Meest Shopping відгуки клієнтів / страница 2
Львів, вул. Зелена, 147
Meest Shopping відгуки клієнтів
Meest Shopping відгуки клієнтів
Meest Shopping
Компанія Meest Shopping надає логістичні послуги з доставки посилок з Європи та США в Україну.
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 232 відгуків
Служба доставки
Ні в якому разі не співпрацюйте з цими шахраями!
Окремо зазначу хамського менеджера Roman Prystupa,... Читати відгук Абсолютно хамське відношення до клієнтів, служба підтримки в жодному питанні вам не допоможе. Якщо ви зіткнетесь з проблемами на митниці, ця компанія зробить усе, щоб проблем у вас стало ще більше - викачають з вас купу грошей за повернення на інший склад, надурять, виставлять подвійні або потрійні тарифи, повернуть товар взагалі до іншої країни.
Окремо зазначу хамського менеджера Roman Prystupa, який буде вам писати письма в стилі гопника з підворотні.
В жодному - В ЖОДНОМУ - разі не співпрацюйте з цими шахраями.
Хочемо запевнити, що ми зацікавлені у прозорій та чесній взаємодії з кожним клієнтом. Усі дії щодо обробки посилок, митного оформлення та повернень здійснюються відповідно до умов публічної оферти та чинного законодавства.
Нам важливо розібратися у ситуації, тому будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашої служби підтримки із деталями звернення — ми обов'язково перевіримо інформацію та надамо пояснення.
Також з боку компанії будуть розглянуті зауваження щодо стилю комунікації представників. Для нас важливо зберігати повагу у спілкуванні, незалежно від обставин.
Сподіваємося, що нам вдасться прояснити ситуацію та змінити вашу думку про сервіс 💙
Гублять посилки і частини посилок на складі отримувача
До того ж коли консолідують замовлення (це вже за додаткову плату) то скидають їх у величезну коробку, яка їде напівпорожня, звісно потім ще за доставку повітря нараховують більш солідну суму.
Тому останній рік доставка з Міст Шоппінг є повним розчаруванням.
Щиро дякуємо за ваш зворотний зв’язок і перепрошуємо за ситуації, з якими ви стикнулися при користуванні сервісом. Ми розуміємо Ваше розчарування і шкодуємо, що сервіс останнім часом не виправдав ваших очікувань.
Зверніться, будь ласка, на нашу пошту [email protected] з деталями ситуації за використання невідповідної коробки - ми обов’язково проведемо індивідуальну перевірку.
У разі підтвердження помилки з нашого боку - компенсуємо витрати або запропонуємо інше рішення. Також повідомте, будь ласка, номери посилок, які були внесені за іншими номерами, не тими, що реєстровані Вами - перевіримо детальніше.
Ще раз перепрошуємо за незручності й вдячні, що не залишили ситуацію без уваги. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
Служба підтримки Meest Shopping
Не знаю, чи взагалі побачу відправлення
20.05 - посилка була вже в Україні.
30.05 - отримала повідомлення, що відправлення затримано митницею (хоча документи додавала одразу в додатку, а вартість посилки 139 доларів).
Направила документи в Росан.
02.06 - подзвонила, мені підтвердили, що доків достатньо.
Чекаю....
11.06 - знову повідомлення про затримання митницею. Дзвоню. Відповідь та сама, типу... Читати відгук Замовлення CV949330886US я так і не побачила з травня.
20.05 - посилка була вже в Україні.
30.05 - отримала повідомлення, що відправлення затримано митницею (хоча документи додавала одразу в додатку, а вартість посилки 139 доларів).
Направила документи в Росан.
02.06 - подзвонила, мені підтвердили, що доків достатньо.
Чекаю....
11.06 - знову повідомлення про затримання митницею. Дзвоню. Відповідь та сама, типу документів достатньо, очікуйте. А повторне повідомлення "автоматично направляється системою".
Чекаю...
03.07 знову набираю. І знову "документів достатньо, очікуйте, опрацьовується по черзі".
Скоро два місяці, як відправлення в Україні.
Тому в ЖОДНОМУ РАЗІ не користуйтесь послугами Міст+Росан, якщо хочете отримати відправлення хоча б за місяць.
Нам щиро прикро, що ваше відправлення CV949330886US потрапило в таку тривалу затримку, і приносимо вибачення за завдані незручності. Ми розуміємо, як неприємно очікувати посилку майже два місяці, особливо якщо всі документи були подані вчасно.
На жаль, процес митного оформлення може займати тривалий час, особливо якщо митниця здійснює додаткову перевірку або обробка йде не за стандартним алгоритмом. Повідомлення про затримання, які ви отримували, дійсно можуть надходити автоматично, навіть якщо документи вже були передані.
Ми покращуємо наш сервіс і працюємо над тим, щоб максимально автоматизувати та пришвидшити етапи обробки, зокрема в частині митного супроводу.
Дякуємо, що поділилися зворотним зв’язком - кожне зауваження важливе для покращення нашої роботи 💙
Вкрали гроші
Митні платежі можуть бути нараховані автоматично у випадку одночасного надходження кількох посилок, що в сумі перевищують митний ліміт. Якщо ж така ситуація сталася з вини нашої логістики, ми обов’язково проводимо перевірку і, за підтвердженням помилки, ініціюємо повернення коштів.
Просимо Вас написати листа на нашу пошту [email protected], ми терміново передамо інформацію на розгляд та проконтролюємо вирішення ситуації.
Ми постійно працюємо над покращенням сервісу та вдячні за кожен сигнал, який допомагає нам ставати кращими 💙
Хуже сервиса я не встречала
Хочемо пояснити, що митниця може ініціювати перевірку будь-якого відправлення, навіть якщо задекларована вартість не перевищує 150 євро. Такі перевірки здійснюються вибірково, незалежно від нашої волі, і ми, як сервіс доставки, зобов’язані передати відправлення на митне оформлення, якщо є запит від митних органів.
Наразі передали запит профільним менеджерам для пришвидшення опрацювання Вашої посилки. Показати 1 відповідь
Загубили мою посилку і відмовляються від компенсації
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка з вами сталася. Ми дуже цінуємо вашу довіру, тим паче, що ви користуєтесь нашим сервісом вже багато років. Саме тому нам особливо прикро читати, що вам довелося зіткнутися з такою серйозною проблемою.
Щодо посилки за трек-номером 1LSCXON0054C6KU – ми розуміємо ваше обурення, коли є підтвердження доставки перевізником та підпис відповідального працівника. Проте, на жаль, підпис на транспортній накладній справді засвідчує прийняття палети в цілому, а не окремих відправлень. Це стандартна процедура прийому групових доставок.
Записи з камер, на жаль, ми не можемо передавати через політику конфіденційності, однак у межах службової перевірки доступ до них мають відповідальні працівники.
Ми покращуємо сервіс і прагнемо зробити його більш відповідальним і прозорим. Ваш зворотний зв’язок — це важливий сигнал, і ми щиро дякуємо, що поділилися ним, попри розчарування. Показати 1 відповідь
Безвозвратно потеряли посылку без компенсации
В сумме после 9 месяцев ожиданий трек номер удален в принципе из их системы. Ни посылки ни компенсации. Просто сп***или посылку
Посилка CV948825789US перебуває на ММПО у м. Львів. У Вашому відправленні містяться монети, які наразі компанія Росан не розмитнює.
На даний момент, посилка на збереженні, а компанія Росан працює над вирішенням цієї проблеми. Після укладання договору з державним представником, зможуть оформити посилку та передати на доставку.
Сервіс meest shopping жахливий, не замовляйте
Ваші слова — це для нас сигнал, що ми маємо переглянути та вдосконалити наші процеси. Ми не ігноруємо такі ситуації і завжди готові з’ясувати причину затримки. Якщо ви бажаєте отримати детальнішу відповідь щодо конкретного замовлення — напишіть нам лист на пошту [email protected] з номером посилки.
Ми вдячні за зворотний зв’язок і докладемо зусиль, аби надалі подібні ситуації не повторювалися.
Воры! Избегайте их!!!
Отвратительна мошенническая компания!!! Не тратье свое время и деньги на них!!!!
Будь ласка, надайте номер накладної або зверніться напряму до нашої служби підтримки через електронну пошту [email protected] — ми перевіримо статус звернення та уточнимо, чому питання компенсації, якщо вона передбачена досі не вирішено.
Ми відкриті до діалогу та готові вирішити ситуацію.
Дякуємо, що повідомили нам про це!
Жахливий сервіс, вводять в оману клієнтів
На зауваження про обіцяні терміни 6-9 днів - написали, що ці строки рахуються тільки з... Читати відгук 2 тижні не можуть відправити товар з США - минуло 12 днів з моменту отримання товарів (16.05, 17.05) складом в США - досі не відправили! І навіть зараз сервіс не може гарантувати, що відправка буде у п’ятницю, коли вже буде два тижні з моменту отримання!
На зауваження про обіцяні терміни 6-9 днів - написали, що ці строки рахуються тільки з моменту відправки до України! Тобто майте на увазі, що вони можуть тримати вашу посилку тижнями, або навіть місяцями у себе на складі і це нібито буде в рамках заявлених ними термінів!
На кожному етапі в них якісь помилки чи непорозуміння - то переплутали трек-номер - в 2х місцях 2 різні помилки, то зникли відправлення, то на сайті неможливо оплатити відправлення, хоча така можливість заявлена - просто закривається вікно оплати.
Наразі товари вже повторно замовлені у іншому сервісі (NP Shopping), тому відправка від Meest вже НЕ потрібна. У скасуванні відправки і поверненні товарів в Амазон відмовляють, ссилаючись на заповненість контейнера, хоча до відправки замовлень ще 2 доби. Ще в понеділок запевняли, що віправка у них у вівторок - якби попередели завчасно про такі затримки, то я б скасувала відправку раніше!
Meest, відмініть відправку CV949344631US і поверніть товари в Амазон, ваша посилка вже НЕ потрібна - інакше це буде шахрайством і крадіжкою коштів, які оплачені за товари і послуги, які не надалися належним чином!
Дякуємо за Ваш відгук. Розуміємо Ваше розчарування і щиро шкодуємо, що ситуація склалася саме так. Дозвольте пояснити, що відбулося по Вашій посилці CV949344631US.
Після надходження на склад 20 травня посилку було взято до опрацювання, обробити створене Вами відправлення не змогли одразу, оскільки під час створення відправлення Вами було обрано замале відділення для отримання в Україні — тому посилку переадресували відповідно до Вашого запиту. 22 травня посилка була переадресована, просканована та включена до наступного контейнера.
Контейнер, який відправлявся 23 травня, вже був сформований і опломбований на момент опрацювання Вашого відправлення, тому Ваша посилка потрапила до наступного (AU20960), який планово мав вирушити 27 травня, але був остаточно запакований і відправлений 29-го. Термін доставки є зазначений на нашому сайті. Ознайомитись можна за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/usa#meest_usa
Ми розуміємо, що затримка була критичною саме для Вас, і приносимо вибачення за відсутність своєчасної комунікації. Для здійснення повернення посилки прохання звернутись до нашої служби підтримки або на нашу пошту - [email protected].
Ми вдячні за зворотний зв’язок і завжди прагнемо ставати кращими. Показати 1 відповідь
Якщо терміни не важливі, тоді можна
Затримки іноді виникають через особливості логістичних процесів, зокрема через графіки роботи складів та формування вантажів. Ми постійно працюємо над удосконаленням нашого сервісу, щоб забезпечити максимально точне інформування та скорочення часу доставки.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або потреба в консультації щодо оптимальних варіантів доставки — наша служба підтримки завжди готова надати необхідну допомогу.
Вкрали посилку
У нашій роботі ми намагаємося забезпечити максимально прозоре відстеження і швидке вирішення подібних питань. Якщо Ви залишите нам деталі Вашого замовлення, ми зможемо перевірити статус і допомогти у вирішенні ситуації. Зверніться, будь ласка, на нашу пошту - [email protected].
Щиро дякуємо за ваш відгук — це допомагає нам ставати кращими.
Ужасно, не рекомендую
2. Посылка, которая была доставлена на склад 02.05!!!! до сих пор не отправлена из США. Счет выставили 08.05, сразу оплатила, сегодня 20.05, посылка не отправлена до сих пор. Писала в поддержку в Telegram, каждый раз мне... Читати відгук 1. Посылка, которая была отправлена из СШа 24.04 до сих пор не прибыла в Украину из-за "форс-мажора", ошибка ваших партнеров это не форс-мажор.
2. Посылка, которая была доставлена на склад 02.05!!!! до сих пор не отправлена из США. Счет выставили 08.05, сразу оплатила, сегодня 20.05, посылка не отправлена до сих пор. Писала в поддержку в Telegram, каждый раз мне говорят что посылка запакована в контейнер и будет отправлена в ближайший день, потом несколько раз говорили, что "сегодня будет отправлена", с тех пор как писала последний раз прошла неделя.
Открыла 3 тикета внутри приложения, меня неделю игнорируют, каждый день пишу снова, никакого ответа. Что с посылкой не ясно, лежит на складе уже 18 дней. Раньше пользовалась регулярно. не было никаких проблем, сейчас понадобилось заказать, проблемы с каждой посылкой. Если бы я знала, что заплачу за экспресс, а получу такое, заказала бы на НП, они доставляют 7 дней, хоть и дороже бывает.
Ми щиро шкодуємо, що доставка Вашої посилки затрималась і не відповідала очікуваним термінам.
Будь ласка, надайте номер посилки або зверніться напряму до нашої служби підтримки через електронну пошту [email protected] — ми перевіримо інформацію та надамо Вам відповідь по всіх етапах посилки та затримках, якщо вони виявлені.
Дякуємо за довіру до Meest Shopping. Ми цінуємо кожного клієнта і працюємо над покращенням сервісу.
Не рекомендую
На гарячій лінії відповідають, що нічого не можемо зробити - форс мажор( офіційна відповідь в чаті « Повідомляємо, що через затримку з оформленням документів на транзитному центрі нашого партнера тимчасово затримується прибуття літака з США №20943/12 від 24.04.»
Мені одній здається, що це не... Читати відгук Термін доставки АВІА вказано 6-9 робочих днів! Через декілька днів буде МІСЯЦЬ як посилка доставляється.
На гарячій лінії відповідають, що нічого не можемо зробити - форс мажор( офіційна відповідь в чаті « Повідомляємо, що через затримку з оформленням документів на транзитному центрі нашого партнера тимчасово затримується прибуття літака з США №20943/12 від 24.04.»
Мені одній здається, що це не форс мажор? І що саме цікаве- посилки які були відправлені пізніше 24/04 уже в УКРАЇНІ!!!!
Розуміємо Ваше обурення та розділяємо занепокоєння ситуацією, що склалася. Затримка реєстру №20943/12 від 24.04 справді пов’язана з проблемами в транзитному центрі нашого партнера, де виникли труднощі з оформленням документів. На жаль, це призвело до затримки авіаперевезення, яка, на жаль, вийшла за межі регламентованих термінів доставки.
Зазначимо, що інші відправлення, могли бути опрацьовані через інші логістичні канали або рейси, що не потрапили під дію цієї затримки. Ми повністю розуміємо, що така ситуація виглядає несправедливо, і дуже шкодуємо, що саме Ваша посилка потрапила під вплив цих обставин.
Запевняємо, що ми постійно тримаємо контакт із партнером, аби якнайшвидше врегулювати ситуацію та забезпечити прибуття вантажу в Україну. Прибуття даного реєстру очікується до кінця поточного тижня.
Дякуємо за терпіння та розуміння. Якщо у Вас залишилися додаткові питання — будемо раді допомогти.
Сервіс: сплатіть 100%, послуги надамо якось чи колись (і то не факт)
По двом розповідають що вони вже в Україні з п'ятниці (що не підтверджується трек-номером, а значить фактично терміни доставки не виконані, бо на сайті заявлено 6-9 робочих днів до сортувального центру).
CV949318386US
CV949318387US
Оплачено - як за експрес, отримано - електричку
Інша посилка яка затримується на тиждень, кажуть що це... Читати відгук Три посилки, жодна з них не доставлена вчасно.
По двом розповідають що вони вже в Україні з п'ятниці (що не підтверджується трек-номером, а значить фактично терміни доставки не виконані, бо на сайті заявлено 6-9 робочих днів до сортувального центру).
CV949318386US
CV949318387US
Оплачено - як за експрес, отримано - електричку
Інша посилка яка затримується на тиждень, кажуть що це форс-мажор, тому компенсація за затримку не передбачена.
Розповідають що це форс-мажор, я отримував лист (ні, не отримував), тому компенсація не передбачена. Дуже зручно - визнаємо форс-мажором, компенсацію не платимо.
CV949303996US
По вказаних Вами відправленнях затримки не виявлено, посилки були відправлені 06/05 та 19/05 прийняті в Україні на ММПО. Наразі Ваші відправлення в процесі передачі на доставку по Україні.
Що стосується відправлення CV949303996US, так справді спостерігається затримка. Дана ситуація визначена як форс-мажор спричинений третьою стороною доставки (митниця), про затримку було попередження на електронну адресу.
Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією та відчули недостатню підтримку з боку нашої команди. Ми цінуємо наших клієнтів та завжди готові допомогти у вирішенні питань.
Дякуємо за розуміння!
жахливий сервіс
За оновленою інформацією реєстри що затримані від 24/04 та 29/04 очікуємо на розвантаження у Львові на ММПО впродовж поточного тижня. Контейнери приймають на розвантаження від ранку, відповідно очікуємо зміни статусу найближчим часом. Дана ситуація визначена як форс-мажор спричинений третьою стороною доставки (митниця), про затримку було попереджено вчасно. Компенсація у даному випадку не передбачається. Додатково Ви можете звернутись на нашу електронну адресу чи створивши звернення в особистому кабінеті.
Дякуємо за очікування та розуміння.
Посылка непонятно почему задержана на таможне
Ваша посилка (CV949313331US) дійсно тимчасово очікувала в черзі на опрацювання.
Станом на сьогодні посилка вже в процесі передачі на доставку по Україні та незабаром буде у Вас.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію і дякуємо, що скористались Meest Shopping. Показати 1 відповідь
Втратили посилку і не відшкодовують
Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією та відчули недостатню підтримку з боку нашої команди. Ми цінуємо кожного клієнта, і Ваша ситуація буде додатково розглянута.
Якщо у Вас є документи, які підтверджують доставку посилки на наш склад ( підтвердження доставки фото/підпис працівника), будь ласка, надайте їх на нашу електронну адресу [email protected] з темою «Втрачена посилка — підтвердження доставки (652)». Це допоможе нам оперативніше передати запит на повторну перевірку.
Ми також відкриті до обговорення можливих шляхів вирішення ситуації, зокрема питання компенсації, якщо буде виявлено нашу провину.
Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності. Сподіваємося, що зможемо повернути вашу довіру. Дякуємо!
Прелестно!
Також дякуємо за зауваження щодо відображення статусів у додатку — ми постійно працюємо над покращенням сервісу й інтерфейсу, і Ваш зворотній зв'язок допомагає нам ставати кращими.
Цінуємо довіру та чекаємо на Ваші нові замовлення! 📦
Ненадійний постачальник
Хамство та бюрократія, шахрайство, затримка вантажу більше ніж на 20 днів, неадекватне спілкування
Хамство менеджерів, затримка вантажу, затримка митні від компанії партнерів "РОСАН" відчуття що це міст є моїм клієнтом я їм ще щось винний, підстава з посилками, замовив дві посилки, поклали на одну палету вартість не перевищувала 150 євро порахували дві посилки як одну і нарахували мито, з новою поштою так ніколи не буває.
Позвонив за допомогою і вирішення питания, сказали... Читати відгук
Хамство менеджерів, затримка вантажу, затримка митні від компанії партнерів "РОСАН" відчуття що це міст є моїм клієнтом я їм ще щось винний, підстава з посилками, замовив дві посилки, поклали на одну палету вартість не перевищувала 150 євро порахували дві посилки як одну і нарахували мито, з новою поштою так ніколи не буває.
Позвонив за допомогою і вирішення питания, сказали це не наші проблеми вирішуйте самі ми нічим не допоможемо, роботи з клієнтом 0. По суті їм все одно на клієнта, головне отримати гроші а далі самі вирішуйте все, затримки вантажу стабільна річ, доставка яку вказують в додатку не відповідає дісності.
Хочемо звернути увагу, що інформація про можливе нарахування митного податку у разі однакового ПІБ отримувачів, але різних адрес доставки - публічно доступна на нашому сайті та є частиною умов користування послугами. Ми завжди радимо уважно ознайомлюватися з цими умовами, щоб уникнути подібних непорозумінь.
Митні органи приймають рішення про донарахування мита незалежно від нас, відповідно до митного законодавства. Наш обов’язок - інформувати клієнтів про можливі наслідки, що і було зроблено.
Щодо стилю спілкування з боку менеджерів - ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку, адже повага до клієнта - наш пріоритет.
Вкрали вміст відправлення, гроші не повертають!!!!
Хочемо підтвердити, що рішення про компенсацію дійсно було погоджене, і наразі запит передано до фінансового відділу з пріоритетною позначкою. Ми розуміємо, що ситуація викликає справедливе обурення, і робимо все можливе, щоб фінансове зарахування було здійснено якнайшвидше.
Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння.
Хамство та бюрократія, шахрайство
Обходьте стороною цю організацію. На закон України щодо захисту прав споживачів вони "плювали"
Зв'язавшись з цією конторою ви забудете про свої права, а вони у свою чергу про свої обов'язки.
Ваш коментар важливий для нас, і ми готові розглянути ситуацію детальніше, щоб зробити відповідні висновки та покращити якість нашої роботи. Якщо у вас є конкретні зауваження чи докази порушень — просимо звернутися до нашої служби підтримки або надіслати деталі на електронну пошту [email protected], щоб ми могли провести внутрішнє розслідування.
Задержка в оформлении
Что за бред, почему долгая растаможка, еще с 08 числа в процессе, хотя указано до 5 раб дней.
CV949229733US
CV949230380US
150 евро та вище - обминати десятою дорогою !!!
Справа в тому, що після прибуття посилки в Україну вона потрапляє до "апендикса" компанії Міст - компанії Росан. І тут починається тягучка...
+ 5 робочих днів (тиждень) Росану треба подивитися на посилку, + 2 робочих дня (пів... Читати відгук Якщо вартість вашої посилки більше 150 євро, моя порада - знайдіть альтернативного перевізника, або додайте до всіх термінів доставки ще мінімум два тижні.
Справа в тому, що після прибуття посилки в Україну вона потрапляє до "апендикса" компанії Міст - компанії Росан. І тут починається тягучка...
+ 5 робочих днів (тиждень) Росану треба подивитися на посилку, + 2 робочих дня (пів тиждня) Росану треба побачити Ваші гроші (митні платежі), + 5
робочих днів (тиждень) щоб розмитнити; але це орієнтовні терміни, взагалі ще можуть збільшитися до місяця.
Так що моя порада - обминати десятою дорогою !!! або стаєте черговою жертвою цих "бюрократів та гальм" в особі Росан
Ми розуміємо, що очікування при розмитненні може бути виснажливим, особливо якщо вартість посилки перевищує 150 євро. Хочемо поділитися важливою інформацією:
🔹 Ми запровадили новий функціонал в особистому кабінеті — тепер ви можете заздалегідь завантажити документи, які підтверджують вартість посилки ще до її прибуття в Україну. Потрібно завантажити інвойс з магазину та виписку з банку. Це значно прискорює процес оформлення на митниці.
🔹 На жаль, безпосередньо впливати на терміни роботи митних органів ми не можемо, адже це державна структура з власними регламентами. Проте ми робимо все можливе, щоб зробити процес максимально прозорим та швидким з нашого боку та компанії "Росан".
Дякуємо, що звернули увагу на цю важливу тему — Ваші відгуки допомагають нам ставати кращими.
47,7 доллара / 1984 грн. за доставку 3.13 кг!!!
Крайне недоволен расчетом на авиадоставку с США.
За посылку 3.13 кг Насчитали 47,7 USD (почти 2000 грн на минутку). прибавив объемный вес.
Даже у НП такая же посылка обходится 32,3 доллара после подорожания (месяц - полтора... Читати відгук Из преимуществ meets есть доставка морем, но довольно долгая 1,5+ месяца не всегда имеет смысл тем более, если насчитают объемного веса.
Крайне недоволен расчетом на авиадоставку с США.
За посылку 3.13 кг Насчитали 47,7 USD (почти 2000 грн на минутку). прибавив объемный вес.
Даже у НП такая же посылка обходится 32,3 доллара после подорожания (месяц - полтора назад 28,8), меньший срок доставки и работают с постоплатой услуг по факту получения.
Пересылка с США авиадоставкой обхощится на 47% дороже, чем у «дорогих» конкурентов, при таких же условиях.
Ситуацию частично поправило наличие 10% промокода. Но не кардинально.
Служба поддержки ничего дельного не предлагает, только стандартные отписки. Похоже не считают этот абсурд в практически 50-ти процентную переплату проблемой. Хотелось бы большего участия с их стороны. Ведь есть же клиенториентированные, компании наподобие макдональдса.
В общем вывод делайте сами. Я свой сделал. Использовать meest для авиа пересылки вряд ли продолжу. Морем возможно.
На самом деле неприятно столько переплачивать, ведь иногда и посылка меньше стоит.
Хотел поставить 2 звезды, но ставлю 3 с верой в светлое будущее и памятью о прошлых сэкономленных средствах на отправке морем)
Всем успешных доставок!
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження щодо авіадоставки. Хочемо звернути увагу на кілька важливих моментів:
🔹 Об’ємна вага враховується лише у виняткових випадках — коли вона перевищує фактичну втричі. Це відбувається досить рідко.
🔹 Навіть у таких випадках наші працівники на складі в США завжди намагаються оптимізувати упаковку, щоб зменшити вплив об’ємної ваги на кінцеву вартість.
🔹 Ми постійно аналізуємо тарифи і працюємо над тим, щоб зробити доставку вигіднішою для наших Клієнтів.
Сподіваємось, що майбутній досвід з нами буде для вас більш позитивним!
Доставка з Сша
Все приходило вчасно (а навіть дуже швидко) і цілим. Навіть якщо були пмтання, то це все вирішувалось у діалозі з операторами.
Я задоволена сервісом та ціни доступні.
Раді чути, що ви задоволені сервісом та швидкістю доставки від Міст Шопінг. Ми завжди стараємось, щоб ваші посилки приходили вчасно та в ідеальному стані. Якщо виникають питання — ми завжди поруч, аби допомогти.
Дякуємо, що обираєте нас!
Вкрали пів посилки!
Посилка приїхала в коробці нова пошта OLX.
Сказали, що ведеться внутрішнє розслідування, але минуло вже півтора місяці, ніхто нічого не відповідає.
Обманюють стосовно термінів
Документи підвантажила але все одно вже 7й день «проходить митний контроль» і ніяких апдейтів
Дуже повільно
По факту вже пройшло 12 днів - 4й день лежить на митниці нікому не потрібно і не зрозуміло скільки вона там ще буде і скільки буде доставка по Україні
Не раджу