Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

7729 відгуків / 2090857 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Заказал 10ГБ

Юрий 7 грудня, 2021 год

Заказал 10ГБ, деньги сняло, мегабайты не начислили, единственный раз когда удалось дозвониться к оператору сообщили что это был технический сбой и будут разбираться, вторую неделю кормят завтраками, ни денег, ни заказанной услуги нет, на горячую линию уже третий день не могу дозвониться, постоянно сообщение и днём и ночью что все операторы заняты. Так нагло меня ещё не кидали! Ни в... Читати відгук Заказал 10ГБ, деньги сняло, мегабайты не начислили, единственный раз когда удалось дозвониться к оператору сообщили что это был технический сбой и будут разбираться, вторую неделю кормят завтраками, ни денег, ни заказанной услуги нет, на горячую линию уже третий день не могу дозвониться, постоянно сообщение и днём и ночью что все операторы заняты. Так нагло меня ещё не кидали! Ни в коем случае не связывайтесь с Киевстаром!

Киевстар (Kyivstar) - Самый кончефлыжный оператор!

Переваги:

Никаких!

Недоліки:

Воруют деньги!

1 згоден

Цинічне відношення Пр АТ Київстар до абонентів

Владислав Зареєстрований 4 грудня, 2021 год

Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить... Читати відгук Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить з "ніг на голову"! Вже Вам не пропонують підключення, а навпаки відмовляють без усяких аргументів, хоча перед цим, у двох менеджерів (в коллцентрі, а також менеджера з підрядної організаціїї), після уточнення деталів, ніяких підозр в виникнені проблеми з підключенням та наданням послуг не виникало! Після цього у Вас зникає інтернет, який ніяким чином не відносився до нового підключення, і Вами був сплачений, навіть наперед, за два і більше місяців! Ваши спроби вирішити проблему, в якій Ви не винні, закінчуться одразу з ії виникненням! Менеджер, який Вам відмовив, свідомо заносить до "чорного списку", оператори коллцентра , наче і розуміють Вашу проблему, але більше чем оформити заявку, до того ж доводиться, разів за двадцять, зателефонувати до них, бо вони так "тяжко працюють" нічим не допоможуть, до Вас їм і діла нема! Проблему створюють на "рівному місці", яка виглядає саме помстою, за те, що Ви мали нагоду аргументувати на порушення в звичайній, не ображаючій формі, які Вас не влаштовували, і мале на це законне право! Перед цим, Вас автовідповідачем, перед початком розмови попереджають, що вся Ваша розмова буде записана, схоже на 1937 рік, не правда? Після відключення діючого інтернету, Вам вже нічого не пропонують, на зв' язок з Вами не виходять, навіть блокують дозвін, щоб Ви не турбували їх "шановних", і терміни розгляду становлять від трьох діб до майже невизначеного часу, так як перенос опрацювання заявок, у тому числі не з вашої вини, не регламентовані у часі! Мало того, інформаціний банер пропонує Вам сплатити за послугу ще другий раз за місяць, хоча дві доби раніше кошти списалася в повному обсязі абонплатою за місяць, і навіть є кошти для сплати за наступний місяць! Але це також нікого не хвилює! При Вашому наполегливому проханні передати і пришвидшити розгляд, спробою втручання керівництва, бажаного результату не дає, все замикається " в колі-менеджер-консультант" і Ви залишаєтесь з проблемою надання послуги на невизначений час, за яку ніхто відповідальності не несе, ні менеджер, який помстився, ні техвідділ, які разом і створили проблему! Вибір за Вами, з ким мати справу! Скарга № 2088160, від 03.12.2021р. Мало того, цинізм є ще і в тому, що поспіль видалили 3 поданих повідомлення аналогічного змісту на сторінці Київстару у Facebook, щоб остаточно "не втратити імідж", спотворюючи, що повідомлення-це спам! Повідомлення подавалося після видалення попереднього!
Щасливі люди, які так безвідповідально працюють та ще і зарплатню достойну отримують, ні за що не відповідаючи і свідомо порушуючі права громадян! Вихід тільки один, писати скарги до всіх можливих контролюючих органів.

Переваги:

Плюсів нема, ваші права будуть порушені, навіть без відповідальності винних!

Недоліки:

Все, що написано, має підтвердження, навіть у скриншотах.

Пополнила счёт абонплату на месяц не сняло

Іра Ямненко 3 грудня, 2021 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что счет заканчивается, даётся на день 100 мб, я их не просила, пополняю счет и этот счет за один день списывается, так как пакет не начисляется. Приходит одна смс и все. Пришла через пару недель смс, что дело рассмотрели, позвоните на номер и мне жаль компенсацию. Компенсация за 160 грн это 30 минут... Читати відгук Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что счет заканчивается, даётся на день 100 мб, я их не просила, пополняю счет и этот счет за один день списывается, так как пакет не начисляется. Приходит одна смс и все. Пришла через пару недель смс, что дело рассмотрели, позвоните на номер и мне жаль компенсацию. Компенсация за 160 грн это 30 минут на другие номера в срок только тот который они предлагают. Я и так их не использую все на тарифе, а они мне такую компенсацию дают, еще и использовать когда ты хочешь и тебе нужно нельзя.
А Прошлый раз столкнулась с тем что закончились деньги, дали кредитные деньги, смс не пришла, я их не просила, пополнила счет и они снялись на кредитные деньги, в итоге потратила в месяц 480 грн, звонивши оператора несколько раз, говорили заявка на рассмотрении и всё.

Хотелось бы поменять оператора, много раз думала, но увы нет у нас нормальных операторов для людей.

Кидали Интернет за 100грн

Danila Ya 3 грудня, 2021 год

Мне поступило смс на услугу безлим интернета на год за 100грн.Я пополнил щет набрал как было сказано в смс *512*1# .Написали что на данний момент не доступно деньги как всегда сняли .Оператори не отвечают заняти.Прошу вернуть деньги гниди!!!!

ужасно качество обслуживания мобильной и интернет компании киевстар!!!

Алина 3 грудня, 2021 год

Это какой-то УЖАС! Вчера вечером тариф 100 грн., утром 135 грн. Без ведома и соглашения а добровольно принудительно! Позвонила оператору, она сказала что согласно закону Киевстар имеет за собой право повышать тарифы и что абонентов не устраивали предыдущие условия (мин.мб.) ....Так пожалуйста, сделайте так, чтобы тех, кого всё устраивает, оставались на старом тарифе, тех кого не устраивает, переходили на новый... Читати відгук Это какой-то УЖАС! Вчера вечером тариф 100 грн., утром 135 грн. Без ведома и соглашения а добровольно принудительно! Позвонила оператору, она сказала что согласно закону Киевстар имеет за собой право повышать тарифы и что абонентов не устраивали предыдущие условия (мин.мб.) ....Так пожалуйста, сделайте так, чтобы тех, кого всё устраивает, оставались на старом тарифе, тех кого не устраивает, переходили на новый тариф! Это равносильно тому, что вам скажут платить за коммунальные или квартплату не ту сумму, которую вы ежемесячно платите, а на пять/десять тысяч дороже! Да сколько ж можно это терпеть! Всё повышают и повышают везде и всюду и з/п на месте! Остановитесь! Уже и так живём на последние гроши!

Оператор мобільного зв'язкуКиївстар

OLEG . S 2 грудня, 2021 год

Препаскудніший оператор !
У Львові напевно процентів 40-50 площі міста покрито їхнім недосконалим інтернетом , постійно приходять СМС що мені телефонували , а дзвінків ніяких не було , а зараз ще й піднімають тариф , не дивлячись на те що у повному обсязі отримати навіть ті що були послуги практично неможливо !!!
Буду переходити на Лайф , бо це якесь... Читати відгук Препаскудніший оператор !
У Львові напевно процентів 40-50 площі міста покрито їхнім недосконалим інтернетом , постійно приходять СМС що мені телефонували , а дзвінків ніяких не було , а зараз ще й піднімають тариф , не дивлячись на те що у повному обсязі отримати навіть ті що були послуги практично неможливо !!!
Буду переходити на Лайф , бо це якесь знущаннянад клієнтом , а не добросовісна співпраця !!!

Переваги:

Немає !!!

Недоліки:

Все у відгуку про недолугу компанію !!!

Вже 2 роки робиться щось не те із Київстаром

Olena Anatiychuk 1 грудня, 2021 год

Я вже 12 років, а може і більше є вірним клієнтом Київстару. Спочатку були пакети, а потім абон плата. 10 років - точно. Однак, пів року назад, майже 3 місяці жахливої роботи.... і тепер знову. Отримую смс-ки після 2-3 год, що хтось дзвонив! Як вести бізнес, як жити? В той час, коли я змушена дзвонити моїм колегам з інших провайдерів... Читати відгук Я вже 12 років, а може і більше є вірним клієнтом Київстару. Спочатку були пакети, а потім абон плата. 10 років - точно. Однак, пів року назад, майже 3 місяці жахливої роботи.... і тепер знову. Отримую смс-ки після 2-3 год, що хтось дзвонив! Як вести бізнес, як жити? В той час, коли я змушена дзвонити моїм колегам з інших провайдерів щоб допомагали вирішувати питання. Маю намір на наступний тиждень покинути Київстар.

Кантора мошенников и разводил

Вано Алавидзе 1 грудня, 2021 год

Маму -пенсионерку и после ее подругу тайком подключили к каким-то левым сервисам по музыке, так у матери хоть деньги не успели снять я вовремя позвонил нагнул kuev, а соседку втихаря вогнали долги и потом когда она пополнила счет все эти деньги списали сразу и еще должна оказалась. Сказали потом "Значит бабушка нажала наверное кнопку не ту на телефоне и... Читати відгук Маму -пенсионерку и после ее подругу тайком подключили к каким-то левым сервисам по музыке, так у матери хоть деньги не успели снять я вовремя позвонил нагнул kuev, а соседку втихаря вогнали долги и потом когда она пополнила счет все эти деньги списали сразу и еще должна оказалась. Сказали потом "Значит бабушка нажала наверное кнопку не ту на телефоне и услуга автоматически подключилась" Ну не редиски??? + переводят клиента на другой тариф подороже, смс с предупреждением даже не шлют и не спрашивают хочешь или нет новый тариф, в службу поддержки дозвониться невозможно, "ждите свободный оператор появится через 120 минут" Давно хотел перейти на другого оператора, что надеюсь и сделаю в скором времени, просто что большинство родственников на нем пока сидят.

Ужасное, просто наплевательское отношение к клиентам

Екатерина 1 грудня, 2021 год

Хочу сменить тариф, чтобы был безлимитный интернет, или подключить какой-то пакет, но нет, дозвониться и поговорить с реальным оператором - задача просто невыполнимая. Постоянно говорит, что все операторы заняты, и альтернативы в виде подождать, пока оператор возьмет трубку система даже не предлагает! поопробовала на сайте, в виртуальном чате, меня , черз 30 минут, через 30!!! виртуальный оператор Зоряна соединила с... Читати відгук Хочу сменить тариф, чтобы был безлимитный интернет, или подключить какой-то пакет, но нет, дозвониться и поговорить с реальным оператором - задача просто невыполнимая. Постоянно говорит, что все операторы заняты, и альтернативы в виде подождать, пока оператор возьмет трубку система даже не предлагает! поопробовала на сайте, в виртуальном чате, меня , черз 30 минут, через 30!!! виртуальный оператор Зоряна соединила с некоей Любовью, но и та на вопросы не отвечает, вопросы в чате пропадают, в итоге - 50 минут потраченного времени, вопрос не решен от слова СОВСЕМ. как можно так относиться к своим клиентам, ко времени клиентов наплевательски!!!

Кинули на деньги

Владислав 30 листопада, 2021 год

Ужасная компания, со счета списали 265грн, вместо 115грн, оформил возврат 150грн, а на утро уже ни 115грн, ни тарифного плана, в тех.поддержке говорят ничего сделать нельзя. Украли 115грн, ужаснейшая компания!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманывают на средства, повышают вечно тарифы, ужасная связь

Ужасное отношение к постоянным клиентам!!!

Михаил Звягинцев 28 листопада, 2021 год

Задрали тарифы дальше некуда. Альтернативы нет. Позвонили оператору, а она навешала, что у Вас нет альтернативы, либо платите 200 грн, либо идите лесом. На вопрос о том, что есть дешевле ответили - можно, но нужно ввести комбиницию вручную. Дура киевстаровская, а о чем тебе спрашивают. Если можно ввести комбинацию, значит можно подключить другой тариф.
Просто идиоты! В тарифе вкусный указаны... Читати відгук Задрали тарифы дальше некуда. Альтернативы нет. Позвонили оператору, а она навешала, что у Вас нет альтернативы, либо платите 200 грн, либо идите лесом. На вопрос о том, что есть дешевле ответили - можно, но нужно ввести комбиницию вручную. Дура киевстаровская, а о чем тебе спрашивают. Если можно ввести комбинацию, значит можно подключить другой тариф.

Просто идиоты! В тарифе вкусный указаны следующие регионы:
Харьковская область
Районы: Харьковский, Изюмский, Богодуховский, Чугуевский, Красноградский, Купянский, Лозовский.

Но в ХАРЬКОВЕ они не действуют. Харьков не попадает под Харьковскую область. Киевстар Вы дибилы, что ли?

Лучший вариант сменить оператора. Во всяком случает дешевле заказать МТС за 120 грн в мес, и 600 мин на другие номера по Украине со всеми плюшками.

1 згоден

Моше_нники(

Татьяна 27 листопада, 2021 год

Собственно. Пенсионеру, который пополняет счет на 3 гр. в день звонка (почему нет тарифа типа Классического или Базового, как раньше, для малоимущих?)... нужно было позвонить на 093 (то есть, Lifecell). Ему скинули 9 гр. на несколько минут разговора.
На том конце включается автоответчик и деньги списываются НИ ЗА ЧТО! Человек даже слова не сказал, абонент не взял трубку... А... Читати відгук Собственно. Пенсионеру, который пополняет счет на 3 гр. в день звонка (почему нет тарифа типа Классического или Базового, как раньше, для малоимущих?)... нужно было позвонить на 093 (то есть, Lifecell). Ему скинули 9 гр. на несколько минут разговора.
На том конце включается автоответчик и деньги списываются НИ ЗА ЧТО! Человек даже слова не сказал, абонент не взял трубку... А ДЕНЬГИ СПИСАЛИ.
Если это не моше_нничество, тогда что?
Что, заплатили, чтобы слово моше_нники нельзя было писать в контексте с киевстар? Красавчики.

1 згоден

Компания мошейников

Алексей Николаевич 26 листопада, 2021 год

Хуже оператора нет. Денги воруют в тупую со счета, пополняешь счет на 10 грн зачисляют сначала 10 потом списывают 2 грн вообще без какого либо повода, после еще одного пополнения через комбинацию *111# показывает вообше одну сумму, а через приложение другую. К оператору дозвонится вообще нереально, вообщем хотите седых волос и гемороя вам тогда сюда!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Мошейники

самый дорогой оператор 1МБ интернета - 10 грн

Елена 23 листопада, 2021 год

самый дорогой оператор 1МБ интернета - 10 грн
это при том, что на телефоне отключено все!

Кидалово от Киевстар

Виктор 22 листопада, 2021 год

Купив стартовий пакет "Твій Вибір" с поміткою "Перший пакет послуг за тарифом ВЖЕ включено у вартість стартового пакета".
Активував.
На рахунку - нуль (0).
Автовідповідач каже - поповніть рахунок на 175грн.
Оператор Тетяна каже - поповніть рахунок на 125грн.
Кидалово.
Викидаю сімку. Нікому не рекомендую користуватись Київстаром.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Хотите потерять 100 грн, - покупайте стартовый пакет Киевстар.

что хочу - то и ворочу

Елена 22 листопада, 2021 год

новые тарифы (если брать приемлемые обычному смертному цены) с урезанным интернетом. Только "перешагиваешь" те МБ, что есть в тарифе, сразу снимает по 10 грн несколько раз в день и не важно 1Мб ты "перебрал" или 51. Цена 10 грн. Причем интернет на телефоне уже отключён ВООБЩЕ. Только Wi-Fi. Все равно, хоть 20, ну хоть 10 в день да как-то утягивает.... Читати відгук новые тарифы (если брать приемлемые обычному смертному цены) с урезанным интернетом. Только "перешагиваешь" те МБ, что есть в тарифе, сразу снимает по 10 грн несколько раз в день и не важно 1Мб ты "перебрал" или 51. Цена 10 грн. Причем интернет на телефоне уже отключён ВООБЩЕ. Только Wi-Fi. Все равно, хоть 20, ну хоть 10 в день да как-то утягивает.

Старые тарифы что творят - было 75, повысили до 125 и пишут "подключите суперсилу без доплат". БЕЗ ДОПЛАТ?! Т.е. 50 грн это уже не доплата?!

Переваги:

нет

Недоліки:

что хотят, то и творят, нет управы

Не рекомендую никому Киевстар Домашний интернет

Nata May 21 листопада, 2021 год

Отзыв. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ Домашний интернет Киевстар. Подключили, деньги сняли, смс прислали про смену тарифа на ВСЕ РАЗОМ. А потом выясняется, что подключили всего на 2 тестовых дня, якобы интернет в доме был за счет мобильного интернета, "сами виноваты. что на сайте этого не нашли". Никто прозрачно ничего не объясняет ДО, а после - с вами никто не будет разговаривать.... Читати відгук Отзыв. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ Домашний интернет Киевстар. Подключили, деньги сняли, смс прислали про смену тарифа на ВСЕ РАЗОМ. А потом выясняется, что подключили всего на 2 тестовых дня, якобы интернет в доме был за счет мобильного интернета, "сами виноваты. что на сайте этого не нашли". Никто прозрачно ничего не объясняет ДО, а после - с вами никто не будет разговаривать. 5 дней на просмотр заявки и без возврата денег. Дозвониться иногда нереально! Хамы и мошенники. Самые негативные эмоции от общения.

Списывают(воруют) деньги

Сергей 21 листопада, 2021 год

Добрый день. Списывают деньги за не оказанную услугу. Списали деньги. Начислили минуты. Услугой не воспользовался и отключил. Удалили минуты и деньги не вернуть.

Переваги:

Есть, но мало

Недоліки:

Очень хитрая контора

4 згодні

SOS увага шахраї

Богдан 21 листопада, 2021 год

Тарифи міняють коли і які хочуть. Клієнтів не питають, гроші з рахунку щезають у невідомому напрямку (схеми придумують різні - то мегабайти закінчились, то бонусні хвилини, то якийсь договір з коротким номером укладений). Навіть бонусні хвилини на ін. операторів крадуть. Хвилини списують при набиранні номера, незалежно чи підняли трубку на цьому кінці. Злодійська шарага. З операторами не зв'яжешся, а якщо... Читати відгук Тарифи міняють коли і які хочуть. Клієнтів не питають, гроші з рахунку щезають у невідомому напрямку (схеми придумують різні - то мегабайти закінчились, то бонусні хвилини, то якийсь договір з коротким номером укладений). Навіть бонусні хвилини на ін. операторів крадуть. Хвилини списують при набиранні номера, незалежно чи підняли трубку на цьому кінці. Злодійська шарага. З операторами не зв'яжешся, а якщо і зв'яжешся то там сидять попки дурачки, а в чаті зоряна просто відстій.

4 згодні

Злодійсько-аферистська контора

Богдан 21 листопада, 2021 год

Злодії і аферисти. Не дай Боже поповнити лишні гроші. Через день пропадуть у невідомому напрямку. Кінців не знайдеш. Придумують всілякі схеми - то інтернетні мегабайти використані, то бонусні хвилини на інших операторів скінчились, то короткий номер якийсь 6224 спи.здив, бо я ніби якусь угоду вклав з тим номером. Хто не вірить, спробуйте залишити кілька гривень на рахунку! За день-два спи.здять.... Читати відгук Злодії і аферисти. Не дай Боже поповнити лишні гроші. Через день пропадуть у невідомому напрямку. Кінців не знайдеш. Придумують всілякі схеми - то інтернетні мегабайти використані, то бонусні хвилини на інших операторів скінчились, то короткий номер якийсь 6224 спи.здив, бо я ніби якусь угоду вклав з тим номером. Хто не вірить, спробуйте залишити кілька гривень на рахунку! За день-два спи.здять. бонусні хвилини на інших операторів теж крадуть. Подзвониш на іншого оператора (без відповіді) хвилину крадуть. До оператора не додзвонитись нереально, всі вільні оператори зайняті. Цікаво чим, анонізмом?

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Злодії, злодії, злодії. Коли ви тварі наїстеся?

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Крадуть гроші з рахунку

Mila 19 листопада, 2021 год

Кожного місяця знімають гроші з рахунку, аргументуючи це тим, що з мого телефону надсилались смс за кордон, хоча жодних смс не надсилось, і майже щомісячно мінус 15-20 грн.
Якість зв"язку навіть в місці погана, не кажучи вже про за містом

спам контора

Ярослав 18 листопада, 2021 год

київстар надає послугу розсилки спаму за 100грн. але в абонентів які не хочуть получати такі смс. неможуть їх відключити!!!!

Недоліки:

поганий зв'язок, лімітований безлімітний інтернет. розсилка спаму!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Полный шок и разочарование!

Макс 18 листопада, 2021 год

Судя по положительным отзывам, компания КС, вместо того, что бы улучшать качество обслуживания, вкладывается на удержания рейтингов, путём липовых отзывов.
Крайне не рекомендую КС ни как провайдер связи, ни как мобильную связь.
Тарифы уже загнули по максимуму, а технической поддержки, её просто нет. Если вам не повезло и у вас что-то не работает, это ваши проблемы. Всё что могут ребята... Читати відгук Судя по положительным отзывам, компания КС, вместо того, что бы улучшать качество обслуживания, вкладывается на удержания рейтингов, путём липовых отзывов.
Крайне не рекомендую КС ни как провайдер связи, ни как мобильную связь.
Тарифы уже загнули по максимуму, а технической поддержки, её просто нет. Если вам не повезло и у вас что-то не работает, это ваши проблемы. Всё что могут ребята из техподдержки, это говорить шаблонными фразами, разводить руками и говорить, что ничем помочь не могут. Описывать весь тот ужас, который происходит последний месяц, не вижу смысла. Пустая трата времени и нервов. Лично я, вконце декабря, буду полностью отключатся от услуг КС Домашний интернет и КС связь и переходить на других поставщиков аналогичных услуг, и вам это советую. Это уже за гранью добра и зла.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Техподдержка, тарифы, качество связи, отношение к клиентам

1 згоден 1 не згоден

Жадность оператора не знает границ

Олександр 17 листопада, 2021 год

Переоформлял сим-карту с юридического лица на физическое.
После переоформления на первый же день на счету минус 50 грн. Ладно, за переоформление. Пополнил на 50. Связь и интернет заработали.
Но спешу сообщить. Что на этот месяц уже все услуги были оплочены компанией.
На второй день с утра смс - связь отключена,. На счету минус 7 грн. с копейками. Хотя при... Читати відгук Переоформлял сим-карту с юридического лица на физическое.
После переоформления на первый же день на счету минус 50 грн. Ладно, за переоформление. Пополнил на 50. Связь и интернет заработали.
Но спешу сообщить. Что на этот месяц уже все услуги были оплочены компанией.
На второй день с утра смс - связь отключена,. На счету минус 7 грн. с копейками. Хотя при проверке есть тарифные минуты, смс/ммс, количество мегабайт до конца месяца.
Ладно, пополнил на 10 грн.
На третий день ситуация повторилась. На счету снова минус. 5 грн. с копейками...
Это уже бесит.
Уро ды кончен ные. Когда уже xaря у вас треснет. Хоть как-нибудь надо деньги с абонентов тянуть...
Надо менять оператора. Благо можно теперь номер сохранить.
Жаль нет минусовых звёздочек...

Переваги:

Плюсов не обнаружено

Недоліки:

Само существование - минус.

1 згоден

Київстар сам шахрай!

Волонт Вольдемар 15 листопада, 2021 год

При виборі тарифу було вказано 50грн місяць. Після підключення тарифу сума змінилась на 100грн. Спілкувався неоднократно з операторами підтримки, на що мені сказали : помилка в додатку, ні тобі вибачень за Їх
помилку, ні адекватних відповідей. В сумі повернути попередній тариф неможливо, і тепер або плати за тією ціною яку не обирав або допобачення Київстар. Просто питання а що... Читати відгук При виборі тарифу було вказано 50грн місяць. Після підключення тарифу сума змінилась на 100грн. Спілкувався неоднократно з операторами підтримки, на що мені сказали : помилка в додатку, ні тобі вибачень за Їх
помилку, ні адекватних відповідей. В сумі повернути попередній тариф неможливо, і тепер або плати за тією ціною яку не обирав або допобачення Київстар. Просто питання а що їм мішає змінити суму в 2-3 і тд рази.

Киевстар (Kyivstar) - Київстар сам шахрай!

1 не згоден

Суперсила не работает

Владимир 15 листопада, 2021 год

Киевстар обманщик, с начала ноября я перешла на новый тариф "Твой выбор" заплатив на 75грн больше чем в предыдущем тарифе, так как мне нужна была вторая карта для интернета, оператор сказала что бы включить данную функцию необходимо отключить раннее выданную "вторую карту" и отключила ее, а потом оказалось что в новом тарифе услуга суперсила не подключается почему то и мне... Читати відгук Киевстар обманщик, с начала ноября я перешла на новый тариф "Твой выбор" заплатив на 75грн больше чем в предыдущем тарифе, так как мне нужна была вторая карта для интернета, оператор сказала что бы включить данную функцию необходимо отключить раннее выданную "вторую карту" и отключила ее, а потом оказалось что в новом тарифе услуга суперсила не подключается почему то и мне сказали подождать сначала неделю потом еще и еще, В результате я не пользуюсь данной услугой, а это для меня приносит много хлопот и неудобств, ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАЕТЕ, ЕСЛИ ДАННАЯ УСЛУГА НЕ РАБОТАЕТ, эта услуга была у меня раннее а теперь ее нет, хоть плачу больше в два раза, у вас нет совести- обманщики

1 не згоден

Киевстар - отстой !!!

Роман Радионов 13 листопада, 2021 год

По началу трафика мобильного интернета хватало на месяц , потом за неделю до конца месяца трафик заканчивался... А теперь такое ощущение что трафик заканчивается с 1го числа месяца - скорость хуже 2G !!!

Работа просто неудовлетворительная.

Виктория Калужская 12 листопада, 2021 год

При очередной абонплате система неправильно определила геолокацию как вне региона, хотя из города не выезжала. Сразу же обратилась в магазин Киевстара, но сотрудники тоже не смогли подключиться. При обращении на горячую линию нам отвечали, что система не лоцирует мой телефон в регионе (хотя в этот момент с него вел переговоры менеджер магазина). Удалось подключиться только на 3 день. Возвращать... Читати відгук При очередной абонплате система неправильно определила геолокацию как вне региона, хотя из города не выезжала. Сразу же обратилась в магазин Киевстара, но сотрудники тоже не смогли подключиться. При обращении на горячую линию нам отвечали, что система не лоцирует мой телефон в регионе (хотя в этот момент с него вел переговоры менеджер магазина). Удалось подключиться только на 3 день. Возвращать неправильно снятые деньги отказываются, мотивируя отсутствием?? в регионе. Из переписки скоро можно будет скомпоновать роман. Ответы вежливые, но абсолютно бесполезные, по шаблону.

Переваги:

Плюсов не нахожу

Недоліки:

Непрофессионализм сотрудников горячей линии и техотдела

1 згоден

Киевстар ворует деньги

Валентин 11 листопада, 2021 год

Оператор мобильной связи Киевстар не правомерно снял деньги с моего счета, 06.08.2021,и до сих пор кормит меня завтраками,что они их мне вернут,но дату не могут назвать до сих пор,добиться от службы поддержки ничего не возможно,связаться с тех.отделом тоже не дают,такие вот связисты...

1 згоден

Киевстар ворует деньги со счета своих абонентов!

Виталий Акимов 10 листопада, 2021 год

Являюсь абонентом оператора мобильной связи Киевстар с 2005г. Неоднократно со счета исчезали деньги, при отключенных всех дополнительных платных услугах. Последний случай был 02.11.2021г. При обращении к оператору вразумительного ответа не дают, ссылаются на то, что не владеют данной информацией так как с ихних слов у них обновлялась база и не видят движения средств по номеру! Что ещё хуже-предоставляют лживую... Читати відгук Являюсь абонентом оператора мобильной связи Киевстар с 2005г. Неоднократно со счета исчезали деньги, при отключенных всех дополнительных платных услугах. Последний случай был 02.11.2021г. При обращении к оператору вразумительного ответа не дают, ссылаются на то, что не владеют данной информацией так как с ихних слов у них обновлялась база и не видят движения средств по номеру! Что ещё хуже-предоставляют лживую информацию не соответствующую действительности. Регистрируют моё обращение, присваивают ему номер и называют дату, до истечения срока которой будет дан ответ по моему вопросу. Дату постоянно сдвигают. Звонки оператору с моего номера постоянно игнорируются, автоответчик выдает, что все операторы заняты. Вообщем при пользовании услугами трёх разных операторов связи-могу с полной ответственностью за свои слова заявить, что Киевстар-наихудший оператор из существующих в Украине, ворующий деньги своих клиентов! Трижды подумайте прежде начать пользоваться услугами данного оператора! Киевстар-АФЕРИСТЫ!

1 згоден Показати 1 відповідь

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку