Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Эпицентре .При покупке мне предложили чехол и наклеить защитное стекло.Спустя 4 дней стекло стало отходить со всех сторон экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала. Когда приехали в магазин показали телефон и объяснили ситуацию, на что нам ответили девушка ничем помочь не могу, откуда я знаю может вы... Читати відгук Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Эпицентре .При покупке мне предложили чехол и наклеить защитное стекло.Спустя 4 дней стекло стало отходить со всех сторон экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала. Когда приехали в магазин показали телефон и объяснили ситуацию, на что нам ответили девушка ничем помочь не могу, откуда я знаю может вы сами стекло подковырнули или вы его уронили... (не умеете - не беритесь! рукож...)
Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Сегодня разбили бокал. Платить не отказывались, девочки побегали выяснилось, что нужно брать комплект пять оставшихся бокалов. На это ушло минут 20. Мы не возражали, но охранник, абсолютно невежливый тоном ультиматума потребовал чтобы мы немедленно оплатили покупку. Оплатили, настроение совершать покупки исчезло. Думаю что понятно слов спасибо за покупку мы не услышали. Считаю что в сферу обслуживания нужно брать более профессионально... Читати відгук Сегодня разбили бокал. Платить не отказывались, девочки побегали выяснилось, что нужно брать комплект пять оставшихся бокалов. На это ушло минут 20. Мы не возражали, но охранник, абсолютно невежливый тоном ультиматума потребовал чтобы мы немедленно оплатили покупку. Оплатили, настроение совершать покупки исчезло. Думаю что понятно слов спасибо за покупку мы не услышали. Считаю что в сферу обслуживания нужно брать более профессионально подготовленных людей.
З метою купівлі шпалер приїхав в магазин на 9 .00 (працює з 8.00). До 10 чекав/шукав продавця у відділі. Не знайшов. Звернувся до адміністратора. Прийшла працівниця, мабуть звідкісь, яка порадила з метою вияснення ціни на шпалери чекати другої години, коли може прийти начальник відділу. Як би то якщо до нього звернутися то він може встановити на шпалери ціну продажу.... Читати відгук З метою купівлі шпалер приїхав в магазин на 9 .00 (працює з 8.00). До 10 чекав/шукав продавця у відділі. Не знайшов. Звернувся до адміністратора. Прийшла працівниця, мабуть звідкісь, яка порадила з метою вияснення ціни на шпалери чекати другої години, коли може прийти начальник відділу. Як би то якщо до нього звернутися то він може встановити на шпалери ціну продажу. Тому ціни на стелажах не враховують знижок, акцій або будь яких промоцій для покупця. Або звернутися до інтернет магазину де можуть знати реальні ціни на шпалери. Розуміючи висоту корони керівника відділу купив шпалери в іншому магазині. Звернувся на лінію підтримки фейсбук з питанням, як так може бути. Якщо викреслити загальні фрази, то відповідь така. Працівників не має, ніхто в магазин не запрошує, оголошені акції у магазині іноді дійсно проводяться. В шоке.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Видно ценник, правда? А по факту продавалось это дерево за 825 грн. Что и выбили мне в счете. Любой может проверить. Очень огорчена. Про законодательство знаю. Еще и женщина-кассир-стажер выбила мои покупки в чеке у следующих за мной покупателей (которых она пропустила что бы не создавать очередь).
Купляли в епіцентрі Тернопіль двері, тому що є відразу врізка фурнітури. Мабуть при врізці пошкодили фасад, але запакували і впарили нам, назад не прийняли, тому що ми побачили це вже аж вдома. До них можна прийти хіба щоб роздивитися і купити в іншому місці, інакше витрачені час, гроші і зіпсовані нерви гарантоввно
Відгук про Епіцентр за адресою Мукачево, ул. Лавковская, 1Д Сьогодні з ранку заплативши за гіпсокартон та 6 мішків цементу нам не дали нормально вивезти товар.пішли вигружати гіпсокартон повернувшись перед носом закрили широкі двері та на прохання вічинити реакції 0 прийшлось за прплачений товар іти на розділені двері. На мої слова невдоволення ніхто не звертав уваги.розбіглися хто куди,залишивши працівника на кассі одного.ні охорони ні персоналу нажаль нестало.а все це... Читати відгук Сьогодні з ранку заплативши за гіпсокартон та 6 мішків цементу нам не дали нормально вивезти товар.пішли вигружати гіпсокартон повернувшись перед носом закрили широкі двері та на прохання вічинити реакції 0 прийшлось за прплачений товар іти на розділені двері. На мої слова невдоволення ніхто не звертав уваги.розбіглися хто куди,залишивши працівника на кассі одного.ні охорони ні персоналу нажаль нестало.а все це тому що люди середнього класу. Але ж гроші платять за товар всі без винятку.за якими критеріями оберають персонал?тиняються весь день без діла не дозовешся коли шось треба проконсультувати покупця.ганьба. ..хай відгуки прочитає адміністрація та прийме міри.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Купил унитаз фирмы cersanit, приехал домой установил. При сливе воды произойшла утечки, течет сбоку унитаза. Как так продавать товар и сначала его не проверить???!?! Тепер мне тратить своё время для возврата и покупки другого..... короче покупаеш как на базаре "кота в мешке"!!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Хмельницького, 188-а Божевільні черги, Львів Богдана Хмельницького. Пот15-20 людей на кожній касі, все повільно оцінка 1/10
Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Зачем кассиры записывают с карты код ???? Спросил у кассира ответа не было, начала говорить типа программа требует, а на вопрос, что программе карты и пароля не достаточно ответа не было . Этот код сзади на карте и можно через программы воровать со счёта средства . Позвонил в эпицентр потом, старшие тоже начали что-то нести не понятное, мол для возврата... Читати відгук Зачем кассиры записывают с карты код ???? Спросил у кассира ответа не было, начала говорить типа программа требует, а на вопрос, что программе карты и пароля не достаточно ответа не было . Этот код сзади на карте и можно через программы воровать со счёта средства . Позвонил в эпицентр потом, старшие тоже начали что-то нести не понятное, мол для возврата нужно! такого бессмысленного ответа ещё не получал! хорошо, потом я перезвонил в свой банк, на что менеджер сказал,что это очень странно и такого не должно быть!!! Немедленно предложил закрыть свою карту я отказался! Что за абсурд и махинации творят кассиры Ваших магазинов??? Заранее спасибо за ответ, который я жду согласно законодательства Украины на обращение! Спасибо, моя Почта [email protected]
Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Так интересно,открыть открыли новый магазин,а работе персонал так и не научили, что на октябрском проспекте что на херсонском шоссе будешь ходить и никто к тебе не подойдет,а чтото попросишь,так цокать начинают или косо смотреть,чтото вроде какого фига вы меня отвлекаете Вопрос зачем брать такое большое количество персонала если по сути можно все делать самому,взял тележку и пошел себе на склад... Читати відгук Так интересно,открыть открыли новый магазин,а работе персонал так и не научили, что на октябрском проспекте что на херсонском шоссе будешь ходить и никто к тебе не подойдет,а чтото попросишь,так цокать начинают или косо смотреть,чтото вроде какого фига вы меня отвлекаете Вопрос зачем брать такое большое количество персонала если по сути можно все делать самому,взял тележку и пошел себе на склад сам нашел нужную вещь,сам загрузил в тележку и пошел на кассу....
Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Купил утюг, а теперь что хочь с ним и делай,ужасный Броварской эпицентр, больше не когда не буду куплять там нечего!!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Отвратительный сервис. Купили душевой бокс с доставкой (за 300 гривен). Мало того что привезли бракованный поддон, так еще и пришлось самостоятельно отвозить и менять его, короче влетели еще на 400 гривен, так как в легковой автомобиль он не вошел, нанимали газель за свой счет.Сказали что это заводской брак.Тогда вопрос: как можно продавать и доставлять людям брак????
Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Делала крупную покупку (120618015602 от 12.06.2018), заказала доставку товара. Приняли строители, коробки не вскрывали, так как выгрузка была на улице, еще надо было носить все это через паркинг. В итоге фасад пенала оказался поврежден, 3 из 4 фасадов сильно поцарапаны чем-то острым, ножек в комплекте не оказалось. Эпицентр мне "удачно" сплавил чей-то возврат. Девушка продавец сантехники просила позвонить ей когда... Читати відгук Делала крупную покупку (120618015602 от 12.06.2018), заказала доставку товара. Приняли строители, коробки не вскрывали, так как выгрузка была на улице, еще надо было носить все это через паркинг. В итоге фасад пенала оказался поврежден, 3 из 4 фасадов сильно поцарапаны чем-то острым, ножек в комплекте не оказалось. Эпицентр мне "удачно" сплавил чей-то возврат. Девушка продавец сантехники просила позвонить ей когда будут собирать заказ, я не придала этому значения. Думаю, они были в курсе что продают.. В любых условиях проверяйте товар при получении!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Степана Бандеры 11а ужасный сервис, работники нормально не могут объяснить что где находится,консультанты на отделах либо сидят общаются между собой,либо клацают в телефонах, никакого внимания на посетителя....охранники хамы
Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Хороший строительный супермаркет, хороший ассортимент. Но отношение сотрудников хамское. Футболки по всем отделам. На кассе сказали: "куда ты прешся, выход без покупок по середине". Водитель по развозке хам. А потом всем рассказывает как и что произошло.
епіцентр, Київ. окружна. В електронних товарах персонал не працює, не обслуговує клієнтів, не відповідає на прохання продати товар, якщо ціна меньше за 400 грн.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Второй раз наступил на те же грабли....(надеюсь последний раз)Купил в эПИЦЕНТРЕ не дорогой электрочайник...После второго раза кипячения воды,внутри чайника начала плавиться пластмасса (запах еще ТОТ). В эПИЦЕНТРЕ послали как всегда по известному адресу- в сервисный центр,так как присутствуют следы эксплуатации (где они присутствуют они не удосужились показать) Вежливость в общении с покупателем отсутствует НАПРОЧЬ!!!! Чайник выбросил в мусорку у данного... Читати відгук Второй раз наступил на те же грабли....(надеюсь последний раз)Купил в эПИЦЕНТРЕ не дорогой электрочайник...После второго раза кипячения воды,внутри чайника начала плавиться пластмасса (запах еще ТОТ). В эПИЦЕНТРЕ послали как всегда по известному адресу- в сервисный центр,так как присутствуют следы эксплуатации (где они присутствуют они не удосужились показать) Вежливость в общении с покупателем отсутствует НАПРОЧЬ!!!! Чайник выбросил в мусорку у данного магазина.... Первый раз покупал смартфон Bravis... Через 2 дня он был уже в сервисе,начало глючить программное обеспечение... Продал в итоге на кардачах за четверть цены... Складывается впечатление,что в данной сети торгуют ОТСТОЙНЫМ ТОВАРОМ... Не советую покупать у них бытовую технику- потеряете и нервы и деньги...
Одесса, 6-й километр. Середина субботы - работает от силы треть касс. Очереди большие. Положил покупку обратно на полочку, и ушел. Дома заказал через интернет - еще и чуток дешевле вышло.
Нам спокойно ответили у стойки «вироби з металу», что они не разбираются в кранштейнах ( креплениях) для телевизоров!!! Зачем там работают «люди», которые не разбираются в этом, а ещё с равнодушием говорят об этом покупателю?
Відгук про Епіцентр за адресою Чернігів, вулиця Шевченка, 57, Новоселівка Работница магазина задела ребенка тачкой и как ни в чем не бывало пошла дальше!!! Доставка аж через 8 дней, а если за 170 грн.-то через 5 дней!!! при оформлении доставки забирают чек, объясняя тем, что чек в единственном экземпляре. но ведь кассовый аппарат печатает 2 чека. это для меня остается загадкой. на колл-центре хамят и ничего не объясняют. про... Читати відгук Работница магазина задела ребенка тачкой и как ни в чем не бывало пошла дальше!!! Доставка аж через 8 дней, а если за 170 грн.-то через 5 дней!!! при оформлении доставки забирают чек, объясняя тем, что чек в единственном экземпляре. но ведь кассовый аппарат печатает 2 чека. это для меня остается загадкой. на колл-центре хамят и ничего не объясняют. про акцию узнаешь на кассе и опять-таки не объясняют суть. приходя домой начинаешь разбираться и понимаешь, что и здесь тебя надули: количество фишек должно быть больше!!! И всем ты почему-то должен, все хамят и делают из тебя дурака. Никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую!!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Сегодня при попытке сделать возврат, столкнулась со следующей ситуацией: зная процедуру возврата (так как на днях без проблем вернула в Леруа остаток неиспользованной плитки, приобретённой таким же образом) я подойдя к окну «Возврат товара» сразу же предоставила товар, чек, карточку, которой рассчитывалась и водительское удостоверение. Кассир кассы возврата Романова Анна (если верить табличке) заявила, что я предоставила не ту карту,... Читати відгук Сегодня при попытке сделать возврат, столкнулась со следующей ситуацией: зная процедуру возврата (так как на днях без проблем вернула в Леруа остаток неиспользованной плитки, приобретённой таким же образом) я подойдя к окну «Возврат товара» сразу же предоставила товар, чек, карточку, которой рассчитывалась и водительское удостоверение. Кассир кассы возврата Романова Анна (если верить табличке) заявила, что я предоставила не ту карту, т.к номер карты и последние 4 цифры в чеке не совпадают. На что я ответила, что у меня одна карта и другой я рассчитываться не могла, также что расчёт был с помощью телефона через Apple Pay, к которому привязана именно эта карта. Анна начала агрессивно переубеждаться меня, что я должна дать карту с номером указанным в чеке. На мое опровержение, она сменила тактику и стала требовать номер какой-то виртуальной карты, который якобы видно в «моей программе», на что я открыла приват 24 и показала привязку к Apple Pay именно той карты, которую я предоставила для расчета. Девушка стала заметно нервничать и повышать тон, переходя на хамское общение, фамильярность и грубость. Когда ей не удалось привести аргументов по поводу виртуальной карты она заявила, что я должна предоставить для возврата карту Ощадбанка, т.к в шапке терминального чека был указан Ощадбанк. На мои объяснения, что чек Ощада выдал Ощадовский терминал, который установлен на кассе магазина, где была совершена покупка, девушка реагировала со все большей агрессией и нарастающим хамством, что даже посторонние люди в очереди стали ей показывать свои терминальные чеки того же Ощада. Девушка стала явно хамить, кричать и отказываться проводить возврат. Когда мое терпение было на пределе и я на повышенных тонах стала требовать провести возврат на предоставленную мной карту, кассир швырнула мне на стойку терминал и вызывающе с ухмылкой сказала «вперёд!», в это момент моему терпению пришёл конец и я вынуждена была ответить в такой же манере! При этом возврат на мою карту провелся, что говорит о том, что я предоставила правильную карту!!! Меня начало трусить от такого хамского отношения и обиды за безосновательные оскорбления до того, что мое самочувствие ухудшилось! усугубляло ситуацию присутствие при этом посторонних людей и мой девятимесячный срок беременности. Написала жалобу в книге, но оставлять это так не собираюсь!!!! Я требую обратную связь от руководства о происходящем в этом магазине и мерах, принятых по отношению к сотрудникам, которые не только не знают свой функционал, но и при этом позволяют себе оскорблять и хамить покупателям, включая беременных на последних сроках!!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Как житель близлежащих домов возле эпицентра на Братиславской 11 хочу выразить своё недовольство по поводу начала работы в 8:00 и длится это до 19:00.Тихого времени сейчас вообще нет,каждый день стучат и жужжат!!!!это безобразие!!!уже год мы живём в этом шуме!!!!пройти к дому составляет трудность из-за перекопаных дорог,собачью площадку снесли(где я всегда гуляла со своим питомцем),живого места нет вокруг дома!!!! очень прошу... Читати відгук Как житель близлежащих домов возле эпицентра на Братиславской 11 хочу выразить своё недовольство по поводу начала работы в 8:00 и длится это до 19:00.Тихого времени сейчас вообще нет,каждый день стучат и жужжат!!!!это безобразие!!!уже год мы живём в этом шуме!!!!пройти к дому составляет трудность из-за перекопаных дорог,собачью площадку снесли(где я всегда гуляла со своим питомцем),живого места нет вокруг дома!!!! очень прошу обратить внимание на мой отзыв,так продолжаться дальше не может!!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Доброго дня! Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко! Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати,... Читати відгук
Доброго дня! Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!
Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати, що не влаштовує і т.д. Тон до покупця взагалі не вибирає... як ви приймаєте на роботу таку хамку? Моя мама-інвалід звернулась до неї замінити заварник, вона почала вимагати паспорт, мама дала пенсійне посвідчення про інвалідність (що теж є посвідченням особистості так як має серію та номер, вказані усі дані: ПІБ, дата народження) нешановна пані Леся, почала хамити і казати що це не документ і приймати товар не буде, бо вона вся така важна і має роботу. Сказала, що треба носити з собою паспорт для таких махінацій з поверненням товару. В черзі за моєю мамою стояв мужчина, який запропонував допомогу і сказав, щоб оформили повернення товару на його документи, на що наша язиката пані Леся сказала, цитую: "І що, ви будете чекати заради неї 40 хвилин, щоб прийшов консультант і перевірив товар?" на що молодик відповів. що це для нього задовго. Тут у мене виникає питання до самого керівника цього епіцентру: у вас там взагалі обов'язки є? Чому ваші працівники а) працюють ну дуже повільно (для перевірки товару 40 хв. - це ЗАБАГАТО!!!); б) ось таке диво як пані Леся дозволяє собі виражати неповагу та не приймати товар, бо їй так захотілось? в) ви самі позорите таким себе, їм'я компанії та показуєте свою безпомічність. Гидко та й годі!
Але ж на цьому не кінець. Сама колись працювала продавцем-консультантом. Різні ситуації були, найпоширенішою була та, коли люи забували паспорт, але пам'ятали дані (серію, номер, ким виданий, коли) і просто записували їх в анкету на повернення. Я ж запропонувала мамі, щоб вона заповнила мої дані в анкету (прізвища в нас однакові), але тупоголовій пані Олені така пропозиція не сподобалась і вона сказала, цитую: "я там знаю, що це ви мені за людину даєте? Я НА РОБОТІ, ПОНІМАЄТЕ! НЕ БУДУ Я ПРИЙМАТИ У ВАС ТОВАР БЕЗ ПАСПОРТА, БО Я ПАСПОРТА НЕ БАЧУ!" Я сказала, що готова сфотографувати свій паспорт і надіслати у вайбер мамі, щоб та показала нашій недовірливій пані Олені, і вона теж була проти з фразою "ВИ ЩЕ ЩО Б ПРИДУМАЛИ, БУДУ Я ПО ВАШИХ ВАЙБЕРАХ ДИВИТИСЬ ТА ЛЮДИНА ЧИ НЕ ТА, Я НА РОБОТІ!"
Знову нагадаю: ціна питання - 247,52 грн. А моя мама - інвалід, яка приїхала і хотіла замінити той дурний заварник!
Сьогодні моя мама знову туди приїхала, і їй інша ваша співробітниця замінила все за 10 хв, і віддала гроші... моя мама плакала, бо ніхто на неї не кричав, не верещав "Я НА РОБОТІ" і без будь-яких додаткових дій а-ля консультанта за 40 хв. не проводила. 10 хвилин і все. Повернула кольтурно гроші Любов Шматко. Просто перевірила товар, який коштує аж 247,52 і без нікого і нічого виплатила ці гроші, для пенсіонера по інвалідності із пенсією в 1450 грн гроші. Як не заплакати? А ваша Леся Сівак (СІВАШ) просто через свою незрозумілу мені тупість не захотіла прийняти і увійти в положення... Купуємо не за паспортом, а здаємо з ним???? При чому такий " дорогий товар" з нервами!!! Інвалідське пластикове посвідчення не підзодить, і допомога посторонніх теж!
Шновний Директоре епіцентру на Берковецькій 6-В, вибачте, але я не знаю як вас звати. Я звертаюсь до вас із пропозицією звільнити вашу співробітницю Лесю Сівак (Сіваш) за пунктом 3 статті 40 КЗпП України за неналежне виконання трудових обов’язків, та явне вираження хамства!
Дуже прошу цінувати таких співробітників як Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!
Переваги:
Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!
Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Стрийськая, 30 Сьогодні (09.07.18)зайшла в епіцентр, що біля Ашану(Львів), щоб купити набір посуди на подарунок, покликала консультанта, щоб допомогла підібрати, так як на залі не було тієї кількості, що мені потрібно. Консультант мені відповіла, що нічим допомогти не може, так як уже пізно і грущ ків немає, щоб зняти посуд. ГОДИНА БУЛА 20.40,ЕПІЦЕНТР ПРАЦЮЄ ДО 21.30.Навіщо набирати людей, які не хочуть працювати????... Читати відгук Сьогодні (09.07.18)зайшла в епіцентр, що біля Ашану(Львів), щоб купити набір посуди на подарунок, покликала консультанта, щоб допомогла підібрати, так як на залі не було тієї кількості, що мені потрібно. Консультант мені відповіла, що нічим допомогти не може, так як уже пізно і грущ ків немає, щоб зняти посуд. ГОДИНА БУЛА 20.40,ЕПІЦЕНТР ПРАЦЮЄ ДО 21.30.Навіщо набирати людей, які не хочуть працювати???? Я шокована таким відношенням продавців до клієнта., Я так і вийшла нічого не купивши.
Купив кришку унитаза 06.07.18року а черезчотири години хотів повернути товар. Продавец говорив що можна розпакувати приміряти, так зробив. Кришка не підійшла, в магазині відмовились примати назад. Сказали що не запакована
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 скільки читаю поганих відгуків про епіцентр і не розумію чому ми туди йдемо,багато разів я зарікалась більше нічого там не купувати і прихлдила,але вчора це був останній раз,замовили ми диван,взяли доставку до під"їзду - думали чоловік занесе,і нажаль в нього не вийшло.Диван привезли і кинули на вулиці і навіть за додаткову оплату не занесли,сіли в машину і бистренько поїхали.Тобто я... Читати відгук скільки читаю поганих відгуків про епіцентр і не розумію чому ми туди йдемо,багато разів я зарікалась більше нічого там не купувати і прихлдила,але вчора це був останній раз,замовили ми диван,взяли доставку до під"їзду - думали чоловік занесе,і нажаль в нього не вийшло.Диван привезли і кинули на вулиці і навіть за додаткову оплату не занесли,сіли в машину і бистренько поїхали.Тобто я з 4х місячною дитиною на руках мала нести диван на 5й поверх.я позвонила в службу доставки - вибачились,і що мені з того вибачення.Радості від нового дивана не було,І хочу сказати що меблі краще не брати в них-брак..................
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Сервис...
Уважение покупателя.
Луцьк. Відсутність управління.
Дурят покупателей
Бракований товар
Хамське відношення персоналу до посередніх покупців.
Бракований товар!!!
Отвратительный сервис
Погано
Зачем кассиры записывают с карты код ????
обслуживание
Вопрос зачем брать такое большое количество персонала если по сути можно все делать самому,взял тележку и пошел себе на склад... Читати відгук Так интересно,открыть открыли новый магазин,а работе персонал так и не научили, что на октябрском проспекте что на херсонском шоссе будешь ходить и никто к тебе не подойдет,а чтото попросишь,так цокать начинают или косо смотреть,чтото вроде какого фига вы меня отвлекаете
Вопрос зачем брать такое большое количество персонала если по сути можно все делать самому,взял тележку и пошел себе на склад сам нашел нужную вещь,сам загрузил в тележку и пошел на кассу....
Поганий сервіс
Ужасно
душевой бокс
Доставили испорченный товар
В любых условиях проверяйте товар при получении!
Ужасное качество обслуживания
Хамское отношение персонала
хамство персонала
Не покупайте в эПИЦЕНТРЕ дешевую электротехнику...
Охорона
Отвратительное обслуживание
В отделе «вироби з металу» сказали, что не разбираются!!!
цены на ценнике не соответствуют реальным
Сплошное хамло и обман!!!
Доставка аж через 8 дней, а если за 170 грн.-то через 5 дней!!! при оформлении доставки забирают чек, объясняя тем, что чек в единственном экземпляре. но ведь кассовый аппарат печатает 2 чека. это для меня остается загадкой.
на колл-центре хамят и ничего не объясняют.
про... Читати відгук Работница магазина задела ребенка тачкой и как ни в чем не бывало пошла дальше!!!
Доставка аж через 8 дней, а если за 170 грн.-то через 5 дней!!! при оформлении доставки забирают чек, объясняя тем, что чек в единственном экземпляре. но ведь кассовый аппарат печатает 2 чека. это для меня остается загадкой.
на колл-центре хамят и ничего не объясняют.
про акцию узнаешь на кассе и опять-таки не объясняют суть. приходя домой начинаешь разбираться и понимаешь, что и здесь тебя надули: количество фишек должно быть больше!!!
И всем ты почему-то должен, все хамят и делают из тебя дурака. Никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую!!!!
Хамское и оскорбительное отношение сотрудников Эпицентра на Полярной
Приносимо свої вибачення за некоректну поведінку касира каси повернення!
Співробітника звільнено з відпрацюванням 14 календарних днів!
Чекаємо на Вас знову в нашому ТЦ!
Строительство эпицентра
Скарга і пропозиція для Епіцентру в м. Києві, вул. Берковецька 6-В
Доброго дня!
Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!
Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати,... Читати відгук
Доброго дня!
Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!
Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати, що не влаштовує і т.д. Тон до покупця взагалі не вибирає... як ви приймаєте на роботу таку хамку?
Моя мама-інвалід звернулась до неї замінити заварник, вона почала вимагати паспорт, мама дала пенсійне посвідчення про інвалідність (що теж є посвідченням особистості так як має серію та номер, вказані усі дані: ПІБ, дата народження) нешановна пані Леся, почала хамити і казати що це не документ і приймати товар не буде, бо вона вся така важна і має роботу. Сказала, що треба носити з собою паспорт для таких махінацій з поверненням товару. В черзі за моєю мамою стояв мужчина, який запропонував допомогу і сказав, щоб оформили повернення товару на його документи, на що наша язиката пані Леся сказала, цитую: "І що, ви будете чекати заради неї 40 хвилин, щоб прийшов консультант і перевірив товар?" на що молодик відповів. що це для нього задовго.
Тут у мене виникає питання до самого керівника цього епіцентру: у вас там взагалі обов'язки є? Чому ваші працівники а) працюють ну дуже повільно (для перевірки товару 40 хв. - це ЗАБАГАТО!!!); б) ось таке диво як пані Леся дозволяє собі виражати неповагу та не приймати товар, бо їй так захотілось? в) ви самі позорите таким себе, їм'я компанії та показуєте свою безпомічність. Гидко та й годі!
Але ж на цьому не кінець. Сама колись працювала продавцем-консультантом. Різні ситуації були, найпоширенішою була та, коли люи забували паспорт, але пам'ятали дані (серію, номер, ким виданий, коли) і просто записували їх в анкету на повернення. Я ж запропонувала мамі, щоб вона заповнила мої дані в анкету (прізвища в нас однакові), але тупоголовій пані Олені така пропозиція не сподобалась і вона сказала, цитую: "я там знаю, що це ви мені за людину даєте? Я НА РОБОТІ, ПОНІМАЄТЕ! НЕ БУДУ Я ПРИЙМАТИ У ВАС ТОВАР БЕЗ ПАСПОРТА, БО Я ПАСПОРТА НЕ БАЧУ!"
Я сказала, що готова сфотографувати свій паспорт і надіслати у вайбер мамі, щоб та показала нашій недовірливій пані Олені, і вона теж була проти з фразою "ВИ ЩЕ ЩО Б ПРИДУМАЛИ, БУДУ Я ПО ВАШИХ ВАЙБЕРАХ ДИВИТИСЬ ТА ЛЮДИНА ЧИ НЕ ТА, Я НА РОБОТІ!"
Знову нагадаю: ціна питання - 247,52 грн. А моя мама - інвалід, яка приїхала і хотіла замінити той дурний заварник!
Сьогодні моя мама знову туди приїхала, і їй інша ваша співробітниця замінила все за 10 хв, і віддала гроші... моя мама плакала, бо ніхто на неї не кричав, не верещав "Я НА РОБОТІ" і без будь-яких додаткових дій а-ля консультанта за 40 хв. не проводила. 10 хвилин і все. Повернула кольтурно гроші Любов Шматко. Просто перевірила товар, який коштує аж 247,52 і без нікого і нічого виплатила ці гроші, для пенсіонера по інвалідності із пенсією в 1450 грн гроші. Як не заплакати? А ваша Леся Сівак (СІВАШ) просто через свою незрозумілу мені тупість не захотіла прийняти і увійти в положення... Купуємо не за паспортом, а здаємо з ним???? При чому такий " дорогий товар" з нервами!!! Інвалідське пластикове посвідчення не підзодить, і допомога посторонніх теж!
Шновний Директоре епіцентру на Берковецькій 6-В, вибачте, але я не знаю як вас звати. Я звертаюсь до вас із пропозицією звільнити вашу співробітницю Лесю Сівак (Сіваш) за пунктом 3 статті 40 КЗпП України за неналежне виконання трудових обов’язків, та явне вираження хамства!
Дуже прошу цінувати таких співробітників як Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!
Ужасне обслуговування.
Міф повернення товару на протязі 14 днів
Купив кришку унитаза 06.07.18року а черезчотири години хотів повернути товар. Продавец говорив що можна розпакувати приміряти, так зробив. Кришка не підійшла, в магазині відмовились примати назад. Сказали що не запакована
жах а не магазин