Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16357 відгуків / 5195353 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

мошенничество

Гость (Украина, Харків) 24 листопада, 2016 год

Отправляли груз наложенным платежом по маршруту : Харків - Пищики
Поточне місцезнаходження: Відправлення прибуло. Запрошуємо отримати за адресою: Відділення №1: Леніна, 119 Є.
Получатель - руководитель данного отделения, Сергей Миронский. После отправки не отвечает на звонки, посылка якобы не получена. Можно заказать обратную доставку товара и попасть на 400 грн оплаты доставки в оба конца, или забить и... Читати відгук Отправляли груз наложенным платежом по маршруту : Харків - Пищики
Поточне місцезнаходження: Відправлення прибуло. Запрошуємо отримати за адресою: Відділення №1: Леніна, 119 Є.
Получатель - руководитель данного отделения, Сергей Миронский. После отправки не отвечает на звонки, посылка якобы не получена. Можно заказать обратную доставку товара и попасть на 400 грн оплаты доставки в оба конца, или забить и потерять обещанные 1100 грн за товар.
Вот интересно, расчет сразу был на то, что бы не платить за груз?

2 згодні

неадекватные цены

Таня Козинская (Украина, Кропивницький) 24 листопада, 2016 год

Дороговизна страшная.Просто невыносимо уже ,за какую-то несчастную безделушку 30 грн. и это минимум(((
на сколько когда-то была разочарована в укр. почте ,но она и то лучше НП.Самое интересное отправила посылку в пятницу той и той почтой,сроки доставки оказались одинаковыми (та и та пришли в среду)((((
Зачем платить больше??????

Переваги:

нееееет

Недоліки:

сплошные

2 згодні

Отказ принять оплату картой. Вранье про неработающий терминал.

Андрей (Украина, Київ) 24 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Героев Сталинграда, 55, отделение №77 Отделение N 77 по адресу Киев, ул. героев Сталинграда 55 - это какое-то дно. Второй раз за год выслушал сказки о невозможности оплаты картой - как и в первый раз, сначала мне рассказали об отсутствующих терминале, затем терминал нашелся, но "не работала база", затем "база заработала", но началось "эту посылку можно оплатить только наличными".
В прошлый раз я в аналогичной... Читати відгук Отделение N 77 по адресу Киев, ул. героев Сталинграда 55 - это какое-то дно. Второй раз за год выслушал сказки о невозможности оплаты картой - как и в первый раз, сначала мне рассказали об отсутствующих терминале, затем терминал нашелся, но "не работала база", затем "база заработала", но началось "эту посылку можно оплатить только наличными".
В прошлый раз я в аналогичной ситуации сделал переадресацию на другое отделение, где у меня приняли оплату картой.
В этот раз я просто отказался от посылки.
Жалко, но ну его на#$%, такой "сервис".

Переваги:

Недоліки:

1) отказы принять оплату картой
2) вранье про неработающий терминал
3) вранье про невозможность оплаты картой

3 згодні

хреново

Гость (Украина, Одеса) 24 листопада, 2016 год

Работает одни хамло

2 згодні

Обнаглевшие до бес предела.

Гость (Украина, Одеса) 24 листопада, 2016 год

Работа почты никудышная, с начало вес был один кг. и оплата 25 гр. потом исправили на два кг. и оплата 30 гр. хотя это дверная сигнализация вес 300 гр. , срок отправки 24.11.16 дата прибытия 28.11.16 и это по городу, какую оценку можно поставить за такую услугу???

3 згодні

МАРАДЁРЫ!!!!

Оксана (Украина, Київ) 24 листопада, 2016 год

Заплатила за посылку весом 3 кг. Перевесила дома, оказалось 1 кг. Людей за лохов держат!!!!! Обидно!

2 згодні

ГЛЕВАХА, НОВА ПОЧТА. ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС!!!!

Гость (Украина, Київ) 24 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Васильків, ул. Чехова, 3а Ваше відділенні в Глевасі, Васильківський р-н, Київська обл. обслуговують вкрай погано. Нач.відділенн Юлія, не компетентна , не володіє ситуацією. На мою скаргу розбиралась три неділію. Отримала я груз 8.11.16, а тільки сьогодні 24.11. вона змогла мені передзвонити, щоб запитати чи отримала я все таки всє третє місце з посилки*????? Через 3 неділі!!!! Я ходила, щонеділі, мене годували обідами. а тепер... Читати відгук Ваше відділенні в Глевасі, Васильківський р-н, Київська обл. обслуговують вкрай погано. Нач.відділенн Юлія, не компетентна , не володіє ситуацією. На мою скаргу розбиралась три неділію. Отримала я груз 8.11.16, а тільки сьогодні 24.11. вона змогла мені передзвонити, щоб запитати чи отримала я все таки всє третє місце з посилки*????? Через 3 неділі!!!! Я ходила, щонеділі, мене годували обідами. а тепер вона стверджує, що я все отримала. Це нормаль. Це Ваш сервіс?????

2 згодні

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гость (Украина, Київ) 24 листопада, 2016 год

Это ужас!!!Отправляли куртку зимнюю брату в Киев ул.Оболонский проспект 16 почтомат "Приват-банк",а итоге открыли ячейку в куртки нет!!А уведомление в городе,котором отправляли написали что куртку забрали и все нормально!!!В итоге было написано заявление в милицию,но сотрудники новой почты не хотят брать ответственность и разбираться в ситуации!!!!Больше никогда не будем пользоваться вашими услугами!!!

3 згодні

Ужасное отношение к грузу

Алёна (Украина, Миколаїв) 24 листопада, 2016 год

Очень часто пользуюсь услугами новой почты и до сегодняшнего дня было все допустимо. .. Я не говорю о том что новая почта оборзела и берут нереальные деньги за доставку, это ладно когда нужно быстро доставить не смотришь на стоимость. Но!!! Раз вы берете такие деньги, ручаетесь за посылку, то будьте добры ответственно отнестись к данному грузу. Мы высылали детские... Читати відгук Очень часто пользуюсь услугами новой почты и до сегодняшнего дня было все допустимо. .. Я не говорю о том что новая почта оборзела и берут нереальные деньги за доставку, это ладно когда нужно быстро доставить не смотришь на стоимость. Но!!! Раз вы берете такие деньги, ручаетесь за посылку, то будьте добры ответственно отнестись к данному грузу. Мы высылали детские вещи, игрушки и такого плана мелочь. Все очень аккуратно было упаковано. .. но когда я пришла домой и открыла эту посылку я мягко говоря была в шоке от увиденного... это ж как нужно было швырять эти посылки чтобы состояние игрушек было ужасным настолько. Все жужмом смято. Подарочный набор полотенец который должен был быть подарен был весь помят (сама коробка) и скомкан, коробка была из крепкого картона.
Вообщем большая просьба впредь очень уважительно относится к грузу с которым вы работаете, а то знаете, теперь не очень хочется идти на вашу новую почту ибо подвергать опасности целосность посылки.

2 згодні

Работники новой почты г.Киев, отделение 100 - мошенники

Я (Украина, Дружба) 23 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Инженерная, 1, (маг. "Фуршет"), отделение 100 Напишу коротко. Продаю планшет на ОЛХ. В продажі планшета вказаний номер телефона мого чоловіка. Дзвонять до нього в понеділок і кажуть, що хочуть купити планшет, але щоб йому не було лячно за гроші і нам за товар, то просять відіслати у Київ на нову пошту, відділення 100 і вказати будь-яке прізвище та ім"я отримувача, але його номер телефону. і коли... Читати відгук Напишу коротко. Продаю планшет на ОЛХ. В продажі планшета вказаний номер телефона мого чоловіка. Дзвонять до нього в понеділок і кажуть, що хочуть купити планшет, але щоб йому не було лячно за гроші і нам за товар, то просять відіслати у Київ на нову пошту, відділення 100 і вказати будь-яке прізвище та ім"я отримувача, але його номер телефону. і коли він оплатить за планшет, то відповідно змінити на його дані. Чоловік, запідозривши вже схему, сказав, щоб дзвонили мені і домовлялися. Давши номер телефону, чоловік задзвонив, роз"яснив ситуацію...чекаю...через хвилин 10 дзвінок... такий приємний голос... за планшет особливо не питав, він навіть точно не знав яка його марка, але я й не дуже розповідала, бо знала, що то обман. домовилися, що я йому у вівторок висилаю планшет, а він бачить, що посилка відправлена - скидає увечері гроші...

Вчора прийшла на роботу, спакувала в коробку каталоги (щоб відчувалася вага) і відправила в Київ на відділення №100, вказавши отримувачем свого чоловіка, але номер телефону вказала шахрая. Увечері, близько восьмої, він мені дзвонить і каже, що 10 хвилин тому перевів кошти. Я йому кажу, що немає (сильно не наполягаю, бо знаю, що шахрай). Каже, що мають надійти, чекайте)))) Сьогодні в годині 11 телефонує і знову ж запитує чи не надійшли гроші, потім каже, що у нього з рахунку знято, але вони зависли десь. він відмінить цю дію і сьогодні увечері скине через термінал))) знову ж погоджуюсь))) десь о 16.30 зрону від нього дзвінок. Цитую: "Здравствуйте еще раз, ну что, пришли деньги?", Я: "Нет". Він "Странно...Кстати, был на отделении новой почты и по номеру посылки мне сказали что кто-то получил эту посылку, а там ценая посылка макулатуры". Я: "Ну я же знала, что Вы мне не перечислите деньги, вот я Вам и выслала так "планшет", как Вы мне и деньги. Да и еще позвоню на горячую линию новой почты и спрошу, что у них делается на отделении 100 в г.Киев. пусть и с Вашим поддельником разберутся!". Он: "Слыш, малая, сидишь там и сиди, не прыгай выше своего носа"...тут я бросила трубку...еще раз он перезвонил через 5 минут, я не взяла трубу. Набрала горячую линию новой почты. расказала о ситуации, что делается у них на отделении 100. Попросила разобраться и привлечь к ответственности, вплоть до криминальной, этого человека, что отдал без паспорта посылку. Разговаривала с оператором минут 15... думаю, что будет результат...сказали, что об этом сообщат мне через два дня, тоесть в пятницу. тогда я и от них еще и потребую пусть вернут оценочную стоимость посылки (оценила ее в 1400 грн!). Завтра еще позвоню в Департамент киберполиции и все данные отдам знакомому, который работает в обласной полиции, а он обещал передать в Киев. все легко найти, лишь бы захотеть, тем более. что отделение находится в Киеве в Фуршете, где, уверенна, много камер и зная время получения посылки (благо на сайте НП указывается), можно отыскать и мошенника. тем более моя посылка была перемотана скотчем синего цвета (такой скотч редко встретишь)...

данные этого мошенника. Захарчук Юрий (возможно он от потолка указал фамилию и имя, так как посылку ему и так отдают), номер телефона 0680823522 (по этому номеру пробивается человек с Харькова, который сдает квартиру)...

вот еще один мошенник (его поддельник) 0966755999

Вот такая история. очень интересно как новая почта отреагирует плюс завтра что еще скажет полиция, так как найти этого человека - раз плюнуть...камеры зафиксировали плюс вычислить того, кто из работников новой почты причастен к этому мошеннику, так как только свой человек отдаст посылку этому ублюдку без документов

Переваги:

НИКАКИХ!!!

Недоліки:

НА НОВОЙ ПОЧТЕ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!

2 згодні Показати 3 відповіді

До Горячей линии не дозвонится

Гость (Украина, Харків) 23 листопада, 2016 год

Нет возможности выяснить информацию в телефонном режиме. Пишут круглосуточно, звоню между 19:30-19:50 , 18 минут в ожидании, надоело, сбросила. Так нельзя работать. Вопрос важный.

3 згодні

Так работать нельзя

Светлана (Украина, Київ) 23 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вишгород, ул.Кургузова 14

Я не когда не была фанатом этого перевозчика,но вынуждена пользоваться их услугами по просьбе своих клиентов.Организации-0;культуры обслуживания-0;пунктуальности-0;ответственности-0; Ну не можете вы обслуживать большие компании не беритесь.Даже привезти пачку деклараций не могут нет.В стране бумага кончилась или у вас денег не хватает их напечатать (с вашими то ценами).Горячая это вообще цирк слушают но конкретно помочь не могут.В место бесплатных ушей... Читати відгук

Переваги:

нет

Недоліки:

все

2 згодні Показати 1 відповідь

Какое право имеет НОВАЯ ПОЧТА перехватывать посылки с алиэкспреса!!!!

Дмитрий (Украина, Нікополь) 23 листопада, 2016 год

Получал Я в старые добрые времена свои посылки с китая укрпочтой через почтальена, и отправлял по украине новой почтой - когда нужно было быстро и надежно, НО!!! Когда мне начали звонить и привозить посылки в 10 часов вечера, да еще и иногда доставлять в соседний город чтоб я с поселка ехал за 15 км. забирать ее в отделение НОВАЯ ПОЧТА!... Читати відгук Получал Я в старые добрые времена свои посылки с китая укрпочтой через почтальена, и отправлял по украине новой почтой - когда нужно было быстро и надежно, НО!!! Когда мне начали звонить и привозить посылки в 10 часов вечера, да еще и иногда доставлять в соседний город чтоб я с поселка ехал за 15 км. забирать ее в отделение НОВАЯ ПОЧТА! Да какое право они имеют перехватывать посылки у Укрпочты????, получаю наклейки за 20 гривен, (с бесплатной доставкой)- привозят ночью, на конверте цена доставки 32 грн.....,бедные китайцы. Когда прекратиться Этот пезпредел!

3 згодні Показати 1 відповідь

Высокие цены на услуги

Александр (Украина, Київ) 22 листопада, 2016 год

Интересный феномен наблюдаю, расценки на услуги постоянно растут, хотя официально компания цены не поднимает. По роду деятельности, заказываю постоянно один и тот же товар, у одного поставщика, в одной и тойже фиксированной упаковке, адрес отправки-доставки соответственно тоже не меняется. До официального поднятия тарифов в 2015г. платил 32грн. Потом 36грн, после 2015г. А начиная с августа 2016, каждую неделю цена растет... Читати відгук Интересный феномен наблюдаю, расценки на услуги постоянно растут, хотя официально компания цены не поднимает. По роду деятельности, заказываю постоянно один и тот же товар, у одного поставщика, в одной и тойже фиксированной упаковке, адрес отправки-доставки соответственно тоже не меняется. До официального поднятия тарифов в 2015г. платил 32грн. Потом 36грн, после 2015г. А начиная с августа 2016, каждую неделю цена растет на 1-2грн, на данный момент заплатил за последнюю посылку в конце ноября уже 53грн!!! Неменяя тарифов, новая почта постоянно корректирует формулу расчета в большую сторону. Обемный вес - это вообще чтото виртуальное и можно им монипулировать как угодно. Например моя эталонная посылка в обьемном весе постоянно растет, и уже достигла 2кг, при реальном весе 0.42кг с упаковкой!!! Раньше ее считали как 1кг, теперь вес по непонятной причине вырос. Попросил поставщика отправить интаймом, хотя ему очень не удобно, но согласился. Да, будет ехать на день дольше, но цена 34грн!!! А один раз мне прислали картридж для лазерного принтера в родной упаковке, неповерите но он оказывается весит 9кг!!! и доставка 57грн!!! Я попросил перевесить посылку и пересчитать стоимость, на что работники почты категорически отказали, мол это электронная заявка, она не пересчитыаается. По их логике, я могу отправить, например, телевизор, указать в электронной заявке вес 1кг, и перевозчика это никак не смутит? Как картридж, который весит 9кг!!! Вывод таков, пока нет служб контролирующих перевозчиков, разводить нас будут как лохов, а куда денешься, ставят перед фактом, либо плати доставку, либо досвидания уже оплоченый товар. Конечно еще попадаются недобросовестные отправители, которым видимо наплевать на свою репутацию, могут маленькую вещи положить в агроменный ящик, выбрав его в отделении и насыпав туда гранул, что стоит денег, всеравно получатель оплачивает, гулять, так гулять!

Переваги:

Скорость доставки.

Недоліки:

Цена, отношение к клиенту наплевательское, большие очереди.

2 згодні Показати 1 відповідь

Очень недоволен обслуживанием,качеством и расценками за услуги

Гость (Украина, Суми) 22 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ромни, ул. Щучки 4 Ж, отделение 2 Здраствуйте,хочу высказаться,потому что это уже грабеж среди белого дня,очень сидльно недоволен я что услугами почты что оплатой которую они берут за свои услуги.Начну с того что я договорился с одним человеком об отправке посылки,сегодня мне она пришла и я пошол ее забирать,ну не смог забрать потому что почта заломила очень большую сумму по моему мнению за оплату своих услуг(90грн.)хотя когда... Читати відгук Здраствуйте,хочу высказаться,потому что это уже грабеж среди белого дня,очень сидльно недоволен я что услугами почты что оплатой которую они берут за свои услуги.Начну с того что я договорился с одним человеком об отправке посылки,сегодня мне она пришла и я пошол ее забирать,ну не смог забрать потому что почта заломила очень большую сумму по моему мнению за оплату своих услуг(90грн.)хотя когда я по коду декларации следил за посылкой то там была указана совсем другая сумма в размере 53 гривны.На вопрос почему сумма на оплату отличаеться мне ответили чтото типа заявка еще не до конца была обработана и не все услуги почты были включены за оплату почты.Это меня очень сильно возмутило потому что:во-первых зачем было указивать там на сайте одну сумму за оплату услуг почты,ведь многие покупатели в том числе и я расценивают ее как полную сумму за оплату услуг почты и берут с собой данную сумму денег на почту чтобы оплатить и товар и услуги,во-вторых это уже грабеж реальный,90 грн за доставку?вы серьезно???да я за эти 90 гривен мог бы сам сьездить в тот город с которого мне отправляли товар и забрать его лично из рук в руки!Короче я был в шоке с той суммы которую у меня запросили за оплату почты и естественно отказался забирать посылку.Я обращаюсь к главному руководству Новой Почты,очнитесь друзья!Что это у вас за расценки такие?Вы самая дорогая почта Украины!Та же Интайм в 2 раза дешевле,а Деливери вообще в 3 раза!Это что за беспредел?Если вы и дальше будете устанавливать такие расценки то будете терять своих клиентов,одного вы уже потеряли в моем лице!

Переваги:

Разве что быстрая доставка товара

Недоліки:

Завышенные цены на оплату услуг,плохое обслуживание,сейчас я вам поясню за свой 2 пункт.Дело в том что была у меня одна ситуация тоже,хотя признаюсь я сам в ней больше сех виноват ну все же.Дело в том что работники почты не всегда проверяют что перевозиться ихними работниками в посылках.Например человек может...

3 згодні Показати 1 відповідь

Ужасный руководитель

Гость (Россия, Москва) 22 листопада, 2016 год

В Днепре на отделении 19 просто ужасный руководитель хамка со мной разговаривала я не знаю как с ничтожеством каким-то да я когда стоял в очереди к этой мадам обратился дедушка с палочкой "инвалид" наверно вся очередь была в шоке как она с ним общалась какая то сыкуха и так себя видет.КУДА ТОЛЬКО ВЫСШЕЕ НАЧАЛЬСТВО СМОТРИТ

1 згоден Показати 1 відповідь

Обманщики,лентяи и корупционеры

Гость (Украина, Миколаїв) 21 листопада, 2016 год

В городе Николаеве ужасная "Новая почта". Посылка на склад пришла 16.11 оплачена доставка до квартиры сегодня 21 посылку до сих пор не доставили.Сначала хотели выгрузить на улице и ищите мол сами возможности как занести потом мол заплатите за занос (за что платить?за то что и так оплачено?????)По работники этой расчудесной почты клиентов ни во что не ставят

Переваги:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ ни одной звезды не ставлю,наоборот забрать нужно лицензию на работу у таких компаний

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ

2 згодні Показати 2 відповіді

Ужасное обслуживание и дорогие тарифы

Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул.Выборгская 41/23 №58 Приходится пользоваться услугами этой конторы постоянно, так как нет возможности далеко отлучатся от дома, маленький ребенок. В связи с этим могу назвать один-единственный плюс этой компании - большая сеть отделений по Украине и в Киеве. на этом плюсы заканчиваются. Если идешь забирать свою посылку вечером, стоишь в очереди 100%, если в надежде быстро справится отправляешся туда утром, та же проблема,... Читати відгук Приходится пользоваться услугами этой конторы постоянно, так как нет возможности далеко отлучатся от дома, маленький ребенок. В связи с этим могу назвать один-единственный плюс этой компании - большая сеть отделений по Украине и в Киеве. на этом плюсы заканчиваются. Если идешь забирать свою посылку вечером, стоишь в очереди 100%, если в надежде быстро справится отправляешся туда утром, та же проблема, потому что все 10 сотрудников ставят таблички тех. перерыв и тупо глазеют на очередь, которая образовывается у одного работающего оператора. Был случай, когда при получении оператор пошел на склад искать посылку, и не вернулся, смех просто, я ждала его минут 20, а соседние операторы на все вопросы морозились. не нашел видимо, пришлось идти туда еще раз. Доставка на дом - это вообще песня. Денег много, сервис - ноль. Доставить могут в любое время с 9 до 18.00, то есть нужно целый день сидеть дома и ждать "пришествия" курьера, на вопрос почему в колл-центре отвечают такая услуга не доступна. А в чем суть услуги если курьер забирает вашу посылку в 9.00 с отделения, которое в 5 минутах от вашего дома, вам приходит уведомление об этом, а приносит в 18.00, он через Троещину ее везет? Короче, если появится хоть какая-нибудь достойная альтернатива этому беспределу, буду бежать в вприпрыжку.

Переваги:

Много отделений

Недоліки:

1. Вяло работающие операторы, очереди постоянно.
2. Космические, ничем не оправданные цены.
3. Ужасная доставка на дом

2 згодні Показати 2 відповіді

Возмущение!!

Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2016 год

Являюсь постоянным клиентом Вашей службы. Хочется обратиться к руководству, чтоб Вы внимательное подбирали персонал. Из-за таких старших кассиров как Харитонова Полина Олеговна из 58 отделения в г.Днепр отпадает желание нести Вам свои деньги!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Гневный отзыв!

Майя (Украина, Миколаїв) 21 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ірпінь, ул. Шевченка, 7, отделение 5 Добрый день!Я хочу оставить гневный отзыв к руководству новой почты г Ирпень...Я постоянный клиент и всегда получала посылки или же отправляла по адресу Ленинградская склад 1..И как была рада что открылось отд 5...добираться туда было мне удобней.С первых дней там работает парень к сожалению не узнала его имя...весёлый позитивный доброжелательный...Которому большое спасибо от нас клиентов.Вопрос:" Уважаемое руководство когда Вы дадите... Читати відгук Добрый день!Я хочу оставить гневный отзыв к руководству новой почты г Ирпень...Я постоянный клиент и всегда получала посылки или же отправляла по адресу Ленинградская склад 1..И как была рада что открылось отд 5...добираться туда было мне удобней.С первых дней там работает парень к сожалению не узнала его имя...весёлый позитивный доброжелательный...Которому большое спасибо от нас клиентов.Вопрос:" Уважаемое руководство когда Вы дадите ему помощника?Очередь огромная...он просто физически не успевает ....замученный...да ему даже в туалет некогда сходить не говоря уже кофе выпить.При том что на других отделениях сидят кассиры и в носах довбутся...Где справедливость то ааа?.Центр города людей намного больше чем по другим отделениям а он один и никакой помощи...Имейте же Вы совесть не издевайтесь на вашими сотрудниками особенно над такими хорошими трудягами как парень с отделения 5...Надеюсь ситуация измениться в лучшую сторону...С Уважением Майя!

Переваги:

Плюс только один сотрудник который работает в отд 5...

Недоліки:

Постоянная огромная очередь.

3 згодні Показати 1 відповідь

Недоработки или халатность?

Людмила (Украина, Київ) 20 листопада, 2016 год

Раньше работа Новой почты была более четкая, может это зависит не конкретно от организации, а от некоторых сотрудников. Мне была выслана 15.11.2016 посылка, доставка была обещана на 16.11.2016 в отделение 6 г.Чернигов а, но смс пришло мне 18.11.2016. На вопрос сотруднику отделения почему не сообщили о получении товара 16.11.2016, был дан ответ, что вы в момент доставки смс... Читати відгук Раньше работа Новой почты была более четкая, может это зависит не конкретно от организации, а от некоторых сотрудников. Мне была выслана 15.11.2016 посылка, доставка была обещана на 16.11.2016 в отделение 6 г.Чернигов а, но смс пришло мне 18.11.2016. На вопрос сотруднику отделения почему не сообщили о получении товара 16.11.2016, был дан ответ, что вы в момент доставки смс разговаривали по телефону. Это получается я непрерывно разговаривала по телефону двое суток. Мне важно было получить посылку именно 16.11, приехать в отделение без смс мне накладно, так как проживаю не в самом городе? Разве это профессионально со стороны сотрудников допускать такие ошибки?

3 згодні Показати 4 відповіді

Непрльзуйтесь ніколи цьой фігньой

Гость (Украина, Дніпро́) 19 листопада, 2016 год

Посилка неприходи вчасно продукти портяця в довідку неможливо дозвонитись на відділені ігнорять

2 згодні Показати 4 відповіді

Новая почта, как наперсточник и лекарство от скуки.

Николай Понурин (Украина, Харків) 19 листопада, 2016 год

13 ноября, звонок по телефону с Новой почты. Сообщают, что пришла международная посылка. Уточняют у меня, на какой склад в Харькове ее доставить. Удивленно спрашиваю - Разве доставка не оплачена? Вы ведь должны доставить посылку по адресу. Мне отвечают, что все курьеры загружены работой и с доставкой не справляются. Соглашаюсь получить посылку на 35 складе и... Читати відгук 13 ноября, звонок по телефону с Новой почты. Сообщают, что пришла международная посылка. Уточняют у меня, на какой склад в Харькове ее доставить. Удивленно спрашиваю - Разве доставка не оплачена? Вы ведь должны доставить посылку по адресу. Мне отвечают, что все курьеры загружены работой и с доставкой не справляются. Соглашаюсь получить посылку на 35 складе и прошу назвать номер накладной. Номер накладной не дают. Говорят, что я получу СМС с номером. Прошла неделя. СМС с номером накладной я так и не получил. С трудом дозвонился на "горячую линию". Спрашиваю, где моя посылка. Вежливый мальчик оператор,покопавшись в компьютере отвечает, что никаких посылок на мой адрес нет. Я мог бы принять это за чей-то глупый розыгрыш, если бы подобная ситуация не произошла со мной месяц назад. Был такой же звонок с вопросом о доставке в самом начале октября. Так же спросили удобный мне номер склада для доставки посылки. Так же как сейчас, не дали номера накладной, обещали прислать СМС. После этого три недели никаких вестей. Ни звонков, ни СМС. Я интересовался о посылке в ближайшем от меня 35 отделении НП, не раз звонил на "горячую линию". Везде говорили, что мне нет никаких посылок. И вот 19 октября приходит СМС, получить посылку на самом дальнем от меня складе №1. Причем номер накладной в СМС отсутствовал. С трудом добрался до этого богом забытого первого склада. Там меня ошарашили. Оказывается посылка давно лежит на складе, лежит с самого начала октября и я должен уплатить за хранение сумму превышающую стоимость самой посылки. Так и сейчас. Позвонили неделю назад, о том что пришла посылка, а где она сейчас, как ее получить, никто не знает. Я думаю это НП придумала такой хитрый способ зарабатывать деньги на хранении. А вот 20% от суммы доставки за каждый день просрочки, я от НП так ни разу не смог получить

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Одни минусы. От цены за доставку, до хамства и навязывания своей упаковки.

3 згодні Показати 3 відповіді

Отзыв

Гость (Украина, Київ) 19 листопада, 2016 год

Если хотите получить хоть какой то ответ от НОВОЙ ПОЧТЫ нужно писать на фейсбук. Там, хоть и нерегулярно, но отвечают. А так похоже что у них полный коллапс. Компьютеры зависают по несколько дней. По телефону не дозвониться.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Во всем

2 згодні Показати 3 відповіді

Перевод денежных средств

Гость (Украина, Володимир-Волинський) 19 листопада, 2016 год

Добрый день.Почему ,,Новая почта,,занимаеться обманом.При переводе денег берет не 1 процент а целых 20.
Я сегдня получил товар заказаный на сумму 150 гр.И заплатил 203гр.из которых 23гр.доставка и 30гр.за перевод денег.Не нужно быть матиматиком сколько выходит процентов за перевод.А вы вешаете лапшу что 1%.

Показати 3 відповіді

Жахлива якість обслуговування

Лілія (Украина, Львів) 19 листопада, 2016 год

Працює нова пошта просто жахливо! У вівторок відпрввили посилку з Бердичева в Івано-Франківську область, отримали аж в суботу. Укрпошта для прикладу, відправили посилку в п'ятницю з Очакова Миколаївська область теж в Івано-Франківську область , отримали у вівторок, причому Укрпошта в понеділок має вихідний. Ціна набагато менша в Укрпошті. Так що перш, ніж скористатись послугами Нової пошти треба... Читати відгук Працює нова пошта просто жахливо! У вівторок відпрввили посилку з Бердичева в Івано-Франківську область, отримали аж в суботу. Укрпошта для прикладу, відправили посилку в п'ятницю з Очакова Миколаївська область теж в Івано-Франківську область , отримали у вівторок, причому Укрпошта в понеділок має вихідний. Ціна набагато менша в Укрпошті. Так що перш, ніж скористатись послугами Нової пошти треба добре подумати, адже є дешевша і швидша альтернатива.

Недоліки:

Плюсів я не бачу. Великі мінуси!

3 згодні Показати 2 відповіді

Самый ужасный сервис.

Евгения (Украина, Київ) 19 листопада, 2016 год

Новая почта аналог почты России. Сервис ужасный, вовремя не доставляют, не информируют о времени доставки. Согласно нашей накладной доставка должна была быть четверг. Прождали весь день, так как сказали доставка в течении дня. Никто не проинформировал, что доставки не будет. Попросили на другой день, указали время какое нам удобно. Никто ничего не доставляет. Мало того, они указывают время доставки... Читати відгук Новая почта аналог почты России. Сервис ужасный, вовремя не доставляют, не информируют о времени доставки. Согласно нашей накладной доставка должна была быть четверг. Прождали весь день, так как сказали доставка в течении дня. Никто не проинформировал, что доставки не будет. Попросили на другой день, указали время какое нам удобно. Никто ничего не доставляет. Мало того, они указывают время доставки с 9 до 12 утра, утренняя доставка. В 10:30 у них ещё не сформирован маршрут и не загружен груз. В службе поддержки работают невоспитанные грубиянки. Никакой информации дать не могут, телефона доставки, диспетчера, курьера дать не могут. Я никому не советую пользоваться услугами новой почты. Лучше или заплатить больше в другой службе доставки, или пользоваться услугами в Укрпочте. Крайне неорганизованная и непрофессиональная работа.

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден Показати 2 відповіді

Без лоха и жизнь плоха! - девиз "Новой почты"

Гость (Украина, Кропивницький) 19 листопада, 2016 год

С.Веселое,Запорожская обл. ."Новая почта" постоянно завышает вес посылки. Интернет-магазин "Марципан" и отделение работают в тандеме.Такое впечатление , что ними руководят ближайшие родственники. Дают друг другу заработать. Добиться правды невозможно.

Недоліки:

жирные минусы

2 згодні Показати 2 відповіді

В зоне особого внимания!

Арбузик Ушастый 18 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Артемовск, ул. Горбатова, 69 Превосходно обустроенное, комфортное отделение № 1, Николаевское шоссе, Херсон. Чистенько, комфортная стоянка, работники постоянно в зоне, постоянно предложат содействие. В широкий дворик Новой Почты с различных областей подъезжали фрахтовые авто с эмблемами "НОВА ПОШТА". Станут сегодня выгружаться, общество в отсутствие посылок отнюдь не останутся. Наши комплектующие (с Мелитополя) нам снесли, бережно дали нам непосредственно у нашей механизмы (59000218313432). Наши запасные... Читати відгук Превосходно обустроенное, комфортное отделение № 1, Николаевское шоссе, Херсон. Чистенько, комфортная стоянка, работники постоянно в зоне, постоянно предложат содействие. В широкий дворик Новой Почты с различных областей подъезжали фрахтовые авто с эмблемами "НОВА ПОШТА". Станут сегодня выгружаться, общество в отсутствие посылок отнюдь не останутся. Наши комплектующие (с Мелитополя) нам снесли, бережно дали нам непосредственно у нашей механизмы (59000218313432). Наши запасные части к отправлению свешали, обмерили. Работник отделения приема/выдачи грузов позвонил в логистический центр, позаботился согласно вероятности доставки багажа в областной орган Винницкой области, в соответствии с длины запасной части. В системе. С выданными корешками я устремился в холл с целью оформления доставки. В дверь табличка "Ласкаво просимо". В зале обилие людишек оформляли деятельность и получения. Все операторы Конкретно трудились, очередности никак не защищали. Диспетчер изысканно и привлекательно оформила суперэкспресс-накладную. Весьма дружелюбная, деликатная, весьма превосходная диспетчер. Постоянно подскажете. Юлия Леонидовна, огромное Вам премного) (благодарен из-за прекрасное проведение нашей доставки в Винницкую область. Упаковали багаж у Вас наподобие нужно. Поставка у Вас верная, точно по времени с целью получателя благоприятная

Ужас и беспредел твориться на Новой почте !!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 18 листопада, 2016 год

Ужас и беспредел твориться на Новой почте ! Если Вы хотите не вовремя получить свой товар , если Вы хотите потратить кучу нервов с получением вашей посылки , то СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ И ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ НОВОЙ ПОЧТЫ ! Постоянно у них не работают какие то программы для получения посылок наложенным платежом , постоянно у них возникают какие то и другие проблемы... Читати відгук Ужас и беспредел твориться на Новой почте ! Если Вы хотите не вовремя получить свой товар , если Вы хотите потратить кучу нервов с получением вашей посылки , то СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ И ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ НОВОЙ ПОЧТЫ ! Постоянно у них не работают какие то программы для получения посылок наложенным платежом , постоянно у них возникают какие то и другие проблемы , в связи с чем нет возможности во время получить свою посылку. А дозвониться к ним в центр по бесплатному номеру , это вообще из рода фантастики , мало того что для того чтобы дозвониться к ним надо потратить много времени и нервов , так еще и трубку операторы бросают если вы задали им не угодный вопрос, а потом ссылаются на то что оборвалась связь ! Даже если и так , то НИ КОГДА ОНИ НЕ ПЕРЕЗВОНЯТ , а Вы опять сами должный дозваниваться к ним каким то чудодейственным образом ! Компания Новая почта делает ВСЕ , чтобы мы отказывались от их услуг ! Не верите ? Воспользуйтесь и все сам поймете !

Недоліки:

ОДНИ ТОЛЬКО МИНУСЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

5 згодні Показати 2 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16357 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби