Лиди! Тысячи маленьких магазинов работают на ура, обратился в фокстрот... пипец. Товар долго не отсылали, попросил назад деньги - выслали липовый номер накладной, на почте говорят что этот номер сформирован в электронном кабинете фокстрота на почту товар не попадал. Через три дня пришло смс с НП о получении, прихожу, а мне говоря - прошло пять дней товар отправлен назад...... Читати відгук Лиди! Тысячи маленьких магазинов работают на ура, обратился в фокстрот... пипец. Товар долго не отсылали, попросил назад деньги - выслали липовый номер накладной, на почте говорят что этот номер сформирован в электронном кабинете фокстрота на почту товар не попадал. Через три дня пришло смс с НП о получении, прихожу, а мне говоря - прошло пять дней товар отправлен назад... день за три идет? Звонки на горячую линию для садомозахистов - как вы хотите вернуть товар если вы его не получали... идите в спілку захисту прав споживачів, а у нас идет лохотрон, нам некогда. Заказ 5265082
Зачем тратить миллионы на рекламу? Если сервис Фокстрота делает в десятки раз мощьнее антирекламу. У вас, денег нету нанять квалифицированый персонал?хотябы на решение проблем покупателя. Зачем людей посылаете? Это не приятно и к вам после этого не придут и друзья их не придут и друзья друзей не придут. Конкуренции хватает, чтобы вас перекрыть. У вас столько магазинов, столько вы полезного... Читати відгук Зачем тратить миллионы на рекламу? Если сервис Фокстрота делает в десятки раз мощьнее антирекламу. У вас, денег нету нанять квалифицированый персонал?хотябы на решение проблем покупателя. Зачем людей посылаете? Это не приятно и к вам после этого не придут и друзья их не придут и друзья друзей не придут. Конкуренции хватает, чтобы вас перекрыть. У вас столько магазинов, столько вы полезного места занимаете, а сколько за аренду уходит, зарплаты, рекламу, товар, миллионы долларов. Если вы считаете, что у вас качественый товар и у вас всегда покупают, тогда почему, когда вам возвращают товар ненадлежащего качества в течении 14 дней, вы его не меняете и не возвращаете деньги? Значит все таки дело не в сервисе, а в хозяинах Фокстрота, значит вы аферисты, вы впариваете людям брак, даете указания, чтобы к людям относились как к быдлу, поэтому и ничего не предпринимаете.
Экстра сервис тупо кидалово... Не покупайте в этом магазине не чего, особенно этот экстра сервис... При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1... Читати відгук Экстра сервис тупо кидалово... Не покупайте в этом магазине не чего, особенно этот экстра сервис... При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1 месяц после окончания договора. Вы вернётесь через месяц (2года и 1 месяц) и окажется что можно ими воспользоваться только в течении одного месяца после окончания договора. Сам договор естественно ни кто не даст почитать.
Шеремереевич Михаил Михайлович (Украина, Херсон)15 березня, 2018 год
Відгук про Фокстрот за адресою Токмак, ул. Шевченко, 54 Кроме хорошей девушки Ани в этом фокстроте ничего хорошего нет и быть не может. Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог. Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен... Читати відгук Кроме хорошей девушки Ани в этом фокстроте ничего хорошего нет и быть не может. Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог. Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен неисправного дается гарантия с момента покупки старого товара.
Купил в декабре хлебопечь .в январе сломалась сдал в ремонт прошло 66 дней кормят завтраками о списании и предоставления акта на списание магазин в Бердянске закрылся теперь предлагают ехать в Токмак.
Відгук про Фокстрот за адресою Коростень, ул. Красина, 5 29 октября 2017 года купила смартфон bravis проработал он у меня две недели затем завис сенсор отправили его на сервис через месяц телефон вернули а через два дня он опять завис и так уже было четыре раза я его сдаю а они возвращают новый товар отказываются давать и деньги возвращать тоже отказываются, люди обходите стороной магазин фокстрот
Заказал телефон, оператор уговорил на доставку курьером, я согласился, но с условием: проверю на месте работоспособность, на что оператор заверил, что это ваше право. Прибыл курьер, и просветил, что по их инструкции я могу только произвести внешний осмотр телефона, т.е. покупаешь кота в мешке, хотя оператор гарантировал обратное. Потеря времени, очень подвели. Сказали, что перезвонят в течении 8-ми часов, что... Читати відгук Заказал телефон, оператор уговорил на доставку курьером, я согласился, но с условием: проверю на месте работоспособность, на что оператор заверил, что это ваше право. Прибыл курьер, и просветил, что по их инструкции я могу только произвести внешний осмотр телефона, т.е. покупаешь кота в мешке, хотя оператор гарантировал обратное. Потеря времени, очень подвели. Сказали, что перезвонят в течении 8-ми часов, что бы переоформить заказ на магазин, прошло уже восемь часов - ни ответа ни привета. Уважаемые покупатели, то, что отношение к нам в этом магазине свидетельствует о количестве "очень положительных отзывов", но имейте ввиду на будущее: доставка курьером не дает возможности проверить работоспособность товара на месте, в крайнем случае заказывайте на магазин, дней на 5-ть дольше, но надежней.
Відгук про Фокстрот за адресою Київ, вулиця Велика Васильківська, 45 01.03. на сайте заказал стекло для смартфона, 08.03 пришло, но не для определённой модели, а универсальное (по размерам больше). Отзыв на сайте модератор не пропускает, никто не любит о себе читать негатив. Не советую.
Сегодня хотела приобрести в Ладыжинском отделении магазина беспроводные наушники с указанной ценой 499 грн. плюс у меня была персональная скидка 5 % ( пришло смс от магазина). Но на кассе продавец обнаружила что цена продажи составляет 570 грн, хотя ценник указывал 499 грн. Мне в грубой форме менеджер магазина заявила, что я могу приобрести товар либо за 499... Читати відгук Сегодня хотела приобрести в Ладыжинском отделении магазина беспроводные наушники с указанной ценой 499 грн. плюс у меня была персональная скидка 5 % ( пришло смс от магазина). Но на кассе продавец обнаружила что цена продажи составляет 570 грн, хотя ценник указывал 499 грн. Мне в грубой форме менеджер магазина заявила, что я могу приобрести товар либо за 499 грн либо 570грн минус 5%. Спрашивается зачем заведомо обманывать о цене? Сплошное надувательство.
Купили мобильный телефон, который вышел из строя через пару месяцев. Слать по гарантии очень проблемно! Реакция персонала- это свинство. Управляющая магазина города Сумы- Киселева НП- лживая и скользкая . Не рекомендую посещать магазин именно по этому адресу. Город Ясуми. ТЦ Мануфактура!
Сергей (Украина, Кропивницький)11 березня, 2018 год
В магазине торгуют бракованным товаром. Покупали роутер, и он вай-фай раздает ужасно. Обменивать его не согласились, ведь мы его использовали. И, как оказалось, не только роутеру у них такие. Удачный магазин, ужасная сеть магазинов
Добрый день! Еще нет месяца как купила ноут. Ноут уже не работает. Ноут здала через фокстрот в сервис на ремонт, решила подождать не очень ругаться с ребятами. После покупки ноута, через пару дней купила ребенку планшет, он тоже не работает. Это уже очень меня возмутило. Я очень не довольна фокстротом... Читати відгук Добрый день! Еще нет месяца как купила ноут. Ноут уже не работает. Ноут здала через фокстрот в сервис на ремонт, решила подождать не очень ругаться с ребятами. После покупки ноута, через пару дней купила ребенку планшет, он тоже не работает. Это уже очень меня возмутило. Я очень не довольна фокстротом на чоколовке. Не рекомендую в фокстротах приобретать какую либо технику.
Третий раз обратились в Фокстрот г.Лиман и дважды столкнулись с некомпетентными работниками, которые ничего не знают о товарах, о законах потребителей, проявляют безразличие, хамство, разговаривают на повышенных тонах.
Здравствуйте, не могу дозвониться на горячую линию! У меня серьёзная проблема с телефоном,попала влага. Прошу связаться со мной и помочь в решение. 0635846225
Сделал покупку по которой должны быть бонусы 400 грн. Их раз и нет. На горячей линии признали ошибку решить ничего не смогли, пожелали хорошего дня. Расцениваю, это как воровство. Противно с осадком.
Великолепный магазин с великолепными акциями (нет) Заказал в интернет магазине утюжок для волос за 256грн Пришел в магазин лплатить и забрать товар В итоге они говорят, мол, эта акционная цена и их осавалось два, один забрали, и последний уже идет почему-то по обычной цене в 350 грн, чему я естественно был несказанно рад Замечательный магазин))0)
Заказала вертолет на р/у в подарок своему сыну. Менеджеры очень настойчиво рекомендовали бесплатную доставку курьером, якобы у магазина акция для привлечения клиентов. То, что мне пришло, повергло меня в шок:коробка была грязная, пыльная, прозрачное "окошко" оторвано, а сам вертолет и пульт лежали навалом в одном отсеке коробки, даже не зафиксированные. Естественно, и сама игрушка оказалась неисправной. Теперь пытаюсь добиться возврата... Читати відгук Заказала вертолет на р/у в подарок своему сыну. Менеджеры очень настойчиво рекомендовали бесплатную доставку курьером, якобы у магазина акция для привлечения клиентов. То, что мне пришло, повергло меня в шок:коробка была грязная, пыльная, прозрачное "окошко" оторвано, а сам вертолет и пульт лежали навалом в одном отсеке коробки, даже не зафиксированные. Естественно, и сама игрушка оказалась неисправной. Теперь пытаюсь добиться возврата денег, но сомневаюсь, что из этого что-то выйдет. А почему доставка курьером? А вот почему: в коробку не положили инструкцию, в которой указана комплектация, и , естественно, не положили шнур для зарядки. О том, что он там должен быть, я узнала только из интернета. Вывод: НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином!
Купив ноутбук,виявив недоліки і через 6 днів магазин Фокстрот Рівне Макарова 23 задовольнити скаргу відмовився а директору Грибанову байдуже на покупців і на проблеми
Відгук про Фокстрот за адресою Коростень, ул. Красина, 5 ужасное обслуживание, неуважение к клиентам, невозможно вернуть товар в течении 14 дней, нарушения прав потребителей, некомпетентные директор и сервис- менеджер
Возмущенный клиент (около 1600 01.03.2018) (Украина, Одеса)1 березня, 2018 год
И так. Всем доброго время ени суток. Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд. До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет). Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами. Читати відгук И так. Всем доброго время ени суток. Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд. До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет). Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами. Моё понимание: я читаю характеристики / описание и цену. Если ноутбук по описанию с уже установленной ОС, то в результате она включена уже в цену. При открытии его и нажатии на кнопочку он должен включиться и работать. Даже согласен ввести ключ, который должен быть в комплекте, если ОС уже есть и я её уже покупаю, но не все так просто!!! Бог с ним, что есть мелкие царапины. Это особо не парило. (Выбранный ноутбук оказался последним на витрине.) Можно отметить в чеке... И все. Мне начали рассказывать о скидке на состояние / царапины, но начали впаривать пакет "оптимизаций", которые мне не нужны. Что в них входит - мне толком не объяснили. Самое главное, что активация виндоус в этом пакете за 1300 гр!!!!!!!
Т.е. цена Ноутбука на шильдике 17000 + активация / какая-то оптимизация = 18300!!!, которые на шильдике не указывают!!!!
Это как????
Для недалеких: описание товара на шильдике должно соответствовать той цене, которая там указана.
Так в нормальных странах работают. Я уже проверял!
Желаю Вам побольше клиентов с деньгами и мозгами, которых хватает понять, что Фокстрот начал разводить на ерунду!
И так вкратце изложу ситуацию, заказывал у них по интернету экш камеру Sony fdr-x3000, перезвонили только через 3 часа, всю информацию предоставил, ждал 5 дней посылки с города Одесса в Мелитополь, в итоге дождался, приехал на отделение и выяснилось что в комплекте нету флешки на 64 гр, а я заказывал комплект, оказывается они не отсылали флешку, прождал ещё 3 дня,... Читати відгук И так вкратце изложу ситуацию, заказывал у них по интернету экш камеру Sony fdr-x3000, перезвонили только через 3 часа, всю информацию предоставил, ждал 5 дней посылки с города Одесса в Мелитополь, в итоге дождался, приехал на отделение и выяснилось что в комплекте нету флешки на 64 гр, а я заказывал комплект, оказывается они не отсылали флешку, прождал ещё 3 дня, камера уехала обратно ! Вот такие дела ) Не покупайте в фоктроте не чего)
Відгук про Фокстрот за адресою Київ, пр-т Московский, 21 Покупала у них пленку для телефона. Заказала на сайте, внимание!, день - понедельник, они мне перезвонили, сказали что устроит ли меня, если заказ будет готов в пятницу - пленку подвезут в магазин на Ватутина в Киеве. Дождалась пятницу, никто мне не перезвонил, решила ехать в указанный магазин, вдруг привезли. Не, нифига. Вообще об этом были не в курсе. На кассе... Читати відгук Покупала у них пленку для телефона. Заказала на сайте, внимание!, день - понедельник, они мне перезвонили, сказали что устроит ли меня, если заказ будет готов в пятницу - пленку подвезут в магазин на Ватутина в Киеве. Дождалась пятницу, никто мне не перезвонил, решила ехать в указанный магазин, вдруг привезли. Не, нифига. Вообще об этом были не в курсе. На кассе мне лениво ответили чтобы я звонила на горячую линию, и все сама уточняла. Ну ладно. Дозвонилась. Сказали, что так как они мне не перезвонили, то это же типа логично, что заказ еще не готов. А ничего, что ближе к пятнице меня обещали уведомить, и обязательно перезвонить?((На этот раз мне сказали что заказ приедет в указанный магазин через пару дней, и мне перезвонят, и после этого в течение 36 часов я должна буду его забрать. Хорошо. Наступает суббота, утро, мне звонят и говорят, что вот такая ситуация, у них в другом магазине такая же пленка лежит никому ненужная, прям такая как мне и нужна. Нужно всего лишь тот заказ на Ватутина (Скай Молл) отменить, и оформить новый на Петровку. Раз пять все переспросив, и убедившись что мы с менеджером поняли друг друга, переоформляем и собираюсь и еду на Петровку, заказ вроде как готов, потому что пленка физически там присутствует. Приезжаю...Ну во-первых, консультант в торговом зале очень удивился, когда нашел ее среди товара в торговом зале типа "ого, у нас она есть оказывается", немного ранее мне на кассе выдали накладную согласно которой он и искал данную пленку. Ну ок. Подхожу на кассу, хочу расплачиваться, кассирша начинает пробивать товар, он как оказалось у них не пробивается, после чего мне снова сказали обратиться на горячую линию. Уже будучи изрядно на взводе, я позвонила, и когда меня начали спрашивать что же не так, предварительно очень удивившись, я резко ответила что ранее утром мне переоформили товар на Петровку, и заверили что все отлично, а теперь я стою на кассе, и эту пленку, черт побери, теперь не могут мне продать, и передала трубку кассирше. Потому что как она - кассирша, сказала, цена на пленку не выбивается. Они беседовали минут 20 (хорошо что хоть горячая линия бесплатная), и в конце концов отменили этот заказ и просто завели новый, согласно которому и продали мне пленку. Фууух, больше туда ни ногой ((( какие же они изматывающие, это просто ужас ((
Viktoria (Германия, Frankfurt am Main)28 лютого, 2018 год
Купила наушники" сони "в магазине " фокстрот ", г Черновцы ул университетская . не прожили и месяца успокоились с миром . обратилась в магазин , послали в сервисный центр , где мне объяснили что в мембрану попала сера с уха и такие поломки , ремонту не подлежат . Мастер посоветовал мне самой проколоть мембрану иголкой , на что... Читати відгук Купила наушники" сони "в магазине " фокстрот ", г Черновцы ул университетская . не прожили и месяца успокоились с миром . обратилась в магазин , послали в сервисный центр , где мне объяснили что в мембрану попала сера с уха и такие поломки , ремонту не подлежат . Мастер посоветовал мне самой проколоть мембрану иголкой , на что я ответила : Зачем здесь вы ? Он : у нас нет иголки . мы можем дать вам акт и вы их можете выбросить их . Я : зачем же я заплатила 379 гр , если могла купить дешёвые и не жалко выбросить ? Он : а они не отличаются могли бы купить и вообще это частые поломки , надо уши чаще мыть . Спасибо магазин " фокстрот " за такую "драконовскую" гарантию и сервисный центр за такие "дельные " советы ! Теперь буду покупать только дешёвые наушники в другом магазине и чаще мыть уши !
Моя порада всім хто постраждав у данному магазині! Звертайтесь зразу до суду!!! З ними вести діалог - немає сенсу, побережіть свої нерви... Тільки в СУД!!! Я також постраждала в цьому магазині. купила товар за 35000 грн, а він виявився з дефектом, чи пошкодженням.. Який в цьому магазині і зробили ж ... або підсунули вже пошкодженний, так як запис камер не... Читати відгук Моя порада всім хто постраждав у данному магазині! Звертайтесь зразу до суду!!! З ними вести діалог - немає сенсу, побережіть свої нерви... Тільки в СУД!!! Я також постраждала в цьому магазині. купила товар за 35000 грн, а він виявився з дефектом, чи пошкодженням.. Який в цьому магазині і зробили ж ... або підсунули вже пошкодженний, так як запис камер не покаже ніхто і ніколи..Всі прохання провести експертизу- безрезультатні!!! Магазин проігнорував мої заяви!камери не показали... Бо їм вигідно не знімати місце пакування. Я Вам більше скажу мабуть таке відбувається у всіх їхніх магазинах! В мене зараз триває суд з цим магазином, а саме з ТОВ САВ Дістрибьюшн-тепер відстоюю свої права у судді, бо з магазином воювала 2 місяці, писала на всі гарячі лінії, написала безліч заяв в магазині, також зверталась у всі служби по захисту прав споживачів- все безрезультатно, в Фокстроті ні дирекція, ні персонал не дотримуються закону нажаль... І головне ведуть себе так наче знають, що все для них безкарно!!!Може б цю фірму взяла під контроль прокуратура... або ще всі перевіряючі органи і організації - та зробили повну перевірку- та може б закрили фірму де так порушують закон... та наші права! А всім постраждалим у Фокстроті щиро бажаю сил та терпіння!
Недоліки:
Порушення закону і людських прав, а саме прав споживача!!! Неякісне обслуговування, працівники взагалі не компетентні, не знають також ні закону ні правил пакування. Відсутність в магазині відеозйомки місця пакування техніки. Роблять махінації з страховками!!!Людей не попереджають про це. А саме потім кажуть що людина страховку отримує як подарунок. Проте в...
Здравствуйте, купила товар в етом магазине, начал барахлить вызвала мастера сказали что в течении 4 дней мне позвонять уточнить на когда, уже прошло 1год2месяца досех пор жду ответа, вот опять дзвоню на один номер говорит что недействителен, а на другом сбрасыват. Это вообще нормально по вашему?
Откуда у этих кидал рейтинг 3.1 из 5, да и ещё сайт рекомендует этот "магазин"? Вы отзывы читали? С этими барыгами дел иметь вообще нельзя. В цивилизованном мире они и месяца не проработали бы. Пользуются тем, что у людей нет доступа к правосудию! Никогда даже не заходите в эту торговую сеть, так как уговаривать они умеют, только потом им на... Читати відгук Откуда у этих кидал рейтинг 3.1 из 5, да и ещё сайт рекомендует этот "магазин"? Вы отзывы читали? С этими барыгами дел иметь вообще нельзя. В цивилизованном мире они и месяца не проработали бы. Пользуются тем, что у людей нет доступа к правосудию! Никогда даже не заходите в эту торговую сеть, так как уговаривать они умеют, только потом им на ваши проблемы с их товаром, будет наплевать.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Проходите мимо этих магазинов, вся реклама и все акции враньё. Здесь Вас обманут и на товаре и на гарантии, наплюют на ваши права потребителя.
Лохотронщики.
Заказ 5265082
Брак
Сеть кидалова
При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1... Читати відгук Экстра сервис тупо кидалово... Не покупайте в этом магазине не чего, особенно этот экстра сервис...
При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1 месяц после окончания договора. Вы вернётесь через месяц (2года и 1 месяц) и окажется что можно ими воспользоваться только в течении одного месяца после окончания договора. Сам договор естественно ни кто не даст почитать.
Плохое ООО, скрывающееся под название фокстрот.
Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог.
Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен... Читати відгук Кроме хорошей девушки Ани в этом фокстроте ничего хорошего нет и быть не может.
Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог.
Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен неисправного дается гарантия с момента покупки старого товара.
Ну так себе
66 дней сопле жевания фокстрота
Здесь обманывают людей
МБТ магазин бракованой техники
Пренебрежительное отношение к постоянным клиентам
Несоответствие
Не советую.
Несоответствие цены
Ужаснейшее отношение администратора
Бракованный товар
ужасный магазин
Я очень не довольна фокстротом... Читати відгук Добрый день! Еще нет месяца как купила ноут. Ноут уже не работает. Ноут здала через фокстрот в сервис на ремонт, решила подождать не очень ругаться с ребятами. После покупки ноута, через пару дней купила ребенку планшет, он тоже не работает. Это уже очень меня возмутило.
Я очень не довольна фокстротом на чоколовке. Не рекомендую в фокстротах приобретать какую либо технику.
Никогда не обращайтесь в Фокстрот
Помогите
Акция бонусы
Замечательные акции
Заказал в интернет магазине утюжок для волос за 256грн
Пришел в магазин лплатить и забрать товар
В итоге они говорят, мол, эта акционная цена и их осавалось два, один забрали, и последний уже идет почему-то по обычной цене в 350 грн, чему я естественно был несказанно рад
Замечательный магазин))0)
Никогда не обращайтесь в этот магазин
нет ответа на претензию
27.02 сказали, что возврат денег осуществят в течение недели. Сегодня 7 день. Денег на карте нет. Почему?
Некачественный товар.
Вывод: НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином!
Не якісний товар
скарга
Собирался потратить деньги, но магазин не хотел.
Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд.
До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет).
Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами.
Читати відгук И так. Всем доброго время ени суток.
Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд.
До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет).
Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами.
Моё понимание: я читаю характеристики / описание и цену.
Если ноутбук по описанию с уже установленной ОС, то в результате она включена уже в цену. При открытии его и нажатии на кнопочку он должен включиться и работать.
Даже согласен ввести ключ, который должен быть в комплекте, если ОС уже есть и я её уже покупаю, но не все так просто!!!
Бог с ним, что есть мелкие царапины. Это особо не парило. (Выбранный ноутбук оказался последним на витрине.)
Можно отметить в чеке... И все.
Мне начали рассказывать о скидке на состояние / царапины, но начали впаривать пакет "оптимизаций", которые мне не нужны.
Что в них входит - мне толком не объяснили.
Самое главное, что активация виндоус в этом пакете за 1300 гр!!!!!!!
Т.е. цена Ноутбука на шильдике 17000 + активация / какая-то оптимизация = 18300!!!, которые на шильдике не указывают!!!!
Это как????
Для недалеких: описание товара на шильдике должно соответствовать той цене, которая там указана.
Так в нормальных странах работают. Я уже проверял!
Желаю Вам побольше клиентов с деньгами и мозгами, которых хватает понять, что Фокстрот начал разводить на ерунду!
Ужасный сервис !
Это просто ужас(((
Не покупайте наушники - гарантии нет .
Всім хто постраждав у Фокстроті! Звертайтесь зразу до суду!
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба указать номер чека.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Нет ответа на мою проблему
Для того чтобы мы могли уточнить информацию, просьба указать номер заявки.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Откуда у этих мошенников рейтинг и рекомендация сайта?
Для предоставления Вам корректного ответа, просьба описать сложившеюся ситуацию
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353