Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 2748 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
Коротко про співпрацю з Кастою
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію... Читати відгук За час співробітництва з Кастою хочу виокремити деякі особливості співпраці з цим маркетплейсом:
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію та впізнанність, а тут навіть оточенню після фрази " продаю на Касті" ще треба пояснювати що це таке...
- левова частка доставки - за рахунок продавця.
- Кредит, відсотки за який за рахунок продавця.
- Кур'єрська доставка добровільно примусово впроваджена, а при відмові від отримання чи при після платі - за рахунок продавця.
- Неадекватні штрафи та рейтинг.
- Операційна система ( кабінет продавця) родом з 2000-х років, в якому нічого оперативно неможливо зробити - ані редагувати, ані змінювати ціни, наявність... Тільки файлами.
- Модерація товару проходить від 3 робочих діб до нескінченності. В мене вже в інших місцях товар викупили, а на Касті він ще на перевірці.
- Підтримка не просто на 0, а в мінусі більшість питань, що виникли вони не тільки не можуть вирішити, но своїми порадами непрофесійними роблять гірше.
- 0 юридичної та податкової відповідальності з боку Касти. Переписують на ходу порядок виплати, постійно змінюють угоди та не виплачують гроші.
- Пусті погрози - якщо ви не підключите нашу Блек, бонуси, кешбек, кредит, доставку та інше у вас не буде продажу, якого і так немає.
Підсумовуючи хочу сказати, що якщо ви бажаєте згаяти час, нерви, безкоштовно віддавати товар, сидіти в борговій ямі бо вам не повертають гроші - Каста найкращий варіант.
Ношені товари, б/у
Хочеться купувати сток по гарним цінам, відсутність... Читати відгук Купувала декілька разів товари H@M, ,C@A.Сток, ціна хороша, але вироби як бу, наче вже носили. У описі було вказано, що можливо відсутні Бірки або пошкоджені. Штани прийшли без Бірки а на спідниці розірвана. Тобто люди купили, поносили і повернули. Закордоном такі речі не підлягають поверненню, а у нас нажаль це дозволено.
Хочеться купувати сток по гарним цінам, відсутність бірки не проблема, але хочеться, щоб речі були нові.
Раніше були товари без повернення, і дійсно стокові речі були нові і якісні . На пошті можна оглянути і відмовитися, якщо речі не підійшли.
Каста, врегулюйте це питання, бо хочемо купувати дешевше гарні нові речі.
Каста банкрот
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки... Читати відгук Я постачальник і з Кастою давно. Переривала співпрацю, коли Каста переставала виплачувати кошти і дурила постачальників.
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки НП у 100% розмірі, а не перекладати на постачальників. Так само і кешбек.
У 2019 році через невиплати багато постачальників перестали продавати і Каста змушена була виплачувати борги і переглядати умови. Постачалтник має чітко знати, який отримає прибуток і вчасно його отримувати
мені все норм
Шахрайство до продавців
Пу-пу-пу-пу
Виживаєте на %?
Ну і свіжачок - спочатку підсадили покупців на кешбек, а тепер продавці мають той кешбек платити зі свого кармана 😁
Покупців все менше й менше, витрат на касту все більше й більше
Недобросовістно працюють і негативні відгуки видаляють
Дуже зручно!
Віктор, постачальник
Останні роки дуже погіршилися умови для продажу. У нас невелике виробництво у Харкові. Асортимент хоч і не великий, але актуальний і адекватні ціни. Якщо раніше нам давали можливість виходити в акції 2-4 рази на місяць, то тепер ми виходили в міксі мабуть із 20 постачальниками у якихось загальних акціях. Як... Читати відгук Напишу як колишній постачальник. Кілька місяців назад припинили співпрацю.
Останні роки дуже погіршилися умови для продажу. У нас невелике виробництво у Харкові. Асортимент хоч і не великий, але актуальний і адекватні ціни. Якщо раніше нам давали можливість виходити в акції 2-4 рази на місяць, то тепер ми виходили в міксі мабуть із 20 постачальниками у якихось загальних акціях. Як пояснювали баєри, що для акції треба не менше 1000 артикулів і великий сток. Ми завжди виходили зі своїм асортиментом у невеликих акціях, іноді ще з подібним до нас постачальником і продажі були дуже хорошими. Був період, коли ми відмовилися від інших площадок і працювали лише з кастою. Раніше були дуже гарні баєри- Альона, Богдан, Олег. Вони пропонували різні фішки, щоб зробити продажі. Зараз- тиша. Просто якісь загальні акції на 10-15 тис. артикулів у акції і все.
З нами зв'язувалися постійні клієнти і були здивовані, що ми є на Касті, але нас немає в акції. Ми там просто загубилися.
Почитайте відгуки клієнтів, всі хочуть різноманіття і не хочуть того шлаку, який Каста чомусь так активно продвигає на сайті. Змініть умови, підтримайте малий бізнес. Ми завжди раді по символічній ціні розпродати залишки и доброчесно працювати. Але ж Каста просто нас виживає з маркетплейсу.
зручно купувати
вигідно купувати
Жахлива якість обслуговування
У додатку та на сайті Kasta є розділ Профіль, де ви можете переглядати ваші замовлення. В замовленні зазначено статус його опрацювання, а також є контакти продавця, за якими ви можете уточнити деталі. Якщо виникають будь-які питання, то наша команда підтримки завжди готова допомогти https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/✨
Жахливе спілкування з менеджерами
Не співпрацюйте з цим магазином
нормальний магазин
Вдала покупка
Хороший маркетплейс
Ціни по картці обман
самый плохой интернет магазин
Приємний сервіс
Розчарування
Дійсно, на перше замовлення діє спеціальна знижка, це зазначено у розділі Допомога. Надалі картка Kasta Visa Card так само надає додаткові привілеї та знижки на покупки, проте вони вже відрізняються від стартових.
Ми дуже цінуємо вашу довіру. Картка й надалі дозволить вам купувати вигідніше, ніж за стандартними цінами сайту. Обов'язково візьмемо до уваги цей випадок, щоб зробити опис акцій більш чітким та помітним для покупців.
Зручний вибір та покупка
Товари і акції
Або коли в акції і одяг, в аксесуари, і дитяче, і доросле. Одразу закриваю такі акції. Невже... Читати відгук Купую на Касті досить давно, ще коли були пункти видачі. Але переглянула відгуки і багато звертають увагу, що погана підбірка товаріа у акціях. Виходять одні і ті самі. Є бренди зі схожим асортиментом і вдвічі дешевші ціни, але їх в акціях немає.
Або коли в акції і одяг, в аксесуари, і дитяче, і доросле. Одразу закриваю такі акції. Невже немає нормальних спеціалістів, хто б міг слідкувати за асортиментом? Вже мовчу про акції а-ля інста-діва.
Зауваження щодо повторення брендів, змішування категорій та наповнення добірок уже передали колегам. Будемо працювати над тим, щоб асортимент став різноманітнішим, а переглядати акції було зручніше🧡
Подяка команді IT
Фінальний розпродаж весни
Я вже боюся ваших акцій!
Якщо Каста пише шось типу "Фінальний розпродаж весни..зими..осені", то ціни задирають що вищі ніж по інших майданчиках.
Ваші теперішні трейд-маркетологи (чи як їх там) - просто генії!))
Поверніть тих, що були до цих)))!!!
Дякуємо за довіру та ваш відгук. Робимо все, щоб виправити недоліки та підтверджувати звання найкращих під час кожної вашої покупки🙌 Показати 1 відповідь
Дивне обслуговування
Шось дивне і незрозуміле.
Чи чекати на товар чи ні?
У додатку та на сайті Kasta є розділ Профіль, де ви можете переглядати ваші замовлення. В замовленні зазначено статус його опрацювання, а також є контакти продавця, за якими ви можете уточнити деталі. Якщо виникають будь-які питання, то наша команда підтри мки завжди готова допомогти https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/✨
Оплата товара.
На Kasta ви можете замовити товари з оплатою як при оформленні, так і при отриманні - це залежить від умов продавця. Якщо у вас виникають питання при оформленні замовлень, звертайтеся, будь ласка, до нашої команди підтримки - з радістю допоможемо розібратися🧡
Kasta — зручна платформа для онлайн-покупок.
Подобається великий асортимент, адекватні ціни та знижки — під час розпродажів можна зловити справді хороші пропозиції. Тут кожен може знайти бренд, який сподобається саме йому.
Окремо подобається підписка Black, кешбек і загалом різні бонуси, які роблять покупки ще приємнішими. Іноді заходиш просто подивитись — і в результаті щось... Читати відгук Для мене Kasta — це зручна платформа, де легко знаходити потрібні речі.
Подобається великий асортимент, адекватні ціни та знижки — під час розпродажів можна зловити справді хороші пропозиції. Тут кожен може знайти бренд, який сподобається саме йому.
Окремо подобається підписка Black, кешбек і загалом різні бонуси, які роблять покупки ще приємнішими. Іноді заходиш просто подивитись — і в результаті щось для себе знаходиться.
Дякую Kasta — завжди приємно повертатись за покупками ❤️
Асортимент і бренди.
На Касті є чудові постачальники, у яких купую роками. Але їх ніколи немає на банерах, лише через пошук.
єдине, що тримає на Касті безкоштовна доставка та кешбек. А от підбірка брендів в акції просто жах.
Магазин md autlet
Щодо повернення: ви можете повернути товар, який не підійшов, якщо цей товар є таким, що підлягає поверненню. Надішліть, будь ласка, номер замовлення - ми перевіримо причину відмови у поверненні та роботу продавця. Показати 1 відповідь
Обожнюю купувати на Касті
Застосунок зручний, доставка зазвичай вчасно, а вибір такий, що без покупки піти просто нереально. Дякую, що тримаєте рівень, ви круті!