Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

669 відгуків / 5194134 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нет, ну не все так плохо.

Анатолий Михайлов 23 січня, 2018 год

В принципе - молодцы, стараются.
Но есть вопросы к менеджерам по прсоналу и руководителям.
Работники - ленивые. В отделениях чехорда.
Это форменный идиотизм, когда сидит 8 операторов, 6 из них ковыряются в носу, а на поиске и выдаче посылок никого не найти. Стоишь и ждешь с толпой таких же как и ты. Вроде в руках есть бумажка, денег... Читати відгук В принципе - молодцы, стараются.
Но есть вопросы к менеджерам по прсоналу и руководителям.
Работники - ленивые. В отделениях чехорда.
Это форменный идиотизм, когда сидит 8 операторов, 6 из них ковыряются в носу, а на поиске и выдаче посылок никого не найти. Стоишь и ждешь с толпой таких же как и ты. Вроде в руках есть бумажка, денег ты своих отдал уже, а посылку выдать некому.

2 згодні 16 не згодні Показати 4 відповіді

4

аня стеценко (Украина, Українка) 23 січня, 2018 год

Телик 40'' приехал без повреждений, чистенький по такой погоде и слава те, на этаж не подняли ибо большой, так и договаривались изначально. Довольна.

13 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Не готова менять на кого то еще а вообще

Лора Синица (Украина, Українка) 22 січня, 2018 год

Потому что это только нажить себе лишних проблем. Я могу сравнить как было до прихода НП и что есть сейчас: без нее теперь уже никак. 4 балла - чуть подтянуть до 5 сможете со временем уверена)

10 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

поздравления по Новой почте

Мария (Украина, Одеса) 21 січня, 2018 год

Давненько хотела написать и никак руки не доходили что участвовала в новогодней рассылке подарков от Новой почты: ты что то высылаешь и тебе что то присылают в ответ и мне понравилось. Дедушка Мороз прислал линию кремушков питательных по уходу за телом и мне очень подошла и было приятно получить такой подарочек. наверное дело в ожидании сюрприза и атмосфере праздника, только... Читати відгук Давненько хотела написать и никак руки не доходили что участвовала в новогодней рассылке подарков от Новой почты: ты что то высылаешь и тебе что то присылают в ответ и мне понравилось. Дедушка Мороз прислал линию кремушков питательных по уходу за телом и мне очень подошла и было приятно получить такой подарочек. наверное дело в ожидании сюрприза и атмосфере праздника, только если пришлют то что не подходит можно расстроиться по моему мнению.

9 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Пункт передачи

Nadya Stepanenko (Украина, Дніпро́) 20 січня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 В город приехала моя одноклассница из Германии и вроде ж хотела со мной увидится но что то вообще не сложилось никак, жизнь-родственники-бумаги-проблемы и передала мне сувенирчики через Новую Почту. Прислала мне номер отделения а я зашла и забрала - заплатила аж 20 гривен, хорошая цена за экономию времени и никого напрягать не нужно. Твердая четыре, было бы пять но была... Читати відгук В город приехала моя одноклассница из Германии и вроде ж хотела со мной увидится но что то вообще не сложилось никак, жизнь-родственники-бумаги-проблемы и передала мне сувенирчики через Новую Почту. Прислала мне номер отделения а я зашла и забрала - заплатила аж 20 гривен, хорошая цена за экономию времени и никого напрягать не нужно. Твердая четыре, было бы пять но была очередь в отделении из за выходного.

Переваги:

Очень удобно и недорого за такое

12 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

закрыли вопрос

егор (Украина, Українка) 19 січня, 2018 год

у нас была сложная задача перекинуть срочно паллету кафеля с Харькова на Валки, стремно было пипец, это ж хрупкий груз. но рискнули и мужики получили свой товар целым, хотя на полдня где то позже вышло но ниче никто не в накладе.

10 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Новая почта = CФ Экспресс = хорошоооо

Oleg Zimnii (Украина, Запоріжжя) 18 січня, 2018 год

Блина блин, я с Алиэкспрес только полгода как заказываю и мне первый раз как пришел заказ не Чайна Почтой а через СФ Экспресс, это ж тоже Новая почта. Мне еще за пару недель перезвонили и сказали что будет у меня посылка потом спросили как удобно забрать. Договорился на отделении своем. Все это время можно было посылку отследить по каждому городу... Читати відгук Блина блин, я с Алиэкспрес только полгода как заказываю и мне первый раз как пришел заказ не Чайна Почтой а через СФ Экспресс, это ж тоже Новая почта. Мне еще за пару недель перезвонили и сказали что будет у меня посылка потом спросили как удобно забрать. Договорился на отделении своем. Все это время можно было посылку отследить по каждому городу или этапу и потом получил еще один звонок что завтра заберу и сообщение в вайбер! Все - посылка на руках, заказывал штуки для кухни всякие для жены. Почта будущего а не бегаешь и спрашиваешь ну когда же когда. А кто то знает можно на Алиэкспрес выставить получение всегда так?

Переваги:

По сравнению с Чайна Почтой космос просто

14 згодні 10 не згодні Показати 1 відповідь

np shopping +

гость (Украина, Українка) 17 січня, 2018 год

3,5 недели на все, нормальный результат считаю с поправкой на праздники

12 згодні 10 не згодні

Мы тандем

Тимо (Украина, Запоріжжя) 16 січня, 2018 год

Интернет-магазин по продаже детских игрушек KievToys.com.ua. С вами уже скоро пять лет как будем. Хотя разными перевозчиками в Украине можем доставить тем же интаймом - Новая всегда в приоритете, перед новым годом так принципиально только с Новой Почтой работали чтобы не налажать и все свои покупки получили. За время работы вместе всякое случалось, самое страшное получалось если на два три... Читати відгук Интернет-магазин по продаже детских игрушек KievToys.com.ua. С вами уже скоро пять лет как будем. Хотя разными перевозчиками в Украине можем доставить тем же интаймом - Новая всегда в приоритете, перед новым годом так принципиально только с Новой Почтой работали чтобы не налажать и все свои покупки получили. За время работы вместе всякое случалось, самое страшное получалось если на два три дня задержка но ничего не разу не пропало самое главное и всегда покупатели оставались довольны. По этому ставлю хорошую оценку и рад тому что сотрудничаем.

Переваги:

сервис комфорт покрытие технологичность

15 згодні 8 не згодні Показати 2 відповіді

передать что то через отделение

Аня Вахновская 15 січня, 2018 год

подружка забыла гарнитуру и сказала что хочет забрать но позже и придумала сделать это через новую почту, я и не знала что есть такое, в жизни может пригодится полезно, ток я не получила сообщения( сама зашла

13 згодні 11 не згодні Показати 1 відповідь

aliexpress раздуплился наконец то

николя 14 січня, 2018 год

На новой забрал две посылки вот, то что на укрпоште 3 посылки даже не трекается только видно что отправили и с концами а заказ делал в середине ноября. Но все равно долго что то раньше быстрее получал.

16 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Открытие дня

Светлана Жуйко (Украина, Українка) 13 січня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Москалевская 92, отделение 36 Хммм, а деньги за отправленный товар могут оказывается тебе на карту перекинуть после того как клиент заберет в другом городе. Мотаться не надо. Тока что то приложение иногда может тупануть - ставлю хорошо.

17 згодні 8 не згодні Показати 2 відповіді

Порвал Секретный санта

Саня 11 січня, 2018 год

Акция агонь конечно! Жена выслала мягкие игрушки и получила в ответ билет на Винника!!!!! ставлю четыре звезды потому что теперь в связи с походом на концерт будут допзатраты и второго билета нет, неожиданно

21 згоден 8 не згодні Показати 3 відповіді

не идеально но самые нормальные

Ринат (Франция, Paris) 10 січня, 2018 год

Поставлю свои плюсы. Могло бы быть лучше. Наблюдаю несколько страниц откровенного безумного прессинга со стороны конкурентов: боты со всех стран света, два ненавистника которые цепляются к людям и брызгают желчью в комментариях. Инструкции даже вывешиваются как подо*рать техничнее. Люди вы вообще очумели? За что воюете? Хотите снова в замызганные отделения государственной почты ходить к бабкам в очередь? Или на выселки... Читати відгук Поставлю свои плюсы. Могло бы быть лучше. Наблюдаю несколько страниц откровенного безумного прессинга со стороны конкурентов: боты со всех стран света, два ненавистника которые цепляются к людям и брызгают желчью в комментариях. Инструкции даже вывешиваются как подо*рать техничнее. Люди вы вообще очумели? За что воюете? Хотите снова в замызганные отделения государственной почты ходить к бабкам в очередь? Или на выселки ездить чтобы отдать посылку альтернативным перевозчикам? С проездом дороже ж выходит! Кто налоги платить будет кстати когда ляжет и Новая Почта и многие бизнесы которые на ней завязаны: малый, интернет-магазины, грузоперевозки по разным отраслям. А кто на фронт помогает пацанам возить все необходимое? Админ разберись, тебе тут работы на чистку!!!!!

Переваги:

все и так знают чем хорошо

19 згодні 14 не згодні Показати 4 відповіді

рейтинг

Светлана Орєхова (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Если вы не хотите чтобы рейтинг поднимался, не пишите :Достоинства - их нет. Программа эту запись считает как за достоинство. +1 звезда. Оставляйте эту графу пустой.

25 не згодні

Спасибо, что пришел домой трезвый!

Андрей (Украина, Київ) 29 грудня, 2017 год

А планировал изначально иначе…На Новый год бывает случаються корпоративы. Некоторые люди накорпоративившись любят после еще где то корпоративится. Так вот пришлось уже накорпоративившись вечерком гонять по городу и искать аналоги ожидаемой посылки. Нашел. Благодарность, что нет утром сильного похмелья тому кто от правил мне смс о в течении 1-2 дней. Спасибо!

2 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

Новая Почта Кременчуг.

Михаил (Украина, Полтава) 28 грудня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кременчук, 1-й Піщаний тупик, 1, Ближайшее отделение №7. Операторы одни девчонки. Всегда корректны, помогут если что. То что не всегда улыбаются, так вы пообщайтесь с таким количеством клиентов которые готовы съесть вам мозг, всегда правы, знают всё лучше работников. Доп упаковка, да предлагают, но не заставляют. Цены стали выше, блин, вы на магазины жалуетесь когда там цены ростут ?

Переваги:

В отделении №7 всё чётко.

Недоліки:

Цены. Очереди.

9 згодні 6 не згодні Показати 1 відповідь

Поки 4 , але ...

Yuri (Украина) 28 грудня, 2017 год

Якщо замовляти в відомих інтернет магазинах то доставка чітка і в руки, без проблем. Якщо отримувати в відділені то черги чоловік по 20 протягом 3 годин пісдя отримання повідомлення(або зранку треба приходити або стояти в черзі), персонал в свою чергу повідомляє що смс з кодом слати то марна трата коштів. Ще кур'єр Нової пошти відмовляється від адресної доставки товару хоча... Читати відгук Якщо замовляти в відомих інтернет магазинах то доставка чітка і в руки, без проблем. Якщо отримувати в відділені то черги чоловік по 20 протягом 3 годин пісдя отримання повідомлення(або зранку треба приходити або стояти в черзі), персонал в свою чергу повідомляє що смс з кодом слати то марна трата коштів. Ще кур'єр Нової пошти відмовляється від адресної доставки товару хоча вона заплачена в с. Волокитине, бабусі не захотіли везти солодощі на НР.
Такщо я особисто перейшов на доставку кур'єром, поки проблем не було, я сподіваюсь що згодом я зміню оцінку на 5, а не на 3

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Вопрос по отправке

Альона Пиріг (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 26 грудня, 2017 год

Добрый день. Два дня подготавливается к отправке, это выходит что отправитель еще не доставил на почту посылку или как? 20450057882464 номер ттн

8 не згодні Показати 1 відповідь

снизить стоимость доставки для наших Получателей

Юрий Хмельницкий (Украина, Хмельницький) 22 грудня, 2017 год

Дорогие друзья Доброго Времени Суток!!
Прошу помощи.., мы не ищем личной выгоды, нам необходимо снизить стоимость доставки для наших Получателей.., далее по порядку:
Нашей молодой развивающейся компании - логистические услуги от НП - приемлемы, но стоимость Ваших услуг дороговата для наших Получателей (они же плательщики услуг) и после общения (11.09.2017 - телефонный режим + личная встреча) с Менеджер Микола, (г.... Читати відгук Дорогие друзья Доброго Времени Суток!!
Прошу помощи.., мы не ищем личной выгоды, нам необходимо снизить стоимость доставки для наших Получателей.., далее по порядку:
Нашей молодой развивающейся компании - логистические услуги от НП - приемлемы, но стоимость Ваших услуг дороговата для наших Получателей (они же плательщики услуг) и после общения (11.09.2017 - телефонный режим + личная встреча) с Менеджер Микола, (г. Хмельницкий, рабочий номер телефона 0675023249, 0984353309), приняли информацию - для получения скидки(15-3%) для наших плательщиков: необходимо увеличение логистических нагрузок(т.е. увеличение количества отправок/посылок), для этого была проведена работа с Нашей стороны, и переведены практически все Получатели/плательщики услуг на доставку НП.
Менеджеру Миколе (г. Хмельницкий, рабочий номер телефона 0675023249, 0984353309) информация о переводе Получателей на услуги НП - предоставлена, так же был предоставлен логин/пароль для входа в личный кабинет(номер карты НП - ‎01774422).., ответ последовал следующий - "добре, тоді я сьогодні(20.112017) подам службову на надання знижки. Відділ аналітиків коли перегляне і проставе знижку - я Вас повідомлю". И всё .. далее тишина.

Объём отгрузок мы увеличили, т.е. свои условия договора мы выполнили..

Прошу помощи.., мы не ищем личной выгоды, нам необходимо снизить стоимость доставки для наших Получателей.

Номер карты НП - ‎01774422

2 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Почта и снег

Arina Rina (Украина) 21 грудня, 2017 год

несмотря на транспортный коллапс, доставку посылки по Киеву организовали в тот же день успешно (правда, курьер опоздал на час, поэтому 4 из 5 ставлю). Но я ожидала худшего результата, скажу честно, учитывая состояние наших дорог.

6 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Достойно

Олег Скородумов (Украина, Київ) 21 грудня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, Ул. Маршала Малиновского, 98а Мой друг уже 2 года работает оператором в отделении и вполне себе доволен работой. Я не всегда получаю столько бабок как он да и с графиком вроде все ок не помню чтобы он жаловался

3 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Быстрющая доставка из Китая

Марта Валицкас (Украина, Київ) 19 грудня, 2017 год

Вообще поразили, доставка с Алиэкспрес за 2 НЕДЕЛИ КАРЛ, такое вообще возможно?))
А все кто недовольны очень странные люди - лучшей логистической сети в Украине на данный момент нет и конкурентам еще ой как далеко до их уровня.

8 згодні 8 не згодні Показати 2 відповіді

Знайшли посилку

Оксана (Украина, Київ) 14 грудня, 2017 год

Доброго дня. Хочу подякувати працівникам Нової Пошти, які займалися пошуком моєї посилки. Раніше я писала відгук про їх роботу, але моя посилка знайшлася протягом 1 дня, про що мене сповістили по телефону наступного дня в 8.55год. я написала претензію, претензію розглянули за 1 день, компенсували певну суму за завдані мені збитки. Дуже дякую. Відповідально

4 згодні 4 не згодні

Хорошая НП

Arina Rina (Украина, Київ) 12 грудня, 2017 год

Люди, да что с вами не так?? Почему вы говорите о каких-то траблах? Все же отлично работает и очередей нет больших за исключенпием часа пик,когда в маленькое отделение ломится полкиева к примеру. На моем личном опыте и опыте родственников, друзей, подруг ничего подобного никогда не было.

Переваги:

Достойное обслуживанпие, быстрая доставка, норм сервис

Недоліки:

Дороговато для студента)) НО не критично)

5 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

доставка с Китая прошла успешно

Алина Бондаренко (Украина, Київ) 10 грудня, 2017 год

заказывала на али кошелек, выбрала доставку же бесплатную. Думала, что как всегда, будет укрпочта, но оказалось привезла новая, ещё и доставили на дом, приятно (хотя курьер и чуть припозднился) )) так и не поняла, правда, как понимать, когда укрпочта, а когда новая будет привозить товары, но новая мне нравится больше, хоть очереди на укрпочте выстаивать не придется)) курьерская доставка, хоть... Читати відгук заказывала на али кошелек, выбрала доставку же бесплатную. Думала, что как всегда, будет укрпочта, но оказалось привезла новая, ещё и доставили на дом, приятно (хотя курьер и чуть припозднился) )) так и не поняла, правда, как понимать, когда укрпочта, а когда новая будет привозить товары, но новая мне нравится больше, хоть очереди на укрпочте выстаивать не придется)) курьерская доставка, хоть и время согласовывать нужно - это куда лучший вариант!))

Переваги:

доставляют с КИТАЯ под дверь

Недоліки:

подстраиваться под курьера нужно

4 згодні 4 не згодні

Моя покупка)

Проблему вирішено

Ярослава Сенченко (Украина, Чернігів) 5 грудня, 2017 год

Продовження моєї історії про покупку через інсту) Довго не наважувалась, але все ж я це зробила)) І ось вже завтра я отримаю таку довгоочікувану посилочку)

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Немного позитива

Валентина (Украина) 5 грудня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Миколаїв, улица 1-я Слободская, 62 Хочу объективно относиться к услугам Новой почты,по-этому после 2-х жалоб пишу положительный отзыв. С Николаева(Н.П №1 )отправили габаритный груз в Киев с доставкой на дом. Все пришло вовремя, целое и в оговоренные курьером сроки.Все ,я так понимаю, зависит от конкретных людей и их добросовестности.

Переваги:

На этот раз все прошло хорошо

Недоліки:

Минусов еще полно

7 згодні 3 не згодні

Верните нормальное общение .

Проблему вирішено

Татьяна 1 грудня, 2017 год

Сотрудничаем с компанией не один год и все, в принципе, устраивает. Но очень напрягает, то что менеджеров обязали разговаривать на украинском языке . Почему нет корректировок на регионы? Почему, живя, якобы в свободной стране, но с элементами языковой диктатуры, я должна подстраиваться "пiд примхи" не понятно кого. Украинский я знаю и уважаю, но думаю и разговариваю я... Читати відгук Сотрудничаем с компанией не один год и все, в принципе, устраивает. Но очень напрягает, то что менеджеров обязали разговаривать на украинском языке . Почему нет корректировок на регионы? Почему, живя, якобы в свободной стране, но с элементами языковой диктатуры, я должна подстраиваться "пiд примхи" не понятно кого. Украинский я знаю и уважаю, но думаю и разговариваю я на русском. Это Восточный регион, а на Западная Украина, которую сейчас все продвигают и инвестируют в неё. Почему интересы Западной учитываются, даже ради них ввели дополнительный выходной на Католическое Рождество, а нас и за людей никто не считает и не учитывает наши предпочтения? Верните нормальное общение, по крайней мере, если клиент обращается на украинском, пусть менеджер отвечает на украинском, а если на русском-не надо вызывать, этой навязчивостью, отвращение к национальном языку.

7 згодні 4 не згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника Новая Почта 5 грудня, 2017 год

Добрый день, Татьяна!
Недавно "Нова пошта" внесла изменения в стандарты сервиса для клиентов, и теперь наши сотрудники обслуживают клиентов на украинском языке. Решение обусловлено тем, что "Нова пошта" - это истинно украинская компания национального масштаба. Для нас это исчерпывающий повод для изменений. В то же время мы понимаем, что самая большая ценность - клиент, и мы максимально работаем на удовлетворение его интересов, поэтому если клиент попросит общаться на русском, мы будем это делать.
Хорошего дня!

Що не відгук, то про рейтинг! Заманало!

Проблему вирішено

Ярослава Сенченко (Украина, Чернігів) 1 грудня, 2017 год

Я зробила цього тижня замовлення через інсту, купальник, якщо бути точним, так ось в понеділок-вівторок маю його отримати, особисто заберу, зафотаю, викладу тут і ще напишу як до мене ставилися у відділенні №6 м.Чернігова. Оце буде відгук, а не оце бото-ферма, які тільки і торочать про рейтинги! Да до біса вони, тут пишуть люди, які скаржаться або радіють і дякують... Читати відгук Я зробила цього тижня замовлення через інсту, купальник, якщо бути точним, так ось в понеділок-вівторок маю його отримати, особисто заберу, зафотаю, викладу тут і ще напишу як до мене ставилися у відділенні №6 м.Чернігова. Оце буде відгук, а не оце бото-ферма, які тільки і торочать про рейтинги! Да до біса вони, тут пишуть люди, які скаржаться або радіють і дякують НП за їхню роботу!

6 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 669 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби