НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 4
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 3638 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Швидко розв'язали проблему
Це апдейт до мого попереднього відгуку.
Невпинно працюємо над вдосконаленням, аби наші клієнти отримували лише найкращий сервіс ❤️ Віримо, що подальша співпраця також даруватиме виключно позитивні враження 😉 Працюємо для вас 👌
Дякую брокерам Нової пошти
Велика вдячність
Щиро дякуємо. Даруємо тепло та турботу нашим клієнтам, адже впевнені, що все завжди повертається сторицею ❤ Ви надихаєте та мотивуєте нас до вдосконалення та нових звершень. Працюємо для вас ❤️
Подяка менеджеру
Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам, і сподіваємося, що так буде завжди 😍 Колезі обов'язково передамо вдячність від вас. Гарного дня 🌞
Дякую за порядність!
Сталась неприємна ситуація - покупець замовив сумку через олх доставку, а при отриманні замовлення, у відділенні, замінив товар на аналогічний, але пошкоджений.
Компанія оперативно провела перевірку моєї скарги, та виявила шахрая! Кошти за товар сьогодні Новою поштою були переведені на... Читати відгук Вважаю своїм моральним обов’язком подякувати компанії Нова пошта за порядність, серйозність та послідовність у виконанні своїх зобов’язань перед клієнтом!
Сталась неприємна ситуація - покупець замовив сумку через олх доставку, а при отриманні замовлення, у відділенні, замінив товар на аналогічний, але пошкоджений.
Компанія оперативно провела перевірку моєї скарги, та виявила шахрая! Кошти за товар сьогодні Новою поштою були переведені на мій картковий рахунок.
Дякую співробітникам за сумлінне виконання своїх посадових обов’язків! Дякую компанії за порядність! І окремо, щиро дякую Новій пошті за допомогу нашим Незламним Воїнам ЗСУ!!!
Надзвичайно приємно читати такі відгуки 😊 З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням 😉 Дякуємо за гарні слова 😍 Сподіваємося за подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою 💜
НАЙКРАЩІ, дякую!
Выручали много, много раз👍
Ми були так здивовані та вражені, що важко було відірвати усмішку від наших облич ☺️Тепер, коли сам президент задоволений, впевнені – ми на правильному шляху ❤️
Техподдержка
Дуже клієнтоорінтовані та привітливі працівники?
І окреме дякую оператору Христині (спілкувались 24.02, в ~19:00, прізвище не знаю), яка телефонувала у відділення і з’ясовувала чи є можливість якось встигнути отримати її сьогодні.
Читати відгук Дуже дякую працівникам 375-го відділення нової пошти (Київ, Лівобережна), за те що пішли на зустріч і знайшли спосіб, завдяки якому я змогла отримати свою посилку сьогодні, а не повертатись за нею на наступний день!
І окреме дякую оператору Христині (спілкувались 24.02, в ~19:00, прізвище не знаю), яка телефонувала у відділення і з’ясовувала чи є можливість якось встигнути отримати її сьогодні.
Дуже привітлива і клієнтоорієнтована дівчина!!! Напевно це перша ситуація, коли мені пообіцяли «дізнатись інформацію і перетелефонувати» та не зникли після цього, а через декілька хвилин мені надійшов вхідний виклик🥰🥰
Вважаю що це дуже високий рівень професіоналізму, і якби всі працівники були такими відповідальними, рівень сервісу в нашій країні точно був би на декілька рівнів вище!)
Після отримання посилки навіть також перетелефонувала і запитала, чи добре все та чи змогла отримати, приємно🥰
Невпинно працюємо над вдосконаленням, аби наші клієнти отримували лише найкращий сервіс ❤️ Віримо, що подальша співпраця також даруватиме виключно позитивні враження 😉 Працюємо для вас 👌
Пройшло досить багато часу але нарешті
Дякую
Приємно здивувала Нова пошта
Затамувавши подих ми читали ваш відгук та сподівались на захопливий фінал. Так і сталось 😍
Ще
один приклад, що ми дбаємо про клієнта та завжди хочемо, щоб ви
залишились з посмішкою на обличчі. Кожна ситуація, що потребує нашого
втручання — обов'язково буде вирішена 🫶
Сергію, ми щиро вдячні, що розказали про цю ситуацію назагал 🤝
Нормально!
Ми раді, що змогли надати якісний сервіс та залишили тільки приємні емоції 😍 Позитивні враження та відгуки клієнтів - це найвища нагорода 🏆 Дякуємо за теплі слова та співпрацю!
Розуміємо, що вартість послуг є важливим моментом при виборі перевізника. Компанія робить все, щоб тримати на найвищому рівні якість послуг і по максимуму оптимізувати співвідношення з ціною.
ЗАДОВОЛЕНА
Дякую новій пошті
Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо вам за теплі слова 💛
Прошу повернути робітника! ??
Було файно його бачити біля менеджерів, на видачі посилок, тепер його заховали 🥲, поверніть його на робоче місце 💖💖💖
Впевнені, у нього наразі важлива місія - слідкувати за порядком біля відділення. Навіть окуляри має як справжній крутий охоронець 😃
Швидко зручно
Дякуємо за позитивний відгук 🥰 Невпинно працюємо, аби доставляти посилочки й дарувати Вам гарний настрій 💕
Компетентні співробітники з міжнародної доставки
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли передати вашу подяку працівнику.
Хочу написати відгук про працівників від.79 м. Дніпро. Це дуже дружня команда,заходиш в відділення,
Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам, і сподіваємося, що так буде завжди!
Колегам обов'язково передамо вдячність від вас - їм буде приємно. Гарного дня 🌞
Тільки - Нова Пошта. При повазі до інших.
Поштомати нової пошти
Я роблю дуже часто замовлення в інтернеті в нас поштомати просто в під'їзді мині тепер нікуди не потрібно їхати чи йти за посилкою
Час - це наш найшвидший вісник, а ми - найшвидший перевізник його послань 😉 Ми обробляємо Ваші посилочки швидше, ніж пульсують секунди на годиннику ⏳ Наші поштомати - це переміщення часу і простору зі швидкістю світла ⚡
Забрали посилку з грошовим переказом а немає статусу «одержано»
В інформаційній системі зазначено, що посилка за цією накладною доставлялась у пункт приймання-видачі. Накладні там заповнюються вручну, а потім проводяться у материнському відділенні. Колеги дізнаються про отримання вантажу тільки тоді, коли кур'єр привезе із пункту приймання-видачі документ, який підтверджує це. Накладна вже закрита. Бажаємо гарного дня 🙌
GPS від Новп Пошта
Подяка робітникам Нової Пошти відділення 9, м. Харків.
нащі бусинки
Людям та клієнтами щоб усе приходило цілим, швидко і без розводів.
Що стосується компанії - сервіс відбудован дуже крутєзний. Дякую. Є інколи проблеми, але для їх нема на таких масштабах?
Слава Україні, перемоги українцям, смерть рашистам.
Впевнені, що наступний рік буде роком нових перемог, відкриттів та позитивних моментів.
Героям слава! Миру всій нашій Україні 🙏
20700531331706
Станом на зараз ведеться комунікація з партнером щодо причин затримки прибуття в Ригу та термінів прибуття.
На жаль, остаточного підтвердження про дату надати не маємо змоги. Додатково Ви можете звернутися до інтернет-магазину для уточнення інформації.
Нормальна фірма.
Доставка в Ізраїль за 10 днів
Перед відправкою посилки начиталась тут стільки негативних відгуків, що було вже страшно відправляти. Але ризикнула і не пошкодувала.
Посилка їхала з Одеси в Ізраїль (нагадаю, там зараз теж війна)
Так от, посилка дійшла до отримувача за 10 календарних днів (не робочих!)
При цьому, Нова Пошта регулярно відповідала на всі мої питання... Читати відгук Всім привіт, хочу поділитись відгуком про нову пошту тут.
Перед відправкою посилки начиталась тут стільки негативних відгуків, що було вже страшно відправляти. Але ризикнула і не пошкодувала.
Посилка їхала з Одеси в Ізраїль (нагадаю, там зараз теж війна)
Так от, посилка дійшла до отримувача за 10 календарних днів (не робочих!)
При цьому, Нова Пошта регулярно відповідала на всі мої питання та постійно були на звʼязку, так як було дуже важливо доставити в термін 14 робочих днів, що вказано як мінімум на сайті НП.
Я є клієнтом нової пошти вже багато років по Україні, але тепер стала і клієнтом міжнародного відділу. Дякую Новій Пошті за якісну та своєчасну доставку.
P.S. Сприводу негативних відгуків, я так хвилювалась що перечитала весь форум та по трекінг номерах відслідкувала скільки йдуть міжнародні посилки, так от - в більшості випадків негативний відгук є, а доставка ще або не досягла свого мінімально заявленого терміну або сьогодні той день, коли мінімальний термін був досягнутий, а у відгуку вже "не працює, довго, чекаємо вічність".
:))))
Дуже вдячні Вам за подібний відгук, нам неймовірно приємно.
Хочемо уточнити інформацію з приводу трекінгу.
Можете, будь ласка, надати номер експрес-накладної, та де саме перевіряли інформацію?
НП 29 в м.Миколаїв
Обслуговування на високому рівні, швидко та якісно. Персоналу видавати премію постійно.
Нам надзвичайно приємно читати ці слова, раді, що маємо таких клієнтів! Обов'язково передамо подяку нашим колегам з відділення.
вартість послуг.
Дуже раді, що Вам подобаються наші послуги 💜 Саме такою і повинна бути доставка майбутнього 😍 Дякуємо за чудовий відгук ❤️
Досвід користування.
P.S Нова Пошта - Дарує призенти тільки як компенсацію? 😊 Дуже було цікаво дізнатися що там😆
Так, подарунки надсилаємо нашим клієнтом в якості компенсації 😇 Показати 1 відповідь
подяка за доставку посилки - візка
Ми безмежно раді, що Ви обираєте саме нашу компанію для доставки Ваших вантажів 🥰 Наші колеги з підрозділу адресного обслуговування завжди готові допомогти в тій чи іншій ситуації 🦸♂ Дякуємо Вам за такі приємні слова та високу оцінку професіоналізму наших колег 🫶