Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки клієнтів / страница 50

› ›

1.8 5

4103 відгука / 368962 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все хорошо)

Юлия 18 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, вулиця Миколи Лаврухіна, 4 (ТРЦ "Район") Большой плюс продавцам-консультантам! Они не напрягают своим «а что интересует, а давайте покажу...» спросил-ему культурно ответили и все)
А ещё у них смешные значки с кличками)

Переваги:

Оперативность, чистота)))

Недоліки:

Не наблюдала

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Юлия, благодарим за Ваш выбор!
Нам очень приятно!
Яркого настроения!

Магазин цитрус)))

Снежана 18 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Краматорськ, Железнодорожная ул.15 Купила в магазине цитрус телефон два года назад,отличный сервис,работники приветливы и отзывчивы,онлайн еще не разу не заказывала...но в скором времени закажу)))вобщем кто хочет качественную технику вам в цитрус!!

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Снежана, благодарим Вас за отзыв!
Для нас это очень важно!
Яркого настроения!

Гордуновский Игорь

Игорь 18 грудня, 2018 год

Отличный магазин, очень хорошая и отзывчивая служба поддержки, пока что нечего не заказывал, а покупал в самом магазине, качество товара порадовало

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Игорь, благодарим Вас за такую оценку! Мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Хорошая сеть

Irina 18 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, просп. Соборный, 190 Приятное впечатление от Цитруса. Всегда хорошее обслуживание, сервисная поддержка в норме. Ассортимент товаров всегда отличный. Быстро и легко купить как в интернет-магазине, так и в многочисленной сети магазинов.

Переваги:

-ассортимент хороший,
-есть товары, которых не купишь в других сетях магазинов, отличная техподдержка (респект, много раз выручали),
-нормальные цены,
-отличная помощь в выборе товара,
-приятное настроение, создаваемое персоналом

Недоліки:

иногда проблемы с личным кабинетом (сбои),
-не понравилась навязчивость в предложении дополнительных продуктов продавцами (ПО на смартфон),
-неумеренно высокие цены на аксессуары (то же, что на Алиэкспрессе, только в 4 раза дороже)))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Irina, благодарим Вас за комментарии!
Будем работать над ними!
Яркого настроения!

Лучший интернет магазин электроники

Андрей Анучин 17 грудня, 2018 год

Постоянные акции очень радуют! Бесплатная доставка под дом - очень приятный бонус заказа именно в этом магазине:)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Андрей, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу!
Яркого настроения!

Отличный магазин!

Никита 17 грудня, 2018 год

Отличный магазин с широченным выбором товара. А так же постоянные скидки на крутые девайсы!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Никита, спасибо за Ваш отзыв!
Яркого настроения!

Покупка

Igor Khalaimov 17 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, майдан Свободи, 8 Купил PowerBank. Отличное качество и сервис, всем доволен

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Igor, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Цитрус супер!

Anastasia Tulchiy 17 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Херсон, вулиця Залаегерсег, 18 (ТРЦ Фабрика) Цитрус супер! Большой выбор новинок, идут в ногу с трендами, лояльные цены, выгодные условия, подход к клиентам

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв! Яркого Вам настроения!

Покупка Смарт-тонометр iHealth Xiaomi Track S

Yevgenii Khan 17 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Антоновича, д. 176 Дуже якісна підтримка у виборі товару та хороший сервіс.

Переваги:

Великий вибір оригінального товару.

Недоліки:

Відсутність магазинів у регіонах.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Yevgenii, ми вдячні Вам за такий відгук!
Ми працюємо для Вас!
Яскравого настрою!

Покупка смарфона

Андрей 17 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, пл. Свободы 8 Заходя в магазин на площади свободы встретил консультант. По моим параметрам выбора смартфона предложил много вариантов, я выбрал. На все вопросы отвечал четко и понятно- я доволен все супер! Всем удачных покупок!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Андрей, спасибо за Ваш выбор!
Для нас это действительно важно!
Яркого настроения!

Покупка Meizu M5 Note

Янина 17 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Миколаїв, вулиця Потьомкінська, 63/65 Отличный магазин! Меня встретили приятно все популярно обьяснили и быстро мне оформили товар, так как я опаздывала!!!

Переваги:

Отличный песонал и цены!

Недоліки:

Не увидела)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Янина, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Цитрус

Alexandr Pavlenko 17 грудня, 2018 год

Заказ обработали в течение часа, забрал из магазина в скай моле вечером. Все супер. Спасибо.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Alexandr, спасибо Вам! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашего магазина!
Спасибо! Яркого настроения!

Mi Band 2

Алексей Ефимов 17 грудня, 2018 год

В цитрус не первый раз, всегда все норм. Советую.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Алексей, спасибо за отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Прекрасний сайт

Наталія 17 грудня, 2018 год

Тут доступні ціни,нам усім дуже подобається.

Переваги:

Є з чого вибрати

Недоліки:

А мінусів нема

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Наталія, дякуємо Вам за таку оцінку! Ми працюємо для Вас!
Яскравого настрою!

Xiaomi Redmi Note 6 Pro

Лена Пальчинская 16 грудня, 2018 год

Обслуживание в Цитрусе на высшем уровне! Вечером сделала заказ, оператор перезвонила - все уточнила. И на следующий день была отправка.Получила телефончик очень быстро! А Телефон очень порадовал!Во первых- понравился цвет, выбрала Rose(цвет пудры). Во вторых - удобный, в руке хорошо держать. По функциям -шустрый, быстрый, качество видео и фото отличное. Звук громкий и четкий. В игры играть - одно удовольствие.... Читати відгук Обслуживание в Цитрусе на высшем уровне! Вечером сделала заказ, оператор перезвонила - все уточнила. И на следующий день была отправка.Получила телефончик очень быстро! А Телефон очень порадовал!Во первых- понравился цвет, выбрала Rose(цвет пудры). Во вторых - удобный, в руке хорошо держать. По функциям -шустрый, быстрый, качество видео и фото отличное. Звук громкий и четкий. В игры играть - одно удовольствие. Батарею держит хорошо. Вообщем всем рекомендую

не пожалеете !

Переваги:

Большой экран
отличный зук
качественные фото и видео.

Недоліки:

не обнаружила

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Лена, благодарим Вас за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! Яркого настроения!

Наушники

Скаковський Роман 16 грудня, 2018 год

Сегодня купил наушники в Цитрусе. Был приятно удивлён. Упаковка хорошая. Наушники без дефектов. Цена приятная. Но а качество просто СУПЕР!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 грудня, 2018 год

Роман, мы очень рады, что Вам так понравился товар!
Спасибо за отзыв!
Яркого настроения!

Продали поцарапанный чехол

Екатерина 16 грудня, 2018 год

Купила на подарок телефон и чехол к нему. Чехол имеет блестящую голографическую поверхность. Если смотреть на него под прямым углом и при рассеянном освещении, кажется, что с чехлом все впорядке. Придя через два часа домой, при другом освещении и под другим углом оказалось, что чехол весь исцарапан (фото). Сразу же сделала фото, чтобы исключить порчу при использовании (через 2 часа... Читати відгук Купила на подарок телефон и чехол к нему. Чехол имеет блестящую голографическую поверхность. Если смотреть на него под прямым углом и при рассеянном освещении, кажется, что с чехлом все впорядке. Придя через два часа домой, при другом освещении и под другим углом оказалось, что чехол весь исцарапан (фото). Сразу же сделала фото, чтобы исключить порчу при использовании (через 2 часа после покупки). Но техподдержка ясно дала знать, что купив чехол, мы согласились с его внешним видом, и магазин не обязан его принимать обратно. К сожалению, в Законе о защите прав потребителей есть такой пункт, согласно которому товар можно вернуть только если соблюден его товарный вид, и трудно доказать, что эти царапины появились не в течении этих двух часов между покупкой и фото. Хотя в том же Законе говорится о том, что продавец должен оговорить недостатки товара, иначе сделку можно расценивать как мошенничество.
В общем, в этом случае сглупили мы, поскольку доверились продавцу, который не выпускал чехол из рук, и не вертели его, пытаясь выискать в нем недостатки. И поэтому пишем другим читающим: 300 раз перепроверьте ваш товар перед оплатой и не берите даже если заметите самую малейшую царапину, ведь из-за нее вам могут отказать в ремонте или возврате более дорогостоящего товара, чем чехол за 300 гривен.

Отзыв о Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua): Продали поцарапанный чехол

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника БебиМаркет 16 грудня, 2018 год

А куда же вы смотрели, когда покупали? Показати 1 відповідь

Раньше было лучше.

Анастасия 16 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Бракованные товары.
Пришлось в свое время брать Redmi 3S золотистый, потому что серый (который я и хотела) отказался нормально обновляться "по воздуху" и "окирпичился" прямо у мастера в магазине. Также попался брак с powerbank-ом Xiaomi.
Невыносимые навязчивые консультанты.
Относятся к девушкам, будто они поголовно совсем ничего в технике не смыслят. Хамят, если девушка, не дай бог, знает лучше.... Читати відгук Бракованные товары.

Пришлось в свое время брать Redmi 3S золотистый, потому что серый (который я и хотела) отказался нормально обновляться "по воздуху" и "окирпичился" прямо у мастера в магазине. Также попался брак с powerbank-ом Xiaomi.

Невыносимые навязчивые консультанты.

Относятся к девушкам, будто они поголовно совсем ничего в технике не смыслят. Хамят, если девушка, не дай бог, знает лучше. Гендерная дискриминация какая-то.

Покупала в феврале Redmi 4X на Почайной. Так сотрудники Цитруса втроем окружили и начали галдеть "возьмите то, возьмите это, а вот еще обязательно! нужна гарантия, страховка, стекло, бампер, поддержка гривен за 1000". Я понимаю, что это их работа, но когда им дважды тактично отказали, а они продолжают еще настойчивее - на третий раз покупатель просто уйдет. Пришлось жестко ответить, чтобы просто мне на кассе пробили смартфон и отпустили. "Подарили" антивирус, который и так впаривали.

TL DR. Испортился любимый магазин, который всегда радовал ценами, акциями, качеством товаров, позитивом сотрудников, которые действительно могли посоветовать то, что хочется.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Анастасия, добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства. Нам очень важно получать подобную обратную связь, так как это помогает в улучшении нашего сервиса.
Продавец-консультант на торговой точке обязан предоставить Вам максимально полную информацию касательно предоставляемых нашим магазином аксессуаров и способов защиты для выбранного Вами устройства.
Решение о приобретении или отказе от дополнительных услуг или аксессуаров конечно же принимаете исключительно Вы.
Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Примем в работу Ваши замечания!

Советую

Андрей 16 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Європейська, 1 Покупаю в данном магазине не один товар. Все разы заказывал товары как и от дешевой степени цены так и от дорогой, заказывал новой почтой, товар приходил во время не задерживался. Приходил товар ожидаемый от покупки. Советую всем

Переваги:

Скорость, честность, качество

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Андрей, благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу!
Яркого настроения!

Отличное обслуживание)

Аліна Богданюк 16 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, улица Генуезька 5 Чудове обслуговування та акції)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Аліна, ми вдячні Вам за найвищу оцінку!
Будемо раді бачити Вас знову!
Яскравого настрою!

Надежный магазин

Яна 16 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Костюринський провулок, 2 Пользуюсь услугами Цитруса неоднократно,недавно купила смарт браслет Huawei band A2,качество товара понравилось,качество обслуживания клиентов на высоте!пролавцы-консультанты молодцы!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Яна, благодарим Вас за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Покупка смартфона Samsung

Кузенко Игорь 16 грудня, 2018 год

Г. Харьков. Покупал жене телефон. Выбрал магазин Цитрус(на площаде).Админ.торг.зал. помог выбрать нужную модель +бонусы). Респект админестратору. Спасибо каманде Цитрус.

Переваги:

Профессионализм . Цены. Бонусы

Недоліки:

ОЧЕРЕДЬ НА КАССЕ.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Игорь, спасибо за Ваш отзыв! Мы будем работать над Вашими комментариями!
Яркого настроения!

Всегда покупаю в цитрусе.

Елена 16 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, Аркадійська ал, 1 Купила в Цитрусе, часы эпл вотч 4, плейстейшн 4 про+фортнайт, муж покупал там часы и телефоны айфон 7 и Х. Всегда покупаю и буду покупать здесь :) Думаю что надежный магазин

Переваги:

Дружелюбные продавцы, проверенный официальный продавец

Недоліки:

Возможно только дорогие аксессуары, но не думаю что можно найти намного дешевле качественные.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Елена, благодарим Вас за доверие!
Нам очень важны Ваши слова!
Яркого настроения!

Всё идеально

Valeria Gauden 16 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, Ул. Нижнеднепровская 17

Все отлично

Переваги:

Быстрая доставка, хорошее обслуживание, доступные цены

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Valeria, благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу!
Яркого настроения!

Citrus

Николай 16 грудня, 2018 год

Самый лучший магазин цитрус!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Николай, благодарим Вас за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Отличное обслуживание

Валерия Дзюра 15 грудня, 2018 год

Отличный магазин:)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Валерия, благодарим Вас за отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Хороший сервис

Максим 15 грудня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупай iPhone 7+ Через сайт Цитруса. Очень быстро обработали заказ. Вежливо обслужили операторы и в самом магазине был хороший сервис и качество обслуживания. Аппарат уже как 6 месяцев отлично работает. Рекомендую и магазин и технику!

Трипод Xiaomi

Анна 15 грудня, 2018 год

Отличный монопод. Телефон держит четко. Очень довольна!!! Обслуживание на высшем уровне:сразу перезванивают для подтверждения заказа.

Переваги:

Хорошо держит телефон, удобный благодаря пульту.

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 грудня, 2018 год

Анна, мы очень рады, что Вам понравилось и обслуживание, и товар! Спасибо!
Яркого настроения!

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4103 відгуків

Інтернет-магазини