Name: Не рекомендую інтернет- магазин Єва
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Ukraine Відгук додано 12 травня, 2021 год 16 переглядів

Замовила набір OGX "гавайський горіх" шампунь+ кондиціонер на подарунок до дня матері!У відділенні нової пошти не було замітно,що щось не так.Коли прийшла додому і розпакувала всю посилку,замітила,що з коробкою щось не те.Виявляється,що кришка була надламана і все витекло!!! Після мого звернення на гарячу лінію,сказали,що будуть розглядати до 6 днів,вже пройшло більше і нічого!!! Коли знову зателефонувала,відповіли,що на картку Єва зараховано 100 грн для покупок в магазинах єва.,а це навіть не половина вартості!!!Мало того,що прийшлось купувати новий подарунок,так і ще й зневага до клієнта,який вже не вперше робить покупки у єві!"Для мене особисто цей магазин більше не існує!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 13 травня, 2021 год

Ірино, доброго дня! Дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки. Ми завжди рекомендуємо перевіряти замовлення перед отриманням. Для того щоб ми могли переглянути інформацію щодо звернення напишіть, будь ласка, номер замовлення.

Відповісти

Гость 13 травня, 2021 год

Номер замовлення 04493738,я оглядала на пошті,замовлення було велике,багато товару,а набір був у коробці

Відповісти

Гость 13 травня, 2021 год

У таких випадках і до пошти можна мати претензії, і до самого покупця, який міг пошкодити, але це гіпотетично, без доказів це довести не можливо.

Відповісти

Ирине (Ukraine, Kharkiv) 12 травня, 2021 год

Ну, если на почте товар не проверен, то вопросы к магазину сомнительные.. проверять надо на месте, и на почте написать претензию, даже сфотографировать, потому что потом можно самому повредить товар и обвинить продавца. Сколько посылок ЕВА отправлялось, всё было качественно упаковано, а вот за почту уверенности нет.

Відповісти

Гость (Ukraine) 12 травня, 2021 год

Товар був в упаковці,яка була на подарунок! Упаковка була цілою,в цьому вся і справа!!!читайте уважно!

Відповісти

Гость (Ukraine, Kharkiv) 12 травня, 2021 год

Значит, в отзыве "несостыковочка". Если упаковка товара целая, а указано здесь, что: "все витекло!", то очевидно, что есть неточная и маловероятная информация.

Відповісти

Гость 13 травня, 2021 год

Так,все було в коробці,розтеклось по дні.Так,як це було на подарунок,то я і не відкривала упаковку.І цей відгук адресований і магазину Єва,і людям іншим,щоб не стикались з такою проблемою,а дуже ретельно пернвіряли навіть подарункові набори !!!А так,як ви,як я розумію дуже уважна людина,то вас цей відгук явно не стосується!

Відповісти

Гость 16 травня, 2021 год

Да, вы правы, меня не касается это. Прошу прощения. Я просто работаю в этой сети и каждый отзыв принимаю на свой счёт. Вот и защищаю как могу сеть. Без меня и остальных моих коллег, которые здесь накидываются на людей, Ева не справится.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335484 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія