Моя порада всім хто постраждав у данному магазині! Звертайтесь зразу до суду!!! З ними вести діалог - немає сенсу, побережіть свої нерви... Тільки в СУД!!! Я також постраждала в цьому магазині. купила товар за 35000 грн, а він виявився з дефектом, чи пошкодженням.. Який в цьому магазині і зробили ж ... або підсунули вже пошкодженний, так як запис камер не покаже ніхто і ніколи..Всі прохання провести експертизу- безрезультатні!!! Магазин проігнорував мої заяви!камери не показали... Бо їм вигідно не знімати місце пакування. Я Вам більше скажу мабуть таке відбувається у всіх їхніх магазинах! В мене зараз триває суд з цим магазином, а саме з ТОВ САВ Дістрибьюшн-тепер відстоюю свої права у судді, бо з магазином воювала 2 місяці, писала на всі гарячі лінії, написала безліч заяв в магазині, також зверталась у всі служби по захисту прав споживачів- все безрезультатно, в Фокстроті ні дирекція, ні персонал не дотримуються закону нажаль... І головне ведуть себе так наче знають, що все для них безкарно!!!Може б цю фірму взяла під контроль прокуратура... або ще всі перевіряючі органи і організації - та зробили повну перевірку- та може б закрили фірму де так порушують закон... та наші права! А всім постраждалим у Фокстроті щиро бажаю сил та терпіння!
Недоліки:
Порушення закону і людських прав, а саме прав споживача!!! Неякісне обслуговування, працівники взагалі не компетентні, не знають також ні закону ні правил пакування. Відсутність в магазині відеозйомки місця пакування техніки. Роблять махінації з страховками!!!Людей не попереджають про це. А саме потім кажуть що людина страховку отримує як подарунок. Проте в чеку пробивають 3500 гривень вартості страховки!!! то що ж то за подарунок такий? і хто на таке Вам дає згоду???!!
Всім хто постраждав у Фокстроті! Звертайтесь зразу до суду! - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба указать номер чека.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353