Pratik інтернет-магазин відгуки

› ›

4.5 5

1682 відгука / 86986 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Чудовий сервіс. Якісне взуття

Гость понеділок, 13 липня

Вже не вперше купую тут взуття. Здебільшого кеди та кросівки. Якість чудова, носить роками, без перебільшення.
Консультують якісно і терпеливо.
Рекомендую як гарний магазин взуття від українського виробника з помірними цінами!

Швидка відправка, якісна консультація перед замовленням, якість - супер

Ніна Джемула п'ятниця, 10 липня

Дуже швидко відправили замовлення, професійно проконсультували щодо другої ймовірної до покупки пари ( проблемні ноги). Купувала літні балетки ніжного рожево-бузкового кольору для мами. Їй дуже сподобалися - м'ягенькі, легенькі. Я сподіваюсь, що колись і собі куплю яскраве, м'ягеньке взуття. Дякую за гарну якість і успіхів Вам!!!

Проблема з розміраии

Світлана четвер, 9 липня

В розмірній сітці є 35 розмір, але ні одної моделі 35 розміру немає, тому не змогла нічого для себе вибрати. І відгуки про фарбування шкіри ніг, якось бентежать.

Погана якість

Гость п'ятниця, 3 липня

Якість босоніжок жахлива. Мало того що фарбують шкіру ніг (і не потрібно посилатися на жару, це не перше моє чорне взуття), так після двох місяців використання лопнула підошва на обох босоніжках.

Недоліки:

Одні мінуси. Фарбують шкіру ніг. Одноразові.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин понеділок, 6 липня

Добрий день, Ольго!

Нам щиро шкода, що у Вас виникла така ситуація.

На цю модель діє гарантія, тому ми готові замінити пару.

Будь ласка, зв'яжіться з нами у приватних повідомленнях або за контактами магазину для узгодження обміну.

Ми завжди відкриті до діалогу та рекомендуємо насамперед звертатися безпосередньо до нас — це дозволяє вирішити подібні питання максимально швидко та без зайвих незручностей для клієнта.

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Гарне взуття

Гость 2 червня, 2026 год

Модель м’яка як зверху так і всередині, легенька та комфортна
Я дуже задоволена😍

Переваги:

Ціна, обслуговування, якість

Pratik взуття інтернет-магазин

Яна 31 травня, 2026 год

Взуття непоганої якості, маю декілька пар, які купувала раніше у офлайн магазинах, коли вони були. Наразі замовила декілька пар в інтернет-магазині і лише з другої примірки вдалося підібрати взуття. Магазин вимагає передплату 150 грн., яка у разі відмови від посилки, після примірки, не повертається покупцю (за зворотню доставку). Забрати одну пару з двох замовлених в одному замовленні можливості немає, замовляти... Читати відгук Взуття непоганої якості, маю декілька пар, які купувала раніше у офлайн магазинах, коли вони були. Наразі замовила декілька пар в інтернет-магазині і лише з другої примірки вдалося підібрати взуття. Магазин вимагає передплату 150 грн., яка у разі відмови від посилки, після примірки, не повертається покупцю (за зворотню доставку). Забрати одну пару з двох замовлених в одному замовленні можливості немає, замовляти потрібно окремими посилками, попередньо сплативши за кожну по 150 грн. і сподіватися, що взуття вам підійде, і буле зручним, як ні-ви сплатили 150 грн. за примірку). Я втратила 300 грн., взуття придбала та неприємний осад від даремно викинутих коштів залишився(.Офлайн магазинів більше немає, купувати це взуття в інтернет-магазині не буду, можливо, мій відгук буде корисним для когось).

Переваги:

Непогана якість, натуральна шкіра.

Недоліки:

Витрати 150 грн. за примірку у разі, якщо взуття не підійде. Туфлі в яких рижа внутрянка фарбують (носки, ноги).

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 2 червня, 2026 год

Доброго дня, Яно!

Дякуємо за відгук та за те, що вже неодноразово обирали наше взуття.

Раді, що Ви відзначили якість наших моделей та натуральні матеріали.

Щодо передплати: вона використовується для покриття витрат на логістику у випадку відмови від замовлення після примірки. Ця умова зазначена на сайті перед оформленням замовлення.

Також хочемо уточнити, що якщо в одній посилці знаходиться декілька пар взуття, то Нова пошта не має технічної можливості видати лише частину замовлення, а іншу частину повернути відправнику. Саме тому покупець приймає рішення щодо всієї посилки в цілому. Це правило перевізника, а не магазину.

Ми розуміємо, що підбір взуття онлайн не завжди буває простим, тому завжди готові допомогти з підбором розміру, довжини устілки та особливостей конкретної моделі ще до оформлення замовлення.

Щодо фарбування внутрішньої частини взуття -дякуємо за зауваження. У деяких моделях зі шкіряною підкладкою в перші носіння може спостерігатися незначне фарбування через тертя та вологу.

Нам шкода, що у вас залишилися змішані враження від покупки. Дякуємо за зворотний зв'язок та бажаємо, щоб придбані пари радували вас комфортом і носилися із задоволенням 🤍
З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Юридичні послуги

Гость 27 травня, 2026 год

Дякую юристу Марії Валеріїні за добре та якісно надані послуги, уважне та обережне ставлення до моєї проблеми та успішне вирішення

Чудовий магазин !

Гость 27 травня, 2026 год

Дуже сподобалось взуття 😍 На нозі виглядає акуратно та дорого, зручне навіть якщо ходити цілий день ( замовляла босоніжки на плоскій підошві ) Розмір підійшов ідеально, нічого не тисне. Якість теж супер, вживу навіть краще ніж на фото ))) Однозначно буду ще замовляти ❤️ Дякую !

Переваги:

Швидка доставка та якісна натуральна шкіра

Недоліки:

Немає

Чудове взуття

Гость 27 травня, 2026 год

Класні шльопанці, колір - вживу виглядає ще красивіше. Гарне обслуговування дівчаток та швидка відправка

Дякую за босоніжки

Гость 25 травня, 2026 год

Дуже гарна модель, що важливо регулюється по ширині стопи. На вузьку ногу підійшли чудово. Ходити зручно

Переваги:

Ціна, регулювання по нозі, дизайн

Якість взуття

Ольга 22 травня, 2026 год

Купила дві пари босоніжок. У обох пар внутрішня частина чорного кольору, яка сильно фарбує шкіру ніг. А це відкрите взуття, таке враження, що у тебе грізні ноги. Це говорить про низьку якість взуття, Нажаль повернути навряд чи можливо, бо вже по разу носила, але і носити їх не можливо

Недоліки:

Фарбують шкіру

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 25 травня, 2026 год

Доброго дня, Ольго 🌿

Нам дуже шкода, що у вас склалось таке враження від взуття.

У літньому взутті з темною устілкою або внутрішнім покриттям у перші носіння дійсно може виникати незначне фарбування -особливо в спеку, при активному терті або індивідуальних особливостях носіння.

На фото також бачимо, що модель досить щільно прилягає до стопи, через що тертя могло посилитись.

Разом з тим розуміємо, що ситуація для вас неприємна, тому хочемо запропонувати рішення та вже написали вам у приватні повідомлення.

Для нас важливо залишати позитивний досвід від покупки 🤍

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/ Показати 1 відповідь

Висока якість та приємна ціна

Гость 20 травня, 2026 год

Добрий день.
Отримала взуття.
Зручні , легкі , розмір підійшов!
Щиро дякую.
Гарного вам дня та вдалих продажів💐

Відгук про покупку взуття

Гость 8 травня, 2026 год

Покупкою задоволена!
Продукт високої якості за приємну ціну.
Розміри повномірять, що дуже зручно. Швидка доставка!

Покупкою задоволена

Євгенія 7 травня, 2026 год

дуже круті. Я про них мріяла. Приємний шоколадний колір. М’яка та стильна підошва. Якісна гарнітура. Подивимось як будуть носитись.

Переваги:

Дуже гарні, стильні, м’які.

Недоліки:

Трішки різні язички але хто не придивиться не помітить.

Биполярный магазин

Татьяна 28 квітня, 2026 год

Приобрела в этой обители зла четыре пары обуви. Каждый раз какие-то сюрпризы. Один из заказов шел неделю. Первые две пары вроде норм, правда на кедах треснула подошва через два года носки. Босоножки пришли отклеенные от подошвы - при получении сделала фото и мне предложили скидку (типа на ремонт этого недоразумения). Красные кеды пришли разного цвета сильно от разных пар, поменяли.... Читати відгук Приобрела в этой обители зла четыре пары обуви. Каждый раз какие-то сюрпризы. Один из заказов шел неделю. Первые две пары вроде норм, правда на кедах треснула подошва через два года носки. Босоножки пришли отклеенные от подошвы - при получении сделала фото и мне предложили скидку (типа на ремонт этого недоразумения). Красные кеды пришли разного цвета сильно от разных пар, поменяли. От них покрасились все носки и колготки. Белые кеды тоже пришли от разных пар, вернула, даже никто не потрудился узнать причину возврата. Вот надумала новую покупку - прислали реквизиты СМС-кой, ни скопировать ни переслать, все для людей.

Переваги:

Иногда попадаются удачные экземпляры обуви

Недоліки:

Неудобство оплаты, не контролируют комплектацию заказов, невнимательные операторы

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 29 квітня, 2026 год

Доброго дня, Тетяно!

Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження.

Ми детально перевірили історію Ваших замовлень і хочемо уточнити кілька моментів для об’єктивності:

-Ви є нашим клієнтом з 2024 року і неодноразово оформлювали замовлення;
-по кожному зверненню ми йшли назустріч: проводили обміни за наш рахунок, та навіть у випадках без підтвердженого дефекту погоджували заміну;
-по одному з замовлень передоплату було перенесено на іншу пару без додаткових перевірок - щоб не затягувати процес;
-перед відправкою наступної пари ми додатково надсилали відео для підтвердження якості.

Щодо окремих моментів:

-пошкодження підошви після тривалого носіння (близько 2 років) є природним зносом, а не виробничим дефектом;
-у випадку з комплектацією допускаємо можливість людського фактора, але такі ситуації завжди оперативно вирішуємо і за наш рахунок;
-реквізити для оплати надсилаються в SMS як стандартна практика, SMS можна скопіювати та вставити у поле IBAN у онлайн-банкінгу (також за Вашим проханням ми можемо надіслати його у зручний месенджер).

Ми завжди відкриті до діалогу і намагаємось максимально лояльно вирішувати всі звернення.

Дякуємо за ваш досвід і за те, що залишались з нами.

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Задоволена покупкою

Олена 22 квітня, 2026 год

Дуже задоволена покупкою босоніжок, товар відповідає заявленому фото на сайті, якісні і зручні. Консультант при прийомі замовлення був ввічливий і компетентний, вдячна за швидку відправку.

Балеткі Benito

Ірина 29 березня, 2026 год

Взутта хороше, але на різних ресурсах різні ціни. Треба моніторити. В інстаграмі одна ціна на сайті нижча.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 30 березня, 2026 год

Доброго дня, Ірино!

Дякуємо за відгук, раді, що вам сподобалось взуття.

Хочемо уточнити, що у нас діє єдина цінова політика і ціни на сайті та в Instagram однакові.

Ваше замовлення було оформлене 25.03, відправлене 26.03, а акційна пропозиція почала діяти лише з 27.03, про що ми також повідомляли вам у приватних повідомленнях.

Знижки діють з моменту їх запуску і, на жаль, не можуть застосовуватись до замовлень, оформлених раніше.

Дякуємо за ваше замовлення та будемо раді бачити вас знову.

Туфлі замшеві

Гость 28 березня, 2026 год

Туфлі супер, якістю дуже задоволена. Натуральні матеріали. Вдягнула і пішла. Я задоволена. Магазин рекомендую!

Демісезонні черевики

Юлія 21 березня, 2026 год

Чудові ботинки за супроводжується р ціною.Шкидка консультація та відправка.Рекомендую.

Супер якість і супер обслуговування!

Гость 17 березня, 2026 год

Магазин супер! Замочила ботинки , я в захваті, якість супер!Дуже зручні!

Проблемы с молнией на ботинках

Татьяна 11 березня, 2026 год

Купила уже 2 пары ботинок, у обеих она проблема - молния цепляется за колготки и раздирает их. Новые ботинки, а носить невозможно

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 12 березня, 2026 год

Добрий день, Тетяно!

Дякуємо, що поділились вашим досвідом.

Нам прикро, що у вас склалось таке враження від взуття. За осінньо-зимовий сезон подібних звернень щодо блискавки ми не отримували.

Протягом гарантійного строку 60 днів ми завжди відкриті до звернень клієнтів і намагаємось максимально швидко вирішувати усі питання щодо якості продукції (усунути дефект, обміняти взуття і тд.)

На жаль, з цим питанням до нас раніше не звертались, тому ми не мали можливості розібратись у ситуації.

Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто:
1. безкоштовна гаряча лінія 0800509797
2. інстаграм https://www.instagram.com/pratik.ua/
Постараємось детальніше розібратись та запропонувати можливе рішення.

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/