Пакунок гарно відпрацювали і прибув відносно швидко в Україну, у Львів. І тут розпочалося саме цікаве: вже два тижні він знаходиться на підготовці до подачі на митницю, в підтримці постійно брешуть щодо строків, один консультант говорить одне, інший - протилежне. Жодної інформації коли точно вони передадуть пакунок на митницю не надають. Обходьте цю шарагу десятою дорогою, інакше витратите купу... Читати відгук Пакунок гарно відпрацювали і прибув відносно швидко в Україну, у Львів. І тут розпочалося саме цікаве: вже два тижні він знаходиться на підготовці до подачі на митницю, в підтримці постійно брешуть щодо строків, один консультант говорить одне, інший - протилежне. Жодної інформації коли точно вони передадуть пакунок на митницю не надають. Обходьте цю шарагу десятою дорогою, інакше витратите купу нервів там де спокійно би ми мали отримати доставку
Плохой отзыв. Обещали доставить товар из Китая авиа доставкой за 10 дней. Товар был куплен на сайте алибаба и согласованный с продавцом. вес примерно 2,5кг и цена 180 долл. Итого товар появился как бы в Украине через 10 дней, потом лежал на сортировочном центре более 10 дней, а потом посылка всплыла на таможне во Львове, пролежала 5 дней и потом... Читати відгук Плохой отзыв. Обещали доставить товар из Китая авиа доставкой за 10 дней. Товар был куплен на сайте алибаба и согласованный с продавцом. вес примерно 2,5кг и цена 180 долл. Итого товар появился как бы в Украине через 10 дней, потом лежал на сортировочном центре более 10 дней, а потом посылка всплыла на таможне во Львове, пролежала 5 дней и потом началось таможенное оформление через фирму мист "Росан". Все документы для таможни отправил (ссылки на товар, коммерческое предложение, платежи, инвойсы). Посылку вскрыли, как бы содержимое было попало как копия оригинальной продукции. Ну понятно, что за такие деньги из китая идет полная копия товара, как и с алиэкспресс, так же и все наши рынки завалены одеждой, обувью копией типа адидаса, найка и прочего. В итоге мне сказали, что это контрафакт и продукция будет возвращена продавцу или утилизирована. Я 5 дней писал письма в Росан, и готов был готов заплатить дополнительную пошлину и сборы, чтобы посылка была разтаможена, и пусть хоть оригинал пишут в декларации. Ну и в итоге от Росан полный игнор. Потом я до них дозвонился, девочка сказала что мы уже ничего не можем сделать и все, типа возврат в китай или утилизация. Им трудно было просто внести изменения в декларацию и все. Короче треш полный. Не советую использовать мист для доставки товаров. С 2008 года получаю посылки из США и Китая, но такого еще не было!!!
Сделал заказ 15.11 на амазоне, 17.11 пришло уже на склад Meest в США. Амазон отработал супер, а вот Messt... 2 дня жевали сопли, 19.11 только выставили счет, оплатись сразу, в течении 30-40минут, отпраивли на след день, потом 26.11 они пришлос на склад во Льове, там так же забыли про посылку на 4 дня, потом она со склада решали пойти на... Читати відгук Сделал заказ 15.11 на амазоне, 17.11 пришло уже на склад Meest в США. Амазон отработал супер, а вот Messt... 2 дня жевали сопли, 19.11 только выставили счет, оплатись сразу, в течении 30-40минут, отпраивли на след день, потом 26.11 они пришлос на склад во Льове, там так же забыли про посылку на 4 дня, потом она со склада решали пойти на границу, 30.11 пришла туда и до 09.12 до сиг пор там... В приложении написано что обработка до 5 рабочих дней, я пишу на 5 рабочий день в саппорт, говорят обработают в течении 1 рабочего дня, подождал 3 дня (2 выходных и 1 рабочий), пишу снова, говорят в течении 2-4 рабочих дня будет доставка... Это просто ужас, 17.11 - 09.12 это прошло 22 дня, про какую доставку за 7-14 дней идет вообще речь? При том что я посылку еще не получил, еще ждать всю неделю и явно придется даже до след ждать, потому что 4 рабочих дня, а потом еще 2 дня выходых и может быть дойдет... Так что 22 + 6-7 дней счерху... Доставка за месяц, а не за 1-2 недели! Учитывайте, что я еще не забрал посылку, надюсь она вообще дойдет целой... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Переваги:
нет
Недоліки:
долго
хамское отношение к клиентам
не соблюдают сроки
работают сотрудники которые не умеют работать с границей
Решили с популярного интернет магазина в США заказать разные вещи, при оформлении заказа выбрали доставку морем но по какой то причине когда выставили платеж увидели что посылка будет отправлена самолетом, написали в поддержку и что вы думаете? Правильно, поддержка сказала что посылку нельзя никак поменять , и отменить тоже из-за того что она уже в контейнере ждет своей отправки, и... Читати відгук Решили с популярного интернет магазина в США заказать разные вещи, при оформлении заказа выбрали доставку морем но по какой то причине когда выставили платеж увидели что посылка будет отправлена самолетом, написали в поддержку и что вы думаете? Правильно, поддержка сказала что посылку нельзя никак поменять , и отменить тоже из-за того что она уже в контейнере ждет своей отправки, и я бы понял если бы посылка была отправлена, но нет же, каждый день приходят сообщения о том что бы посылка была оплачена ибо из за неуплаты они не будут отправлять.
То есть ничего с посылкой сделать нельзя, зато можно каждый день говорить о задержке отправления из за неуплаты, где логика-непонятно, за это время эту посылку можно было давно перенаправить но у meest это видимо не рассматривается. Почему то другие почты могут спокойно переадресовать посылки хоть и за дополнительную плату, но не в этом случае. Также хотели позвонить на горячую линию но и там глухомань, сказали что перезвонят а по итогу- ни-че-го
Короче деньги за посылку никто не возвращает и просто ждут оплаты не желая попытаться исправить проблему. Определенно это был первый и последний раз когда мы пользуемся этой почтой
Купив на Ebay мобільний телефон з розбитим екраном в межах ліміту 150 доларів. Чесно надав усі документи - виписку з банку, скріни та квитанції. Але мені все одно нарахували мито, ніби це новий телефон з магазину. На всі мої аргументи в "Росані" відповіли - що вони нібито вважають, що продавець мені надав "індивідуальну знижку"! Тобто вони не заперечують, що я... Читати відгук Купив на Ebay мобільний телефон з розбитим екраном в межах ліміту 150 доларів. Чесно надав усі документи - виписку з банку, скріни та квитанції. Але мені все одно нарахували мито, ніби це новий телефон з магазину. На всі мої аргументи в "Росані" відповіли - що вони нібито вважають, що продавець мені надав "індивідуальну знижку"! Тобто вони не заперечують, що я купив товар за ціну в межах ліміту 150 доларів, але все одно вимагають митні платежі. Якщо мене не влаштовує, то погрожують утилізувати посилку або відправити назад в США. То ж категорично не рекомендую користуватися їх послугами
тримають посилки тижнями безпідставно на митниці. Кормлять завтраками - брешуть в наглу! І це все по ціні 50євро за 1 посилку!!! Тупо ****!!!! Буде максимальний розголос про дану шарагу!Люди бережіть нерви та кошти сервіс дно!!! сервіс дно!!! сервіс дно!!! сервіс дно!!!
Переваги:
немає
Недоліки:
тримають посилки тижнями безпідставно на митниці. Кормлять завтраками - брешуть в наглу! І це все по ціні 50євро за 1 посилку!!!
Тупо ****!!!!
Буде максимальний розголос про дану шарагу!Люди бережіть нерви та кошти
Замовивши експрес-доставку літаком, сплативши додаткове транспортування — у результаті посилка застрягла майже на місяць без жодного руху. Служба підтримки щодня надає різну, суперечливу інформацію: то посилка як би на митниці, то "на проміжному складі", то знову щось інше. Термінів не дотримуються, відповідальність перекладають. Повна відсутність прозорості та чесної комунікації. На жаль, сервіс дуже розчарований.
Переваги:
їх немає
Недоліки:
гарно обіцяють і нічого не виконують і це триває місяцями
При однаковій ціні доставки із США із конкурентами (ізіекспрес, нова пошта), усі посилки розмитнюються мінімум два тижні, а то й до місяця. І, звісно ж, міст стверджує, що винні митники, а не їхні недолугі брокери (які, до речі, ще хами, які так зверхньо спілкуються із клієнтами, наче якісь чиновники з високих кабінетів, такі собі "царьки"). Натомість інші компанії розмитнюють посилки... Читати відгук При однаковій ціні доставки із США із конкурентами (ізіекспрес, нова пошта), усі посилки розмитнюються мінімум два тижні, а то й до місяця. І, звісно ж, міст стверджує, що винні митники, а не їхні недолугі брокери (які, до речі, ще хами, які так зверхньо спілкуються із клієнтами, наче якісь чиновники з високих кабінетів, такі собі "царьки"). Натомість інші компанії розмитнюють посилки за 1-2 дні, завжди нормальна комунікація. Не раджу нікому цю компанію, почитайте нижче негативні відгуки - вони всі правдиві.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Хамське ставлення до клієнтів, обман, довге по терміну розмитнення
Найперше ціни на міст уже дорожче чим на новій пошті! А сервіс все той же. Хто хоче поржати подивіться скрін з відповіддю техпідтримки, пошкодили товар, причому фото коробки не було але вони зробили висновок що пошкодження коробки не було. Одним словом переходьте краще на NpShopping, і дешевше і вразі такої ситуації компенсують.
Давно не користуюсь послугами цих пройдисвітів. Але, випадково, не видалив їх адресу в кабінеті на Ebay і купив телефон на цю адресу. су*а, тепер місяць нервів і доказів, що я його купив за 150 доларів.
Заказал телефон в США через Meest Shopping. Номер посылки: CV949615806US. Он стоит больше 150 евро, соответственно подлежит растаможке. Все документы для таможни при отправке приложил, все честно задекларировал. Когда посылка приехала на таможню, моему гневу небыло предела, мне сказали, что таможиться будет месяц!!! А все из-за того, что у Мист Шоппинга нет своих брокеров для этого! Если бы знал, что... Читати відгук Заказал телефон в США через Meest Shopping. Номер посылки: CV949615806US. Он стоит больше 150 евро, соответственно подлежит растаможке. Все документы для таможни при отправке приложил, все честно задекларировал. Когда посылка приехала на таможню, моему гневу небыло предела, мне сказали, что таможиться будет месяц!!! А все из-за того, что у Мист Шоппинга нет своих брокеров для этого! Если бы знал, что так будет, отправил бы через Новую Почту, там посылки таможаться за 1 день!!! Поэтому, если хотите, чтобы Ваша посылка ехала и таможилась неделями, обращайтесь в Мист Шоппинг!
Замовляю через meest із США чохли для телефонів, дрібну біжутерію, шкарпетки, футболки тощо. Мав необержність якось замовити телефон в межах 150 євро - так його тримали майже три тижні на митниці. Брокери все не вірили ціні, хоч я і надсилала усі квитанції. До речі, якщо купуєте чохол для айфону - в декларації пишіть, що то просто чохол - скажені пси... Читати відгук Замовляю через meest із США чохли для телефонів, дрібну біжутерію, шкарпетки, футболки тощо. Мав необержність якось замовити телефон в межах 150 євро - так його тримали майже три тижні на митниці. Брокери все не вірили ціні, хоч я і надсилала усі квитанції. До речі, якщо купуєте чохол для айфону - в декларації пишіть, що то просто чохол - скажені пси фірми-прокладки «Росан» дуже агересивно реагують на будь яку згадку iPhone, навіть, якщо задекларовано чохол для IPhone
Переваги:
Доставка дрібних речей, консолідація у США
Недоліки:
Доставка речей, дорожчих за га***н брокера викликає неконтрольоване слиновиділення останнього
Якщо думаєте замовити щось дорожче шкарпеток із США - обходьте стороною цих пройдисвітів. Якщо не вкрадуть посилку на складі у США, то потім матимете з нею проблеми на митниці. Так звані брокери випотрошують усе, що виглядає дорожче шкарпеток і тримають посилку мінімум два тижні вимагаючи підтвердження, що ваші шкарпетки коштують 10 доларів, а не 200. Звістно приклад шкарпеток умовний, але... Читати відгук Якщо думаєте замовити щось дорожче шкарпеток із США - обходьте стороною цих пройдисвітів. Якщо не вкрадуть посилку на складі у США, то потім матимете з нею проблеми на митниці. Так звані брокери випотрошують усе, що виглядає дорожче шкарпеток і тримають посилку мінімум два тижні вимагаючи підтвердження, що ваші шкарпетки коштують 10 доларів, а не 200. Звістно приклад шкарпеток умовний, але хто стикався із містом, той знає, про що я кажу. До речі, конкуренти розмитнюють посилки за 2-3 дні максимум, так що всі пояснення місту, що винні митники - брехня. Крім того підтимка клієнтів - відверті хами, які з людьми спілкуватися не вміють в більшості. Таке враження, що їх спеціально підбирають таких. В світі вільної конкуренції, коли є нова пошта чи easyexpress - компанія міст шопінг приречена. Такі бізнеси не мають існувати
Сервіс ПОГАНИЙ, радити не можу! Ви оплачуєте послуги доставки авансом «офшорній компанії», яка поза юрисдикцією українського законодавства, принаймні власники та працівники сервісу у це вірять, поки що ;o) Далі важелів впливу на Міст Шопінг у вас, нажаль, - обмаль. Реальні терміни доставки від моменту надходження вашої покупки на склад Meest Shopping за кордоном до моменту отримання у точці видачі в... Читати відгук Сервіс ПОГАНИЙ, радити не можу! Ви оплачуєте послуги доставки авансом «офшорній компанії», яка поза юрисдикцією українського законодавства, принаймні власники та працівники сервісу у це вірять, поки що ;o) Далі важелів впливу на Міст Шопінг у вас, нажаль, - обмаль. Реальні терміни доставки від моменту надходження вашої покупки на склад Meest Shopping за кордоном до моменту отримання у точці видачі в Україні будуть суттєво відрізнятися від ваших очікувань, інколи у кілька разів. Причина в свідомій маніпуляції термінів та значень у заявлених термінах доставки. 120 км по Україні доставляють 4-7днів. Покупки з Європи міст-шопінг свідомо маркує «БЕЗ ОГЛЯДУ» і при отриманні ви не можете оглянути покупку, перевірити повноту та цілісність та зафіксувати факти пошкодження або відсутності вмісту в присутності представника МістШопінг. Правил транспортування часто не дотримуються. Великий відсоток пошкоджених відправлень, зафіксовані випадки внутрішнього втручання співробітниками сервісу до вмісту відправлень, а також зникнення міжнародних відправленнь або їх частини. Служба підтримки – недолуга та некомпетентна - довго, «предметно»,.. Свідомо обманюють для досягнення своєї мети. Відділ рекламації – це відділ для пошуку відмовок для уникнення відповідальності Міст Шоппінг за недоліки в роботі, а не відділ для визначення реальних причин. Винними завжди будуть намагатися, з усіх сил, зробити саме Вас, продавця, вантажника, водія, брокера, митника, поштовий сервіс по Україні тощо, і збитки оплачувати Вам. MeestShoping не визнають своєї провини, навіть коли усе зафіксовано на камери спостереження та документально доведені, їх неправдиві виправдання інколи доводять до сміху. Наклейку «крихке», яку містшоппінг продають за 1 євро (50грн) зверху часто заклеюють іншою наклейкою декларації відправлення, а послуга «посилене пакування» за 2 фунти (115грн) за замовчуванням означає наклеїти на коробку продавця із відправленням свій фірмовий скотч із логотипом Meest-Shopping. Можуть без попердження та юридичних підстав обмежити ваше користування кабінетом користувача Meest Shopping та сервісом вцілому. Публічний Договір MeestShopping можуть змінити на свою користь в процесі обговорення проблемної доставки. Усі перелічені факти можемо підтвердити наявними доказами! Довго зволікали з відгуком, бо були марні надії, що сервіс Meest Shoping буде вдосконалюватися та виправляти недоліки!
Продовжується епопея з сумнівним телефоном ))) Зробив дзвінок на фірму РОСАН. Розповів історію, про куплений мною у шахраїв телефон, який в кредиті. Кажу: буду у Львові, будь ласка, чи можу я приїхати на "митницю" та подивитися його? Відповідь: Ви можете зателефонувати нам, і ми скажемо що в коробці. Станом на зараз, я відкрив кейс в Пейпєл щодо повернення коштів, і... Читати відгук Продовжується епопея з сумнівним телефоном )))
Зробив дзвінок на фірму РОСАН. Розповів історію, про куплений мною у шахраїв телефон, який в кредиті.
Кажу: буду у Львові, будь ласка, чи можу я приїхати на "митницю" та подивитися його?
Відповідь: Ви можете зателефонувати нам, і ми скажемо що в коробці.
Станом на зараз, я відкрив кейс в Пейпєл щодо повернення коштів, і тепер, якщо потрібно буде зробити фотодокази, мені потрібно сплатити податок і отримати його. Або.... я навіть й не знаю.
Всім привіт! Купив у шахраїв випадково телефон, а тепер щоб повернути - мені потрібно його отримати, зробити звіт. Але ж халепа, Міст затримав мою посилку на мито. Тепер окрім шахраїв, треба ще податок сплатити. Поки в країні такий рекет на кордоні, як взагалі можна щось купувати і везти через Міст?
Начитався тут негативних відгуків і пожалкував що замовив доставку з США черех meest. Реальність виявилася дещо іншою. Сервіс нічим не відрізняється від інших схожих сервісів. 4 зірки тому що в вихідні не працюють і замовленя після доставки USPS майже три доби не змінювало статусу взагалі, що трохи дратувало. Було не зрузуміло отримали чи ні. А так два тижні, що те... Читати відгук Начитався тут негативних відгуків і пожалкував що замовив доставку з США черех meest. Реальність виявилася дещо іншою. Сервіс нічим не відрізняється від інших схожих сервісів. 4 зірки тому що в вихідні не працюють і замовленя після доставки USPS майже три доби не змінювало статусу взагалі, що трохи дратувало. Було не зрузуміло отримали чи ні. А так два тижні, що те саме як і доставка з платформ китаю їх службами.
30.09.2025 я зробив замовлення на викуп товару з Amazon через Meest Shopping. 01.10.2025 оплатив рахунок, у той же день отримав лист на електронну пошту, що замовлення викуплено. 03.10.2025 прийшов номер для відстеження, але станом на 07.10.2025 статус не змінився — “очікується на складі” і все. 07.10.2025 о 10:00 я залишив звернення у додатку, відповіді не було. О 16:50 подзвонив на... Читати відгук 30.09.2025 я зробив замовлення на викуп товару з Amazon через Meest Shopping. 01.10.2025 оплатив рахунок, у той же день отримав лист на електронну пошту, що замовлення викуплено. 03.10.2025 прийшов номер для відстеження, але станом на 07.10.2025 статус не змінився — “очікується на складі” і все.
07.10.2025 о 10:00 я залишив звернення у додатку, відповіді не було. О 16:50 подзвонив на гарячу лінію — оператор підтвердив, що звернення бачать, але пообіцяли передзвонити або написати. Наступного дня, 08.10.2025 о 11:30, відповіді не було, тому я знову зателефонував. На гарячій лінії оператор відповідав заученими фразами, не звертаючи уваги на суть запитань. У кінці розмови просто продиктували номер відділу викупу і поклали слухавку.
О 11:50 я зателефонував у відділ викупу, надав номер замовлення — мені сказали, що товар знаходиться на “якомусь приватному складі”, і доставка до складу Meest може тривати ще близько 5 днів. Лише після цього у додатку з’явилася відповідь на моє звернення — через 26 годин після його подання.
Таким чином, від моменту оплати до фактичного отримання товару на склад проходить орієнтовно 13–15 днів. Протягом цього часу клієнт не отримує жодної інформації, доки сам не почне вимагати пояснень. Оператори спілкуються формально, на зауваження не реагують.
Також важливо: компанія не надає жодних документів (рахунків або накладних) із зазначенням реквізитів отримувача коштів — навіть на вимогу клієнта. Термінів доставки не повідомляють, а після отримання грошей поводяться так, ніби роблять вам послугу.
Складається враження, що Meest Shopping просто отримує ваші кошти і розпоряджається ними на власний розсуд. Якщо у вас виникнуть проблеми або захочете повернути гроші — це майже неможливо зробити без заяви в поліцію чи суду.
Висновок: Обслуговування на низькому рівні, клієнтів ігнорують, прозорості в роботі немає. Не рекомендую користуватися послугами Meest Shopping.
CV949463316US Вперше скористався послугами цього перевізника(чи перевізників, не знаю скільки контор треба задіяти, щоб доставити посилку неушкодженою, але 3 точно замало) Ноутбук, замовлений з ebay, приїхав пошкодженим. Надані фото з митниці підтверджують(наскільки можуть, враховуючи шакалячу якість фото), що ноут ще був цілий. А от до відділення доїхав вже з зам'ятим кутом. Відповідальність компанія перекладає на локального перевізника, а локальний перевізник... Читати відгук CV949463316US Вперше скористався послугами цього перевізника(чи перевізників, не знаю скільки контор треба задіяти, щоб доставити посилку неушкодженою, але 3 точно замало) Ноутбук, замовлений з ebay, приїхав пошкодженим. Надані фото з митниці підтверджують(наскільки можуть, враховуючи шакалячу якість фото), що ноут ще був цілий. А от до відділення доїхав вже з зам'ятим кутом.
Відповідальність компанія перекладає на локального перевізника, а локальний перевізник на відправника. Але, ЧОМУ я маю знати яка кількість компаній задіяна у доставці? ЧОМУ я маю бігати шукати винного? Може ви самі між собою розберетесь?
Лайно сервіс від компанії
Обходьте цю шарагу десятою дорогою, інакше витратите купу... Читати відгук Пакунок гарно відпрацювали і прибув відносно швидко в Україну, у Львів. І тут розпочалося саме цікаве: вже два тижні він знаходиться на підготовці до подачі на митницю, в підтримці постійно брешуть щодо строків, один консультант говорить одне, інший - протилежне. Жодної інформації коли точно вони передадуть пакунок на митницю не надають.
Обходьте цю шарагу десятою дорогою, інакше витратите купу нервів там де спокійно би ми мали отримати доставку
Товар из Китая не разтаможили
Консолідація мусору
Это просто ужас! Не пользуйтесь!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужасная почта которая ни имеет желание решить проблему
То есть ничего с посылкой сделать нельзя, зато можно каждый день говорить о задержке отправления из за неуплаты, где логика-непонятно, за это время эту посылку можно было давно перенаправить но у meest это видимо не рассматривается. Почему то другие почты могут спокойно переадресовать посылки хоть и за дополнительную плату, но не в этом случае. Также хотели позвонить на горячую линию но и там глухомань, сказали что перезвонят а по итогу-
ни-че-го
Короче деньги за посылку никто не возвращает и просто ждут оплаты не желая попытаться исправить проблему. Определенно это был первый и последний раз когда мы пользуемся этой почтой
Нараховують митні платежі зі стелі
сервіс дно!!!Буде максимальний розголос про дану шарагу!Люди бережіть нерви та кошти
Тупо ****!!!!
Буде максимальний розголос про дану шарагу!Люди бережіть нерви та кошти
сервіс дно!!!
сервіс дно!!!
сервіс дно!!!
сервіс дно!!!
Це жахливе відношення до клієнта
Перебування на митниці невиправдано довге
Натомість інші компанії розмитнюють посилки... Читати відгук При однаковій ціні доставки із США із конкурентами (ізіекспрес, нова пошта), усі посилки розмитнюються мінімум два тижні, а то й до місяця. І, звісно ж, міст стверджує, що винні митники, а не їхні недолугі брокери (які, до речі, ще хами, які так зверхньо спілкуються із клієнтами, наче якісь чиновники з високих кабінетів, такі собі "царьки").
Натомість інші компанії розмитнюють посилки за 1-2 дні, завжди нормальна комунікація. Не раджу нікому цю компанію, почитайте нижче негативні відгуки - вони всі правдиві.
Відношення до клієнтів
А сервіс все той же.
Хто хоче поржати подивіться скрін з відповіддю техпідтримки, пошкодили товар, причому фото коробки не було але вони зробили висновок що пошкодження коробки не було. Одним словом переходьте краще на NpShopping, і дешевше і вразі такої ситуації компенсують.
Це жах, найгірша доставка із США
Растаможка месяц через Мист Шоппинг, посылки из США
Для дрібниць із США - норм
Обходьте стороною
Сервіс ПОГАНИЙ, радити не можу!
Ви оплачуєте послуги доставки авансом «офшорній компанії», яка поза юрисдикцією українського законодавства, принаймні власники та працівники сервісу у це вірять, поки що ;o)
Далі важелів впливу на Міст Шопінг у вас, нажаль, - обмаль.
Реальні терміни доставки від моменту надходження вашої покупки на склад Meest Shopping за кордоном до моменту отримання у точці видачі в... Читати відгук Сервіс ПОГАНИЙ, радити не можу!
Ви оплачуєте послуги доставки авансом «офшорній компанії», яка поза юрисдикцією українського законодавства, принаймні власники та працівники сервісу у це вірять, поки що ;o)
Далі важелів впливу на Міст Шопінг у вас, нажаль, - обмаль.
Реальні терміни доставки від моменту надходження вашої покупки на склад Meest Shopping за кордоном до моменту отримання у точці видачі в Україні будуть суттєво відрізнятися від ваших очікувань, інколи у кілька разів. Причина в свідомій маніпуляції термінів та значень у заявлених термінах доставки. 120 км по Україні доставляють 4-7днів.
Покупки з Європи міст-шопінг свідомо маркує «БЕЗ ОГЛЯДУ» і при отриманні ви не можете оглянути покупку, перевірити повноту та цілісність та зафіксувати факти пошкодження або відсутності вмісту в присутності представника МістШопінг.
Правил транспортування часто не дотримуються.
Великий відсоток пошкоджених відправлень, зафіксовані випадки внутрішнього втручання співробітниками сервісу до вмісту відправлень, а також зникнення міжнародних відправленнь або їх частини.
Служба підтримки – недолуга та некомпетентна - довго, «предметно»,..
Свідомо обманюють для досягнення своєї мети.
Відділ рекламації – це відділ для пошуку відмовок для уникнення відповідальності Міст Шоппінг за недоліки в роботі, а не відділ для визначення реальних причин.
Винними завжди будуть намагатися, з усіх сил, зробити саме Вас, продавця, вантажника, водія, брокера, митника, поштовий сервіс по Україні тощо, і збитки оплачувати Вам.
MeestShoping не визнають своєї провини, навіть коли усе зафіксовано на камери спостереження та документально доведені, їх неправдиві виправдання інколи доводять до сміху.
Наклейку «крихке», яку містшоппінг продають за 1 євро (50грн) зверху часто заклеюють іншою наклейкою декларації відправлення, а послуга «посилене пакування» за 2 фунти (115грн) за замовчуванням означає наклеїти на коробку продавця із відправленням свій фірмовий скотч із логотипом Meest-Shopping.
Можуть без попердження та юридичних підстав обмежити ваше користування кабінетом користувача Meest Shopping та сервісом вцілому.
Публічний Договір MeestShopping можуть змінити на свою користь в процесі обговорення проблемної доставки.
Усі перелічені факти можемо підтвердити наявними доказами!
Довго зволікали з відгуком, бо були марні надії, що сервіс Meest Shoping буде вдосконалюватися та виправляти недоліки!
Митниця, Міст та РОСАН - шахраї
Зробив дзвінок на фірму РОСАН. Розповів історію, про куплений мною у шахраїв телефон, який в кредиті.
Кажу: буду у Львові, будь ласка, чи можу я приїхати на "митницю" та подивитися його?
Відповідь: Ви можете зателефонувати нам, і ми скажемо що в коробці.
Станом на зараз, я відкрив кейс в Пейпєл щодо повернення коштів, і... Читати відгук Продовжується епопея з сумнівним телефоном )))
Зробив дзвінок на фірму РОСАН. Розповів історію, про куплений мною у шахраїв телефон, який в кредиті.
Кажу: буду у Львові, будь ласка, чи можу я приїхати на "митницю" та подивитися його?
Відповідь: Ви можете зателефонувати нам, і ми скажемо що в коробці.
Станом на зараз, я відкрив кейс в Пейпєл щодо повернення коштів, і тепер, якщо потрібно буде зробити фотодокази, мені потрібно сплатити податок і отримати його. Або.... я навіть й не знаю.
Спочатку нагріли шахраї, тепер Міст зі своєю “митницею”
Але ж халепа, Міст затримав мою посилку на мито. Тепер окрім шахраїв, треба ще податок сплатити.
Поки в країні такий рекет на кордоні, як взагалі можна щось купувати і везти через Міст?
Норм. Працює, але є що покращувати.
Не рекомендую працювати з Meest Shopping
01.10.2025 оплатив рахунок, у той же день отримав лист на електронну пошту, що замовлення викуплено.
03.10.2025 прийшов номер для відстеження, але станом на 07.10.2025 статус не змінився — “очікується на складі” і все.
07.10.2025 о 10:00 я залишив звернення у додатку, відповіді не було.
О 16:50 подзвонив на... Читати відгук 30.09.2025 я зробив замовлення на викуп товару з Amazon через Meest Shopping.
01.10.2025 оплатив рахунок, у той же день отримав лист на електронну пошту, що замовлення викуплено.
03.10.2025 прийшов номер для відстеження, але станом на 07.10.2025 статус не змінився — “очікується на складі” і все.
07.10.2025 о 10:00 я залишив звернення у додатку, відповіді не було.
О 16:50 подзвонив на гарячу лінію — оператор підтвердив, що звернення бачать, але пообіцяли передзвонити або написати.
Наступного дня, 08.10.2025 о 11:30, відповіді не було, тому я знову зателефонував.
На гарячій лінії оператор відповідав заученими фразами, не звертаючи уваги на суть запитань. У кінці розмови просто продиктували номер відділу викупу і поклали слухавку.
О 11:50 я зателефонував у відділ викупу, надав номер замовлення — мені сказали, що товар знаходиться на “якомусь приватному складі”, і доставка до складу Meest може тривати ще близько 5 днів.
Лише після цього у додатку з’явилася відповідь на моє звернення — через 26 годин після його подання.
Таким чином, від моменту оплати до фактичного отримання товару на склад проходить орієнтовно 13–15 днів.
Протягом цього часу клієнт не отримує жодної інформації, доки сам не почне вимагати пояснень.
Оператори спілкуються формально, на зауваження не реагують.
Також важливо: компанія не надає жодних документів (рахунків або накладних) із зазначенням реквізитів отримувача коштів — навіть на вимогу клієнта.
Термінів доставки не повідомляють, а після отримання грошей поводяться так, ніби роблять вам послугу.
Складається враження, що Meest Shopping просто отримує ваші кошти і розпоряджається ними на власний розсуд.
Якщо у вас виникнуть проблеми або захочете повернути гроші — це майже неможливо зробити без заяви в поліцію чи суду.
Висновок:
Обслуговування на низькому рівні, клієнтів ігнорують, прозорості в роботі немає. Не рекомендую користуватися послугами Meest Shopping.
Пошкодили вміст посилки і перекладають відповідальність
Вперше скористався послугами цього перевізника(чи перевізників, не знаю скільки контор треба задіяти, щоб доставити посилку неушкодженою, але 3 точно замало)
Ноутбук, замовлений з ebay, приїхав пошкодженим. Надані фото з митниці підтверджують(наскільки можуть, враховуючи шакалячу якість фото), що ноут ще був цілий. А от до відділення доїхав вже з зам'ятим кутом.
Відповідальність компанія перекладає на локального перевізника, а локальний перевізник... Читати відгук CV949463316US
Вперше скористався послугами цього перевізника(чи перевізників, не знаю скільки контор треба задіяти, щоб доставити посилку неушкодженою, але 3 точно замало)
Ноутбук, замовлений з ebay, приїхав пошкодженим. Надані фото з митниці підтверджують(наскільки можуть, враховуючи шакалячу якість фото), що ноут ще був цілий. А от до відділення доїхав вже з зам'ятим кутом.
Відповідальність компанія перекладає на локального перевізника, а локальний перевізник на відправника. Але, ЧОМУ я маю знати яка кількість компаній задіяна у доставці? ЧОМУ я маю бігати шукати винного? Може ви самі між собою розберетесь?