Name: Недоработки или халатность?
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Украина, Київ Відгук додано 20 листопада, 2016 год 2109 переглядів

Раньше работа Новой почты была более четкая, может это зависит не конкретно от организации, а от некоторых сотрудников. Мне была выслана 15.11.2016 посылка, доставка была обещана на 16.11.2016 в отделение 6 г.Чернигов а, но смс пришло мне 18.11.2016. На вопрос сотруднику отделения почему не сообщили о получении товара 16.11.2016, был дан ответ, что вы в момент доставки смс разговаривали по телефону. Это получается я непрерывно разговаривала по телефону двое суток. Мне важно было получить посылку именно 16.11, приехать в отделение без смс мне накладно, так как проживаю не в самом городе? Разве это профессионально со стороны сотрудников допускать такие ошибки?
3 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 23 листопада, 2016 год

НП поменяла в 2014 году практически весь менеджмент. Тот бардак который сейчас твориться следствие этого действия. Рыба всегда гниет с головы, это политика собственников компании.

Відповісти

Гость (Украина, Чернігів) 21 листопада, 2016 год

Думаю, что больше от сотрудников, думаю, НП пора обновить весь свой персонал, а то, некоторые, как сонные мухи.

Відповісти

Валерія (Украина, Чернігів) 21 листопада, 2016 год

тільки брак кадрів то всюди така біда!

Відповісти

Аліна (Украина, Миколаїв) 21 листопада, 2016 год

І мені останні 2 раз не приходило повідомлення, думала що вони вже виключили таку функцію. Але я відслідковую, бачу що посилка на відділенні йду і забираю

Відповісти

Гость (Украина) 21 листопада, 2016 год

Есть несколько способов отслеживать груз (главное, что бы отправитель сообщил номер декларации). Я думаю, что тут нет вины сотрудников Новой Почты. Кстати, некоторым магазинам следовало бы у них поучится. Ни разу не было например, что заходишь на отделение (не в час пик) и оператор на рабочем месте лущит семечки. У сотрудников Новой Почты хорошее воспитание на высшем уровне. Очень добросовестные. У меня такое мнение. Сайт "отследить", контактный центр.

Відповісти

Гость (Украина, Луцьк) 21 листопада, 2016 год

Я так и делаю, отслеживаю посылки на сайте и свои, и муж по работе получает товар. В данном случае отправитель предупредил, что не будет выслан номер декларации, доставка будет 16.11 и смс придет от Новой почты.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23918 відгуків / 5195372 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби