Епіцентр відгуки

› › ›

1.5 5

35 відгуків / 695916 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахливе ставлення до клієнта!

Игорь Зозуль 7 травня, 2025 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Відділ електротехніки.
Підійшли з дівчиною до консультанта з питанням, до кого можна звернутися щоб придбати мультиварку. На що отримали різку, агресивну відповідь. Він махнув комусь іншому нас, типу не цікаво... Ставлення до людей як до непотрібу... Звичайно ми перехотіли купувати і пішли... Питання що таке бидло там робить, що він продає і за що йому платять заробітну плату? Прошу... Читати відгук Відділ електротехніки.
Підійшли з дівчиною до консультанта з питанням, до кого можна звернутися щоб придбати мультиварку. На що отримали різку, агресивну відповідь. Він махнув комусь іншому нас, типу не цікаво... Ставлення до людей як до непотрібу... Звичайно ми перехотіли купувати і пішли... Питання що таке бидло там робить, що він продає і за що йому платять заробітну плату? Прошу звернути на це увагу. Мультиварку купили в Комфі. Дякуємо.

1 згоден

Обслуживание

Ирина 29 квітня, 2025 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сегодня хотела купить вакуумные пакеты,ни одного ценника не обнаружила.Ели поймала работника эпицентра,она оказалась кассиром и сказала искать консультанта с этого отдела.Я 20 мин не могла никого найти,пошла на кассу самообслуживания посмотреть цену.....тоже закрыто.Тоесть я должна отстоять очередь чтобы узнать цену товара.В этом отделе бардак всегда.Сегодня реально мне надоели эти поиски цены.А вообще консультанты всегда есть на посуде и текстиле,а здесь... Читати відгук Сегодня хотела купить вакуумные пакеты,ни одного ценника не обнаружила.Ели поймала работника эпицентра,она оказалась кассиром и сказала искать консультанта с этого отдела.Я 20 мин не могла никого найти,пошла на кассу самообслуживания посмотреть цену.....тоже закрыто.Тоесть я должна отстоять очередь чтобы узнать цену товара.В этом отделе бардак всегда.Сегодня реально мне надоели эти поиски цены.А вообще консультанты всегда есть на посуде и текстиле,а здесь вечно беспорядок.

Охорона добра касири ок товар є ціни трохи великі є також товари яких не в інших магазинах.

Ставр 1 серпня, 2024 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Охорона добра касири ок товар є ціни трохи великі є також товари яких не в інших магазинах.

Переваги:

Добра охорона
Добрі продавці
Є куток для дітей

Недоліки:

Немає

1 не згоден

Сначала купи, потом проверяй. Пьяная охрана, досмотр сумок

roziver 23 червня, 2024 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Товар перед оплатой распечатывать и осматривать не разрешают - вскрытие упаковки только после оплаты...
см. тему письма на гар.линию:
Заказ №35614299 - СКАНДАЛ (Сначала заплати, а потом проверяй, - капут)
воскресенье, 16 июня 2024 г., 9:04
А ПЬЯНОЕ .ЫДЛО (глаза шо сливы налитые) НА ОХРАНЕ (Бровары, Киевская 253, вход/выход сад-огород 20.06.24 09:хх) считает своим правом залезть к тебе в сумку... Читати відгук Товар перед оплатой распечатывать и осматривать не разрешают - вскрытие упаковки только после оплаты...
см. тему письма на гар.линию:
Заказ №35614299 - СКАНДАЛ (Сначала заплати, а потом проверяй, - капут)
воскресенье, 16 июня 2024 г., 9:04

А ПЬЯНОЕ .ЫДЛО (глаза шо сливы налитые) НА ОХРАНЕ (Бровары, Киевская 253, вход/выход сад-огород 20.06.24 09:хх) считает своим правом залезть к тебе в сумку и ПРОВЕСТИ ДОСМОТР!

- А ОСНОВАНИЕ? спрашиваю его я. ТРУСЫ СНИМАТЬ?
- Вы не сюдою захадыли.
- Мы сюдою захадили!
- Надо в камере хоронения оставлять.
- Во-первых одетое на мне я ничего НЕ ОБЯЗАН там оставлять, а во-вторых оно туды не помещается!
- ...бла-бла-бла...
- ПРИГЛАСИТЕ СЮДА НАЧАЛЬНИКА ОХРАНЫ!
- Зачем?
- Будем сумочку вместе смотреть!
...тут он передумал смотреть сумочку...
- Но, потом он вышел за мной на улицу! Думал щас драться будет! ;(

НЕВИДАННАЯ НАГЛОСТЬ!

Горячая линия на тему данного инцидента по электронной почте обратную связь предоставлять не желает, хотя должна бы, а трепать языком по испорченным телефонам у нас нет ни желания ни времени!

До недавнего времени всё было почти отлично, но с недавних пор в епицентре что-то пошло не так! Он испортился...

Дякуємо!

---

На жаль, ми не маємо Вашого контактного номера телефону, щоб надати Вам зворотній зв'язок. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону для надання зворотного зв'язку або зателефонуйте нам (044) 586-47-97
Дякуємо!

Мій улюблений магазин

Вікторія 28 березня, 2024 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Там можна знайти абсолютно усе, я там постійний клієн, дуже багато меблів купила саме там, дуже гарні ціни, приємні консультанти, допоможуть з будь яким вибором. За продуктами також туда їжджу

Жахливий магазин

Мирослава Кіщенко 2 серпня, 2022 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Купили мультиварку, почали готувати, а за 1.5 години страва навіть не закипає, а на смаженні час постійно показує 30 хв і не зменшується. Принесла на повернення, повертати її відмовились, сказали, що тільки можуть зремонтувати. Коли вже почала сваритись, бо навіщо мені нова ремонтована мультиварка, тоді ще навіть тижня не прошло, відправили на сервісний центр, сказали, що вони напишуть акт на... Читати відгук Купили мультиварку, почали готувати, а за 1.5 години страва навіть не закипає, а на смаженні час постійно показує 30 хв і не зменшується. Принесла на повернення, повертати її відмовились, сказали, що тільки можуть зремонтувати. Коли вже почала сваритись, бо навіщо мені нова ремонтована мультиварка, тоді ще навіть тижня не прошло, відправили на сервісний центр, сказали, що вони напишуть акт на повернення. Поїхали в сервісний цент, а вони сказали, що тільки зремонтують і повернення не зроблять. А гарантія на неї 1 рік. Я просто в ярості

Несоответствие цен.

Анна 12 грудня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 покупали кактус. Цена на ценнике 189 грн, а по кассе пробили 289!!!ответ сотрудников отдела:Покупатели меняют цену(какие гадкие люди!), за всем уследить невозможно(потому что некогда будет общаться по телефону? ).Возвратить разницу они тоже не могут, потому что оказывается надо еще штрих код сверять! Цена стояла в вазоне с кактусом!! И несоответствие цены в ценнике и на кассе... Читати відгук

покупали кактус. Цена на ценнике 189 грн, а по кассе пробили 289!!!ответ сотрудников отдела:Покупатели меняют цену(какие гадкие люди!), за всем уследить невозможно(потому что некогда будет общаться по телефону? ).Возвратить разницу они тоже не могут, потому что оказывается надо еще штрих код сверять! Цена стояла в вазоне с кактусом!! И несоответствие цены в ценнике и на кассе это не недоразумение, это административное нарушение!!!!! Статья 156-1 кодекса Украины. От 10до 50 необлагаемых минимумов за предоставление недостоверной информации

Наихудший магазин в Броварах

Екатерина 26 листопада, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Как Эпицентр теряет своих клиентов.
Были постоянными клиентами много лет. До сегодняшнего дня.
Хамят, обманывают, дают ложную информацию.
Приобретали товар на доставку.
Отстояли очередь, касса не приняла, т.к. платеж в этом случае должен осуществляться через окно "доставка". Странно, но ок, может правила поменялись.
Отстояли очередь, нас не приняли, мотивируя тем, что сначала оплата должна осуществиться через кассу. Замкнутый круг. Выясняем... Читати відгук Как Эпицентр теряет своих клиентов.
Были постоянными клиентами много лет. До сегодняшнего дня.

Хамят, обманывают, дают ложную информацию.

Приобретали товар на доставку.
Отстояли очередь, касса не приняла, т.к. платеж в этом случае должен осуществляться через окно "доставка". Странно, но ок, может правила поменялись.
Отстояли очередь, нас не приняли, мотивируя тем, что сначала оплата должна осуществиться через кассу. Замкнутый круг. Выясняем минут 20. Возвращаемся, отстаиваем очередь, товар заблокирован, нужно идти на склад и просить разблокировать. Ругаемся, сами звонят. Ждем. Проходит время.
В окне доставки спрашиваем, когда приедет товар. 29.11. Подходит, только ради этого ждем.
Товар разблокируется, пробивается не все, т.к. проблема со штрихкодом. Идите меняйте.
Возвращаемся в доставку. Дама с окна информации (как понимаю, администратор), Вслух обсуждает нас и рассказывает как "отшить".
Закрываем ей рот, главное товар куплен, доставка 29.11. Это важнее.
Принимают заказ...
Доставка 03.11....
Возврат не получится, т.к. в этот день нет паспорта.
На вопросы, как так вы работаете, получаем ответ:"вы садитесь на шею и свешиваете ноги", "у меня 78 заказов сегодня", "мы бедные, сегодня работаем до двенадцати".
Рядом висит табличка - клиент всегда прав.
Просим вызвать руководство, дословно:"как хотите, все-равно ничего не будет, ну скажете еще раз ему, если скучно".

Настроение испорчено+потрачено много времени "ни на что"+переживания, будет ли и точная ли дата доставки товара, т.к. вместо гарантии печати, получаем просто распечатаный лист, где не прописана ни дата, ни время доставки, ни даже телефон получателя.

Как пример, за день до этого Леруа Мерлен.
Продавцы консультируют, заказываем доставку Бесплатную, на месте окна проплачиваем все, дают документы, копии, сверяем адреса и телефоны, на следующий день товар у нас.

Эпицентру плевать на своих клиентов.
Позор такому гипермаркету!
Не советую никому туда ходить.

Переваги:

Был товар, которого не было в Леруа Мерлен

Недоліки:

Хамство, неуважение, насмешки, неприятные высказывания, отказ в помощи, обман с датой доставки, чтобы купили у них товар.

Ужасное обслуживание

Саша Филин 1 липня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 В Броварах в Эпицентре, творятся чудеса!!! Заказали плитку двух видов, так мало того что не было всего количества....доставка была указана на первую половину дня, а привезли вечером, так ещё и не того цвета и не того размера. Отдел доставки на мои звонки с вопросом где доставка хамит матом. Администратор Виктория вообще ничего не решает. На просьбу вернуть деньги за товар... Читати відгук В Броварах в Эпицентре, творятся чудеса!!! Заказали плитку двух видов, так мало того что не было всего количества....доставка была указана на первую половину дня, а привезли вечером, так ещё и не того цвета и не того размера. Отдел доставки на мои звонки с вопросом где доставка хамит матом. Администратор Виктория вообще ничего не решает. На просьбу вернуть деньги за товар куча вопросов и угроз!!! Эпицентр -Бровары ЖЕСТЬ. НЕ рекомендую!!!!

ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Андрей Лазарев 19 квітня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Хочу сказать,что магазин сильно изменился.За остальные не знаю,но обслуживание клиентов Эпицентр в Броварах стало лучше!!!!Писал негативный отзыв в феврале. Месяца два не был в магазине.Решил заехать ..и не узнал магазин)))Честно)от продавцов приходилось
отбиваться!Вежливые обслуживание,проводят до нужного отдела,быстрая и качественная консультация нужного мне товара!!!И очень хочу отметить,что продавец Татьяна Матаева,нахамившая мне в прошлый раз,в этот раз помогла ..с улыбкой .)и... Читати відгук Хочу сказать,что магазин сильно изменился.За остальные не знаю,но обслуживание клиентов Эпицентр в Броварах стало лучше!!!!Писал негативный отзыв в феврале. Месяца два не был в магазине.Решил заехать ..и не узнал магазин)))Честно)от продавцов приходилось
отбиваться!Вежливые обслуживание,проводят до нужного отдела,быстрая и качественная консультация нужного мне товара!!!И очень хочу отметить,что продавец Татьяна Матаева,нахамившая мне в прошлый раз,в этот раз помогла ..с улыбкой .)и очень вежливо!!!!!Качество обслуживания ОТЛИЧНОЕ!!!!МОЛОДЦЫ!!!!!!СПАСИБО!!!!!

Переваги:

Очень хорошее обслуживание клиентов!!!

Недоліки:

В этот раз их нет!!)

Отвратительное обслуживание!

Андрей Лазарев 8 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сказать, что обслуживание ужасное, хамское не сказать ничего. Совершаю покупки в Эпицентре Броварах по ул. Киевская вот уже две недели.. Это кошмар!!! Хочу обратится к продавцам! Ребята, вбейте себе в мозг, что вы на работе!!!Клиенты приходят в магазин, совершают покупки, оставляют деньги и из этих покупок вы получаете зарплату!!! Вашему магазину подходит лозунг,, Приходите к нам! Мы... Читати відгук Сказать, что обслуживание ужасное, хамское не сказать ничего. Совершаю покупки в Эпицентре Броварах по ул. Киевская вот уже две недели.. Это кошмар!!! Хочу обратится к продавцам! Ребята, вбейте себе в мозг, что вы на работе!!!Клиенты приходят в магазин, совершают покупки, оставляют деньги и из этих покупок вы получаете зарплату!!! Вашему магазину подходит лозунг,, Приходите к нам! Мы нахамим вам за ваши деньги!! Если даже повезет споймать продавца, то ответ - я не продавец! А кто? Вы же одеты в униформу магазина!! Просто пришли форму примерить? Или не из этого отдела. А чего вы гуляете по другим отделам??!! Вам за это платят?Товар в отделе без штрихкода.. Отстаяв очередь на кассе бежишь обратно в отдел, но там весь такой товар!! Продавец Татьяна Матаева занята.. Смотрит в монитор и не реагирует, только после того, как я сказала, что обращусь к администратору, вслед начала кричать,, Подождите, я сейчас помогу.. Обращение к администратору тоже не помогло. Она отфутболили меня обратно к продавцу. В этот день я совершила покупку на 10 000грн.. Мне очень захотелось вернуть все назад... Знаете в чем проблема магазина? В большом количестве персонала..картина в отделе сантехники: 6 человек в ряд, подпирая стенки разговаривали между собой. Хотела приобрести видео звонок. Не судьба! Продавец стоявший рядом играл в телефоне, махнув рукой в отдел люстр, а там я побеспокоила двух разговаривающих между собой продавцов.. Не скрывая своей злости.. Уж простите меня занятые работники Эпицентра! они отфудболили меня к продавцу, который играл в телефоне. Скажите, хочется еще что то купить?? Я убила в магазине 1.5 часа и получила плохое настроение. За 10 000 грн.Хочу задать вопрос руководству компании:Вы наведите порядок?????!!!!Или будете и дальше терять покупателей????

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Обслуживание

Покупка плитки

Ирина 15 вересня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Хочу предложить Эпицентру, закрывать магазин на технические Часы. Средь бела дня отделы керамической плитки все закрыты лентами. На горизонте ни одного продавца не видно. Попытка выяснить цену на товар, не заходя в отдел, закончилась предложением сфотографировать товар и принести на островок фото, т к «деятели» очень сильно заняты. Прогуляв пол-часа вокруг отделов, рискнула зайти и тут (о чудо!) влетает продавец... Читати відгук Хочу предложить Эпицентру, закрывать магазин на технические Часы. Средь бела дня отделы керамической плитки все закрыты лентами. На горизонте ни одного продавца не видно. Попытка выяснить цену на товар, не заходя в отдел, закончилась предложением сфотографировать товар и принести на островок фото, т к «деятели» очень сильно заняты. Прогуляв пол-часа вокруг отделов, рискнула зайти и тут (о чудо!) влетает продавец Стадник и начинает истошно кричать, чтобы мы немедленно вышли, ибо ведутся какие то тайные, невидимые работы, неведомо кем. Ощущение, что мы наведались к данному персонажу домой, среди ночи. Хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал понимал суть своих функций, а не самоутверждаться за счёт покупателей. Омерзительное впечатление от посещения.

1 згоден 2 не згодні

Вентилятор

Иван 20 червня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Купили вентилятор WILDWILD
1. Не хватает болта
2. болт на который крепятся лопасти немного надломан
3. нет детали которая ригулирует наклон вентилятора

Перевірка на вірус

Леся 31 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 1. Сидить жіночка на вході і тицяє всім апаратом для замірювання температури! Ви адекватні взагалі???
Відстань 1,5 метра!!! А вона лізе до мене в обличчя зі своїм апаратом! Який не дезинфікується! Через неї проходить 1000 людей з вірусом (можливо), маска і одежа не змінюється після кожного відвідувача!! Очікувано, що вона отримала купу негативу від мене...І при цьому поводила себе хамсько!... Читати відгук 1. Сидить жіночка на вході і тицяє всім апаратом для замірювання температури! Ви адекватні взагалі???
Відстань 1,5 метра!!! А вона лізе до мене в обличчя зі своїм апаратом! Який не дезинфікується! Через неї проходить 1000 людей з вірусом (можливо), маска і одежа не змінюється після кожного відвідувача!! Очікувано, що вона отримала купу негативу від мене...І при цьому поводила себе хамсько! Чому я повинна ризикувати, як що у вас недолугі співробітники не розуміють поведінки під час карантину!?
Те, що вона носій вірусу, я не маю сумніву! Я, особисто, викреслюю Епіцентр з безпечних магазинів!

2.Один вхід працює тільки "на вихід", другий "вхід/вихід", логіку не відстежила!

«Культура обслуживания»

Мирошниченко Н.И. 17 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сегодня делала покупку в Броварском эпицентре,подошла рассчитаться на кассу самообслуживания,где не было покупателей и стояла кассир-консультант. Попросила её помочь,на что мне был ответ- «касса самообслуживания-разбирайтесь сами!» ,на что я ей ответила, - «что она,как раз здесь и поставлена на работу,для того,чтобы помогать покупателям,как это везде работает в Европе» В ответ кассир-продавец Юлия Рошко отправила меня жить в Европу!!! Хочу заметить,что... Читати відгук Сегодня делала покупку в Броварском эпицентре,подошла рассчитаться на кассу самообслуживания,где не было покупателей и стояла кассир-консультант. Попросила её помочь,на что мне был ответ- «касса самообслуживания-разбирайтесь сами!» ,на что я ей ответила, - «что она,как раз здесь и поставлена на работу,для того,чтобы помогать покупателям,как это везде работает в Европе» В ответ кассир-продавец Юлия Рошко отправила меня жить в Европу!!! Хочу заметить,что мой муж,гражданин ЕС,находился рядом, и страну где и когда мне жить,я в состоянии выбирать сама,без продавца-консультанта Эпицентра!!!

Ужасное обслуживание

Гость 6 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Отношение к покупателю, на очень низком уровне. Знания консультанта мешьше чем я смог прочесть в характеристике товара. Больше в этот гипермаркет не пойду.

1 згоден

Беспредел в канцтоварах

Гость 31 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Я конечно понимаю что отдел канцтоваров довольно большой и довольно трудно за ним усмотреть но это полный беспорядок. На тетрадях цены стоят в хаотичном порядке, на некоторых вообще их нету, много из них перемешаны между отделами, ручки текут, некоторые просто поломаны, люди расписывают их просто на коробках ибо нету никакого листика, цен на них также не сыщешься пришлось... Читати відгук Я конечно понимаю что отдел канцтоваров довольно большой и довольно трудно за ним усмотреть но это полный беспорядок. На тетрадях цены стоят в хаотичном порядке, на некоторых вообще их нету, много из них перемешаны между отделами, ручки текут, некоторые просто поломаны, люди расписывают их просто на коробках ибо нету никакого листика, цен на них также не сыщешься пришлось ориентироваться на цены вслепую! Я надеюсь администрация обратит на это внимание и исправит эту ситуацию.

Подумайте прежде чем выбирать эпицентр

Светлана 5 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 На сайте было указано что эпицентр работает до 10 вечера. Приезжая ещё в 9 вечера охранник хамовито ответил, что эпицентр уже не работает. Спрашивается почему ложная информация указывается на сайте и почему держите таких ужасных сотрудников на работе?

Переваги:

Плюсов нету

Недоліки:

Сотрудники
Отношение

Подарочные сертификаты отказываются обслуживать

Гость 22 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Совершенно не уважают своих клиентов. Мне выпал подарочный сертификат, пришёл я с ним на кассу, хотел оплатить товар сначала кассир заорала на весь магазин охрана мне дали потделанный сертификат потом когда я продемонстрировал присланный мне на телефон сертификат кассир сказала что система не узнает ваш сертификат а с телефона сканер не берет. Я пошёл к администратору выяснить в чем дело,... Читати відгук Совершенно не уважают своих клиентов. Мне выпал подарочный сертификат, пришёл я с ним на кассу, хотел оплатить товар сначала кассир заорала на весь магазин охрана мне дали потделанный сертификат потом когда я продемонстрировал присланный мне на телефон сертификат кассир сказала что система не узнает ваш сертификат а с телефона сканер не берет. Я пошёл к администратору выяснить в чем дело, администратор сначала предложил отправить ему на почту копию а когда я это сделал сказал что знать ничего не знает и уже всем чем мог он мне уже помог и чтобы я шёл со своим сертификатом туда от куда мне его прислали или коротко в жопу. Вот так мне эпицентр подарил 500 грн. А потом был апогей. Я вспомнил что мне ещё нужны шурупы и пошёл опять в торговый зал и по дороге увидел ящики с мартини подумал что скоро новый год и взял бутылку и тут произошло то чего я никак не ожидал, у меня за спиной охранник во весь голос с интонацией{ура попался} по рации кому-то доложил. Мушина в серой куртке взял бутылку мартини! Я поставил бутылку на ближайшую полку и ушёл из магазина без шурупов. Не знаю пойду ли я ещё в эпицентр.

Відділ дверей

Вікторія 15 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Представники відділу дверей ОБМАНЮЮТЬ покупців з метою продати більше і швидше.
Коли ми замовляли двері, 100 разів уточнили як довго їх будуть виготовляти. Нам пообіцяли «максимум два тижні»!
Ми домовились з майстром установки на визначену дату.
Сьогодні вже пройшло 25 днів, і нас просто спокійно просять «потерпіти ще трохи».
То у них вихідний на складі, то... Читати відгук Представники відділу дверей ОБМАНЮЮТЬ покупців з метою продати більше і швидше.
Коли ми замовляли двері, 100 разів уточнили як довго їх будуть виготовляти. Нам пообіцяли «максимум два тижні»!
Ми домовились з майстром установки на визначену дату.
Сьогодні вже пройшло 25 днів, і нас просто спокійно просять «потерпіти ще трохи».
То у них вихідний на складі, то палету на складі ще не розібрали, то база не працює, то постачальник не все виготовив!
Якби одразу сказали, що чекати треба місяць, ми б замовили в іншому місці і жили б в квартирі з дверима.
Тепер майстер з установки відмовляється виконати роботу, оскільки в нього немає часу. Тобто нам тепер ще й шукати когось іншого потрібно, а на коли - невідомо!! Можливо в Епіцентрі знову база зависне!!

1 згоден

Новый вид торговых центров

Алена Неянова 22 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Заметила интересную особенность, хоть многие в интернете, включая этот сайт, до сих пор используют старый логотип, но Эпицентр обновил его, и там написано "торговый центр", вместо строительного гипермаркета.
И действительно, по сути это огромный торговый центр, где есть разные "магазины" только в виде отделов, Деко, автомол, сад огород и т.д.
Очень прикольно получилось :)

не соответствие цены

Юрий Константинович 7 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 на ценнике сковородка за 559,50 перечеркнута-новая 419,90 а касса пробивает полную цену,потеряли час времени на выяснения,нервы хамство ,отсутствие продавца,менеджера...

Недоліки:

цена со скидкой не действует на кассе

Неисправный товар(утюг)

Гость 21 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Здравствуйте, хочу выразить свое не довольствие и непонимание и требую возврат денег за некачественный и нерабочий товар.
Ситуация следующая, 20.06.19 мой муж купил в Эпицентре на Броварах утюг.
Вечером, мы начали пробовать гладить( естественно залив питьевую воду в утюг) из утюга пошел непонятный пар и запах, во время глажки на одежде начали оставаться ржавые пятна.
21.06.19 муж приехал... Читати відгук Здравствуйте, хочу выразить свое не довольствие и непонимание и требую возврат денег за некачественный и нерабочий товар.
Ситуация следующая, 20.06.19 мой муж купил в Эпицентре на Броварах утюг.
Вечером, мы начали пробовать гладить( естественно залив питьевую воду в утюг) из утюга пошел непонятный пар и запах, во время глажки на одежде начали оставаться ржавые пятна.
21.06.19 муж приехал в Эпицентре на Броварах и ему отказали в возврате денежных средств.
Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!
Жду ответ и возврат денег!!!!!

Покупка ролетов

Светлана 13 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Вчера 12.06.2019 около 21.30 заехали в эпицентр купить ролеты на окна. Консультанта на месте не было она стояла и разговаривала в стороне пока мы её не позвали. Потом подошла сказала пару слов и куда-то ушла мы её больше не видели.

Покупка ролетов

Гость 13 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Вчера вечером около 21.30 покупали ролеты на окна. Консультанта не было на месте. Она стояла и разговаривала пока мы её не позвали. Потом сказала пару слов и куда-то ушла и мы больше её не видели.Обслуживание консультантов желает быть лучшим.

Крик человека к администрации Епиценра надеюсь кто то услышит !!!!!!!!

Гость 10 травня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Заехали в Епицентр в Броварах хотели сделать покупку . Оказываеться это не просто сделать !?! Надо очень долго ждать продавца консультанта

. Явление консультанта минут через 30 мы оценили

. Консультация была очень быстрой нам сказали что товар мы не сможем достать с верхней полки и ждать его бесполезно

Ушли без покупки

Сегодня муж заехал купить плитку... Читати відгук Заехали в Епицентр в Броварах хотели сделать покупку . Оказываеться это не просто сделать !?! Надо очень долго ждать продавца консультанта

. Явление консультанта минут через 30 мы оценили

Ушли без покупки

Сегодня муж заехал купить плитку ждал продавца консультанта 40минут не дождался уехал без покупки

Уважаемая Администрация Вы не подскажите как можно сделать покупку в вашем магазине

будем очень презнательны

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Епіцентр 10 травня, 2019 год

Шановний покупець! Ваше звернення уважно розглянуто адміністрацією гіпермаркету та вжито необхідні заходи. Перш за все нам дуже шкода за ситуацію що склалася.
Доводимо до Вашого відома, що у випадку виникнення подібних ситуацій рекомендуємо Вам звернутися до адміністратора гіпермаркету або чергового комерційного директора, або директора, інформація про яких знаходиться при вході до торгового залу. З їхньою допомогою можливо вирішити подібні ситуації, а також визначити конкретну особу, яка порушує свої службові обов'язки з метою притягнення її до відповідальності.
Сподіваємося, що Ви залишитеся нашим покупцем та в подальшому будете отримувати тільки задоволення від здійснення покупок у торговельному центрі “Епіцентр” м. Бровари.

Обслуживание ужас

Марина 1 травня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сделала заказ.Дополнительно выбрала доставку точно по времени,а также подьем.В итоге, товар привезли вовремя,но одну позицию попутали и мне пришлось дополнительно ожидать 3часа доставку, а также с подъемом на этаж были проблемы

Недоліки:

Ужасное обслуживание как за такие деньги

Епицентр Бровары

Гость 28 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Люди, никогда не ходите а этот плохой магазин!!!
21.04.19 г. покупал в отделе сад огород удобрение для хвойных деревьев.Когда рассплачивался на кассе меня обозвали дураком некая кассир Валентина.
В результате этого мне пришлось пожаловаться по телефону через администратора.Была б воля я бы пожаловался собственником Герегам. Обслуживание в Броварах хамское, плохое и не профиссиональное.Кассиры на кассе ведут себя безобразно.Никогда... Читати відгук Люди, никогда не ходите а этот плохой магазин!!!
21.04.19 г. покупал в отделе сад огород удобрение для хвойных деревьев.Когда рассплачивался на кассе меня обозвали дураком некая кассир Валентина.
В результате этого мне пришлось пожаловаться по телефону через администратора.Была б воля я бы пожаловался собственником Герегам. Обслуживание в Броварах хамское, плохое и не профиссиональное.Кассиры на кассе ведут себя безобразно.Никогда ни идите в этот "магазин"!!!

Переваги:

Большой размер площади

Недоліки:

Хамство со стороны охраны, полиции охраны,кассиров, начальства.

Відповідь представника Епіцентр 1 травня, 2019 год

Добрый день, Гость. Мы сожалеем, что вы остались не довольны визитом в ТЦ «Эпицентр К» г. Бровары. Учитывая, что в этот день с Вашей стороны обращения к администратору по данной жалобе не было, мы не смогли найти подтверждения данному событию. Пожалуйста, уточните время, номер кассы и имя кассира (вся информация есть в чеке). Это поможет нам разобраться в ситуации и улучшить качество обслуживания.

Для роздумів.

Гость (Украина, Kiev) 9 листопада, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сьогодні мав честь відвідати Ваш магазин в Броварах. Зокрема, відділ електротоварів. Потрібно було купити просту річ-світлорегулятор (тригер). Керуючись порадами експертів магазину, тричі обійшов вкакзаний відділ, пару разів виходив покурити, але товару так і не знайшов. Після цього я запитав у консультантів, де я можу придбати вказаний товар. Через кілька хвилин безрезультатних пошуків товару, консультанти зібрали цілий консоліум, але потрібний... Читати відгук Сьогодні мав честь відвідати Ваш магазин в Броварах. Зокрема, відділ електротоварів. Потрібно було купити просту річ-світлорегулятор (тригер). Керуючись порадами експертів магазину, тричі обійшов вкакзаний відділ, пару разів виходив покурити, але товару так і не знайшов. Після цього я запитав у консультантів, де я можу придбати вказаний товар. Через кілька хвилин безрезультатних пошуків товару, консультанти зібрали цілий консоліум, але потрібний товар так і не знайшли. На моє зауваження про те, що даний товар є на сайті магазину, мені відповіли просто і лаконічно "Товар є, але ми його ховаємо, так як він не дешевий і його крадуть". Заховали так, що не знайшли. Я сказав "Граціас" і спокійно пішов через дорогу на ринок і там без проблем купив. Дякую магазину за чудову фізичну розминку, так як намотав я по магазину добрячий кілометр. Так що, всі хто хоче зберегти фізичну форму, йдіть в Епіцентр.

Переваги:

здоровий, просторий магазин

Недоліки:

не професійний персонал. Незадовільна викладка товару

Запаковали нам сломаную стенку

Елизавета (Украина) 25 жовтня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 купили в воскресенье 21.10.2018 стенку в Броварах, договорились о самовывозе, сегодня распаковываем стенку а там трещина на двери, скажите пожалуйста это нормально ? И как можно решить этот вопрос о замене двери

1 згоден

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 35 відгуків