Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) (Одеса, улица Генуезька 5) відгуки
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Рейтинг 3 з 5 на підставі 8 відгуків
Інтернет-магазини
Отвратительный сервис
Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження про магазин та його працівників зокрема. Ми хотіли б надати коментар щодо ситуації, яка сталася та прояснити її.
Адміністрація сервісного центру повідомила вам, що за результатами діагностики з пристроєм все добре та направила вас звернутися на торгову точку, оскільки обміном/поверненням вони не займаються.
Дійсно, повернути активований смартфон Apple неможливо, оскільки при включенні пристрій вноситься в офіційну базу даних виробника і у нього починається відлік терміну дії міжнародної гарантії. Виходячи з порушення однієї зі споживчих властивостей товару, обмін/повернення неможливе відповідно до статті 9 закону "Про захист прав споживачів". Всі наші магазини керуються в таких ситуаціях лише одним законом та працюють згідно нього.
Виходячи з того, що ви звертались до різних магазинів, але отримували однакову консультацію, можливо, ви просто шукали торгівельну точку, яка працює не за правилами?
Зі свого боку, просимо вас очікувати на відповідь від юридичного відділу на вашу заяву, а у випадку, якщо у вас виникли додаткові запитання, з радістю вам допоможемо.
Гарного дня!
Обожаю эту сеть
Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв'язок від клієнтів :) Приходьте до нас ще!
Гарного дня !
Магизн разводит людей.
Дякуємо за відгук :)
На жаль, до моменту покупки, пристрій не можна відкривати, тому що товарний вигляд пристрою буде порушений. Ми піклуємося про кожного клієнта нашої мережі і хочемо, щоб кожен з них отримав якісний товар з належним товарним виглядом.
Ми розуміємо, що кожному клієнту хочеться наживо подивитися на сподобавшийся товар і мати можливість його протестувати. Саме тому на всіх торгових точках присутні вітринні зразки.
Ви завжди маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо умови для обміну / повернення дотримані. Щоб уникнути можливих труднощів в подальшому, дуже просимо кожного клієнта дбайливо ставитися до пристрою і зберігати всі упаковки товару після відкриття.
Покупка в магазине
Дякуємо за позитивний відгук.
Ми раді, що Ви задоволені якістю нашого обслуговування.
Яскравого настрою!
Враньё и обман
НЕ ходите туда никогда!
Покупка Ми Бэнд4
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой!
Рады сотрудничать с Вами.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!
Отличное обслуживание)
Будемо раді бачити Вас знову!
Яскравого настрою!