Name: Жалоба о работе почты
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алексей Николаевичь Бабич

› › ›

Алексей Николаевичь Бабич Відгук додано 13 липня, 2019 год 152 перегляда

Не компетентность, или не желание выполнять свою работу менеджерами сортировальной базы в Сумах просто ужасна. Вопрос, почему переадресация посылки это такое сложное занятие, хотя переадресация заявлена в день отправки( ошибся отправитель) ? Очень ожидая данную посылку мониторил тему . Увидев не тот адрес доставки сразу подал заявку переадресации. Но тут происходят странные вещи. Посылку везут на отделение первого адреса, потом возвращают на сортировальную, а уже потом на адрес пересылки. Дебилизм. Из Луцка в Сумы посылка шла двое суток, и по городу сутки. Второй вопрос , зачем такие сложности? Почему сразу не отправить на новый адрес доставки? Мне было важно получить посылку сегодня, а не тогда когда ваши работуны разродятся и соображать начнут.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 липня, 2019 год

Добрий день, Олексію Миколайовичу!

Дуже прикро, що ця ситуація так засмутила Вас. Проте мусимо зазначити, що послуга "Переадресування" потребує додаткового часу, а на терміналі у співробітників не має технічної можливості виконати зміну адреси. Тому вантаж спочатку везуть на першу адресу, а потім виконується додаткова послуга. Деталі тут: https://novaposhta.ua/pereadresatsiya.

Сподіваємося на розуміння та бажаємо вдалого дня.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23889 відгуків / 5194549 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби