Прийшла смс про чергове зняття 100 грн щомісячного платежу по моєму тарифному плану. Поповнивши рахунок на 100 грн. я перевірила чи надійшли ці кошти на телефон і побачила що надійшло лише 99,50 грн. Оператор по номеру 466 мені пояснила що Київстар зняла кошти 50 коп. за послугу Ді-Джингл, хоча її в мене вже багато років немає, і ніяка музика по моєму номеру не грає. Я сама її відключила вже дуже давно бо вона платна. Намагаюся пояснити оператору, що не користуюся цією послугою і тут же прямо під час розмови приходить смс що послугу мені відключили. А в мене ж її і не було! Хоча оператор мені пояснює що підключити чи відключити послугу можу лише я зі свого телефону!! Питання: за що Київстар зняло в мене гроші?! По факту це просто крадіжка. P.S. А якби я не перевірила і не помітила зникнення, то в мене б знімалося щодня по 5 грн, бо не вистачило коштів на щомісячний платіж і в результаті мені знову потрібно було б поповнювати рахунок.
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Київстар краде гроші з рахунку - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
P.S. А якби я не перевірила і не помітила зникнення, то в мене б знімалося щодня по 5 грн, бо не вистачило коштів на щомісячний платіж і в результаті мені знову потрібно було б поповнювати рахунок.
відгук
Коментарі до відгуку