Name: Верните нормальное общение .
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: Татьяна

› › ›

Проблему вирішено

Татьяна Відгук додано 1 грудня, 2017 год 2393 перегляда

Сотрудничаем с компанией не один год и все, в принципе, устраивает. Но очень напрягает, то что менеджеров обязали разговаривать на украинском языке . Почему нет корректировок на регионы? Почему, живя, якобы в свободной стране, но с элементами языковой диктатуры, я должна подстраиваться "пiд примхи" не понятно кого. Украинский я знаю и уважаю, но думаю и разговариваю я на русском. Это Восточный регион, а на Западная Украина, которую сейчас все продвигают и инвестируют в неё. Почему интересы Западной учитываются, даже ради них ввели дополнительный выходной на Католическое Рождество, а нас и за людей никто не считает и не учитывает наши предпочтения? Верните нормальное общение, по крайней мере, если клиент обращается на украинском, пусть менеджер отвечает на украинском, а если на русском-не надо вызывать, этой навязчивостью, отвращение к национальном языку.
7 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Anna (Нидерланды, Amsterdam) 6 грудня, 2017 год

Соломия, Михаил, Валентина работники НП, я их частенько вижу в комментариях к негативным отзывам . Лица одни и те же.

Відповісти

Валентина (Украина, Миколаїв) 7 грудня, 2017 год

Смешно! Особенно об Валентине, т.е обо мне. Может и правда устроиться на на работу на НП? Дамочка, вы не поняли саму суть комментов. Да и куда Вам. Амстердам веселый город.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 грудня, 2017 год

Добрый день, Татьяна!

Недавно "Нова пошта" внесла изменения в стандарты сервиса для клиентов, и теперь наши сотрудники обслуживают клиентов на украинском языке. Решение обусловлено тем, что "Нова пошта" - это истинно украинская компания национального масштаба. Для нас это исчерпывающий повод для изменений. В то же время мы понимаем, что самая большая ценность - клиент, и мы максимально работаем на удовлетворение его интересов, поэтому если клиент попросит общаться на русском, мы будем это делать.

Хорошего дня!

Відповісти

Валентина (Украина, Миколаїв) 5 грудня, 2017 год

Что за дикость Ваши претензии? Мы ведь в Украине живем. Я вообще не обращаю внимание на каком языке кто разговаривает. И я с Южного региона, где больше в быту русского языка. А украинский язык-наш государственный. И какая может быть навязчивость?

Відповісти

Соломия (Украина, Чернігів) 4 грудня, 2017 год

Тетяно, це вже ваші примхи. Якщо ви розумієте українську, то якого дідька парити мізки собі та іншим. Тим паче національна мова в нашій країні - українська. Це у вас певно особиста неприязнь до західного регіону чи як.

Відповісти

Михаил Аверин (Украина, Київ) 3 грудня, 2017 год

Я вот тоже разговариваю на русском в жизни, но претензий никаких не предъявляю, ведь КАРЛ мы живем в Украине!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23877 відгуків / 5194142 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби