› › ›

2.3 5

7 відгуків / 5187924 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Кто-то забрал посылку с почтомата

Роман 23 лютого, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 15 числа мне отправили посылку, 18 она должна была приехать в почтомат, но в приложении написали что сегодня ячейки заняты, мы вам напишем как только появятся свободные. Утром 22 числа приходит оповещение в приложении что посылку забрали, хотя все эти 4 дня писало в приложении что посылка находится в городе, ожидайте уведомление о доставке в почтомат. В техподдержке сказали писать... Читати відгук 15 числа мне отправили посылку, 18 она должна была приехать в почтомат, но в приложении написали что сегодня ячейки заняты, мы вам напишем как только появятся свободные. Утром 22 числа приходит оповещение в приложении что посылку забрали, хотя все эти 4 дня писало в приложении что посылка находится в городе, ожидайте уведомление о доставке в почтомат. В техподдержке сказали писать заявление, но понятно же что забрать ее мог только курьер спустя 3 дня как она лежала в почтомате. Вопрос, почему не было никаких оповещений что она в почтомате была и почему, если забрал курьер обратно, пишет просто что она получена, разве не должна была отправится обратно в отделение?

Переваги:

нет

Недоліки:

Плохой сервис, на вопрос где посылка игнор

Відповідь представника Новая Почта 23 лютого, 2023 год

Доброго ранку!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної 🙏 Показати 1 відповідь

Воровство на новой почте

Карина 24 травня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 Самое плохое отделение в г.Днепр, отправляла брендовую обувь прада на клиента-она сделала отказ от получения на отделении, я отозвала посылку обратно, прийдя за ней на почту-выдали коробку новой почты с бумагой внутри)Посылку открывали вместе с сотрудниками почты, естественно была написана претензия, что в г.Днепр украли обувь,на что почта ответила что не нашли факта подмены или воровства. На запрос записи с... Читати відгук Самое плохое отделение в г.Днепр, отправляла брендовую обувь прада на клиента-она сделала отказ от получения на отделении, я отозвала посылку обратно, прийдя за ней на почту-выдали коробку новой почты с бумагой внутри)Посылку открывали вместе с сотрудниками почты, естественно была написана претензия, что в г.Днепр украли обувь,на что почта ответила что не нашли факта подмены или воровства. На запрос записи с камеры-сказали что не предоставят.
Будет написано заявление по факту воровства и мошенничества в военное время на начальника отделения в полицию, им будут обязаны показать камеры, в моем отделении зафиксировано что вместо товара пришла бумага.Не рекомендую сотрудничать с данным отделением

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2022 год

Добрий день, Карино!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли перевірити інформацію. Показати 2 відповіді

Нет посылки

Елена 11 жовтня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 Отправили посылку с Киева 10.10, дата доставки указана 11.10. Вечером 11.10 пришло извещение что посылка доставлена, можно забрать. Прихожу на отделение #3 г. Днепр, а мне сообщают что ее нет. Т.е. извещение пришло наперёд !Позвонив на горячую линию, оператор сказал, тоже самое.Всмысле?Как можно писать извещение наперёд?Я трачу своё время, иду в отделение, и ничего не получаю!Сервис ниже плинтуса!ТТН 20450289576836.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 21 жовтня, 2020 год

Добрий день.
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Дійсно повідомлення надійшло раніше, аніж вантаж потрапив у відділення. Наразі посилочку вже отримано. Сподіваємося, що надалі подібного не відбудеться та ми будемо дарувати Вам тільки посмішку. Гарного дня!

Оценка 5 за умение выходить из ситуации достойно

Ярослав (Украина, Київ) 30 червня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1

Посылка задержалась на сутки, как причину назвали проблему с фурой когда начал разбираться мне компенсировал руководитель отделения бесплатной доставкой на следующую отправку что конечно приятно. Поставлю пять за то что умеете решать красиво вопросы.

12 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Пункт передачи

Nadya Stepanenko (Украина, Дніпро́) 20 січня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 В город приехала моя одноклассница из Германии и вроде ж хотела со мной увидится но что то вообще не сложилось никак, жизнь-родственники-бумаги-проблемы и передала мне сувенирчики через Новую Почту. Прислала мне номер отделения а я зашла и забрала - заплатила аж 20 гривен, хорошая цена за экономию времени и никого напрягать не нужно. Твердая четыре, было бы пять но была... Читати відгук В город приехала моя одноклассница из Германии и вроде ж хотела со мной увидится но что то вообще не сложилось никак, жизнь-родственники-бумаги-проблемы и передала мне сувенирчики через Новую Почту. Прислала мне номер отделения а я зашла и забрала - заплатила аж 20 гривен, хорошая цена за экономию времени и никого напрягать не нужно. Твердая четыре, было бы пять но была очередь в отделении из за выходного.

Переваги:

Очень удобно и недорого за такое

12 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

Скрыли повреждение посылки

Гость (Украина, Одеса) 28 жовтня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 Отделение 3 (Тверская 1) Днепр. Пришло стекло в транспортировочном боксе, открыли: всё в наклейках HП. Кладовщик начал фоткать(думал для отчетности какой нибудь). Приехал домой оторвал наклейку на уголке: угол отколот и приклеен их же наклейкой. Притензию написал, ждем... Ах да, руководитель сразу предупредил, что шансов на компенсацию НЕТ!!! Нае..алово в чистом виде

Экспресс Накладная

Ярослав (Украина, Дніпропетровськ) 19 липня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 Экспресс накладная Новой почты, это плохо читаемый документ из за мелкого шрифта. Буквы и цифры через неделю могут исчезнуть и накладная превратится в чистый клочок бумаги;)

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 7 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби