Name: Жлобская компания!!!!!
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 15 березня, 2019 год 160 переглядів

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, вулиця Сумська, 17 Купил подарок на 8 марта, Smart-чашка TeaCup (Orange), за 1599 грн. На второй день, на дисплее появилось пятно, как отпечаток пальца, но внутри. такое ощущение, что отслоилось внутри что-то. Был в двух магазинах. Чего только не слышал, и кипяток попал, т влага попала, и ацетон с бензином был )))) А больше всего поражает, что чашка, купленная для напитков, не должна контактировать с водой!!! Полный бред. Но это ладно. В двух магазинах хоть пятно это видели, но убрать его не могли. и послали в сервисный центр, что логично. И вот ответ: - В СЦ НИЧЕГО не УВИДЕЛИ !!!! Человек который принимал претензию, пятно видел и принял, а мастера СЦ нет !!! Лишний раз подтверждается, что если вы купили нормальный товар, то повезло. Но если попался брат - то ХРЕН ВЫ ЕГО ПОМЕНЯЕТЕ !!! И деньги вам не вернут, или замену не сделают!!!! Вроде и магазин ничего, но как только проблема, то ты попал !!! Я лично никому не советую!!!! лобы одним словом)))

Недоліки:

Если брак, а это часто, то вы попали!!! Законы Украины не работают в Цитрусе !!!!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Олег 21 березня, 2019 год

Я так и думал. Сдал на диагностику, СЦ выдал, что повреждений нет. Но пятно не исчезло. Говорю ладно, раз он целый, хочу его сдать, согласно закону о возврате товара в течении 14 дней !!! Говорите нет, им уже пользовались и мы обратно не возьмем. Да, пару раз попили чай,))) Абсолютно целая кружка!!! Я и говорю-ЖЛОБЫ. За брак вообще не хотите отвечать !!!! Написал жалобу Вам в СЦ. Вот жду, как мне сказали, вдруг компания проявит лояльность... Хотя судя по отзывам.... шансов очень мало !!!!

Відповісти

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 березня, 2019 год

Добрый день, Олег!

Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Хотим помочь Вам в решении данного вопроса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов сети Цитрус https://www.citrus.ua/support. Заранее Вам признательны

Відповісти

Олег 21 березня, 2019 год

Добрый день. А смысл Вам звонить!? Я так и думал. Сдал на диагностику, СЦ выдал, что повреждений нет. Но пятно не исчезло. Говорю ладно, раз он целый, хочу его сдать, согласно закону о возврате товара в течении 14 дней !!! Говорите нет, им уже пользовались и мы обратно не возьмем. Да, пару раз попили чай,))) Абсолютно целая кружка!!! Я и говорю-ЖЛОБЫ. За брак вообще не хотите отвечать !!!! Написал жалобу Вам в СЦ. Вот жду, как мне сказали, вдруг компания проявит лояльность... Хотя судя по отзывам.... шансов очень мало !!!!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368853 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини