НОВА ПОШТА (Біла Церква, ул. Радгоспная, 5) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 23 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Відправка посилки
Обманюють клієнтів
Абсолютна некомпетентність працівників відділень і служби недопідтримки
Пройшло 5 днів, а відправлення все ще знаходилось в Мукачеві.
Звернувся в відділення, зателефонував в службу підтримки, яка повідомила
що посилка втрачена в результаті форс-мажорної обставини і порадили відмовитись від отримання, що я і зробив.
Кошти я за посилку отримав,... Читати відгук 18.05.2022 оформив замовлення через олх доставку з Житомира, а хмирь виявився з Солотвино, якби знав ніколи б не оформляв.
Пройшло 5 днів, а відправлення все ще знаходилось в Мукачеві.
Звернувся в відділення, зателефонував в службу підтримки, яка повідомила
що посилка втрачена в результаті форс-мажорної обставини і порадили відмовитись від отримання, що я і зробив.
Кошти я за посилку отримав, а за доставку, яка не відбулась, ні.
І тут почалось саме цікаве, звернувся в відділення, ті відправили в службу підтримки, і так на календарі вже 08.06.2022, а гроші ще й досі не повернулись.
Прийшло вже 2 повідомлення про розгляд претензії, яка буде вирішена найближчим часом і на цьому все.
Завжди відповідають, що не дозвонились, а коли телефонують, стараються скинути набір скоріше , щоб клієнт не встиг взяти слухавку.
Записав спеціально всі звінки, спробую опублікувати на Youtube.
Не можу вказати в бланку № відділення, це №2, а не 5.
Шахрайство нової пошти
Бачимо, що у результаті розгляду претензії наші колеги з відділу компенсації подзвонили відправнику, ще 01.02 та погодили компенсацію в розмірі 3230 грн та анулювання послуг доставки.
Клієнт в розмові надав підтвердження, тому саме цю суму було виплачено. Показати 1 відповідь
Не зарахувалися кошти на карту
Бачимо, що накладна вже закрита. Річ у тому, що у с. Токівське знаходиться пункт приймання-видачі відправлень, який працює за наступним алгоритмом: з відділення, під опікою якого знаходиться пункт, приїжджає з певною періодичністю кур'єр (привозе і забирає посилки), у працівників таких пунктів немає можливості вносити корективи та інформацію в загальну базу, тому дані оновлюються тільки після того, як кур'єр повертається з пункту у відділення. Сподіваємося на Ваше розуміння. Гарного Вам дня!
Посилка AliExpress застрягла в Польщі
25.11.20р. Вантаж прибув до транзитного аеропорту PL.
Чому вантаж прибув до Польщі, а не в Україну з Китаю і застряг там? Уже два тижні жодного руху вантажу немає, статус не змінюється.
Маємо інформацію, що відправлення вже прибуло у відділення та вдалось його одержати. Перепрошуємо за завдані незручності. Показати 1 відповідь
Навязывание упаковки очередное наеб
Новая маркировка /АВ/ с ней компенсацию не выплатят сразу отказ .
Отдел который занимается отзывами явно тут есть .
Нова Пошта
Уточніть, будь ласка, номер накладної, щоб ми змогли вес перевірити.
Ірина, "Нова Пошта"
Прошу поставщиков отправлять чем угодно, только не НП
1-е отделение (принимающее грузы более 30 кг) в Белой Церкви находиться в промзоне на окраине города. Я живу почти в центре, чтобы съездить в 1-е отделение, мне нужно проехать... Читати відгук Мобильное приложение больше чем пол-года как превратилось в онлайн поисковик введенных вручную номеров. На негативный отзыв в Google Play - попросили отправить данные на e-mail, отправил. В ответ - тишина...
1-е отделение (принимающее грузы более 30 кг) в Белой Церкви находиться в промзоне на окраине города. Я живу почти в центре, чтобы съездить в 1-е отделение, мне нужно проехать более 20 км, из них 2 км по полному бездорожью. А возле самого отделения обнаружить, что припарковать машину негде. Особенно приятным этот квест становиться во время дождя - таскание по грязи грузов в машину, которую приходится бросать открытой.
Сделали "карты клиента", почему не сделать идентификацию клиента по этой карте? Банки могут, а НП нет? Идентификация по паспорту, круто? Недавно в том же 1-ом отделении Белой Церкви, груз выдали моему однофамильцу. Кстати, груз стоимостью более 15 тыс. ))) Хорошо, что он оказался порядочным человеком.
В общем, соглашаюсь на поставку НП если поставщик не может отправить груз другим способом - это все, что я думаю о "Новой" почте.
Уточните, пожалуйста, номер накладной, по которой Ваш груз выдали другому клиенту.
Заранее спасибо!
двойной каркас, нарушение своих же правил о возврате посылок
Я отправил посылку 59000260364276 с 5 склада г. Белая Церковь в г. Кропивницкий на 7 скл. с УПАКОВКОЙ НОВОЙ ПОЧТЫ - СТРЕЙЧ И КАРКАС. При получении человека не устроило по своим личным убеждениям. Оформляем возврат.
Посылка выехала 59000260944909 приехала на 1 склад г. Белая Церковь вместо 5
Согласно правил НОВОЙ ПОЧТЫ возврат осуществляется на ТО ОТДЕЛЕНИЕ С... Читати відгук Добрый день!
Я отправил посылку 59000260364276 с 5 склада г. Белая Церковь в г. Кропивницкий на 7 скл. с УПАКОВКОЙ НОВОЙ ПОЧТЫ - СТРЕЙЧ И КАРКАС. При получении человека не устроило по своим личным убеждениям. Оформляем возврат.
Посылка выехала 59000260944909 приехала на 1 склад г. Белая Церковь вместо 5
Согласно правил НОВОЙ ПОЧТЫ возврат осуществляется на ТО ОТДЕЛЕНИЕ С КОТОРОГО ОТПРАВЛЯЛИ.
ВЫ САМИ НАРУШИЛИ ЖЕ СВОИ ПРАВИЛА по факту возврат осуществлен на 1 отделение г. Белая Церковь - о чем я не был предупрежден.
Изначально в телефонном режиме мне за поездку посылки с одного города в другой озвучивали сумму за доставку 310 грн. с Белой Церкви в Кропивницкий и с Кропивницкого в Белую Церковь, поехал на 1 отделение забирать посылку И тут мне говорят что надо оплатить 410 грн!!!
Я в шоке по телефону говорили 310, а сейчас 410????
Оказывается мне добавили еще один каркас!!!!
получается посылка едет в одном каркасе, а потом во втором!!!
Вопрос где второй каркас? так как посылка приехала в одном каркасе? Почему я должен платить деньги за ДВА каркаса? это так списываете то что воруют на отделении?
Была составлена претензия на 1 отделении г. Белая Церковь о возмещении средств и морального ущерба! так как это дополнительные трудозатраты, деньги на транспорт!
Пришлось уплатить всю сумму так как не выдали бы посылку.
Горячая линия просто тупо создана для успокоения
ЖДУ ОТВЕТА О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА ОТ ВАШЕГО ТИПО ЮР ОТДЕЛА
КАРТА УКАЗАНА в претензии, телефон в претензии
Ответ на рассмотрение 30 дней не интересный
Ответ мы просим извинения не интересный
Мы понимаем Ваше недовольство данной ситуаций. В связи с этим мы подали запрос в юридический отдел, чтобы Ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки. По итогу с Вами свяжутся наши сотрудники. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Как морочит голову Новая П.очта, или лебедь, рак и щука....
Получили на ремонт оборудование, которое доставила нам Н/почта своим естественно автомобилем который был с гидробортом. И все бы ничего, но через день , после ремонта это оборудование на том же поддоне и в упаковке от Н/почты необходимо было отправить заказчику обратно. Сделали заказ на доставку, получили номер - 102-01683544 и нам назвали время забора... Читати відгук Есть такое слово (понятие) ЗАЖРАЛИСЬ.
Получили на ремонт оборудование, которое доставила нам Н/почта своим естественно автомобилем который был с гидробортом. И все бы ничего, но через день , после ремонта это оборудование на том же поддоне и в упаковке от Н/почты необходимо было отправить заказчику обратно. Сделали заказ на доставку, получили номер - 102-01683544 и нам назвали время забора груза 12-00 до 15-00. Около 14-00 раздался звонок, а можно завтра забрать? Нет, отвечаю, какой завтра!? Завтра суббота !! Хорошо ЖДИТЕ, скоро будем у вас... А потом так вкрадчиво... , а груз у вас на поддоне? Да, отвечаю. А он упакован? Естественно , опять отвечаю молодому человеку.
А вопросы продолжаются ... А вы нам его ( груз) на машину загрузите?
Отвечаю, так я один, груз на палете, упакован, стоит на рокле, опустите гидроборт и я вам его на этот гидроборт закачу и везите.
Нет говорит, мы гидробортом только грузы ОПУСКАЕМ!!! Но ни в коем случае не поднимаем!!
Я спрашиваю , а в чем причина такого чудесного отношения?
Ответ простой, как все в этой стране... :) А если гидроборт у автомобиля сломается?!?!
Хорошо, спрашиваю, но вы ведь его привезли, сами забрали, погрузили .... Что случилось?
Ответ простой - Не знаем ничего, пусть они там в Днепропетровске загружают, а мы тут в Белой Церкви, только разгружаем !! Или сами запихивайте на 1.2 метровую высоту в кузов или сами везите на центральный склад и там им ( кому интересно ИМ??) уже придется ваш груз забрать и доставить..
Вот такая история, не описываю тут как звонил по тел 0800... на Н,Почту, и общался с девочками и мальчиками как в мультфильме про ПОчтальона печкина..
В общем ребята делайте выводы.
А отправил я груз через ДЕливери, без всяких проблем. Не сочтите за рекламу, но я свои выводы сделал. С ув Игорь.
Алеся
Настолько ужасно стала работать Нова Почта, что впереди - тольуо КРАХ
Новая почта стала в уходящем году работать ещё хуже, к традиционным косякам прибавились ещё активное привлечение клиентов фейковыми "покупателями" (сотрудниками-в -сговоре) и, что даже хуже,совершенно дикое торможение и апокалиптические очереди именно на напряжённых участках , навязанная клиенту обрешетовка (лично я потерял на этом 200грн, но брус забрать с отделения (а ведь я его оплатил!!!) не дали... Читати відгук С наступающим всех!
Новая почта стала в уходящем году работать ещё хуже, к традиционным косякам прибавились ещё активное привлечение клиентов фейковыми "покупателями" (сотрудниками-в -сговоре) и, что даже хуже,совершенно дикое торможение и апокалиптические очереди именно на напряжённых участках , навязанная клиенту обрешетовка (лично я потерял на этом 200грн, но брус забрать с отделения (а ведь я его оплатил!!!) не дали ... МерЗАВЦЫ и ГАНДОНЫ!
Комментарий всегда ценнее отзыва, но не о новой почте!
повредили товар
Доставка в Китай
Ну их нах!
Новая почта - новые экстазы до самого-самого дна!
Ранее стремилась использовать предложения Деливери, Интайм, Мист Экспресс. Из-за некоторых интересных моментов (задержки, подкладывание дополнительных фаллических элементов и... Читати відгук В случае, когда следует чего-или приобрести либо выслать из весёлых фаллоимитаторов или прочих секс-игрушек, постоянно устремляюсь к обществу "Нова Пошта". Ничегошеньки надёжнее пока что не выдумано. Они, если и попользуются моими игрушками в процессе пересылки, потом обмоют, протрут и аккуратненько так переупакуют!
Ранее стремилась использовать предложения Деливери, Интайм, Мист Экспресс. Из-за некоторых интересных моментов (задержки, подкладывание дополнительных фаллических элементов и пр.), что бывали в любой другой из служб доставки я инициировала злоупотреблять услугами НП, чему бесконечно рада. Полный экстаз, жаль, что нельзя прямо при получении проверять игрушки (надо иметь знакомого на отделении, чтобы пустил в туалет для испытания!).
Крайне удивлена таким невысоким рейтингом новой почты. И при этом осознаю, что людишки, что хотят и могут пожаловаться - это очень незначительная часть посетителей, каких-нибудь 60-70%. Народ, кого удовлетворяет предоставление услуг, просто продолжает наслаждаться службой доставки новая почта, скорее всего, даже никак не задумываясь о том, что в этом веб-сайте такой парадоксально незначительный рейтинг. Отдельное спасибо Новой почте за одуренные полумарафоны)) Я на одном такой прикольный фаллоимитатор с резьбой выиграла - просто улёт! Такое отличное событие, которое не может не сделать (подарок упоение, усмешки и наслаждение)
Переименовывайте организацию и улицу, где стоИт отделение!
Переименуйте свою "фирму" в "Старую мошенницу", а улицу - в Стефана Бандеры ил Ярослава Стецька (или просто ул. Куя!), чтобы все понимали, куда и на что идут!
Мечтаю, чтоб из Новой почты ушли все клиенты
Это не почта. это ужас!
Нужна Помощь
воры
Готуйтесь оплатити не за фактичну вагу товару,а за об"ємну!!!