Замовлення CV949330886US я так і не побачила з травня. 20.05 - посилка була вже в Україні. 30.05 - отримала повідомлення, що відправлення затримано митницею (хоча документи додавала одразу в додатку, а вартість посилки 139 доларів). Направила документи в Росан. 02.06 - подзвонила, мені підтвердили, що доків достатньо. Чекаю.... 11.06 - знову повідомлення про затримання митницею. Дзвоню. Відповідь та сама, типу документів достатньо, очікуйте. А повторне повідомлення "автоматично направляється системою". Чекаю... 03.07 знову набираю. І знову "документів достатньо, очікуйте, опрацьовується по черзі". Скоро два місяці, як відправлення в Україні. Тому в ЖОДНОМУ РАЗІ не користуйтесь послугами Міст+Росан, якщо хочете отримати відправлення хоча б за місяць.
Нам щиро прикро, що ваше відправлення CV949330886US потрапило в таку тривалу затримку, і приносимо вибачення за завдані незручності. Ми розуміємо, як неприємно очікувати посилку майже два місяці, особливо якщо всі документи були подані вчасно.
На жаль, процес митного оформлення може займати тривалий час, особливо якщо митниця здійснює додаткову перевірку або обробка йде не за стандартним алгоритмом. Повідомлення про затримання, які ви отримували, дійсно можуть надходити автоматично, навіть якщо документи вже були передані.
Ми покращуємо наш сервіс і працюємо над тим, щоб максимально автоматизувати та пришвидшити етапи обробки, зокрема в частині митного супроводу.
Дякуємо, що поділилися зворотним зв’язком - кожне зауваження важливе для покращення нашої роботи 💙
Не знаю, чи взагалі побачу відправлення - Відгуки про Meest Shopping
20.05 - посилка була вже в Україні.
30.05 - отримала повідомлення, що відправлення затримано митницею (хоча документи додавала одразу в додатку, а вартість посилки 139 доларів).
Направила документи в Росан.
02.06 - подзвонила, мені підтвердили, що доків достатньо.
Чекаю....
11.06 - знову повідомлення про затримання митницею. Дзвоню. Відповідь та сама, типу документів достатньо, очікуйте. А повторне повідомлення "автоматично направляється системою".
Чекаю...
03.07 знову набираю. І знову "документів достатньо, очікуйте, опрацьовується по черзі".
Скоро два місяці, як відправлення в Україні.
Тому в ЖОДНОМУ РАЗІ не користуйтесь послугами Міст+Росан, якщо хочете отримати відправлення хоча б за місяць.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам щиро прикро, що ваше відправлення CV949330886US потрапило в таку тривалу затримку, і приносимо вибачення за завдані незручності. Ми розуміємо, як неприємно очікувати посилку майже два місяці, особливо якщо всі документи були подані вчасно.
На жаль, процес митного оформлення може займати тривалий час, особливо якщо митниця здійснює додаткову перевірку або обробка йде не за стандартним алгоритмом. Повідомлення про затримання, які ви отримували, дійсно можуть надходити автоматично, навіть якщо документи вже були передані.
Ми покращуємо наш сервіс і працюємо над тим, щоб максимально автоматизувати та пришвидшити етапи обробки, зокрема в частині митного супроводу.
Дякуємо, що поділилися зворотним зв’язком - кожне зауваження важливе для покращення нашої роботи 💙