EVA магазин відгуки клієнтів
EVA магазин відгуки клієнтів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2954 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Жахливий сервіс та порушення закону в EVA.UA: 22 дні ігнорування браку
Вже понад три тижні (з 02.12) я намагаюся домогтися обміну або повернення бракованого парфуму (звернення SR03590010). Служба підтримки в особі менеджерів Вікторії та Анастасії просто ігнорує всі терміни. Обіцяні «6 робочих днів» перетворилися на 22 дні (з яких 16 робочі... Читати відгук Жахливий сервіс та повна неповага до клієнта! Хочу попередити всіх: сервіс в EVA.UA закінчується в момент, коли ви оплатили товар.
Вже понад три тижні (з 02.12) я намагаюся домогтися обміну або повернення бракованого парфуму (звернення SR03590010). Служба підтримки в особі менеджерів Вікторії та Анастасії просто ігнорує всі терміни. Обіцяні «6 робочих днів» перетворилися на 22 дні (з яких 16 робочі дні) очікування.
Надіслана офіційна претензія також залишилася без відповіді. Магазин свідомо порушує ст. 8 Закону про захист прав споживачів. Якщо хочете зберегти нерви та гроші — обходьте цей магазин стороною, бо у разі браку про вас просто забудуть.
Приносимо вибачення за незручності та тривале очікування відповіді.
Зазвичай термін розгляду звернень складає 1-6 робочих днів, однак в окремих випадках може знадобитися більше часу для додаткової перевірки інформації.
Повідомляємо, що відповідь щодо звернення SR03590010 вже надано вам на електронну пошту.
Вам узгоджено повернення товару через точку видачі, в якій було отримано замовлення.
Додатково, як знак вибачення за ситуацію, на вашу картку Програми Лояльності нараховано бонуси.
Сподіваємося, що наступні покупки приноситимуть лише позитивні емоції.
Нечесні ціни, брудні акції
Сьогодні, 23.12.2025 дивлюся на сайті той самий товар наче знов по акції, за ціною 1471,00 грн. Відчуваю себе обдуреним ідіотом! Ну це просто смішно!
Я розумію, що все це залишки які розпродають. Але щоб так маніпулювали цінами, це не поважати себе... Читати відгук Замовлення №063118680 від 22.12.2025 ціна товару за якою купив товар 1614,00 грн, наче по акції! Оплатив онлайн. Чекаю!
Сьогодні, 23.12.2025 дивлюся на сайті той самий товар наче знов по акції, за ціною 1471,00 грн. Відчуваю себе обдуреним ідіотом! Ну це просто смішно!
Я розумію, що все це залишки які розпродають. Але щоб так маніпулювали цінами, це не поважати себе і покупців.
Що маємо: Порушення умов акцій де на карті товару, який продається, не вказано з якого по який термін діють ціни. Просто хамство.
Відправляє склад у Львові. Не уявляю що я отримаю і якої якості. Довіра до Єви зникла. Дякую! Не рекомендую робити замовлення на сайті eva бо вас там добропорядно обманять.
Повідомляємо, що ціни на сайті EVA.UA є динамічними та можуть змінюватися залежно від умов акцій, розпродажів і наявності товару.
Усі акційні пропозиції мають визначені терміни дії, з якими можна ознайомитися у відповідному розділі «Акції» на сайті.
Звертаємо увагу, що під час оформлення замовлення, натискаючи кнопку «Оформити / оплатити», покупець підтверджує згоду з умовами Договору приєднання, зокрема:
4.8. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «кошик», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення».
5.1.1. Ціна діє на фактично наявний товар та може бути змінена у випадку надходження нової партії товару.
5.5. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
Ваше замовлення №063118680 було оформлене та оплачено 22.12.2025 за ціною 1614,00 грн, яка була актуальною на момент покупки. Показати 1 відповідь
8+ Днів ігнорування рекламації на дефектний Xerjoff Accento
02.12.2025: Подано першу скаргу через форму та за дзвінком.
Мені було обіцяно надіслати інструкції... Читати відгук Замовлення № 060898012, Флакон Xerjoff Accento вартістю понад 6 тисяч гривень прийшов із виробничим дефектом: витік рідини під пульверизатором - що є порушенням герметичності та функціональності, пляма на велюрі що незворотно зіпсувала вигляд флакону - що є порушенням товарного вигляду.Парфумом не користувалися, жодних розпилень не було.
02.12.2025: Подано першу скаргу через форму та за дзвінком.
Мені було обіцяно надіслати інструкції щодо обміну протягом 1–6 днів.
Пройшло 8 днів, відповіді немає, обіцяні терміни порушені.
Після повторного дзвінка (10.12.2025) мені лише сказали, що скарга "на розгляді" і "передзвонять на днях", без надання конкретної дати.
Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", я вимагаю негайно приступити до обміну товару неналежної якості.
Я встановлюю фінальний термін для отримання інструкцій — до кінця робочого дня 12.12.2025.
У разі відсутності письмової відповіді та інструкцій до цього часу, ми будем змушені звернутися з офіційною скаргою до Держпродспоживслужби та розпочати широку публічну кампанію.
Прошу відповідального менеджера негайно вирішити це питання! Фото дефекту додаються.
Приносимо вибачення за незручності.
Повідомляємо, що всі запити розглядаються протягом 1-6 робочих днів за умови надання всієї необхідної інформації.
10.12.2025 на вашу електронну пошту було надіслано лист із запитом на додаткові фото та уточнення.
Просимо перевірити пошту та надати відповідь - це необхідно для продовження розгляду ситуації та вирішення питання.
Очікуємо на зворотний зв'язок.
Парфуми, тестер, вода
Закриті парфуми все чітко, а от відкриті...
Хочемо запевнити, що вся продукція в мережі EVA надходить виключно від офіційних представників брендів та перевірених постачальників. Ми реалізуємо лише оригінальні та сертифіковані товари — це наш незмінний стандарт.
Якщо у вас виникають запитання щодо якості чи характеристик товару, будь ласка, звертайтесь до нас протягом 14 днів з моменту покупки — ми завжди готові допомогти. На жаль, після закінчення тривалого часу ми не можемо гарантувати умови та правильність зберігання або використання продукції поза магазином.
Сподіваємось, ваші подальші покупки в EVA приноситимуть лише приємні враження.
За одне замовлення три різні електронні чеки. Подарунки пораховані не вірно або за повну вартість
Через тимчасові технічні складнощі в листах-підтвердженнях можуть некоректно відображатися дані щодо кількості або вартості товарів.
Рекомендуємо орієнтуватися на електронні чеки, які надходять на електронну пошту після отримання замовлення (у вашому випадку їх має бути два).
Для більш детального розгляду вашого питання просимо звернутися до нас у приватні повідомлення в соціальних мережах.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Показати 1 відповідь
Д - доставка от еви
Пляшки розкриваються прямо в посилці
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Ціни не відповідають дійсності!!!
Чекаємо на повідомлення!
Акція 3 позиція у «подарунок»
а третю отримати у подарунок. Я
погодилася, тому що знаю, що в єві часто такі акції. Зазвичай я купувала дві упаковки товару і третю отримувала у ПОДАРУНОК тут і
зараз. А тут новий прикол. Коли я
вже разрахувалася, касир мені каже, що ви отримаєте гроші... Читати відгук Купувала товари в офлайн магазині єва. Мені на касі запропонували придбати дві упаковки ватних дисків,
а третю отримати у подарунок. Я
погодилася, тому що знаю, що в єві часто такі акції. Зазвичай я купувала дві упаковки товару і третю отримувала у ПОДАРУНОК тут і
зараз. А тут новий прикол. Коли я
вже разрахувалася, касир мені каже, що ви отримаєте гроші за третю упаковку кешоеком на карту єви.
Дужа класна схема, молодці.
Можливо вона існує вже якийсь час і я просто не стикалася з цією схемою, але нафіга мені такий подарунок?
Мене навіть не попередили, що я
спочатку плачу одразу за 3 упаковки.
Попереджайте одразу людей, що це не подарунок, а кидалово. Якщо в
магазині це десь і зазначено, касир
теж повинен проговорювати, що ви
сплачуєте одразу за все.
Чекаємо на повідомлення!
Пуста, або засохша туш
Іноді виробничий брак можливий навіть у відомих брендів - магазин не має можливості виявити такі випадки до продажу, оскільки відкривати або тестувати туші перед реалізацією категорично заборонено.
Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти.
Будь ласка, напишіть нам у соцмережі EVA та надайте:
- фото товару,
- відео свотчу туші на руці,
- дату та місце покупки.
Це допоможе швидко провести перевірку та надати рішення. Показати 1 відповідь
Найгірший інтернет "магазин"
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Продають підробки
Наша компанія займається реалізацією виключно оригінальної продукції та не зацікавлена в продажу неякісного товару. Ми цінуємо свій імідж і довіру клієнтів, тому співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними представниками брендів.
Щодо зовнішнього вигляду упаковки — виробник продукції залишає за собою право змінювати комплектацію, технічні характеристики, колірну гамму товарів і т.д. без попереднього повідомлення. Наш магазин є реалізатором цієї продукції та, на жаль, не може вплинути на зміни товару.
Для детального розгляду вашого звернення, будь ласка, зверніться до нас через Гарячу Лінію або соціальні мережі, надавши номер замовлення.
За посиланням https://eva.ua/ua/kontakty/ ви можете обрати найзручніший канал зв’язку.
Очікуємо на зворотний зв’язок. Показати 1 відповідь
Найповільніше касове обслуговування
Щоб ви скисли з такими процедурами.
Процес введення або використання бонусної картки EVA є стандартною процедурою, необхідною для коректного нарахування чи списання бонусів. Це займає зовсім небагато часу, однак може затримувати чергу, якщо клієнт уперше або рідко користується карткою.
Ми постійно працюємо над удосконаленням сервісу, аби обслуговування було максимально швидким і зручним для всіх покупців.
категорично НЕ рекомендую онлайн покупки в магазині ЕВА
Розчарування №2 - товар було повернуто, але кошти треба було очікувати 30 днів
розчарування №3 - за товар було оплачено готівкою, а ось при поверненні треба очікувати на повернення грошей лише на картку
Розчарування №4 - кошти так і не повернулися, хоча минув місяць, картка цією сумою так і не поповнилась
розчарування №№5 - на прохання надати посилання для відгуку оператор відмовився, спираючись на неможливість надавати таку інформацію.
Це НЕпоодинокий випадок незадовільного товару з онлайн магазину. Минулого року я придбала набір для малювання. Але малювати довелось своїм матеріалом, так як фарби із посилки були вщент висохлі.
Резюмую: КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ онлайн сервіс магазину
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший. Очікуємо на повідомлення.
Гроші пішли з карти, пише оплата відсутня
Наші фахівці вже з’ясовують усі деталі цієї ситуації. Зі свого боку ми направили запит на прискорення розгляду, щоб ви отримали відповідь якомога швидше.
Просимо трохи зачекати — ми обов’язково надамо вам зворотний зв’язок найближчим часом. Дякуємо за розуміння!
Chanel Bleu De Chanel Eau De Parfum Парфумована вода чоловіча 100 мл
Хто Ваш постачальник продукції Chanel ? Наскільки Ви впевнені у цьому постачальнику ? У мене складається підозра що Ваш постачальник постачає не автентичну продукцію. Якщо ви подивитесь , то я замовляю продукції у Єва з 2021 року і жодних питань у... Читати відгук Доброго дня. Нещодавно отримав замовлення це Chanel Bleu De Chanel Eau De Parfum Парфумована вода чоловіча 100 мл
Хто Ваш постачальник продукції Chanel ? Наскільки Ви впевнені у цьому постачальнику ? У мене складається підозра що Ваш постачальник постачає не автентичну продукцію. Якщо ви подивитесь , то я замовляю продукції у Єва з 2021 року і жодних питань у мене не виникає. Дивіться, я замовлю 50 мл. у Брокарді і якщо я бачу різницю , то на майбутнє ми з вами попрощаємось. В реальності я кожен місяць купую парфумерію або в Ева , або в Брокард.
Вважаю головним недоліком Ева у тому що вони не співпрацюють з офіційними постачальниками великої парфумерії. Також є фактор людей які працюють і мають доступ до товарно матеріальних цінностей, з можливістю їх підміни.
Я колись купував в нотіно і там сталася доволі неприємна ситуація, реальна підробка з визначенням магазину цього факту , а також поверненням коштів. І як тільки розмова заходить про парфумерію від 1к долларів починає вилазити якась історія. Мені не складно , я замовлю в Брокарді флакон 50 мл EDP , якщо все так само , то я прости видалю цей пост і надам свої вибачення Єві , якщо ж ні , то більше не купую в магазині. Наперед раджу мати співпрацю з офіційними постачальниками. Хвала в Україні є Брокард, там 99% не буде історій незрозуміло з чим
Для більш детального розгляду вашої ситуації просимо написати нам у соціальні мережі, вказати номер замовлення/деталі покупки та надати фото товару.
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший. Очікуємо на повідомлення. Показати 1 відповідь
працівники не володіють умовами акцій або обманюють покупців
Чекаємо на повідомлення!
Гарний вибір і ціни, але іноді плутають акції
Нам дуже приємно, що ви цінуєте великий вибір косметики, доглядових засобів та наші акційні пропозиції. Ми раді, що «Єва» є вашим улюбленим місцем для покупок!
Також дякуємо за зауваження — обов’язково передамо його до відповідного відділу, щоб покращити чистоту в магазинах та уважніше контролювати відповідність акційних цінників.
Ваша думка допомагає нам ставати кращими щодня!
Гроші пішли з карти, пише оплата відсутня
Вже пройшло більше 20 хвилин, статус так і не помінявся.
Дзвонила на гарячу лінію, сказали чекати на відповідь 1-6 днів...А мені що тепер робити?( Гроші з карти зняло. 3474 гривні, 60 копійок, номер замовлення 058720671, просто... Читати відгук Замовляла в Єві вже багато разів, цей раз вирішила сплатити онлайн замовлення як завжди, гроші з карти знялися, а пише "оплата відсутня".
Вже пройшло більше 20 хвилин, статус так і не помінявся.
Дзвонила на гарячу лінію, сказали чекати на відповідь 1-6 днів...А мені що тепер робити?( Гроші з карти зняло. 3474 гривні, 60 копійок, номер замовлення 058720671, просто в сльозах тепер, не знаю що робити...
Наші фахівці вже з’ясовують усі деталі цієї ситуації. Зі свого боку ми направили запит на прискорення розгляду, щоб ви отримали відповідь якомога швидше.
Просимо трохи зачекати — ми обов’язково надамо вам зворотний зв’язок найближчим часом. Дякуємо за розуміння!
Краще оминайте цю богодєльню
Зробив замовлення, відразу оплатив, відправили через пару днів новою поштою, але в повідомленні від НП вказувалась післяоплата, подзвонив на гарячу лінію єва, дівчина оператор повідомила, що це якась помилка в додатку, таке буває, їдьте на пошту ніхто з вас грошей не візьме, ок приїхав на... Читати відгук Найгірший досвід користування маркетплейсами, що я мав. Підтримка в єві безбожно некомпетентна і брехлива.
Зробив замовлення, відразу оплатив, відправили через пару днів новою поштою, але в повідомленні від НП вказувалась післяоплата, подзвонив на гарячу лінію єва, дівчина оператор повідомила, що це якась помилка в додатку, таке буває, їдьте на пошту ніхто з вас грошей не візьме, ок приїхав на НП там повідомляють що я маю оплатити повну вартість товару, знову дзвоню оператору, дівчина говорить що ні чим не може допомогти, але дала номер телефону магазину, що відправляв замовлення, кілька разів набрав, ніхто не відповів, від посилки я відмовився, через деякий час прийшло повідомлення що кошти повернуться за 3-5 банківських днів.
Минуло 10 днів кошти не повернулись, дзвоню на гарячу лінію, оператор молодий чоловік говорить, що оскільки ініціатива повернення товару була з мого боку то в таких випадках кошти повертають через 30 днів!!!
Тобто на думку єви за помилки продавця маю платити я своїм часом і грошима
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Продавці обдурюють
Чекаємо на повідомлення!
жахливий магазин, не купуйте парфуми, все підробка
Наша компанія займається реалізацією виключно оригінальної продукції та не зацікавлена в продажу неякісного товару. Ми цінуємо свій імідж і довіру клієнтів, тому співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними представниками брендів.
Для більш детального розгляду вашої ситуації просимо написати нам у соціальні мережі, вказати номер замовлення/деталі покупки та надати фото товару.
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший. Очікуємо на повідомлення.
Неоригінальна продукція
Наша компанія займається реалізацією виключно оригінальної продукції та не зацікавлена в продажу неякісного товару. Ми цінуємо свій імідж і довіру клієнтів, тому співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними представниками брендів.
Щодо зовнішнього вигляду упаковки — виробник продукції залишає за собою право змінювати комплектацію, технічні характеристики, колірну гамму товарів і т.д. без попереднього повідомлення. Наш магазин є реалізатором цієї продукції та, на жаль, не може вплинути на зміни товару.
Для детального розгляду вашого звернення, будь ласка, зверніться до нас через Гарячу Лінію або соціальні мережі, надавши номер замовлення та фото товару з усіх сторін.
За посиланням https://eva.ua/ua/kontakty/ ви можете обрати найзручніший канал зв’язку.
Очікуємо на зворотний зв’язок.
Не роблять повернення
Чекаємо на повідомлення!
Єва брехуни і маніпулятори.
Єва за день до розпродажу
переписує цінники і ставить ціну яка нібито була до розпродажу в півтора рази вище, якщо наприклад вчоро товар коштував 340 грн то сьогодні в день розпродажу той самий товар вже коштує 850 грн і наньго знидка 50 відсотків .Таким чином товар після знижки в день розпродажу коштує дорожче ніж... Читати відгук Під час розпродажу
Єва за день до розпродажу
переписує цінники і ставить ціну яка нібито була до розпродажу в півтора рази вище, якщо наприклад вчоро товар коштував 340 грн то сьогодні в день розпродажу той самий товар вже коштує 850 грн і наньго знидка 50 відсотків .Таким чином товар після знижки в день розпродажу коштує дорожче ніж до цього всього дійства. Невже представники Єва думають що всі такі лохи? Пропоную ігнорувати магазин з ублюдочним маркетингом який просто тупо не керуючись нічим робить такі аферистичні дії
Вартість продукції може змінюватися залежно від дати постачання та цін від виробників або постачальників.
Ми регулярно оновлюємо цінники відповідно до нових закупівельних вартостей і поточних акційних умов.
Мета наших пропозицій — зробити покупки максимально вигідними для клієнтів, і ми отримуємо багато схвальних відгуків щодо акційних пропозицій.
Продають не якісні товари
Пане Роман, всю продукцію, яка представлена в мережі EVA, ми купуємо виключно у перевірених постачальників та в офіційних представників бренду.
Ми реалізуємо товар в такому вигляді, в якому він нам надходить, безпосередньо, від виробника. Наш склад знаходиться під цілодобовим спостереженням, тому зі своєї сторони ми надаємо 100% гарантію, що перша людина, яка може відчинити той чи інший товар є саме покупець.
Зі свого боку ми вбачаємо, що це є заводський дефект та надали вам про це зворотний зв'язок, а також запропонували компенсацію. На разі відповіді на нашу пропозицію ми не отримали, тож чекаємо на ваш зворотний зв'язок.
Відношення продавця до покупця
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Коли ви закриєтесь, ніхто не буде за вами сумувати
То постійно клеять свої непотрібні етикетки на парфуми, це стосується мініатюр, які йдуть без слюди. Простл на коробку клеять! Тільки у вас таке! Ще й
та голограма, яку можна замовити будь-
кому у будь-якій типографії.
Навіщо ви це робите?!
А ще люди, не довіряйте їхньому наклеєному ціннику з псевдо... Читати відгук То не можливо зняти етикетки з косметики без залишкового липкого слою.
То постійно клеять свої непотрібні етикетки на парфуми, це стосується мініатюр, які йдуть без слюди. Простл на коробку клеять! Тільки у вас таке! Ще й
та голограма, яку можна замовити будь-
кому у будь-якій типографії.
Навіщо ви це робите?!
А ще люди, не довіряйте їхньому наклеєному ціннику з псевдо датою, вона зазвичай вигадана! В моєму випадку парфуми ще не існували в 2023, проте єві не завадило цю дурню наліпити на етикетку. Згідно з інфо на офіційному сайті бренду, парфуми випущені в 2024.
Хочемо запевнити вас, що мережа EVA займається реалізацією виключно оригінальної продукції та не зацікавлена у продажу неякісних товарів. Ми високо цінуємо довіру наших покупців та власний імідж, тому співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними представниками брендів.
Щодо описаного випадку, нами вже направлена перевірка на склад даної партії товару. Виявлена похибка пов’язана саме з процесом стикерування, і ми працюємо над усуненням таких ситуацій.
Якщо у вас залишилися додаткові питання чи потрібна допомога, будемо раді надати детальну консультацію у наших офіційних каналах підтримки в соціальних мережах.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
Коли ви закриєтесь, ніхто не буде за вами сумувати
То постійно клеять свої непотрібні етикетки на парфуми, це стосується мініатюр, які йдуть без слюди. Простл на коробку клеять! Тільки у вас таке! Ще й та голограма, яку можна замовити будь-кому у будь-якій типографії.
Навіщо ви це робите?!
А ще люди, не довіряйте їхньому наклеєному ціннику... Читати відгук То не можливо зняти етикетки з косметики без залишкового липкого слою.
То постійно клеять свої непотрібні етикетки на парфуми, це стосується мініатюр, які йдуть без слюди. Простл на коробку клеять! Тільки у вас таке! Ще й та голограма, яку можна замовити будь-кому у будь-якій типографії.
Навіщо ви це робите?!
А ще люди, не довіряйте їхньому наклеєному ціннику з псевдо датою, вона зазвичай вигадана! В моєму випадку парфуми ще не існували в 2023, проте єві не завадило цю дурню наліпити на етикетку. Згідно з інфо на офіційному сайті бренду, парфуми випущені в 2024.
Наскільки я не люблю єву, словами не передати.
Хочемо запевнити вас, що мережа EVA займається реалізацією виключно оригінальної продукції та не зацікавлена у продажу неякісних товарів. Ми високо цінуємо довіру наших покупців та власний імідж, тому співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними представниками брендів.
Щодо описаного випадку, нами вже направлена перевірка на склад даної партії товару. Виявлена похибка пов’язана саме з процесом стикерування, і ми працюємо над усуненням таких ситуацій.
Якщо у вас залишилися додаткові питання чи потрібна допомога, будемо раді надати детальну консультацію у наших офіційних каналах підтримки в соціальних мережах.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
Зняли два рази гроші за онлайн замовлення.
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Не повертаються гроші за скасоване замовлення
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!