НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 332
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16332 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Затягиваются сроки доставки
Сейчас из Одессы жду доставку отправленную 15.07 ориентировочно на 18.07
Очень испортился сервис. Раньше можно было ожидать доставку на следующий день или через день максимум. А сейчас 3дня минимум!
Так же сильно... Читати відгук В последнее время доставки очень длинные по срокам. Заказал из Одессы товар 8.07 в Волынскую область пришло аж 12.07(зачем переплатил непонятно, Укрпочтой вдвое дешевле за тот же срок)
Сейчас из Одессы жду доставку отправленную 15.07 ориентировочно на 18.07
Очень испортился сервис. Раньше можно было ожидать доставку на следующий день или через день максимум. А сейчас 3дня минимум!
Так же сильно придираются работники к упаковке(навязывают упаковку) и габаритным размерам.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити інформацію.
Ілля, "Нова Пошта"
Отд 6 Харьков
Бачимо, що посилка уже транспортується. Перепрошуємо за хвилювання. Колеги займаються даним питанням, зі свого боку проконтролюємо, аби вирішили ситуацію якнайшвидше.
Крістіна, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Отделение 6 академика Павлова
Правильно розуміємо, що касир сиділа зі своєю дитиною у неділю (14.07) у м. Харків відділення № 6? Додатково також вкажіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо інформацію.
Крістіна, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Несвоевременная доставка
Вибачте за цю ситуацію. За номером накладної 20450149583835 було відправлено 2 місця. Перше місце доставили 12.07.2019 року, а друге - сьогодні. В якості компенсації за затримку доставка буде за рахунок компанії.
Ілля, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Кража посылок Новая Почта
Мы отправляем продукцию в коробке которая пломбируется нашими фирменными пломбами + нашу коробку мы запаковали в коробку Новой Почты. По приходу к клиенту нашего товара, коробка Новой Почты была надорвана и в нашей коробке были сорваны пломбы (это видели сотрудники новой почты на отделении в где клиент получал наушники). После мы написали претензию... Читати відгук Произошло воровство сотрудниками Новой Почты наших товаров.
Мы отправляем продукцию в коробке которая пломбируется нашими фирменными пломбами + нашу коробку мы запаковали в коробку Новой Почты. По приходу к клиенту нашего товара, коробка Новой Почты была надорвана и в нашей коробке были сорваны пломбы (это видели сотрудники новой почты на отделении в где клиент получал наушники). После мы написали претензию на компенсацию в денежном эквиваленте или возврат нашего товара, на что Новая Почта ответила, товар мы точно не сможем вернуть, а компенсацию можем выплатить 10% от общей стоимости нашего продукта, мы им ответили на это что наша цена обусловлена фискальным чеком и попросили сделать компенсацию той сумы которая в чеке, на что они ответили отдел компенсации уже вынес вердикт и рассматривать повторно данный вопрос не будет. Это при том всём что они признали свою ошибку, так как видели на камеру которая в автомобили, что нашу посылку вскрыли их сотрудники. Все это перечеркнуло все положительные стороны данной компании. Мы еще будем обращаться в суд и решать данный вопрос с юридической стороны
Хочемо розібратися в описаній ситуації, тому, будь ласка, напишіть номер накладної посилки, за якою все відбулося. Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта"
Скарга!!!!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою вчасно не доставили вантаж.
Ілля, "Нова Пошта"
Обман с доставкой
Для того, щоб ми змогли розібратися у всьому, будь ласка, напишіть номер накладної, щодо якої відбулася описана ситуація. Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Время на осмотр и отказ в осмотре посылки перед получением
Дуже прикро читати такі відгуки про роботу нашої компанії. Хочемо розібратися в ситуації та знайти оптимальний варіант для вирішення питання. Для цього надайте, будь ласка, номер накладної відправлення. Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Обма і перевищення службових повноважень МИТНИХ БРОКЕРІВ Новая почта Интернешнл
Хочемо зазначити, що з 01.07.2019 року набрали чинності зміни до Податкового кодексу України, згідно з якими зменшилась неоподаткована сумарна фактурна вартість імпортних товарів зі 150 євро до 100 євро.
Наразі:
- якщо сумарна вартість товарів посилки складає до 100 євро, Ви не сплачуєте додаткових податків;
- якщо сумарна вартість товарів від 100 євро до 150 євро, то Ви сплачуєте ПДВ в розмірі 20 % від суми, що перевищує 100 євро;
- якщо сумарна вартість товарів перевищує 150 євро, Ви сплачуєте мито в розмірі 10 % від суми, яка перевищує 150 євро та 20 % від суми, що перевищує 100 євро (ПДВ).
Якщо виникнуть додаткові питання — пишіть, допоможемо.
Гарного Вам дня!
Олександра, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Запит відправили Новою поштою?
Уже працюємо над уточненням обставин цього інциденту й з результатом повернемося згодом.
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Ще треба три дні почекати, а може і більше
Уже працюємо над уточненням обставин цього інциденту й з результатом повернемося згодом.
Наталія, "Нова Пошта! Показати 1 відповідь
Жалоба о работе почты
Дуже прикро, що ця ситуація так засмутила Вас. Проте мусимо зазначити, що послуга "Переадресування" потребує додаткового часу, а на терміналі у співробітників не має технічної можливості виконати зміну адреси. Тому вантаж спочатку везуть на першу адресу, а потім виконується додаткова послуга. Деталі тут: https://novaposhta.ua/pereadresatsiya.
Сподіваємося на розуміння та бажаємо вдалого дня.
Наталія, "Нова Пошта"
О работе почты
Аби ми могли прикладно розібратися, в чому саме проблема, просимо Вас вказати номер накладної, за якою виникла описана Вами ситуація. Завчасно дякуємо.
Юлія, "Нова Пошта"
Ще треба три дні почекати
Ми вже направили запит керівництву відділення в м. Сокаль, аби дізнатися в чому причина затримки. Обов'язково ще повернемося з відповіддю.
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Сервис - 0!!!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби уточнили деталі цього випадку.
Наталія, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Чим менша відстань, тим довше чекати
Так, дійсно, згідно зі скануванням, ще у відділенні у м. м. Сокаль. Ми вже направили запит керівництву відділення, аби дізнатися в чому причина затримки. Обов'язково ще повернемося з відповіддю.
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
неадекватные пиздоболы
вы пишите что отправили посылку на склад поэтому поставился статус АВТОМАТИЧЕСКИ
только почему то в другой посылке когда отправили на склад статус другой стоит
24.05.2019 09:55:18 Відправлено на склад зберігання Україна
и при этом по телефону сказано что поставили статус ОШИБОЧНО
сколько вы будете еще врать??????? вам не стыдно?????? вы уже заврались окончательно. на каждое ваше... Читати відгук сколько вы будете врать
вы пишите что отправили посылку на склад поэтому поставился статус АВТОМАТИЧЕСКИ
только почему то в другой посылке когда отправили на склад статус другой стоит
24.05.2019 09:55:18 Відправлено на склад зберігання Україна
и при этом по телефону сказано что поставили статус ОШИБОЧНО
сколько вы будете еще врать??????? вам не стыдно?????? вы уже заврались окончательно. на каждое ваше слова я предоставляю вам доказательство что это ЛОЖЬ а вы в ответ копируете один и тот же текст и ничерта не делаете. сколько еще это будет продолжаться и вы будете издеваться????
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
ужасное отношение
Дуже прикро читати такі відгуки про роботу нашої компанії. Хочемо розібратися в ситуації та знайти оптимальний варіант для вирішення питання. Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми змогли перевірити інформацію. Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта"
неадекватные пиздоболы
Якщо є помилка в номері мобільного, то завантаження авто не відбувається.
и в то же время по статусу видно что они пиздят
21.05.2019 16:28:55 У кур'єра на доставці Україна
21.05.2019 16:47:50 Невірні дані в інформації про Клієнта (телефон, ПІБ, адреса) Україна
21.05.2019 19:47:50 Невірні дані в інформації про Клієнта (телефон, ПІБ, адреса) Україна
21.05.2019... Читати відгук интересно почему новая почты пиздит одно а по факту - другое??
Якщо є помилка в номері мобільного, то завантаження авто не відбувається.
и в то же время по статусу видно что они пиздят
21.05.2019 16:28:55 У кур'єра на доставці Україна
21.05.2019 16:47:50 Невірні дані в інформації про Клієнта (телефон, ПІБ, адреса) Україна
21.05.2019 19:47:50 Невірні дані в інформації про Клієнта (телефон, ПІБ, адреса) Україна
21.05.2019 19:47:50 У кур'єра на доставці Україна
22.05.2019 06:31:22 Невірні дані в інформації про Клієнта (телефон, ПІБ, адреса) Україна
интересно когда им руки вырвут за постоянную ложь?
Світлана, "Нова Пошта"
кто будет отвечать за ваши косяки?????????
09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення
результат - транспортная компания p2p запросила возврат посылки ИМЕННО ИЗ ЗА ЭТОГО СТАТУСА
кто будет отвечать за то что вы ОПЯТЬ поставили непонятный статус????????????
На жаль, не зовсім розуміємо, про що йде мова. Конкретизуйте, будь ласка, суть Вашого звернення. Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми змогли перевірити інформацію.
Світлана, "Нова Пошта"
непрофессиональные и лживые работники
вказана помилкова адреса доставки Площа Свободи у місті Львів, а такої у Львові немає — є проспект Свободи
НОВАЯ ПОЧТА С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ ЧТО П СВОБОДЫ ЭТО ПЛОЩАДЬ??? или вы на ходу это придумали???? п - это проспект и он есть во Львове
Доставити посилку, на жаль, не вдалося, бо були помилки в адресі та номері мобільного отримувача. Тому вимушені повернути посилку в склад ЦСС, відповідно через це проставлено автоматичний статус про відмову від посилки. Але згодом нам вдалося Вас знайти через електронну адресу. Під час замовлення Вами переадресації на іншу адресу, інтернет-магазин оформив заявку повернення посилки. Маємо інформацію від партнера, що Вам запропоновано компенсацію.
Крістіна, "Нова Пошта"
кто будет отвечать за ваши косяки?????????
09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення
результат - транспортная компания p2p запросила возврат посылки ИМЕННО ИЗ ЗА ЭТОГО СТАТУСА
кто будет отвечать за то что вы ОПЯТЬ поставили непонятный статус????????????
Доставити посилку, на жаль, не вдалося, бо були помилки в адресі та номері мобільного отримувача. Тому вимушені повернути посилку в склад ЦСС, відповідно через це проставлено автоматичний статус про відмову від посилки. Але згодом нам вдалося Вас знайти через електронну адресу. Під час замовлення Вами переадресації на іншу адресу, інтернет-магазин оформив заявку повернення посилки. Маємо інформацію від партнера, що Вам запропоновано компенсацію.
Крістіна, "Нова Пошта"
Нова пошта скотилась
Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Будь ласка, напишіть нам номери накладних, за яким виникали проблеми.
Ілля, "Нова Пошта"
Как я распрощался с Новой почтой
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація, аби ми змогли розібратися. Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта"
Г. НОВОГРАД-ВОЛЫНСКИЙ. НОВАЯ ПОЧТА. отд. Н. 2.
Дуже шкода, що співпраця з нашою компанією спонукала Вас залишити негативний відгук. Розуміємо Ваше обурення, тому, аби ми мали змогу у всьому розібратися, будь ласка, напишіть номер накладної, за якою стався описаний вище інцидент або час та дату візиту у відділення. Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта"
Хто у вас працює?
Посилка за номером накладної 20400135397465 - не міжнародна, вона відправлена по території України з м. Київ до м. Тернопіль. Скоріше за все, Ви замовляли її через посередника. Відправник самостійно створив накладну в особистому кабінеті, вказавши у ній оплату доставки за рахунок отримувача та фактичну вагу 6 кг. Але у сортувальному центрі було зроблено контрольне зважування за об'ємною вагою, при якому визначено габарити відправлення 60,5 х 33,5 х 26,5 см. При таких габаритах об'ємна вага становить: 60,5 х 33,5 х 26,5 / 4000 = 13,43 кг. При отриманні у відділенні Ви можете замовити повторне контрольне зважування, і вагу та габарити буде виміряно у Вашій присутності. Якщо виявиться розбіжність, вартість доставки буде перераховано.
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
как на дурдоме
Відповіли Вам під першою публікацією.
Ілля, "Нова Пошта"
СОТРУДНИКИ НОВОЙ ПОЧТЫ УКРАЛИ ПОСЫЛКУ НА 96 ЕВРО
а именно посылка P2P0000016382NPI была украдена
адресная доставка стояла в город Львов, вместо этого работники решили не доставлять посылку вообще и с 30 июня по 9 июля она лежала в Киеве по каким то неведомым... Читати відгук сотрудники новой почты занимаюсь мошенничеством не первый год, завышают вес посылок - святое дело, но сейчас пошли дальше и в открытую воруют посылки
а именно посылка P2P0000016382NPI была украдена
адресная доставка стояла в город Львов, вместо этого работники решили не доставлять посылку вообще и с 30 июня по 9 июля она лежала в Киеве по каким то неведомым техническим проблемам
02.07.2019 10:04:51 Доставлено в транзитний сортувальний центр Україна
03.07.2019 11:58:57 Доставка неможлива Україна
03.07.2019 11:58:57 Затримка в доставці з технічних причин Україна
04.07.2019 17:18:38 Затримка в доставці з технічних причин Україна
04.07.2019 17:18:38 Доставка неможлива Україна
05.07.2019 08:34:24 Затримка в доставці з технічних причин Україна
08.07.2019 11:17:19 Затримка в доставці з технічних причин Україна
9 июля после десятков обращений эта воровская компания все таки соглашается сделать переадресацию и выслать мне посылку. но опять таки только на словах а по факту стоит сл статус
09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення Україна
якобы я отказалась от посылки которую я очень жду, звоню по 20 раз узнать где она и прошу ее доставить!!! когда мне дают трек номер моей переадресации и я прихожу получать свою посылку - МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО МОЕЙ ПОСЫЛКИ ПРОСТО НЕТ!!! и новая почта начинает врать что отправитель запретил мне выдавать посылку! при этом я связалась с отправителем и он говорит что никакого запрета нет, что я могу получить посылку!!! и столько махинаций сделано новой почтой только с 1 целью - чтоб я не забрала посылку и ее отправили на склад невостребованных посылок и присвоили себе. молодцы новая почта. прекрасная схема
Ілля, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Взяли деньги за бесплатную доставку
За доставку которую оплатил магазин взяли деньги, на дальнейшие Обращения не реагируют. Больше услугами новой почты пользоваться не буду и другим не рекомендую!
Вкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити інформацію.
Ілля, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Почему увеличилась сумма доставки?
За номером накладної 20450149292570 вантаж було запаковано в коробку об'ємною вагою 15 кг. Згідно цієї ваги і здійснювався розрахунок. При створенні накладної в особистому кабінеті відправник вказав вагу 10 кг, а після пакування вага змінилася, тому і вартість інша.
Ілля, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь