Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 50

› ›

1.8 5

4103 отзыва / 368963 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все хорошо)

Юлия 18 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Миколи Лаврухіна, 4 (ТРЦ "Район") Большой плюс продавцам-консультантам! Они не напрягают своим «а что интересует, а давайте покажу...» спросил-ему культурно ответили и все)
А ещё у них смешные значки с кличками)

Достоинства:

Оперативность, чистота)))

Недостатки:

Не наблюдала

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Юлия, благодарим за Ваш выбор!
Нам очень приятно!
Яркого настроения!

Магазин цитрус)))

Снежана 18 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Краматорськ, Железнодорожная ул.15 Купила в магазине цитрус телефон два года назад,отличный сервис,работники приветливы и отзывчивы,онлайн еще не разу не заказывала...но в скором времени закажу)))вобщем кто хочет качественную технику вам в цитрус!!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Снежана, благодарим Вас за отзыв!
Для нас это очень важно!
Яркого настроения!

Гордуновский Игорь

Игорь 18 декабря, 2018 год

Отличный магазин, очень хорошая и отзывчивая служба поддержки, пока что нечего не заказывал, а покупал в самом магазине, качество товара порадовало

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Игорь, благодарим Вас за такую оценку! Мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Хорошая сеть

Irina 18 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, просп. Соборный, 190 Приятное впечатление от Цитруса. Всегда хорошее обслуживание, сервисная поддержка в норме. Ассортимент товаров всегда отличный. Быстро и легко купить как в интернет-магазине, так и в многочисленной сети магазинов.

Достоинства:

-ассортимент хороший,
-есть товары, которых не купишь в других сетях магазинов, отличная техподдержка (респект, много раз выручали),
-нормальные цены,
-отличная помощь в выборе товара,
-приятное настроение, создаваемое персоналом

Недостатки:

иногда проблемы с личным кабинетом (сбои),
-не понравилась навязчивость в предложении дополнительных продуктов продавцами (ПО на смартфон),
-неумеренно высокие цены на аксессуары (то же, что на Алиэкспрессе, только в 4 раза дороже)))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Irina, благодарим Вас за комментарии!
Будем работать над ними!
Яркого настроения!

Лучший интернет магазин электроники

Андрей Анучин 17 декабря, 2018 год

Постоянные акции очень радуют! Бесплатная доставка под дом - очень приятный бонус заказа именно в этом магазине:)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Андрей, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу!
Яркого настроения!

Отличный магазин!

Никита 17 декабря, 2018 год

Отличный магазин с широченным выбором товара. А так же постоянные скидки на крутые девайсы!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Никита, спасибо за Ваш отзыв!
Яркого настроения!

Покупка

Igor Khalaimov 17 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, майдан Свободи, 8 Купил PowerBank. Отличное качество и сервис, всем доволен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Igor, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Цитрус супер!

Anastasia Tulchiy 17 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Херсон, вулиця Залаегерсег, 18 (ТРЦ Фабрика) Цитрус супер! Большой выбор новинок, идут в ногу с трендами, лояльные цены, выгодные условия, подход к клиентам

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв! Яркого Вам настроения!

Покупка Смарт-тонометр iHealth Xiaomi Track S

Yevgenii Khan 17 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Антоновича, д. 176 Дуже якісна підтримка у виборі товару та хороший сервіс.

Достоинства:

Великий вибір оригінального товару.

Недостатки:

Відсутність магазинів у регіонах.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Yevgenii, ми вдячні Вам за такий відгук!
Ми працюємо для Вас!
Яскравого настрою!

Покупка смарфона

Андрей 17 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, пл. Свободы 8 Заходя в магазин на площади свободы встретил консультант. По моим параметрам выбора смартфона предложил много вариантов, я выбрал. На все вопросы отвечал четко и понятно- я доволен все супер! Всем удачных покупок!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Андрей, спасибо за Ваш выбор!
Для нас это действительно важно!
Яркого настроения!

Покупка Meizu M5 Note

Янина 17 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, вулиця Потьомкінська, 63/65 Отличный магазин! Меня встретили приятно все популярно обьяснили и быстро мне оформили товар, так как я опаздывала!!!

Достоинства:

Отличный песонал и цены!

Недостатки:

Не увидела)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Янина, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Цитрус

Alexandr Pavlenko 17 декабря, 2018 год

Заказ обработали в течение часа, забрал из магазина в скай моле вечером. Все супер. Спасибо.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Alexandr, спасибо Вам! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашего магазина!
Спасибо! Яркого настроения!

Mi Band 2

Алексей Ефимов 17 декабря, 2018 год

В цитрус не первый раз, всегда все норм. Советую.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Алексей, спасибо за отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Прекрасний сайт

Наталія 17 декабря, 2018 год

Тут доступні ціни,нам усім дуже подобається.

Достоинства:

Є з чого вибрати

Недостатки:

А мінусів нема

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Наталія, дякуємо Вам за таку оцінку! Ми працюємо для Вас!
Яскравого настрою!

Xiaomi Redmi Note 6 Pro

Лена Пальчинская 16 декабря, 2018 год

Обслуживание в Цитрусе на высшем уровне! Вечером сделала заказ, оператор перезвонила - все уточнила. И на следующий день была отправка.Получила телефончик очень быстро! А Телефон очень порадовал!Во первых- понравился цвет, выбрала Rose(цвет пудры). Во вторых - удобный, в руке хорошо держать. По функциям -шустрый, быстрый, качество видео и фото отличное. Звук громкий и четкий. В игры играть - одно удовольствие.... Читать отзыв Обслуживание в Цитрусе на высшем уровне! Вечером сделала заказ, оператор перезвонила - все уточнила. И на следующий день была отправка.Получила телефончик очень быстро! А Телефон очень порадовал!Во первых- понравился цвет, выбрала Rose(цвет пудры). Во вторых - удобный, в руке хорошо держать. По функциям -шустрый, быстрый, качество видео и фото отличное. Звук громкий и четкий. В игры играть - одно удовольствие. Батарею держит хорошо. Вообщем всем рекомендую

не пожалеете !

Достоинства:

Большой экран
отличный зук
качественные фото и видео.

Недостатки:

не обнаружила

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Лена, благодарим Вас за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! Яркого настроения!

Наушники

Скаковський Роман 16 декабря, 2018 год

Сегодня купил наушники в Цитрусе. Был приятно удивлён. Упаковка хорошая. Наушники без дефектов. Цена приятная. Но а качество просто СУПЕР!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 декабря, 2018 год

Роман, мы очень рады, что Вам так понравился товар!
Спасибо за отзыв!
Яркого настроения!

Продали поцарапанный чехол

Екатерина 16 декабря, 2018 год

Купила на подарок телефон и чехол к нему. Чехол имеет блестящую голографическую поверхность. Если смотреть на него под прямым углом и при рассеянном освещении, кажется, что с чехлом все впорядке. Придя через два часа домой, при другом освещении и под другим углом оказалось, что чехол весь исцарапан (фото). Сразу же сделала фото, чтобы исключить порчу при использовании (через 2 часа... Читать отзыв Купила на подарок телефон и чехол к нему. Чехол имеет блестящую голографическую поверхность. Если смотреть на него под прямым углом и при рассеянном освещении, кажется, что с чехлом все впорядке. Придя через два часа домой, при другом освещении и под другим углом оказалось, что чехол весь исцарапан (фото). Сразу же сделала фото, чтобы исключить порчу при использовании (через 2 часа после покупки). Но техподдержка ясно дала знать, что купив чехол, мы согласились с его внешним видом, и магазин не обязан его принимать обратно. К сожалению, в Законе о защите прав потребителей есть такой пункт, согласно которому товар можно вернуть только если соблюден его товарный вид, и трудно доказать, что эти царапины появились не в течении этих двух часов между покупкой и фото. Хотя в том же Законе говорится о том, что продавец должен оговорить недостатки товара, иначе сделку можно расценивать как мошенничество.
В общем, в этом случае сглупили мы, поскольку доверились продавцу, который не выпускал чехол из рук, и не вертели его, пытаясь выискать в нем недостатки. И поэтому пишем другим читающим: 300 раз перепроверьте ваш товар перед оплатой и не берите даже если заметите самую малейшую царапину, ведь из-за нее вам могут отказать в ремонте или возврате более дорогостоящего товара, чем чехол за 300 гривен.

Отзыв о Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua): Продали поцарапанный чехол

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя БебиМаркет 16 декабря, 2018 год

А куда же вы смотрели, когда покупали? Показать 1 ответ

Раньше было лучше.

Анастасия 16 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Бракованные товары.
Пришлось в свое время брать Redmi 3S золотистый, потому что серый (который я и хотела) отказался нормально обновляться "по воздуху" и "окирпичился" прямо у мастера в магазине. Также попался брак с powerbank-ом Xiaomi.
Невыносимые навязчивые консультанты.
Относятся к девушкам, будто они поголовно совсем ничего в технике не смыслят. Хамят, если девушка, не дай бог, знает лучше.... Читать отзыв Бракованные товары.

Пришлось в свое время брать Redmi 3S золотистый, потому что серый (который я и хотела) отказался нормально обновляться "по воздуху" и "окирпичился" прямо у мастера в магазине. Также попался брак с powerbank-ом Xiaomi.

Невыносимые навязчивые консультанты.

Относятся к девушкам, будто они поголовно совсем ничего в технике не смыслят. Хамят, если девушка, не дай бог, знает лучше. Гендерная дискриминация какая-то.

Покупала в феврале Redmi 4X на Почайной. Так сотрудники Цитруса втроем окружили и начали галдеть "возьмите то, возьмите это, а вот еще обязательно! нужна гарантия, страховка, стекло, бампер, поддержка гривен за 1000". Я понимаю, что это их работа, но когда им дважды тактично отказали, а они продолжают еще настойчивее - на третий раз покупатель просто уйдет. Пришлось жестко ответить, чтобы просто мне на кассе пробили смартфон и отпустили. "Подарили" антивирус, который и так впаривали.

TL DR. Испортился любимый магазин, который всегда радовал ценами, акциями, качеством товаров, позитивом сотрудников, которые действительно могли посоветовать то, что хочется.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Анастасия, добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства. Нам очень важно получать подобную обратную связь, так как это помогает в улучшении нашего сервиса.
Продавец-консультант на торговой точке обязан предоставить Вам максимально полную информацию касательно предоставляемых нашим магазином аксессуаров и способов защиты для выбранного Вами устройства.
Решение о приобретении или отказе от дополнительных услуг или аксессуаров конечно же принимаете исключительно Вы.
Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Примем в работу Ваши замечания!

Советую

Андрей 16 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Європейська, 1 Покупаю в данном магазине не один товар. Все разы заказывал товары как и от дешевой степени цены так и от дорогой, заказывал новой почтой, товар приходил во время не задерживался. Приходил товар ожидаемый от покупки. Советую всем

Достоинства:

Скорость, честность, качество

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Андрей, благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу!
Яркого настроения!

Отличное обслуживание)

Аліна Богданюк 16 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, улица Генуезька 5 Чудове обслуговування та акції)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Аліна, ми вдячні Вам за найвищу оцінку!
Будемо раді бачити Вас знову!
Яскравого настрою!

Надежный магазин

Яна 16 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Костюринський провулок, 2 Пользуюсь услугами Цитруса неоднократно,недавно купила смарт браслет Huawei band A2,качество товара понравилось,качество обслуживания клиентов на высоте!пролавцы-консультанты молодцы!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Яна, благодарим Вас за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Покупка смартфона Samsung

Кузенко Игорь 16 декабря, 2018 год

Г. Харьков. Покупал жене телефон. Выбрал магазин Цитрус(на площаде).Админ.торг.зал. помог выбрать нужную модель +бонусы). Респект админестратору. Спасибо каманде Цитрус.

Достоинства:

Профессионализм . Цены. Бонусы

Недостатки:

ОЧЕРЕДЬ НА КАССЕ.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Игорь, спасибо за Ваш отзыв! Мы будем работать над Вашими комментариями!
Яркого настроения!

Всегда покупаю в цитрусе.

Елена 16 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Аркадійська ал, 1 Купила в Цитрусе, часы эпл вотч 4, плейстейшн 4 про+фортнайт, муж покупал там часы и телефоны айфон 7 и Х. Всегда покупаю и буду покупать здесь :) Думаю что надежный магазин

Достоинства:

Дружелюбные продавцы, проверенный официальный продавец

Недостатки:

Возможно только дорогие аксессуары, но не думаю что можно найти намного дешевле качественные.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Елена, благодарим Вас за доверие!
Нам очень важны Ваши слова!
Яркого настроения!

Всё идеально

Valeria Gauden 16 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, Ул. Нижнеднепровская 17

Все отлично

Достоинства:

Быстрая доставка, хорошее обслуживание, доступные цены

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Valeria, благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу!
Яркого настроения!

Citrus

Николай 16 декабря, 2018 год

Самый лучший магазин цитрус!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Николай, благодарим Вас за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Отличное обслуживание

Валерия Дзюра 15 декабря, 2018 год

Отличный магазин:)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Валерия, благодарим Вас за отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Хороший сервис

Максим 15 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупай iPhone 7+ Через сайт Цитруса. Очень быстро обработали заказ. Вежливо обслужили операторы и в самом магазине был хороший сервис и качество обслуживания. Аппарат уже как 6 месяцев отлично работает. Рекомендую и магазин и технику!

Трипод Xiaomi

Анна 15 декабря, 2018 год

Отличный монопод. Телефон держит четко. Очень довольна!!! Обслуживание на высшем уровне:сразу перезванивают для подтверждения заказа.

Достоинства:

Хорошо держит телефон, удобный благодаря пульту.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Анна, мы очень рады, что Вам понравилось и обслуживание, и товар! Спасибо!
Яркого настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4103 отзывов

Интернет-магазины