EVA магазин відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 29
Відгуки покупців
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2173 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Очень не довольна
Жалоба на обслуживание
Не интернет магазин а вранье и издевательство!
Ева вы не уважаете клиентов!
Отсутствие клиентсервиса и элементарной воспитанности
Персонал испортил настроение на целый день своим омерзительным отношением к клиентам. 09.05.2021 примерно в 15:50 я выходила из магазина и возле двери "запищали" магнитные рамки, которые по всей видимости не исправны! Меня остановил кассир, попросил несколько раз пройтись и потрусить(!) мой шарф. Затем она вызвала кого-то по рабочему телефону и сама продолжила "отпускать"... Читати відгук Магазин "Ева", Одесса, ул. Семена Палия, 70
Персонал испортил настроение на целый день своим омерзительным отношением к клиентам. 09.05.2021 примерно в 15:50 я выходила из магазина и возле двери "запищали" магнитные рамки, которые по всей видимости не исправны! Меня остановил кассир, попросил несколько раз пройтись и потрусить(!) мой шарф. Затем она вызвала кого-то по рабочему телефону и сама продолжила "отпускать" людей на кассе. Спустя несколько минут вышла девушка администратор, спросила, нет ли у меня ключей и чего-то подобного, а после моего отрицательного ответа развернула и молча ушла! Я прождала ещё некоторое время и начала спрашивать кассира, что вообще происходит, на что получила у нее снисходительный ответ, что "она смотрит камеры". Спустя 10 минут я начала нервичать и требовать вызвать полицию, чтобы закончить этот "цирк", на что кассир отреагировала словами "Женщина, нас тоже ругают за такое вообще то!", "С полицией ещё дольше будет", " вы так и пол магазина могли вынести". И все это на повышенных тонах! После она ответила на телефонный звонок, "угукнула" в трубку и не поворачивая головы в мою сторону сказала "можете идти"
Внимание!!! Администратор не вышла, никто не извинился, никто не попросил меня вежливо остаться, чтобы проверить камеры, никто из персонала не предложил присесть на время ожидания. Руководитель южного региона сети магазинов "Ева", обратите внимание на поведение своих сотрудников, на их клиентоориентированность и элементарную воспитанность! Если бы я так не разнервничалась из-за унижений со стороны персонала, то оставила бы жалобу в специализированной книге и потребовала бы извинений. А так, с вашего магазина хотелось скорее уйти...
Фамилии и имена сотрудников не уточнила также, но по дате/времени это легко будет вычислить, провести с ними беседу и оштрафовать.
Зіпсований настрій
Будьте уважні, шановні покупці! Раніше завжди користувалася послугами "Єва". Після цього випадку буду користуватися іншою мережою.
ОБМАН ПОКУПЦІВ!
Отвратительно
Вложили в оплаченную посылку румяна, все в пыли, потертые, поцарапан
В продолжение отзыва от 30.04
Многоуважаемый, хотя уже не очень, магазин Ева. Если просто на отзыв вы с официального аккаунта представителя не хотите давать ответ, вот вам отзыв уже с конкретикой в виде фото в дополнение Теперь это уже нельзя назвать информационным шумом, правда?
А вообще я считаю большим неуважением к покупателям когда работники магазина... Читати відгук
Многоуважаемый, хотя уже не очень, магазин Ева. Если просто на отзыв вы с официального аккаунта представителя не хотите давать ответ, вот вам отзыв уже с конкретикой в виде фото в дополнение Теперь это уже нельзя назвать информационным шумом, правда?
А вообще я считаю большим неуважением к покупателям когда работники магазина поносят кого-то за негативный отзыв, еще и под вымышленными именами... удобно :)
Итог: ответственности 0, хамство на всю 10
Ужасная Ева г . Черкассы Шевченка 305
Про пудру!!
Враньё про цену и наличие товара
. При том что только на прошлой неделе скупилась на 2800. Позор вам
Интернет магазин
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua
Олешки Херсонская область ,обращения как к бомжу
Администратор хамка смотрит на всех с высока,сам магазин очень удобный и товары хорошие ..но хотелось бы обслуживание хорошое ..
Последний шанс
10 Февраля 2021 года, я нашёл объявление что требуется "приёмщик товара". Позвонил предварительно договорился с руководителем о собеседовании на Четверг 11 февраля 2021 года. Которое состоялось в 12 часов. Договорились что попробую поработать/ посмотреть на работу эти 2 дня ( 12 и 13 числа ) и с понедельника... Читати відгук Доброго времени суток, хочу предоставить магазинам ЕВА последний шанс искупить свои оплошность.
10 Февраля 2021 года, я нашёл объявление что требуется "приёмщик товара". Позвонил предварительно договорился с руководителем о собеседовании на Четверг 11 февраля 2021 года. Которое состоялось в 12 часов. Договорились что попробую поработать/ посмотреть на работу эти 2 дня ( 12 и 13 числа ) и с понедельника 15. Февраля 2021 года, меня устроят как "протаймером" и зарплата она будет чуть меньше чем у приёмщика товара на сколько меньше конкретики не дали, но сказали что будет больше 30 грн час, я спросил 40 грн час? Сказали что около того...
Ещё сказали что это временно и уже со среды ты будешь принят на работу полноценно сотрудником "приёмщиком товара".
С понидельника 15.02.2021 по 20.02.2021 я проработал этим протаймером, и каждый день кормили завтраком что вот завтра уже будет СБ ( служба безопасности которая проведёт собеседование и точно оформят), 21.02.2021 я взял выходной. 22.02.2021 я вышел на работу та же история, скоро скоро, 22.02.2021 после отработки мне говорят я тебе наберу и скажу выходить завтра или нет, у меня уже нет возможности тебе платить. ( денег я на тот момент ещё не видел)
Чудесно, меня не набрали, сам набрал приблизительно в 19.00. Сказали что пока ждём СБ. Естественно, мне
Не набрали, деньги не доплатили получил я около 550 грн за всё это время.
Я работал по 6 часов с 8 до 14, бывало и до 15 оставался это было 1 раз. Итого 6 часов.
Немного математики
С 15 по 23 включно, рабочие дни и 1 выходной мы не считаем.
Итого мы имеем 8 рабочих дней по 6 часов
8×6= 48 часов
1 час как говорилось 40 грн
48×40= 1920 грн.
Оплатили 550 грн.
1920-550= 1370 грн недоплаты.
Вот так цениться труд сотрудников ЕВА.
Общался по телефону 0504196808
Сказали что бухгалтерия которая начисляет мне зарплату.
По телефону мне сказали обращаться только на прямую в магазин почему так долго Вы стажировались, и почему недоплатили тоже к ним, я сказал что я бы очень не хотел что бы такой же человек который ищет работу пришёл устраиваться, а в последствии его будут кормить завтраками и недоплатят, они сказали что понимают меня и просьбу передадут руководству которое по сей день со мной не может связаться по неизвестным мне причинам. Обращаюсь к руководству, если Вы дорожите своей репутацией то этот вопрос не пройдёт мимо Вас, мой адрес [email protected]
Если напишите предоставлю в письме свой номер телефона.
Обман покупателя
Не рекомендую, уберите персонал и управляющую
Дуже не задоволена роботою магазину!!!
Прийшла додому 30 хв. розпаковувала, а замовлення прийшло не в повному комплекті( можливо так і запакували, щоб не було можливості перевірити відразу)
На гарячій лінії, кажуть... Читати відгук Замовила Набір для прибирання: щітка і совок з довгою ручкою Vileda Dustpan&Broom. Замовлення прийшло через тиждень, так запакували плівкою, що в точці видачі без ножниць і ножа неможливо було розпакували, килограм скотчу і плівки+тубус.
Прийшла додому 30 хв. розпаковувала, а замовлення прийшло не в повному комплекті( можливо так і запакували, щоб не було можливості перевірити відразу)
На гарячій лінії, кажуть треба перевірка 6 днів, через 6 днів, знову ж таки звоню на гарячу лінію, повідомили мені, що можуть компенсувати на картку Ева половину вартості.....
А навіщо мені набір для прибирання, якщо совок без тримача, що з ним робити, як користуватися?
Розсмішили!!!
Або компенсація половини замовлення на картку Ева, щоб я витратила їх у вашому магазині???
Ще смішніше!!!
Оператори нічого не знають, вирішити нічого не можуть.
А той відповідальний співробітник, що має мені перезвонить???
Шахрайський магазин, розводять людей на гроші, підсовуючи неякісний товар!!!
Не рекомендую
Просрочка в интернет заказе
Звоню на горячую линию, там мне рассказывают о том как важен чек который я выкинула... 21 век, у магазина есть копия этого... Читати відгук Прислали маску для лица просроченную на месяц... При получении заказа визуально товар был цел, чеки и коробку еще в магазине выкинула. Спустя неделю решила опробовать, читаю описание и в глаза бросается "Використати до:03.2021" А заказ получен 25 апреля
Звоню на горячую линию, там мне рассказывают о том как важен чек который я выкинула... 21 век, у магазина есть копия этого чека в базе данных, в личном кабинете висит заказ с перечнем товаров, но им нужна бумажка, странные. В итоге оператор согласился принять заявку на рассмотрение и сказал что отправит запрос через чатбот в вайбере для загрузки фото просрочки. дальше сказали ждать 2 рабочих дня, но после окончания разговора вайбер так и молчит... ну такое послевкусие... как и от работы склада, такое ощущение что кто-то там хорошую схему придумал, списывая просрочку и отправляя ее вместо нормального продукта
Не стоит выбирать эту сеть цены теже, а возврат бракованной продукции нет и неизвестно будет или нет
С К А Р Г А !
Ужасное обслуживание
Неправильная сдача
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/
Фуу!! Позорище!
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/
НЕ РАСЧИТАЛИ НА 2х КАССАХ!
Подходите ответственнее к выбору персонала, а то они портят репутацию магазина!
Неадекватный администратор
Я честно не задумывалась что нельзя расчесывать волосы, так как в других магазинах я всегда проверяла так. Просто можно было спокойно сделать... Читати відгук Ходила выбирала себе продукцию, подошла на отдел расчесок, взяла и протянула на кончиках волос, что ь узнать вырывает волосы или нет, подлетела администраторша как психически больная начала кричать на весь магазин, некоторые даже ей возражали" чего орать"
Я честно не задумывалась что нельзя расчесывать волосы, так как в других магазинах я всегда проверяла так. Просто можно было спокойно сделать замечание. Так она еще и огрызалсь.. фу даже ходить не хочется после такого...
Харьковская обл. Красноград
Дурять людей!
Акція: Купи фарбу Pallete на 99грн і отримай набір для фарбування. Про яку обмежену кількість подарунків може йти мова, якщо жодного не було завезено в даний магазин. Приходила впродовж акції на кожен завіз товару. Не було тих наборів. То зніміть ті наклейки... Читати відгук Не рекомендую! Обманщики! Запускають акції, а товарів нема, не було і не буде. Для чого так робити?
Акція: Купи фарбу Pallete на 99грн і отримай набір для фарбування. Про яку обмежену кількість подарунків може йти мова, якщо жодного не було завезено в даний магазин. Приходила впродовж акції на кожен завіз товару. Не було тих наборів. То зніміть ті наклейки "акція", не вмикайте ту рекламу на увесь магазин. Просто дурять людей.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/
Плохая работа в магазине
Воровство бонусов
Прислали подделку, средства возвращать отказались
Палетку, привез курьер, к сожалению меня дома не было и забрал ее муж. Это либо поддельная палетка (неоригинальная) или же просто испорченный.
Во-первых как только я открыла палетку сразу отпал один рефил (отклеился) и к счастью не разбился. Во-вторых, во всех обзорах в интернете на фото и на видео видно что хайлайтеры... Читати відгук Заказала палетку Nars Overlust Cheek Palette.
Палетку, привез курьер, к сожалению меня дома не было и забрал ее муж. Это либо поддельная палетка (неоригинальная) или же просто испорченный.
Во-первых как только я открыла палетку сразу отпал один рефил (отклеился) и к счастью не разбился. Во-вторых, во всех обзорах в интернете на фото и на видео видно что хайлайтеры в этой палетке необычной формулы, кремообразные как запеченный желе, если нажимать сильно пальцем то продавливаются, в моей же палетке хайлайтеры стандартные сухие и очень слабо пигментированные, почти не переносятся на кожу косточкой, пальцем чуть переносятся, но только если сильно втирать их в века.
На сайте Ева также текстура хайлайтер указана как кремовая, почему тогда в моей палетке они сухие?
Обратилась к ним, составили обращение, очень долго обрабатывали его, должна была звонить к ним и напоминать о себе через день, в результате насчитали на бонусный счет 100 грн, но вернуть средства или заменить палетку отказались. Что меня не устраивает совершенно.
Получается что за почти 1000 грн прислали мне какой-то фейк.