Лиди! Тысячи маленьких магазинов работают на ура, обратился в фокстрот... пипец. Товар долго не отсылали, попросил назад деньги - выслали липовый номер накладной, на почте говорят что этот номер сформирован в электронном кабинете фокстрота на почту товар не попадал. Через три дня пришло смс с НП о получении, прихожу, а мне говоря - прошло пять дней товар отправлен назад...... Читать отзыв Лиди! Тысячи маленьких магазинов работают на ура, обратился в фокстрот... пипец. Товар долго не отсылали, попросил назад деньги - выслали липовый номер накладной, на почте говорят что этот номер сформирован в электронном кабинете фокстрота на почту товар не попадал. Через три дня пришло смс с НП о получении, прихожу, а мне говоря - прошло пять дней товар отправлен назад... день за три идет? Звонки на горячую линию для садомозахистов - как вы хотите вернуть товар если вы его не получали... идите в спілку захисту прав споживачів, а у нас идет лохотрон, нам некогда. Заказ 5265082
Зачем тратить миллионы на рекламу? Если сервис Фокстрота делает в десятки раз мощьнее антирекламу. У вас, денег нету нанять квалифицированый персонал?хотябы на решение проблем покупателя. Зачем людей посылаете? Это не приятно и к вам после этого не придут и друзья их не придут и друзья друзей не придут. Конкуренции хватает, чтобы вас перекрыть. У вас столько магазинов, столько вы полезного... Читать отзыв Зачем тратить миллионы на рекламу? Если сервис Фокстрота делает в десятки раз мощьнее антирекламу. У вас, денег нету нанять квалифицированый персонал?хотябы на решение проблем покупателя. Зачем людей посылаете? Это не приятно и к вам после этого не придут и друзья их не придут и друзья друзей не придут. Конкуренции хватает, чтобы вас перекрыть. У вас столько магазинов, столько вы полезного места занимаете, а сколько за аренду уходит, зарплаты, рекламу, товар, миллионы долларов. Если вы считаете, что у вас качественый товар и у вас всегда покупают, тогда почему, когда вам возвращают товар ненадлежащего качества в течении 14 дней, вы его не меняете и не возвращаете деньги? Значит все таки дело не в сервисе, а в хозяинах Фокстрота, значит вы аферисты, вы впариваете людям брак, даете указания, чтобы к людям относились как к быдлу, поэтому и ничего не предпринимаете.
Экстра сервис тупо кидалово... Не покупайте в этом магазине не чего, особенно этот экстра сервис... При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1... Читать отзыв Экстра сервис тупо кидалово... Не покупайте в этом магазине не чего, особенно этот экстра сервис... При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1 месяц после окончания договора. Вы вернётесь через месяц (2года и 1 месяц) и окажется что можно ими воспользоваться только в течении одного месяца после окончания договора. Сам договор естественно ни кто не даст почитать.
Шеремереевич Михаил Михайлович (Украина, Херсон)15 марта, 2018 год
Отзыв о Фокстрот по адресу Токмак, ул. Шевченко, 54 Кроме хорошей девушки Ани в этом фокстроте ничего хорошего нет и быть не может. Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог. Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен... Читать отзыв Кроме хорошей девушки Ани в этом фокстроте ничего хорошего нет и быть не может. Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог. Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен неисправного дается гарантия с момента покупки старого товара.
Купил в декабре хлебопечь .в январе сломалась сдал в ремонт прошло 66 дней кормят завтраками о списании и предоставления акта на списание магазин в Бердянске закрылся теперь предлагают ехать в Токмак.
Отзыв о Фокстрот по адресу Коростень, ул. Красина, 5 29 октября 2017 года купила смартфон bravis проработал он у меня две недели затем завис сенсор отправили его на сервис через месяц телефон вернули а через два дня он опять завис и так уже было четыре раза я его сдаю а они возвращают новый товар отказываются давать и деньги возвращать тоже отказываются, люди обходите стороной магазин фокстрот
Заказал телефон, оператор уговорил на доставку курьером, я согласился, но с условием: проверю на месте работоспособность, на что оператор заверил, что это ваше право. Прибыл курьер, и просветил, что по их инструкции я могу только произвести внешний осмотр телефона, т.е. покупаешь кота в мешке, хотя оператор гарантировал обратное. Потеря времени, очень подвели. Сказали, что перезвонят в течении 8-ми часов, что... Читать отзыв Заказал телефон, оператор уговорил на доставку курьером, я согласился, но с условием: проверю на месте работоспособность, на что оператор заверил, что это ваше право. Прибыл курьер, и просветил, что по их инструкции я могу только произвести внешний осмотр телефона, т.е. покупаешь кота в мешке, хотя оператор гарантировал обратное. Потеря времени, очень подвели. Сказали, что перезвонят в течении 8-ми часов, что бы переоформить заказ на магазин, прошло уже восемь часов - ни ответа ни привета. Уважаемые покупатели, то, что отношение к нам в этом магазине свидетельствует о количестве "очень положительных отзывов", но имейте ввиду на будущее: доставка курьером не дает возможности проверить работоспособность товара на месте, в крайнем случае заказывайте на магазин, дней на 5-ть дольше, но надежней.
Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська, 45 01.03. на сайте заказал стекло для смартфона, 08.03 пришло, но не для определённой модели, а универсальное (по размерам больше). Отзыв на сайте модератор не пропускает, никто не любит о себе читать негатив. Не советую.
Сегодня хотела приобрести в Ладыжинском отделении магазина беспроводные наушники с указанной ценой 499 грн. плюс у меня была персональная скидка 5 % ( пришло смс от магазина). Но на кассе продавец обнаружила что цена продажи составляет 570 грн, хотя ценник указывал 499 грн. Мне в грубой форме менеджер магазина заявила, что я могу приобрести товар либо за 499... Читать отзыв Сегодня хотела приобрести в Ладыжинском отделении магазина беспроводные наушники с указанной ценой 499 грн. плюс у меня была персональная скидка 5 % ( пришло смс от магазина). Но на кассе продавец обнаружила что цена продажи составляет 570 грн, хотя ценник указывал 499 грн. Мне в грубой форме менеджер магазина заявила, что я могу приобрести товар либо за 499 грн либо 570грн минус 5%. Спрашивается зачем заведомо обманывать о цене? Сплошное надувательство.
Купили мобильный телефон, который вышел из строя через пару месяцев. Слать по гарантии очень проблемно! Реакция персонала- это свинство. Управляющая магазина города Сумы- Киселева НП- лживая и скользкая . Не рекомендую посещать магазин именно по этому адресу. Город Ясуми. ТЦ Мануфактура!
В магазине торгуют бракованным товаром. Покупали роутер, и он вай-фай раздает ужасно. Обменивать его не согласились, ведь мы его использовали. И, как оказалось, не только роутеру у них такие. Удачный магазин, ужасная сеть магазинов
Добрый день! Еще нет месяца как купила ноут. Ноут уже не работает. Ноут здала через фокстрот в сервис на ремонт, решила подождать не очень ругаться с ребятами. После покупки ноута, через пару дней купила ребенку планшет, он тоже не работает. Это уже очень меня возмутило. Я очень не довольна фокстротом... Читать отзыв Добрый день! Еще нет месяца как купила ноут. Ноут уже не работает. Ноут здала через фокстрот в сервис на ремонт, решила подождать не очень ругаться с ребятами. После покупки ноута, через пару дней купила ребенку планшет, он тоже не работает. Это уже очень меня возмутило. Я очень не довольна фокстротом на чоколовке. Не рекомендую в фокстротах приобретать какую либо технику.
Третий раз обратились в Фокстрот г.Лиман и дважды столкнулись с некомпетентными работниками, которые ничего не знают о товарах, о законах потребителей, проявляют безразличие, хамство, разговаривают на повышенных тонах.
Здравствуйте, не могу дозвониться на горячую линию! У меня серьёзная проблема с телефоном,попала влага. Прошу связаться со мной и помочь в решение. 0635846225
Сделал покупку по которой должны быть бонусы 400 грн. Их раз и нет. На горячей линии признали ошибку решить ничего не смогли, пожелали хорошего дня. Расцениваю, это как воровство. Противно с осадком.
Великолепный магазин с великолепными акциями (нет) Заказал в интернет магазине утюжок для волос за 256грн Пришел в магазин лплатить и забрать товар В итоге они говорят, мол, эта акционная цена и их осавалось два, один забрали, и последний уже идет почему-то по обычной цене в 350 грн, чему я естественно был несказанно рад Замечательный магазин))0)
Заказала вертолет на р/у в подарок своему сыну. Менеджеры очень настойчиво рекомендовали бесплатную доставку курьером, якобы у магазина акция для привлечения клиентов. То, что мне пришло, повергло меня в шок:коробка была грязная, пыльная, прозрачное "окошко" оторвано, а сам вертолет и пульт лежали навалом в одном отсеке коробки, даже не зафиксированные. Естественно, и сама игрушка оказалась неисправной. Теперь пытаюсь добиться возврата... Читать отзыв Заказала вертолет на р/у в подарок своему сыну. Менеджеры очень настойчиво рекомендовали бесплатную доставку курьером, якобы у магазина акция для привлечения клиентов. То, что мне пришло, повергло меня в шок:коробка была грязная, пыльная, прозрачное "окошко" оторвано, а сам вертолет и пульт лежали навалом в одном отсеке коробки, даже не зафиксированные. Естественно, и сама игрушка оказалась неисправной. Теперь пытаюсь добиться возврата денег, но сомневаюсь, что из этого что-то выйдет. А почему доставка курьером? А вот почему: в коробку не положили инструкцию, в которой указана комплектация, и , естественно, не положили шнур для зарядки. О том, что он там должен быть, я узнала только из интернета. Вывод: НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином!
Купив ноутбук,виявив недоліки і через 6 днів магазин Фокстрот Рівне Макарова 23 задовольнити скаргу відмовився а директору Грибанову байдуже на покупців і на проблеми
Отзыв о Фокстрот по адресу Коростень, ул. Красина, 5 ужасное обслуживание, неуважение к клиентам, невозможно вернуть товар в течении 14 дней, нарушения прав потребителей, некомпетентные директор и сервис- менеджер
Возмущенный клиент (около 1600 01.03.2018) (Украина, Одеса)1 марта, 2018 год
И так. Всем доброго время ени суток. Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд. До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет). Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами. Читать отзыв И так. Всем доброго время ени суток. Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд. До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет). Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами. Моё понимание: я читаю характеристики / описание и цену. Если ноутбук по описанию с уже установленной ОС, то в результате она включена уже в цену. При открытии его и нажатии на кнопочку он должен включиться и работать. Даже согласен ввести ключ, который должен быть в комплекте, если ОС уже есть и я её уже покупаю, но не все так просто!!! Бог с ним, что есть мелкие царапины. Это особо не парило. (Выбранный ноутбук оказался последним на витрине.) Можно отметить в чеке... И все. Мне начали рассказывать о скидке на состояние / царапины, но начали впаривать пакет "оптимизаций", которые мне не нужны. Что в них входит - мне толком не объяснили. Самое главное, что активация виндоус в этом пакете за 1300 гр!!!!!!!
Т.е. цена Ноутбука на шильдике 17000 + активация / какая-то оптимизация = 18300!!!, которые на шильдике не указывают!!!!
Это как????
Для недалеких: описание товара на шильдике должно соответствовать той цене, которая там указана.
Так в нормальных странах работают. Я уже проверял!
Желаю Вам побольше клиентов с деньгами и мозгами, которых хватает понять, что Фокстрот начал разводить на ерунду!
И так вкратце изложу ситуацию, заказывал у них по интернету экш камеру Sony fdr-x3000, перезвонили только через 3 часа, всю информацию предоставил, ждал 5 дней посылки с города Одесса в Мелитополь, в итоге дождался, приехал на отделение и выяснилось что в комплекте нету флешки на 64 гр, а я заказывал комплект, оказывается они не отсылали флешку, прождал ещё 3 дня,... Читать отзыв И так вкратце изложу ситуацию, заказывал у них по интернету экш камеру Sony fdr-x3000, перезвонили только через 3 часа, всю информацию предоставил, ждал 5 дней посылки с города Одесса в Мелитополь, в итоге дождался, приехал на отделение и выяснилось что в комплекте нету флешки на 64 гр, а я заказывал комплект, оказывается они не отсылали флешку, прождал ещё 3 дня, камера уехала обратно ! Вот такие дела ) Не покупайте в фоктроте не чего)
Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Покупала у них пленку для телефона. Заказала на сайте, внимание!, день - понедельник, они мне перезвонили, сказали что устроит ли меня, если заказ будет готов в пятницу - пленку подвезут в магазин на Ватутина в Киеве. Дождалась пятницу, никто мне не перезвонил, решила ехать в указанный магазин, вдруг привезли. Не, нифига. Вообще об этом были не в курсе. На кассе... Читать отзыв Покупала у них пленку для телефона. Заказала на сайте, внимание!, день - понедельник, они мне перезвонили, сказали что устроит ли меня, если заказ будет готов в пятницу - пленку подвезут в магазин на Ватутина в Киеве. Дождалась пятницу, никто мне не перезвонил, решила ехать в указанный магазин, вдруг привезли. Не, нифига. Вообще об этом были не в курсе. На кассе мне лениво ответили чтобы я звонила на горячую линию, и все сама уточняла. Ну ладно. Дозвонилась. Сказали, что так как они мне не перезвонили, то это же типа логично, что заказ еще не готов. А ничего, что ближе к пятнице меня обещали уведомить, и обязательно перезвонить?((На этот раз мне сказали что заказ приедет в указанный магазин через пару дней, и мне перезвонят, и после этого в течение 36 часов я должна буду его забрать. Хорошо. Наступает суббота, утро, мне звонят и говорят, что вот такая ситуация, у них в другом магазине такая же пленка лежит никому ненужная, прям такая как мне и нужна. Нужно всего лишь тот заказ на Ватутина (Скай Молл) отменить, и оформить новый на Петровку. Раз пять все переспросив, и убедившись что мы с менеджером поняли друг друга, переоформляем и собираюсь и еду на Петровку, заказ вроде как готов, потому что пленка физически там присутствует. Приезжаю...Ну во-первых, консультант в торговом зале очень удивился, когда нашел ее среди товара в торговом зале типа "ого, у нас она есть оказывается", немного ранее мне на кассе выдали накладную согласно которой он и искал данную пленку. Ну ок. Подхожу на кассу, хочу расплачиваться, кассирша начинает пробивать товар, он как оказалось у них не пробивается, после чего мне снова сказали обратиться на горячую линию. Уже будучи изрядно на взводе, я позвонила, и когда меня начали спрашивать что же не так, предварительно очень удивившись, я резко ответила что ранее утром мне переоформили товар на Петровку, и заверили что все отлично, а теперь я стою на кассе, и эту пленку, черт побери, теперь не могут мне продать, и передала трубку кассирше. Потому что как она - кассирша, сказала, цена на пленку не выбивается. Они беседовали минут 20 (хорошо что хоть горячая линия бесплатная), и в конце концов отменили этот заказ и просто завели новый, согласно которому и продали мне пленку. Фууух, больше туда ни ногой ((( какие же они изматывающие, это просто ужас ((
Viktoria (Германия, Frankfurt am Main)28 февраля, 2018 год
Купила наушники" сони "в магазине " фокстрот ", г Черновцы ул университетская . не прожили и месяца успокоились с миром . обратилась в магазин , послали в сервисный центр , где мне объяснили что в мембрану попала сера с уха и такие поломки , ремонту не подлежат . Мастер посоветовал мне самой проколоть мембрану иголкой , на что... Читать отзыв Купила наушники" сони "в магазине " фокстрот ", г Черновцы ул университетская . не прожили и месяца успокоились с миром . обратилась в магазин , послали в сервисный центр , где мне объяснили что в мембрану попала сера с уха и такие поломки , ремонту не подлежат . Мастер посоветовал мне самой проколоть мембрану иголкой , на что я ответила : Зачем здесь вы ? Он : у нас нет иголки . мы можем дать вам акт и вы их можете выбросить их . Я : зачем же я заплатила 379 гр , если могла купить дешёвые и не жалко выбросить ? Он : а они не отличаются могли бы купить и вообще это частые поломки , надо уши чаще мыть . Спасибо магазин " фокстрот " за такую "драконовскую" гарантию и сервисный центр за такие "дельные " советы ! Теперь буду покупать только дешёвые наушники в другом магазине и чаще мыть уши !
Моя порада всім хто постраждав у данному магазині! Звертайтесь зразу до суду!!! З ними вести діалог - немає сенсу, побережіть свої нерви... Тільки в СУД!!! Я також постраждала в цьому магазині. купила товар за 35000 грн, а він виявився з дефектом, чи пошкодженням.. Який в цьому магазині і зробили ж ... або підсунули вже пошкодженний, так як запис камер не... Читать отзыв Моя порада всім хто постраждав у данному магазині! Звертайтесь зразу до суду!!! З ними вести діалог - немає сенсу, побережіть свої нерви... Тільки в СУД!!! Я також постраждала в цьому магазині. купила товар за 35000 грн, а він виявився з дефектом, чи пошкодженням.. Який в цьому магазині і зробили ж ... або підсунули вже пошкодженний, так як запис камер не покаже ніхто і ніколи..Всі прохання провести експертизу- безрезультатні!!! Магазин проігнорував мої заяви!камери не показали... Бо їм вигідно не знімати місце пакування. Я Вам більше скажу мабуть таке відбувається у всіх їхніх магазинах! В мене зараз триває суд з цим магазином, а саме з ТОВ САВ Дістрибьюшн-тепер відстоюю свої права у судді, бо з магазином воювала 2 місяці, писала на всі гарячі лінії, написала безліч заяв в магазині, також зверталась у всі служби по захисту прав споживачів- все безрезультатно, в Фокстроті ні дирекція, ні персонал не дотримуються закону нажаль... І головне ведуть себе так наче знають, що все для них безкарно!!!Може б цю фірму взяла під контроль прокуратура... або ще всі перевіряючі органи і організації - та зробили повну перевірку- та може б закрили фірму де так порушують закон... та наші права! А всім постраждалим у Фокстроті щиро бажаю сил та терпіння!
Недостатки:
Порушення закону і людських прав, а саме прав споживача!!! Неякісне обслуговування, працівники взагалі не компетентні, не знають також ні закону ні правил пакування. Відсутність в магазині відеозйомки місця пакування техніки. Роблять махінації з страховками!!!Людей не попереджають про це. А саме потім кажуть що людина страховку отримує як подарунок. Проте в...
Здравствуйте, купила товар в етом магазине, начал барахлить вызвала мастера сказали что в течении 4 дней мне позвонять уточнить на когда, уже прошло 1год2месяца досех пор жду ответа, вот опять дзвоню на один номер говорит что недействителен, а на другом сбрасыват. Это вообще нормально по вашему?
Откуда у этих кидал рейтинг 3.1 из 5, да и ещё сайт рекомендует этот "магазин"? Вы отзывы читали? С этими барыгами дел иметь вообще нельзя. В цивилизованном мире они и месяца не проработали бы. Пользуются тем, что у людей нет доступа к правосудию! Никогда даже не заходите в эту торговую сеть, так как уговаривать они умеют, только потом им на... Читать отзыв Откуда у этих кидал рейтинг 3.1 из 5, да и ещё сайт рекомендует этот "магазин"? Вы отзывы читали? С этими барыгами дел иметь вообще нельзя. В цивилизованном мире они и месяца не проработали бы. Пользуются тем, что у людей нет доступа к правосудию! Никогда даже не заходите в эту торговую сеть, так как уговаривать они умеют, только потом им на ваши проблемы с их товаром, будет наплевать.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Проходите мимо этих магазинов, вся реклама и все акции враньё. Здесь Вас обманут и на товаре и на гарантии, наплюют на ваши права потребителя.
Лохотронщики.
Заказ 5265082
Брак
Сеть кидалова
При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1... Читать отзыв Экстра сервис тупо кидалово... Не покупайте в этом магазине не чего, особенно этот экстра сервис...
При его покупке вам скажут что сумма экстра сервиса вам вернётся через 2 года в виде бонусов, если вы услугой не воспользуйтесь и вы ими сможете оплатить 50% стоимости товара. Вы придёте через два года в магазин и узнаете что можно воспользоваться бонусами через 1 месяц после окончания договора. Вы вернётесь через месяц (2года и 1 месяц) и окажется что можно ими воспользоваться только в течении одного месяца после окончания договора. Сам договор естественно ни кто не даст почитать.
Плохое ООО, скрывающееся под название фокстрот.
Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог.
Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен... Читать отзыв Кроме хорошей девушки Ани в этом фокстроте ничего хорошего нет и быть не может.
Посмотрите, кто владельцы этого ООО, забыл его название, и сразу все поймете. Все заканчивается Сейшелами, чтобы никто достать не смог.
Потратил на них полтора месяца, чтобы разобраться с несчастной мышкой. Никто законов не знает и знать не хочет, пытальсь мне доказывать, что на новый товар взамен неисправного дается гарантия с момента покупки старого товара.
Ну так себе
66 дней сопле жевания фокстрота
Здесь обманывают людей
МБТ магазин бракованой техники
Пренебрежительное отношение к постоянным клиентам
Несоответствие
Не советую.
Несоответствие цены
Ужаснейшее отношение администратора
Бракованный товар
ужасный магазин
Я очень не довольна фокстротом... Читать отзыв Добрый день! Еще нет месяца как купила ноут. Ноут уже не работает. Ноут здала через фокстрот в сервис на ремонт, решила подождать не очень ругаться с ребятами. После покупки ноута, через пару дней купила ребенку планшет, он тоже не работает. Это уже очень меня возмутило.
Я очень не довольна фокстротом на чоколовке. Не рекомендую в фокстротах приобретать какую либо технику.
Никогда не обращайтесь в Фокстрот
Помогите
Акция бонусы
Замечательные акции
Заказал в интернет магазине утюжок для волос за 256грн
Пришел в магазин лплатить и забрать товар
В итоге они говорят, мол, эта акционная цена и их осавалось два, один забрали, и последний уже идет почему-то по обычной цене в 350 грн, чему я естественно был несказанно рад
Замечательный магазин))0)
Никогда не обращайтесь в этот магазин
нет ответа на претензию
27.02 сказали, что возврат денег осуществят в течение недели. Сегодня 7 день. Денег на карте нет. Почему?
Некачественный товар.
Вывод: НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином!
Не якісний товар
скарга
Собирался потратить деньги, но магазин не хотел.
Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд.
До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет).
Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами.
Читать отзыв И так. Всем доброго время ени суток.
Отзыв о работе магазина в г. Одессе около привоза в "Острове" по улице Новощепной ряд.
До этого покупал у них товар в разное время на общую сумму около 1500 уе (!!!! В течении последних двух лет).
Хотел купить ноутбук там же 2 часа назад. Выбрал. Уже даже приготовился и обрадовался расстаться с деньгами.
Моё понимание: я читаю характеристики / описание и цену.
Если ноутбук по описанию с уже установленной ОС, то в результате она включена уже в цену. При открытии его и нажатии на кнопочку он должен включиться и работать.
Даже согласен ввести ключ, который должен быть в комплекте, если ОС уже есть и я её уже покупаю, но не все так просто!!!
Бог с ним, что есть мелкие царапины. Это особо не парило. (Выбранный ноутбук оказался последним на витрине.)
Можно отметить в чеке... И все.
Мне начали рассказывать о скидке на состояние / царапины, но начали впаривать пакет "оптимизаций", которые мне не нужны.
Что в них входит - мне толком не объяснили.
Самое главное, что активация виндоус в этом пакете за 1300 гр!!!!!!!
Т.е. цена Ноутбука на шильдике 17000 + активация / какая-то оптимизация = 18300!!!, которые на шильдике не указывают!!!!
Это как????
Для недалеких: описание товара на шильдике должно соответствовать той цене, которая там указана.
Так в нормальных странах работают. Я уже проверял!
Желаю Вам побольше клиентов с деньгами и мозгами, которых хватает понять, что Фокстрот начал разводить на ерунду!
Ужасный сервис !
Это просто ужас(((
Не покупайте наушники - гарантии нет .
Всім хто постраждав у Фокстроті! Звертайтесь зразу до суду!
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба указать номер чека.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Нет ответа на мою проблему
Для того чтобы мы могли уточнить информацию, просьба указать номер заявки.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Откуда у этих мошенников рейтинг и рекомендация сайта?
Для предоставления Вам корректного ответа, просьба описать сложившеюся ситуацию
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353