Епіцентр відгуки

› › ›

1.7 5

52 відгука / 695919 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Мені пощастило

Олег Р. 17 січня, 2025 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в У моєму випадку замовлення надійшло вчасно і без будь-яких питань, не стикнувся із жодною проблемою браку. На сайті ціна абсолютно така сама як і у фізичному магазині. Працюючи - це дуже виручає. Бажаю усім позитивного досвіду з Епіцентром як у мене)))

5 не згодні

Кафе ригаловка

Євгеній 28 грудня, 2024 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Ригаловка ! Це жах ! Такого я не бачив вже більше 20 років ! Все брудне , салфеток нема , все холодне ! Розігріти нема де ! Персонал жахливий , на питання не реагує ! Я був в «епіцентрі» біля ТРЦ«Лавіна». Це просто жах !

2 згодні

Великий вибір товарів

Анастасія 23 листопада, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Часто закуповувалась в Епіцентрі для проведення ремонту. Подобається великий асортимент товарів, часто бувають знижки. Крім того, при великій закупці можно просити знижки у продавців в залі. Швидка доставка товарів. Карта з накопиченням бонусів, які можно використовувати в подальшому.

Показати 1 відповідь

Продавці не можуть продати товар.

Мариана 3 серпня, 2022 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Після того як сходила сьогодні вранці в цей жахливий магазин, більше взагалі не переступлю його поріг. Продавці так в не допомогли мені знайти стомеску, підходила три рази. Усі були так зайняті і ще сказали що дивіться все що є на вітрінах, хоча я бачила що є такі як мені потрібні. Навіть не перевірили є вони чи ні в них. І... Читати відгук Після того як сходила сьогодні вранці в цей жахливий магазин, більше взагалі не переступлю його поріг. Продавці так в не допомогли мені знайти стомеску, підходила три рази. Усі були так зайняті і ще сказали що дивіться все що є на вітрінах, хоча я бачила що є такі як мені потрібні. Навіть не перевірили є вони чи ні в них. І дали зрозуміти щоб я до них не чиплялась. Ще посміялись навіщо вона мені, а навіщо взагалі чоловік -продавчиння, якщо він не бе не ме?
Краще купуйте в інтернеті, бо втратете нервову систему і час.

Переваги:

Великий асортимент

Недоліки:

Жахливе ставлення продавців.

Продажа б/у товара под видом нового

Евгений 18 липня, 2022 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в 16/07/2022 был приобретен данный товар в г.Киев. 15.07 менеджер предварительно перезвонила и предупредила, что в магазине на Полярной товар из выставочного центра. Я отказался от товара бывшего в употреблении и сообщил, что куплю только новый товар. Менеджер меня уверила, что новый товар есть в магазине на Берковецкой. После того, как проверят, что он есть в наличии и новый, мне пришлют... Читати відгук 16/07/2022 был приобретен данный товар в г.Киев. 15.07 менеджер предварительно перезвонила и предупредила, что в магазине на Полярной товар из выставочного центра. Я отказался от товара бывшего в употреблении и сообщил, что куплю только новый товар. Менеджер меня уверила, что новый товар есть в магазине на Берковецкой. После того, как проверят, что он есть в наличии и новый, мне пришлют сообщение. Получив сообщение на следующий день мы забрали данный товар из магазина на Берковецкой. Приехав домой за город и достав все из коробки обнаружили, что колонки, которые были внизу коробки были б/у. На колонках была пыль и царапины. После обращения в Эпицентр мне сообщили, что товар действительно из шоу-рума и я должен его обратно везти в магазин для возврата за свой счет. Через какое-то время меня набрал некто Андрей и представился, что он из сервисного отдела Эпицентра. Выслушав меня он предложил за свой счет привезти к нам, за город, новый товар или осуществить денежную компенсацию в размере 4000 грн в виду того, что товар был не новый. После этого Андрей исчез и всячески начал избегать соединения с ним по телефону. Прийдется обращаться с жалобой к официальным представителям самсунга в Украине и со всеми подробностями сообщать о данном инциденте. Удивительно, что в 21 веке еще есть компании, которые так примитивно могут обманывать, продавать не новый товар и пытаться выживать и бороться за клиента. Вероятно это политика компании Эпицентр и надеюсь Самсунгу с ними не по пути

Найгірша ТТ

Лина Юхименко 7 липня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Склалося найгірше враження від сьогоднішнього походу, відділ шпалер - ви просто нехтуєте покупцями, вірніше вас взагалі 1 год не можна знайти коли ви так потрібні !!звернувшись до інших працівників - почула дише негатив, хамство та грубість! А у Епіцентр - люди приходять і залишають не малі гроші в вашій мережі, зверніть увагу на ваших працівників! Спитавши дівчат на стійці :... Читати відгук Склалося найгірше враження від сьогоднішнього походу, відділ шпалер - ви просто нехтуєте покупцями, вірніше вас взагалі 1 год не можна знайти коли ви так потрібні !!звернувшись до інших працівників - почула дише негатив, хамство та грубість! А у Епіцентр - люди приходять і залишають не малі гроші в вашій мережі, зверніть увагу на ваших працівників! Спитавши дівчат на стійці : де можна знайти консультанта!? .. почула лише- это не информационная стойка ! Враження тільки Найгірші !!!!!

Продажа бракованного товара

Игорь 17 червня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Купить в этом магазине бракованный или б/у товар 50/50. После оплаты и обнаружения дефекта , ты становишься никому не интересен.

Халатная работа персонала "Эпицентра" на Берковецкой 6-В

Николай Макаркин 8 березня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Хотел бы отметить халатную и безответстьвенную работу продавцов отдела "Декор" и "Металлоизделий" 07.03.2021 "Эпицентра" на Берковецкой 6-В.
Администратор (после обращения к ней) пыталась пол часа найти продавца (с 18.00 до 18.30) для консультации по товару в указанных отделах, но найти так и несмогла. Трагикомедия заключается в том, что присутствующий продавец в этой же зоне из отдела "Бытовой химии" рекомендовал "поискать... Читати відгук Хотел бы отметить халатную и безответстьвенную работу продавцов отдела "Декор" и "Металлоизделий" 07.03.2021 "Эпицентра" на Берковецкой 6-В.
Администратор (после обращения к ней) пыталась пол часа найти продавца (с 18.00 до 18.30) для консультации по товару в указанных отделах, но найти так и несмогла. Трагикомедия заключается в том, что присутствующий продавец в этой же зоне из отдела "Бытовой химии" рекомендовал "поискать продавца в 18-м ряду". Вопрос администрации : вы вообще хотите продавать свои товары? Вас интересует репутация, прибыль, лояльность клиентов ? Или вы считаете, что клиенты должны бегать, искать ваших продацов по всему залу, что "кому надо, тот найдет" или "авось как-то обойдется" ? А как на счет разбросанного товара, хоз. инструмента (швабры и др. инвернтарь) о который запинаются клиенты в отделе "Декора" (по факту его бы логичнее было назвать "Товары для дома") ? Сюда вообще кто-то заглядывает?

Николай

Переваги:

нет

Недоліки:

Не смогли найти продавца отдела для консультации и определения цены на товар, для которого не было ценника

В погоне за стульями

director 26 жовтня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Всех приветствую, началось все со вчерашнего дня в городе Буча, увидели что есть стулья и попросили продать 2 шт, но говорят что не готовы это сделать, так как в наличии есть только 1 шт по цене 840 грн. Но говорят что нет и возможности переслать тоже нет. Ну говорю а где есть, говорят на Берковецкой (Киев) есть 12 шт. В... Читати відгук Всех приветствую, началось все со вчерашнего дня в городе Буча, увидели что есть стулья и попросили продать 2 шт, но говорят что не готовы это сделать, так как в наличии есть только 1 шт по цене 840 грн. Но говорят что нет и возможности переслать тоже нет. Ну говорю а где есть, говорят на Берковецкой (Киев) есть 12 шт. В этот же день в 10 вечера заказываю через интернет магазин, получаю номер заказа и вот уже в 14:00 стою и прошу выдать мне мой заказ, но не тут то было. Нужно еще одну смс что бы они могли выдать эти стулья, а так заказ не собран, стульев нет и вообще чего приперся. Я с полной увереностью что данный товар есть на витрине иду и нахожу свой стул, что интересно стоит он без ценника и бегает там один сотрудник - ну и он конечно занят. После ожидания минут в 15 прошу его продать мне эти стулья, так как уже очередь собиралась и я понимал что дополнительное ожидание будет не камильфо, темболее что ездил я с женой и ребенком, последней вообще никак не ждется. Выписывает мне чек и я понимаю что чек на два стула по цене более 1200 грн каждый. На что я попросил его спрятать чек и попрощался. Пока спускался думал о том что может в городе БУча тоже есть интернет магазин и в будущем могу не ехать никуда. Делаю заказ в 14:20 или через 20 минут получаю подтверждение что стулья есть и уже готовы к выдаче. Выезжаю и еду туда. По проезду называю номер заказа и девушка которая обслуживала говорит что мне вроде должны были позвонить (но наверное Эпицентру не принципиально одно стуло или два - бери что есть). в итоге отказались и с плохим настроеннием и без стульев вернулись домой. Вот теперь скажите, нужно ли связыватся с их интернет магазином? Или рассчитывать увидеть такую же цену как на сайте и в магазине, в каком то другом магазине, вот ответ - нет не стоит. Так что запасайтесь терпением и берегите нервы.

Переваги:

нет

Недоліки:

Накатался и без стульев остался.

Нерабочая автомагнитола

Maryna 6 липня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Это была последняя капля. 02.07.20 была куплена автомагнитола. Проверить рабочая она или нет в эпицентре возможности нет (не знаю, как в других, говорю про конкретно этот). На кассе оказалось, что цена на 100 грн выше, но фиг уже с ним. В эпицентре это частое явление. Оформили гарантию. На вопрос «если вдруг она не рабочая, мы вернуть можем в течении 14... Читати відгук Это была последняя капля. 02.07.20 была куплена автомагнитола. Проверить рабочая она или нет в эпицентре возможности нет (не знаю, как в других, говорю про конкретно этот). На кассе оказалось, что цена на 100 грн выше, но фиг уже с ним. В эпицентре это частое явление. Оформили гарантию. На вопрос «если вдруг она не рабочая, мы вернуть можем в течении 14 дней ?» ответили «конечно». И вот, не тянув времени, на следующий день я еду к автоелектрику, чтоб он установил мне эту магнитолу. Он, как разумный человек, сначала проверил идет ли вобще ток, рабочая ли магнитола. Обратите внимание, что магнитола не подсоединялась к авто, были лишь зачищены два провода для проверки проводимости тока. Так вот. Магнитола нерабочая. Я моментально еду возвращать, на что мне говорят, что я ею пользовалась. Я Ж ПРОВЕРИЛА КАК-то, что она нерабочая. А это значит только через гарантийный сервис. Консультант нам попался неосведомлённый абсолютно. Минут 30 одну бумажку не мог заполнить. Придумывал находу что-то типа : « для доказательства принесите справку в сто, что магнитола не рабочая». Вызвал себе в подмогу какую-то начальницу (наверное), не знаю, она не представилась. Та еще лучше... разговаривала со мной как будто со знакомой/подругой. Сарказм, насмешки, ни добрый день, ни до свидания, никакой конкретики, обьяснений, ни тем более извините за неудобства( а я считаю, что это таки неудобство)... вступила со мной в спор и дала команду консультанту заполнить акт передачи товара в сервис центр и ушла.
Епицентр, жду обьяснений, с каких проверка работоспособности автомагнитолы - это пользование ею?
Желание к вам приезжать больше нету. Даже партнерская карта мне больше не нужна.
Вам главное деньги вытащить из кошелька клиентов.

НЕКРАСИВО ЗАСТАВЛЯТЬ ЖДАТЬ ЧЕЛОВЕКА

Елена 3 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Привезла плитку назад так как оказалось много купили. Гривен на 500-900)) говорят, ожидайте, заберём. Прошёл час. Ожидайте!
Не ожидайте, что я у вас ещё что-то куплю. Я потратила в вашем магазине 150000 грн и это хамство не принимать свой товар. Ссылаться на 14 дней в законодавстве тоже ДЫБИЛЬНО.
ВАША ПЛИТКА В МУСОРНИКЕ возле вашего магазина.
Пользуйтесь!!!

Шахрайство

Жанна 28 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в 27лютого в Епіцентрі на Берковецька купила два пакети з грунтом на 10 і 6 літрів. Продавець на касі вибила ніби ''помилково'' суму, як за два пакети по 10літрів.я оплатити карткою. Коли отримала чек, сказала про помилку касиру. Замість вибачення і повернення вкладених грошей касирка почала пропонувати купити ще один пакет на 10кг, що вона не може... Читати відгук 27лютого в Епіцентрі на Берковецька купила два пакети з грунтом на 10 і 6 літрів. Продавець на касі вибила ніби ''помилково'' суму, як за два пакети по 10літрів.я оплатити карткою. Коли отримала чек, сказала про помилку касиру. Замість вибачення і повернення вкладених грошей касирка почала пропонувати купити ще один пакет на 10кг, що вона не може повернути різницю. Довго комусь телефонувала, потім сказала, що все в порядку, , але я маю додатково заплатити за маленький пакет, а за великий пакет мені повернуть гроші. Заплатила. Потім касирка повела мене і до якоїсь каси. Там попросили картку, щоб перевірити дійсність платежу. Довго перевіряли, друкували...
. Давали мені щось підписувати. Сказали, що гроші сьогодні отримаю на картку. Потім додали, що отримаю за два тижні.... Питання :- чому через неуважність чи некомпетентність працівників покупці мають страждати.

Переваги:

Гарний садовий центр

Недоліки:

Нема елементарної культури спілкування з клієнтами.

Не компетентный персонал

Владимир 11 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в На берковецкой в автоотделе работает редкий хам который только с гор спустился и не знает как правильно работать, не смог удосужится и выписать лампочки с витрины, а я хотел на 8000 грн взять, но он 30 минут выбирал зарядку в прикуриватель, потом сказал ждите и пропал, люди если вы хотите много клиентов, берите нормальный персонал, а не с сёл.

Отказали в обслуживании

Александр 30 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Сегодня в магазине на улице Берковецкой отказали в обслуживании. Попросил подрезать деталь из ДСП 18 мм. Отказ мотивировали тем, что материал был куплен не у них. Ранее не раз обращался, все делали без вопросов. Новые правила, как мне дали понять, носят устный характер, т.к. так захотел директор. Пытались мне объяснить, что кто-то когда-то у них проштрафился, делал халтуру или еще... Читати відгук Сегодня в магазине на улице Берковецкой отказали в обслуживании. Попросил подрезать деталь из ДСП 18 мм. Отказ мотивировали тем, что материал был куплен не у них. Ранее не раз обращался, все делали без вопросов. Новые правила, как мне дали понять, носят устный характер, т.к. так захотел директор. Пытались мне объяснить, что кто-то когда-то у них проштрафился, делал халтуру или еще чего, после чего директор пришел в ярость и всех наказал. Никаких официальных объявлений и сообщений в магазине на этот счет не нашел, сотрудники кроме устных объяснений также ничего показать не смогли.
Общался сначала с неким Юрой. Он мне на отрез отказал, сказав, что я могу идти хоть до коммерческого директора...раз послали, я пошел. К слову, справедливости ради, это оказался очень неплохой человек. Он любезно согласился отложить свои дела и набрал этого Юру. Юра был не умолим и послал коммерческого директора туда, куда и меня.
Затем я общался с коллегой Юры, Евдокимовым Григорием Александровичем (так он себя назвал). Уже вдвоем с Юрой они хамили так, что у меня сложилось впечатление, будто я к ним домой пришел просить денег...просто нет слов...и это всего то за 1 рез и 7 гривен...захотел сделать ребенку подарок на Новый год...Интересно, что эти два персонажа меня послали в другие магазины, сказав, что там таких запретов нет...странно...зачем мне ехать куда-то, если этот магазин в 5 минутах ходьбы от моего дома.
Вообщем я очень и очень удивлен таким отношением со стороны некогда уважаемым мною магазина.

1 згоден

Дорогой магазин

Макс 27 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Очень расстроен ценами в эпицентре, последнее время они зашкаливает, пользуются доверием людей и когда-то заслуженной репутацией. Для сравнения чашка в эпицентре стоит 200 грн, точно такая же в метро 99 грн
По строительным материалам такая же ситуация, сравните цены с леруа мерлен, к моему удивлению, даже сотрудники эпицентра там покупают большинство позиций и в открытую... Читати відгук Очень расстроен ценами в эпицентре, последнее время они зашкаливает, пользуются доверием людей и когда-то заслуженной репутацией. Для сравнения чашка в эпицентре стоит 200 грн, точно такая же в метро 99 грн

По строительным материалам такая же ситуация, сравните цены с леруа мерлен, к моему удивлению, даже сотрудники эпицентра там покупают большинство позиций и в открытую об этом говорят. Пора забывать о когда хорошем магазине. Да, и ещё, чего только стоит обслуживание, консультантов никогда не найдёшь, а если и найдёшь, он будем решать твой самый элементарный вопрос не менее часа с выражением лица как будто ты ему что-то должен, синдром вахтёра там у каждого второго

Недоліки:

Высокие цены
Плохое обслуживание

Покупка бойлера

Мария 5 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Купили в интернет магазине Эпицентра Бойлер Теси, забрали из магазина самовывозом. Дома муж сам установил - система несложная. Сразу заметили что плохо греет воду, еще и при контакте с водой - покалывание на коже, то есть пробивает током- решили что неправильно мощность выставили, поставили на максимум- та же история... начали сливать из бака воду - а оттуда вытекло столько... Читати відгук Купили в интернет магазине Эпицентра Бойлер Теси, забрали из магазина самовывозом. Дома муж сам установил - система несложная. Сразу заметили что плохо греет воду, еще и при контакте с водой - покалывание на коже, то есть пробивает током- решили что неправильно мощность выставили, поставили на максимум- та же история... начали сливать из бака воду - а оттуда вытекло столько "...овна" что мы просто прозрели... то есть нам продали бу бойлер в нерабочем состоянии. Муж через два дня повез в эпицентр его сдать или поменять на рабочий - и услышал " вы же его устанавливали" - поэтому поменять или вернуть нельзя(. Везите в сервисный центр, они проведут экспертизу и после этого возможно поменяем! Вот такие аферисты! Будьте очень внимательны при покупке такой техники!

Переваги:

нету

Недоліки:

продают бу технику неработающую, как новую

Обозвали и обманули или история с возвратом бракованной лампы

Тамара Катамаран 26 листопада, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Здравствуйте, сегодня в эпицентре на берковецкой попыталась обменять не работающую led лампу!При себе имела все документы!
Лампу сотрудник не принял без особых причин (просто ему так захотелось), обратилась к директору по коммерции(он тупо играет в телефоне, даже голову не поднимает), пошла ещё раз в отдел к сотрудникам освещения,они меня на смех подняли, пользуясь тем, что Я одна ,а их... Читати відгук Здравствуйте, сегодня в эпицентре на берковецкой попыталась обменять не работающую led лампу!При себе имела все документы!
Лампу сотрудник не принял без особых причин (просто ему так захотелось), обратилась к директору по коммерции(он тупо играет в телефоне, даже голову не поднимает), пошла ещё раз в отдел к сотрудникам освещения,они меня на смех подняли, пользуясь тем, что Я одна ,а их много(известная тактика)!
С головной болью и горькой обидой ушла домой!
По дороге раздумывала над их поведением! Как продавать что то не работающее, так они" мягко стелят", мол если что приходите нет проблем, как выполнять свои обещания , так делают вид, что им не до Тебя!!!

Переваги:

Много товара в одном месте

Недоліки:

Сеть магазинов не работает на благо Украины,а просто оббирает нас, забирают у Нас, Наши права! Законы не выполняют!

АМКУ пора звернути увагу на Епіцентр на Берковецкой, Київ, котрий постійно обманює покупців.

Наталія 18 листопада, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в 17 листопада в цьому магазині я стала свідком "цирку" під назваю "Во всьому винен Центральний офіс або як обдурити покупця".
В Intersport outlet Епіцентр проводе акцію "-50% на другий товар". Подрузі була вкрай потрібна тепла куртка, тому що на наступному тижні буде мінус. Після довгого вибору вона обрала куртку (ціна на ціннику 1054,20) та кросівки (1698 грн), по акціі ми... Читати відгук 17 листопада в цьому магазині я стала свідком "цирку" під назваю "Во всьому винен Центральний офіс або як обдурити покупця".
В Intersport outlet Епіцентр проводе акцію "-50% на другий товар". Подрузі була вкрай потрібна тепла куртка, тому що на наступному тижні буде мінус. Після довгого вибору вона обрала куртку (ціна на ціннику 1054,20) та кросівки (1698 грн), по акціі ми повині сплатити - 2225 грн, але на кассі почалось шоу - сума досплати -2451!!!! ПИТАННЯ звізки ще взялось 226 грн!!!
Відповіді продавця та чергового директора: "Другий товар повинен буди не акційним", "У вас гарна знижка на кроссівки", "Не той цінник на товарі", "Во всьому повинен Центральний офіс приходьте завтра чи зверніться в Центральний офіс"!!!
Чому я чи моя подруга (або любий іншій покупець) повинні відмовитися від вкрай потрібної речі, витрачати ще день (чи не знаю скільки свого особистого часу) на то щоб КУПИТИ ТОВАР ЗА ЦІННОЇ ВКАЗАННОЮ НА ЦІННИКУ!!!!
Ви постійно обманююте покупців, але цього разу ви превзайшли себе - вперше Епіцентр не дотримався ані умов акціі, ані повернув гроші!

Как нельзя работать!

Елена 21 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Коротко об отделе облицовочной плитки. Федор Гордиенко, за вашу работу 21 октября 2019 года по пятибальной шкале ставлю ноль за проффесионализм и вежливость. Уважайте людей, а если не хотите работать, увольняйтесь. В Эпицентре оставляю очень много денег, поэтому было очень обидно за такое отношение.....

Забыли товар на кассе. Как вернуть?

Гость 19 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в SOS. Мы постоянные клиенты. Случайно забыли товар на кассе. Как вернуть товар? На следующий день в информации, куда сносят забытый товар заявили, что товар не передавали. Что его забрал охранник или кассир молча положил обратно на полку, где мы его взяли?

Показати 1 відповідь

Спасибо за уют

Мария 18 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Добрый день, купила себе и парню уютные чашки с двойным дном, из которых обожаем пить утром кофе, а вечером - чай... теперь это наша маленькая традиция! Эпицентр, спасибо за отличную посуду!!!

Переваги:

Большой выбор всего

Недоліки:

Даже когда, вроде бы ничего не надо... все равно найдётся что-то и куплю)

Это фиаско.

Мама с дочкой, которые хотели порадовать дедушку на его день рождения. 22 вересня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Покупали аквариум, грунт, рыбок в эпицентре 20.09.19 вулиця Берковецька, 6B, для подарка дедушке на день рождение. После того как выбрали аквариум, консультант Виктория (насколько я помню, возможно не то имя, но непосредственно эта девушка занимается аквариумами конкретно в этом магазине, адрес выше ) помогала нам с выбором рыбок. В процессе вылавливания рыбок сачком консультант уронила рыбку на пол, улыбнулась,... Читати відгук Покупали аквариум, грунт, рыбок в эпицентре 20.09.19 вулиця Берковецька, 6B, для подарка дедушке на день рождение. После того как выбрали аквариум, консультант Виктория (насколько я помню, возможно не то имя, но непосредственно эта девушка занимается аквариумами конкретно в этом магазине, адрес выше ) помогала нам с выбором рыбок. В процессе вылавливания рыбок сачком консультант уронила рыбку на пол, улыбнулась, сказала что ничего с рыбкой не случится, подняла ее с пола и кинула к остальным рыбкам которых мы выбрали. Когда мы приехали домой и показали рыбок человеку который в них разбирается, оказалось что нам подкинули еще двух бракованых и одну старую рыбку. Рыбка которая упала на пол еще в магазине, умерла сразу как мы вернулись домой.
В магазине консультант нахваливала какой-то синий грунт, естественно не натуральный. Мы доверились консультанту и решили приобрести так как она уверяла какой он прекрасный.
Общая сумма покупки рыбок 950грн. Плюс аквариум, водоросли и декор еще 1800.
И вот сейчас, когда прошло два дня, вся вода стала мутной и вонять краской и бензином от этого грунта. Около 10 рыбок смыты в унитаз в вечное плавание.
Благодарю за добросовестную работу консультантов эпицентра. тв**и.
Обращение лично к Виктории ( или как там ваше имя):
Аквариум,который у вас дома тоже с грунтом который несет бензином?

Показати 1 відповідь

Краску Alpina придется аыбросить

Гость 17 вересня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Сегодня открыли купленную в Эпицентре краску. Пузырится, запах прокисшего. Стали наносить-комки. Потерянные деньги и время. И это не первый раз. Буду обходить ваш магазин стороной

Скарга на касира

Катя 8 вересня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Придбала сину шльопанці,одна ціна а на касі зовсім інша,коли почала питати то касир Мурга Ольга Петрівна відповіла візьміть калькулятор і порахуйте,дома додивилася а вона два рази їх пробила,до побития?

Показати 1 відповідь

Не покупайте бытовую технику в епицентре НИКОГДА

Нина 29 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Купили стиральную машинку Bosch в эпицентре на Берковецкой цена вопроса 13000 грн.
Привезли домой - установили, первый запуск по инструкции промывка барабана, смотрю под машинкой вода. Перепроверили подключение все ок! Звоним в эпицентр узнать что сделать чтоб вернуть товар так как не хочется чинить новую машинку и стирать нужно! Говорят вызовите мастера из сервисного центра и получите заключение от него... Читати відгук Купили стиральную машинку Bosch в эпицентре на Берковецкой цена вопроса 13000 грн.
Привезли домой - установили, первый запуск по инструкции промывка барабана, смотрю под машинкой вода. Перепроверили подключение все ок! Звоним в эпицентр узнать что сделать чтоб вернуть товар так как не хочется чинить новую машинку и стирать нужно! Говорят вызовите мастера из сервисного центра и получите заключение от него и потом сделаем возврат. Вызвали, получили заключение едем в эпицентр. А там говорят это не обычный случай вы уже пользовались машинкой мы не можем принять её. На вопрос как проверить машинку без подключения ответ не получили! Согласно защиты прав потребителя мы имеем право вернуть неисправный товар даже если им пользовались. На эти доводы ответа нет - говорят пишите заявление в фин. отдел они дадут вам ответ. Мы Перезвонили через день сказали что ответ отправили почтой!!! Но спустя 20 дней письмо мы так и не получили. Звоним опять «дама» с информационного окна (это единственный номер который нам дали) говорит вы не туда звоните ждите вам перезвонят! Просим номер юр.отдела и объясняем что все сроки уже прошли она начала орать, перебивать и бросила трубку!!!! Вот как то так я после покупки стиральной машинки должна стирать руками ведь ни денег нам не вернули, ни машинку не забрали. И это в кратце как прошёл мой месяц благодаря эпицентру!!! Вообщем ждите повестку с суда, я это так не оставлю!

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ

Евгений 28 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Узнали по радио о ДР Эпицентра, поехали что-то прикупить по "выгодным" скидкам. Наткнулись на кофемашины, казалось бы, сименс (siemens ti30a209rw) была 19998, а сегодня 9998 грн. Десять тысяч скидка, вот это подфартило. Заходим в интернет, во всех магазинах 9999 - стандартная цена без скидок. Какой-то фейсковый день рождения у вас, ребята. Не поздравляю!

Переваги:

Вкусное кафе

Недоліки:

Дорого, еще и разводят с фейковыми акциями.

Покупка мебели

Елена 4 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в На днях купила кухонный стол и стулья в эпицентре рядом с академ городком. В связи с моей занятостью оформлением занималась дочь, молодая девушка. Сложилось впечатление, что нужен был дополнительный пинок для нормального обслуживания. Сотрудники мебельного отдела долго отсутствовали на рабочем месте, все, не приняли участия в оформлении доставки. Через два дня привезли мебель, для проверки развернули под подъездом стол, стулья.... Читати відгук На днях купила кухонный стол и стулья в эпицентре рядом с академ городком. В связи с моей занятостью оформлением занималась дочь, молодая девушка. Сложилось впечатление, что нужен был дополнительный пинок для нормального обслуживания. Сотрудники мебельного отдела долго отсутствовали на рабочем месте, все, не приняли участия в оформлении доставки. Через два дня привезли мебель, для проверки развернули под подъездом стол, стулья. Столешница лежала на асфальте вся раскрыта, на вопрос как собрать в кучу и как нести домой доставщик развел руками- как хотите. Крепеж для стульев, как оказалось, не доложили. Вечером искала саморезы чтобы собрать. Впечатление ужасное. 6000 грн возможно небольшие деньги, но учитывая репутацию и масштабы деятельности компании, хотелось бы большего. В будущем, учитывая ассортимент и качество продукции, по мелочи буду осуществлять покупки, но с более крупными товарами обращусь в другие магазины.
Всего хорошего.

Берковецкая 6 админ потеряшка

Игорь 14 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Любой хороший бизнес могут разрушить не компетентные сотрудники.
На фото один из них Чоловська Леся с Берковецкой 6в.
Не буду описывать ситуацию, просто резюмирую, сотрудник понятия не имеет о том как работать с клиентом и явно занимает чужое место.
Леся, учитесь у коллег с соседнего окошка!

Переваги:

Хорошая сеть с помощью которых сделал ремонт с нуля.
Удобно когда всё в одном месте.

Недоліки:

Зачастую ленивый не клиентоориентированный персонал за которым нужно бегать чтобы получить консультацию.

1 згоден

Пересмотрите детскую мебель!

Елена 9 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Добрый день!09.06.2019 заехала в ваш" чудесный магазин!В отдел " мебель для дома"Хотела приобрести кровать полуторную.Продааец сказала,что одной модели нет,ее нужно заказывать и ждать 2 месяца,другая модель ,деревянная,последняя в зале!Зачем вы их выставляете,если их нет в наличии!Неужели кто- то будет ждать 2 месяца,что б заказать полуторную кровать за 4 тыс.грн???!!

Спасибо за праздник 1 июня!

Калабанова Ирина 2 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Огромное спасибо Эпику, Карлсону и Фрэкен Бок за организацию праздника для детей 1 июня! Дети счастливы, очень рады подаркам. Спасибо Наталье за ее кропотливую работу с нашими детьми❤️. Праздники в ее организации всегда яркие, необычные. Наталья вживается в свои образы очень органично и с люьовью. Мы очень рады, что нам попался такой педагог. Эпик уже будто второй родной дом

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 52 відгуків