Епіцентр відгуки з оцінкою Жахливо / страница 39

› ›

1.8 5

1721 відгук / 697472 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

В отделе «вироби з металу» сказали, что не разбираются!!!

Гость (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Нам спокойно ответили у стойки «вироби з металу», что они не разбираются в кранштейнах ( креплениях) для телевизоров!!! Зачем там работают «люди», которые не разбираются в этом, а ещё с равнодушием говорят об этом покупателю?

2 згодні

цены на ценнике не соответствуют реальным

Гость (Украина, Київ) 16 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Городоцкая, 302 цены на ценнике не соответствуют реальным, на кассе выясняется другая сумма

Переваги:

13245

Недоліки:

23456

2 згодні

Сплошное хамло и обман!!!

Гость (Украина, Чернігів) 15 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Чернігів, вулиця Шевченка, 57, Новоселівка Работница магазина задела ребенка тачкой и как ни в чем не бывало пошла дальше!!!
Доставка аж через 8 дней, а если за 170 грн.-то через 5 дней!!! при оформлении доставки забирают чек, объясняя тем, что чек в единственном экземпляре. но ведь кассовый аппарат печатает 2 чека. это для меня остается загадкой.
на колл-центре хамят и ничего не объясняют.
про... Читати відгук Работница магазина задела ребенка тачкой и как ни в чем не бывало пошла дальше!!!
Доставка аж через 8 дней, а если за 170 грн.-то через 5 дней!!! при оформлении доставки забирают чек, объясняя тем, что чек в единственном экземпляре. но ведь кассовый аппарат печатает 2 чека. это для меня остается загадкой.
на колл-центре хамят и ничего не объясняют.
про акцию узнаешь на кассе и опять-таки не объясняют суть. приходя домой начинаешь разбираться и понимаешь, что и здесь тебя надули: количество фишек должно быть больше!!!
И всем ты почему-то должен, все хамят и делают из тебя дурака. Никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую!!!!

Недоліки:

сплошные минусы!!!!!!

2 згодні

Хамское и оскорбительное отношение сотрудников Эпицентра на Полярной

Ирина (Франция, Gravelines) 14 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Сегодня при попытке сделать возврат, столкнулась со следующей ситуацией: зная процедуру возврата (так как на днях без проблем вернула в Леруа остаток неиспользованной плитки, приобретённой таким же образом) я подойдя к окну «Возврат товара» сразу же предоставила товар, чек, карточку, которой рассчитывалась и водительское удостоверение. Кассир кассы возврата Романова Анна (если верить табличке) заявила, что я предоставила не ту карту,... Читати відгук Сегодня при попытке сделать возврат, столкнулась со следующей ситуацией: зная процедуру возврата (так как на днях без проблем вернула в Леруа остаток неиспользованной плитки, приобретённой таким же образом) я подойдя к окну «Возврат товара» сразу же предоставила товар, чек, карточку, которой рассчитывалась и водительское удостоверение. Кассир кассы возврата Романова Анна (если верить табличке) заявила, что я предоставила не ту карту, т.к номер карты и последние 4 цифры в чеке не совпадают. На что я ответила, что у меня одна карта и другой я рассчитываться не могла, также что расчёт был с помощью телефона через Apple Pay, к которому привязана именно эта карта. Анна начала агрессивно переубеждаться меня, что я должна дать карту с номером указанным в чеке. На мое опровержение, она сменила тактику и стала требовать номер какой-то виртуальной карты, который якобы видно в «моей программе», на что я открыла приват 24 и показала привязку к Apple Pay именно той карты, которую я предоставила для расчета. Девушка стала заметно нервничать и повышать тон, переходя на хамское общение, фамильярность и грубость. Когда ей не удалось привести аргументов по поводу виртуальной карты она заявила, что я должна предоставить для возврата карту Ощадбанка, т.к в шапке терминального чека был указан Ощадбанк. На мои объяснения, что чек Ощада выдал Ощадовский терминал, который установлен на кассе магазина, где была совершена покупка, девушка реагировала со все большей агрессией и нарастающим хамством, что даже посторонние люди в очереди стали ей показывать свои терминальные чеки того же Ощада. Девушка стала явно хамить, кричать и отказываться проводить возврат. Когда мое терпение было на пределе и я на повышенных тонах стала требовать провести возврат на предоставленную мной карту, кассир швырнула мне на стойку терминал и вызывающе с ухмылкой сказала «вперёд!», в это момент моему терпению пришёл конец и я вынуждена была ответить в такой же манере! При этом возврат на мою карту провелся, что говорит о том, что я предоставила правильную карту!!! Меня начало трусить от такого хамского отношения и обиды за безосновательные оскорбления до того, что мое самочувствие ухудшилось! усугубляло ситуацию присутствие при этом посторонних людей и мой девятимесячный срок беременности. Написала жалобу в книге, но оставлять это так не собираюсь!!!! Я требую обратную связь от руководства о происходящем в этом магазине и мерах, принятых по отношению к сотрудникам, которые не только не знают свой функционал, но и при этом позволяют себе оскорблять и хамить покупателям, включая беременных на последних сроках!!!!

1 згоден

Відповідь представника Епіцентр 21 липня, 2018 год

Доброго дня!

Приносимо свої вибачення за некоректну поведінку касира каси повернення!
Співробітника звільнено з відпрацюванням 14 календарних днів!

Чекаємо на Вас знову в нашому ТЦ!

Строительство эпицентра

Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Как житель близлежащих домов возле эпицентра на Братиславской 11 хочу выразить своё недовольство по поводу начала работы в 8:00 и длится это до 19:00.Тихого времени сейчас вообще нет,каждый день стучат и жужжат!!!!это безобразие!!!уже год мы живём в этом шуме!!!!пройти к дому составляет трудность из-за перекопаных дорог,собачью площадку снесли(где я всегда гуляла со своим питомцем),живого места нет вокруг дома!!!! очень прошу... Читати відгук Как житель близлежащих домов возле эпицентра на Братиславской 11 хочу выразить своё недовольство по поводу начала работы в 8:00 и длится это до 19:00.Тихого времени сейчас вообще нет,каждый день стучат и жужжат!!!!это безобразие!!!уже год мы живём в этом шуме!!!!пройти к дому составляет трудность из-за перекопаных дорог,собачью площадку снесли(где я всегда гуляла со своим питомцем),живого места нет вокруг дома!!!! очень прошу обратить внимание на мой отзыв,так продолжаться дальше не может!!!!

2 згодні

Скарга і пропозиція для Епіцентру в м. Києві, вул. Берковецька 6-В

Вікторія (Украина, Київ) 10 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в

Доброго дня!
Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!

Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати, що не влаштовує і т.д. Тон до покупця взагалі не вибирає... як ви приймаєте на роботу таку хамку?
Моя мама-інвалід звернулась до неї замінити заварник, вона почала вимагати паспорт, мама дала пенсійне посвідчення про інвалідність (що теж є посвідченням особистості так як має серію та номер, вказані усі дані: ПІБ, дата народження) нешановна пані Леся, почала хамити і казати що це не документ і приймати товар не буде, бо вона вся така важна і має роботу. Сказала, що треба носити з собою паспорт для таких махінацій з поверненням товару. В черзі за моєю мамою стояв мужчина, який запропонував допомогу і сказав, щоб оформили повернення товару на його документи, на що наша язиката пані Леся сказала, цитую: "І що, ви будете чекати заради неї 40 хвилин, щоб прийшов консультант і перевірив товар?" на що молодик відповів. що це для нього задовго.
Тут у мене виникає питання до самого керівника цього епіцентру: у вас там взагалі обов'язки є? Чому ваші працівники а) працюють ну дуже повільно (для перевірки товару 40 хв. - це ЗАБАГАТО!!!); б) ось таке диво як пані Леся дозволяє собі виражати неповагу та не приймати товар, бо їй так захотілось? в) ви самі позорите таким себе, їм'я компанії та показуєте свою безпомічність. Гидко та й годі!

Але ж на цьому не кінець. Сама колись працювала продавцем-консультантом. Різні ситуації були, найпоширенішою була та, коли люи забували паспорт, але пам'ятали дані (серію, номер, ким виданий, коли) і просто записували їх в анкету на повернення. Я ж запропонувала мамі, щоб вона заповнила мої дані в анкету (прізвища в нас однакові), але тупоголовій пані Олені така пропозиція не сподобалась і вона сказала, цитую: "я там знаю, що це ви мені за людину даєте? Я НА РОБОТІ, ПОНІМАЄТЕ! НЕ БУДУ Я ПРИЙМАТИ У ВАС ТОВАР БЕЗ ПАСПОРТА, БО Я ПАСПОРТА НЕ БАЧУ!"
Я сказала, що готова сфотографувати свій паспорт і надіслати у вайбер мамі, щоб та показала нашій недовірливій пані Олені, і вона теж була проти з фразою "ВИ ЩЕ ЩО Б ПРИДУМАЛИ, БУДУ Я ПО ВАШИХ ВАЙБЕРАХ ДИВИТИСЬ ТА ЛЮДИНА ЧИ НЕ ТА, Я НА РОБОТІ!"

Знову нагадаю: ціна питання - 247,52 грн. А моя мама - інвалід, яка приїхала і хотіла замінити той дурний заварник!

Сьогодні моя мама знову туди приїхала, і їй інша ваша співробітниця замінила все за 10 хв, і віддала гроші... моя мама плакала, бо ніхто на неї не кричав, не верещав "Я НА РОБОТІ" і без будь-яких додаткових дій а-ля консультанта за 40 хв. не проводила. 10 хвилин і все. Повернула кольтурно гроші Любов Шматко. Просто перевірила товар, який коштує аж 247,52 і без нікого і нічого виплатила ці гроші, для пенсіонера по інвалідності із пенсією в 1450 грн гроші. Як не заплакати? А ваша Леся Сівак (СІВАШ) просто через свою незрозумілу мені тупість не захотіла прийняти і увійти в положення... Купуємо не за паспортом, а здаємо з ним???? При чому такий " дорогий товар" з нервами!!! Інвалідське пластикове посвідчення не підзодить, і допомога посторонніх теж!

Шновний Директоре епіцентру на Берковецькій 6-В, вибачте, але я не знаю як вас звати. Я звертаюсь до вас із пропозицією звільнити вашу співробітницю Лесю Сівак (Сіваш) за пунктом 3 статті 40 КЗпП України за неналежне виконання трудових обов’язків, та явне вираження хамства!

Дуже прошу цінувати таких співробітників як Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!

Переваги:

Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!

Недоліки:

"Обслуговування" від Лесі Сівак (Сіваш)!!!

2 згодні

Ужасне обслуговування.

Гость (Украина, Дніпро́) 9 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Стрийськая, 30 Сьогодні (09.07.18)зайшла в епіцентр, що біля Ашану(Львів), щоб купити набір посуди на подарунок, покликала консультанта, щоб допомогла підібрати, так як на залі не було тієї кількості, що мені потрібно. Консультант мені відповіла, що нічим допомогти не може, так як уже пізно і грущ ків немає, щоб зняти посуд. ГОДИНА БУЛА 20.40,ЕПІЦЕНТР ПРАЦЮЄ ДО 21.30.Навіщо набирати людей, які не хочуть працювати????... Читати відгук Сьогодні (09.07.18)зайшла в епіцентр, що біля Ашану(Львів), щоб купити набір посуди на подарунок, покликала консультанта, щоб допомогла підібрати, так як на залі не було тієї кількості, що мені потрібно. Консультант мені відповіла, що нічим допомогти не може, так як уже пізно і грущ ків немає, щоб зняти посуд. ГОДИНА БУЛА 20.40,ЕПІЦЕНТР ПРАЦЮЄ ДО 21.30.Навіщо набирати людей, які не хочуть працювати???? Я шокована таким відношенням продавців до клієнта., Я так і вийшла нічого не купивши.

2 згодні

Міф повернення товару на протязі 14 днів

Павло (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

Купив кришку унитаза 06.07.18року а черезчотири години хотів повернути товар. Продавец говорив що можна розпакувати приміряти, так зробив. Кришка не підійшла, в магазині відмовились примати назад. Сказали що не запакована

2 згодні

жах а не магазин

Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 скільки читаю поганих відгуків про епіцентр і не розумію чому ми туди йдемо,багато разів я зарікалась більше нічого там не купувати і прихлдила,але вчора це був останній раз,замовили ми диван,взяли доставку до під"їзду - думали чоловік занесе,і нажаль в нього не вийшло.Диван привезли і кинули на вулиці і навіть за додаткову оплату не занесли,сіли в машину і бистренько поїхали.Тобто я... Читати відгук скільки читаю поганих відгуків про епіцентр і не розумію чому ми туди йдемо,багато разів я зарікалась більше нічого там не купувати і прихлдила,але вчора це був останній раз,замовили ми диван,взяли доставку до під"їзду - думали чоловік занесе,і нажаль в нього не вийшло.Диван привезли і кинули на вулиці і навіть за додаткову оплату не занесли,сіли в машину і бистренько поїхали.Тобто я з 4х місячною дитиною на руках мала нести диван на 5й поверх.я позвонила в службу доставки - вибачились,і що мені з того вибачення.Радості від нового дивана не було,І хочу сказати що меблі краще не брати в них-брак..................

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасное хранение материалов

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Сухие смеси лежат на улице под дождём.

2 згодні

Гость (Франция, Very) 2 липня, 2018 год

Я постоянный покупатель Эпицентра !но чувствую больше там покупать перестану особенно электронику!РЕБЯТА там продают брак,я купил два раза чайник электрический ,он умер даже не подогрев воды,а магазин отправляет в сервис 3 недели ждал чайник,это нормально??????второй купил тоже самое потёк не прослужив и дня((((((уже больше недели жду чайник!!!!!просто ужас чайники точно не покупайте будете жалеть,а забыл сказать ЭПИЦЕНТР ГЕРОЕВ ТРУДА))

2 згодні

Хочешь почувствовать себя никем добро пожаловать.

Гость (Украина) 1 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Я вот не пойму одного что за бред у них происходит. Зашел купить подшипник минут 20 убил на поиски того кто мне его даст потому как на витрине нет. Выписали мне его прошел на кассу ну у нас как и везде...в итоге еще минут 30...получил чек пошел обратно забрал на удивление быстро сказали показать чек на кассе. Не совсем... Читати відгук Я вот не пойму одного что за бред у них происходит. Зашел купить подшипник минут 20 убил на поиски того кто мне его даст потому как на витрине нет. Выписали мне его прошел на кассу ну у нас как и везде...в итоге еще минут 30...получил чек пошел обратно забрал на удивление быстро сказали показать чек на кассе. Не совсем поняв я вышел показал чек но его оказывается нужно провести через кассу а это еще минут 30 стоять. Короче я сказал что стоять не собираюсь. Чек об оплате товаров на руках по сути товар уже мой с каких дела еще раз стоять. Я понял что у дибилов и система такая но не до такой же степени.

3 згодні

Обслуживание ужасное

Гость (Украина, Одеса) 30 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Сегодня (30.06.18) посетила магазин Эпицентр в Харькове. С сестрой выбирали сиденье для унитаза, мимо нас прошел консультант, решил задержаться на секунду и спросить нужна ли помощь. На что мы ответили, что нужно выбрать сидение, его ответ поверг в шок. Он с насмешкой на лице сказал нам "если вы не знаете модель, ничего не выберете" и ушел. Он ведь даже не... Читати відгук Сегодня (30.06.18) посетила магазин Эпицентр в Харькове. С сестрой выбирали сиденье для унитаза, мимо нас прошел консультант, решил задержаться на секунду и спросить нужна ли помощь. На что мы ответили, что нужно выбрать сидение, его ответ поверг в шок. Он с насмешкой на лице сказал нам "если вы не знаете модель, ничего не выберете" и ушел. Он ведь даже не поинтересовался знаем ли мы модель унитаза, какое именно сидение нам нужно. По его лицу прям читалось, что если мы женского пола, то сразу дуры и ничего не понимаем. Ужас. Просто хамство!

2 згодні

Ужасно

Иванчук (Украина, Дніпро́) 30 червня, 2018 год

Девиз Эпицентра - "мы построили для вас 20 касс, чтобы 18 из них не работали". На две работающие - посадим дебилов, пьющих вместо кофе тормозную жидкость. Страх и ужас!

2 згодні Показати 1 відповідь

акции

Игорь (Украина, Донецьк) 29 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Маріуполь, ул. Ленина, 130 29 июня купил товаров на 1937 гр. и стал участником розыгрыша. Время 18-26.После оплаты подошёл к администратору узнать где разыгрывают обещанные призы.Но там сказали,что на сегодня призы закончились,хотя в чеке указано выбрать себе подарок.РАЗВОД.

2 згодні Показати 1 відповідь

Акция лохотрон

Гость (Украина, Рівне) 29 червня, 2018 год

Мало того,что обслуживание медленное,в одну кассу заплати,через другую вывезвывезти товар,друг друга по 5 раз проверяют.Пока мы купили плитку,нас 3 камера и 2 охранника пересчитали,поштучно.Так еще и,пока мы дошли до акции ,с таким успехом, акционные товары закончились.И ,самое интересное,на следующий день,хоть акция длится 3 дня,я не имею права воспользоваться ими.Видители,приезжайте, делайте возврат ,и тогда может быть, опять если успеете,сможете принять участие... Читати відгук Мало того,что обслуживание медленное,в одну кассу заплати,через другую вывезвывезти товар,друг друга по 5 раз проверяют.Пока мы купили плитку,нас 3 камера и 2 охранника пересчитали,поштучно.Так еще и,пока мы дошли до акции ,с таким успехом, акционные товары закончились.И ,самое интересное,на следующий день,хоть акция длится 3 дня,я не имею права воспользоваться ими.Видители,приезжайте, делайте возврат ,и тогда может быть, опять если успеете,сможете принять участие в акции.Что за бред!я скуплялась в этом магазине только из-за акции,и осталась ни с чем!Есть много других хороших магазинов,и как минимум одного клиента со всей мое1 семьей вы потеряли!

2 згодні

Обман

Гость (Украина, Київ) 28 червня, 2018 год

Сьогодні відвідав відділ епіцентр у м. Умань, зробивши покупку на 1500 грн взяв участь у безпоіграшні акції море призів і виграв рулон фольги 10 м. після чого стало цікаво чи можна виграти щось цінніше, так як перед мною чоловік виграв такий же приз. Протягом 20 хв. через такий лохотрон пройшло ще покупців 8. і ні в одного з них не... Читати відгук Сьогодні відвідав відділ епіцентр у м. Умань, зробивши покупку на 1500 грн взяв участь у безпоіграшні акції море призів і виграв рулон фольги 10 м. після чого стало цікаво чи можна виграти щось цінніше, так як перед мною чоловік виграв такий же приз. Протягом 20 хв. через такий лохотрон пройшло ще покупців 8. і ні в одного з них не було приза дороще за 30 грн. Хоч призів і було багато, но в посудині де вибирали листочок з написом який приз було штук з 20, і як я зрозумів листочка з надписом холодильник , велосипед, пральна машина чи мікрохвильова піч знаходиться у керівництва на столі для себе чи своїх родичів.. на мою думку магазину такого рівня мало би бути соромно давати призи ціна яких складає 6-10 грн у виді робочих рукавичок чи кусок мила...ОБМАН..

1 згоден

Обслуживание ужасное!

Людмила (Чехия, Lhotka) 23 червня, 2018 год

Я на 8 месяце беременности! Ходила и всех просила подсказать по поводу покупки а они посылали друг другу. Это даже по человечески неправильно.

2 згодні

НАГЛОСТЬ.БЕЗРАЗЛИЧИЕ.ХАМСТВО.НА БЕРКОВЕЦКОЙ И ТЕРЕМКИ

Анна (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год

ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ СЕТИ ЕПИЦЕНТРОВ В КИЕВЕ!!!Убедительно прошу,Обратить Своё Внимание на УЖАСНУЮ работу своих сотрудников! Не учитывают пожелание покупателей,Хамское отношение!В сроки заказанный товар не приходит,Вместо двух дней,ждали три с половиной недели!Не поддерживают связь,не перезванивают,не придупреждают,пока сам не наберёшь.а набирать пришлосьне один,не два и даже не тридцать раз!!!!А у нас ,у Клиентов есть и своих полно забот!!!кроме как контролировать ваших БАЛВАНОВ!Я... Читати відгук ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ СЕТИ ЕПИЦЕНТРОВ В КИЕВЕ!!!Убедительно прошу,Обратить Своё Внимание на УЖАСНУЮ работу своих сотрудников! Не учитывают пожелание покупателей,Хамское отношение!В сроки заказанный товар не приходит,Вместо двух дней,ждали три с половиной недели!Не поддерживают связь,не перезванивают,не придупреждают,пока сам не наберёшь.а набирать пришлосьне один,не два и даже не тридцать раз!!!!А у нас ,у Клиентов есть и своих полно забот!!!кроме как контролировать ваших БАЛВАНОВ!Я клиент,и я плачу за товар!И соответсвенно,хочу к себе серьёзное отношение,чтобы меня держали в курсе дела!Чтобы слышали меня!А не обманывали и в придачю пытаясь "втулить" товар который не соответсвует моему выбору !К примеру ,вместо белой плитки показывать чёрную и говорят, что она белая!!!К этому всему язвить,и в конце говорить"не хотите,как хотите",к вам приходишь с хорошим настроением,уходишь без моральных сил,чувствуя себя Дебилом! ВЫ СЧИТАЕТЕ,ТАКИЕ СОТРУДНИКИ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ У ВАС ДЛЯ ПРОЦВИТАНИЯ ВАШЕГО ДЕЛА?!

3 згодні

Хамство и оскорбление

Гость (Украина, Кам'янське) 17 червня, 2018 год

15.06.18 приобрела вентилятор в Епицентре г.Каменское!Коробку взяла с горки в проходе (зпечатаную).На кассе и при выходе,никто не проверял!Дома,распечатали и сразу из коробки посыпались мелкие разбитые детали!Через час ,приехала,чтобы обменять на целый!Сразу пошла речь по телефону сотрудников между собой,о моей вменяемости и поведении!!!Что очень,оскоробительно!!!Предложили подождать десять минут!В это время ,пошла по залу(хотела купить зеркало)В отделе заговорила с сотрудником о ценах на... Читати відгук 15.06.18 приобрела вентилятор в Епицентре г.Каменское!Коробку взяла с горки в проходе (зпечатаную).На кассе и при выходе,никто не проверял!Дома,распечатали и сразу из коробки посыпались мелкие разбитые детали!Через час ,приехала,чтобы обменять на целый!Сразу пошла речь по телефону сотрудников между собой,о моей вменяемости и поведении!!!Что очень,оскоробительно!!!Предложили подождать десять минут!В это время ,пошла по залу(хотела купить зеркало)В отделе заговорила с сотрудником о ценах на зеркала(вешали ценники со скидками)Согласна была купить без скидки ,спросила в чем подвох)И наверное обидела сотрудника!Сказала ему,что жду ответа о уже купленом испорченом вентиляторе!Он начал задавать массу вопросов и мне это не понравилось!Сказала ему,чтобы занимался своей работой!И о ужас,я обидела ПРОКОПЕНКО РОМАНА!!!!От него зависел мой обмен!!!Вот здесь и началось....ПРОКОПЕНКО РОМАН профессионально заявил,что я мошеница и ему сказала,что разбила вентилятор ,я!!!!!!Весь разговор закончился унижением,оскорблением....И,что из-за того,что я лично ему не понравилась!!!!менять ничего не будет!!!!!ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!

3 згодні

НАГЛОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО ЭПИЦЕНТР НА ОКРУЖНОЙ

Оксана Дубинина (Украина, Кривий Ріг) 15 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б
С КАКОЙ СТАТИ ТАК ОБНАГЛЕЛИ РАБОТНИКИ ЭПИЦЕНТРА? ПОЧЕМУ ТАКОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО?! Сегодня отправила своих детей (молодежь 20 и 24 года) купить плиту фанерную на 18мм - нам нужно для декора и заказали порезку. Эти су*и, продавцы в отделе, взяли плиту совершенно бракованную и отвезли на порезку. Они прекрасно видели. что это чистый брак, а сказать... Читати відгук

Эпицентр - НАГЛОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО ЭПИЦЕНТР НА ОКРУЖНОЙ

С КАКОЙ СТАТИ ТАК ОБНАГЛЕЛИ РАБОТНИКИ ЭПИЦЕНТРА? ПОЧЕМУ ТАКОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО?! Сегодня отправила своих детей (молодежь 20 и 24 года) купить плиту фанерную на 18мм - нам нужно для декора и заказали порезку. Эти су*и, продавцы в отделе, взяли плиту совершенно бракованную и отвезли на порезку. Они прекрасно видели. что это чистый брак, а сказать молодым людям - ребята, может вам получше дать, для каких целей она вам нужна? На порезке вообще грубые и наглые типы, разговаривают, как будто совсем не дорожат свои рабочим местом и честью магазина. И эти порезчики видели, что плита -дрянь, чтоб им тоже кто-то испорченную колбасу или обувь никудышнюю впаяли!!!
Моя семья всегда любила Эпицентр за ассортимент и хороших консультантов, но теперь одни матерные слова крутятся...

Переваги:

ассортимент

Недоліки:

НАГЛОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО

3 згодні Показати 1 відповідь

Ленивые и тупые работники отдела мебели на Петровке

Гость (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

Ужасный Эпицентр открыли на Петровке!!! Персонал, наверное, нанял какой-то конкурент, чтобы разогнать всех посетителей. В отделе мебели просто ленивые и тупейшие люди, которых, наверно, из Мака с кассы погнали, свою работу делать не умеют и даже просто не хотят! Мужик всем видом показывал, чтобы мы оттуда уходили, но мы затупили и всё же заказали шкаф. Сумасшедшая ошибка!!! В итоге перепутали... Читати відгук Ужасный Эпицентр открыли на Петровке!!! Персонал, наверное, нанял какой-то конкурент, чтобы разогнать всех посетителей. В отделе мебели просто ленивые и тупейшие люди, которых, наверно, из Мака с кассы погнали, свою работу делать не умеют и даже просто не хотят! Мужик всем видом показывал, чтобы мы оттуда уходили, но мы затупили и всё же заказали шкаф. Сумасшедшая ошибка!!! В итоге перепутали заказы, муж сам таскал по дощечке всю тяжесть и эти уроды даже успевали уронить, когда выносили из загашника своего части. Единственные нормальные люди — охрана (добрые и улыбчивые) и кассиры (которые успели рассказать какие скоты у них в начальстве и о том, что снизили зп). Не повторяйте наших ошибок, не покупайте в этом самом скотском Эпицентре на Петровке!!! Почитала отзывы в сети о руководстве, зарплатах и отношении и поняла, почему такое отношение сотрудников к людям. Значит, то, что «рыба гниёт с головы», тут как раз к месту.

Переваги:

Можно летом в жару погулять в прохладе поглазеть на красивый декор

Недоліки:

Тупость, лень, скотство, хамство и пофигизм работников именно на Петровке

4 згодні

Ужас

Сергей (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

40 менут стоять в очереди... п.Григоренка. лучшеб на рынок поехал

3 згодні

отвратительно

Екатерина (Украина, Київ) 11 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 при покупке уличного замка в калитку , продавец продемонстрировал 1 вариант!!!!!!!!Один в наличии в магазине Эпицентр, на вопрос есть ли ещё ? отправил на рынок!!!!!!!!! в магазине всё так плохо с товаром???? или это работа продавцов на отьебись????

4 згодні

Не задоволена обслуговуванням. Дуже низький рівень!!!!

Оксана (Украина) 8 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Ивано-Франковск, вулиця Івасюка 17 Заказали товар. Сказали,що доставка буде наступного дня до обіду. Наступного дня передзвонили і сказали,що багато битої плитки і перенесли доставку на наступний день. Сьогодні передзвонили (п"ятниця) після обіду і сказали, що доставку переносять на понеділок. Хіба це нормально!!! Коли майстри чекають і робота стоїть.

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужас

Светлана (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

Нужна была плитка в ванную приехала в эпицентр , обслуживание ужас ,ходят друг за другом и не могут дать консультацию .Попросила одного человека сказал я занят ,подождите .Жду .....ходит и бездельничает .Подхожу к другому ждите ....прождала я около часа так и не купила я нужный товар .Большая просьба работайте пожалуйста для покупателей.С таким отношением потеряете много своих клиентов .Увы

2 згодні Показати 1 відповідь

Эпицентр Белой Церкве

Гость (Украина) 4 червня, 2018 год

В Белой Церкве на центральном проходе выставили товар. Тележкой проехать
о-о-очень проблематично. Но это не интересует менеджеров в магазине.
Очень не удобно. В небольшой магазин всунули очень много товара.

1 згоден

Эпицентр Ужгород.

Гость (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

На прошлой неделе на парковке эпицентра кокая-то пи*сина открыла дверь машины с такой силой, что на моей машине осталась приличная вмятина. Сработала сигнализация, я прибежал к машине, виновник по всей видимости скрылся сразу потому я никого и не увидел на месте. Осмотрев по быстрому машину, решил что сигнализация сработала сама по себе, потому как повреждений стразу не обнаружил. Увидел повреждение... Читати відгук На прошлой неделе на парковке эпицентра кокая-то пи*сина открыла дверь машины с такой силой, что на моей машине осталась приличная вмятина. Сработала сигнализация, я прибежал к машине, виновник по всей видимости скрылся сразу потому я никого и не увидел на месте. Осмотрев по быстрому машину, решил что сигнализация сработала сама по себе, потому как повреждений стразу не обнаружил. Увидел повреждение уже при мойке машины, когда вся грязь слезла с нее и новая вмятина на машине засияла более ярко, это прошла неделя после данного инцидента. И вот сегодня я решил обратиться к охранникам чтобы посмотрели на камеру, кто меня ударил. Были тупые вопросы:"а почему вы только сегодня обнаружили?" по 10 раз объяснять необходимо было. В ответ получил отказ ничего смотреть не захотели и само - собой показать виновника который скрылся с места преступления. Вобщем хрен с вами, данное ДТП я переживу, а каждому охраннику я желаю чтоб их личные машины так же били пассажиры других авто, а виновнику ДТП - чтоб у него все пассажиры всегда так вылазили с его машины, чтоб коцали чужие авто. Может пару раз получит в табло и начнет учить своих пассажиров аккуратно открывать двери.

2 згодні

Нежелание консультантов продавать и консультировать!!!

Гость (Украина, Харків) 3 червня, 2018 год

]Такой красивый и удобный в плане разных покупок магазин Эпицентр, но это только на первый взгляд, пока не столкнешься с проблемой проконсультироваться о нужной тебе покупке! Вот и я пришла в магазин Эпицентр, который находится по Пр.Гагарина в городе Харьков, за покупкой комп.кресла, сначала просто осмотрелась , присмотрелась, и мне понадобилась подсказка о их продукции консультанта( я молчу ,... Читати відгук ]Такой красивый и удобный в плане разных покупок магазин Эпицентр, но это только на первый взгляд, пока не столкнешься с проблемой проконсультироваться о нужной тебе покупке! Вот и я пришла в магазин Эпицентр, который находится по Пр.Гагарина в городе Харьков, за покупкой комп.кресла, сначала просто осмотрелась , присмотрелась, и мне понадобилась подсказка о их продукции консультанта( я молчу , что более чем полчаса гуляла между стульями и никто из персонала ко мне не подошел),пошла я искать их сама...., и вот счастье , через 15 минут увидела девушку-консультанта беседующую по телефону, подождала..., а когда попросила её о помощи, она небрежно кивнула в сторону парня, который собирал что то из мебели....подошла попросила у него помощи , но он честно сказал, что расширенной инфо не обладает, т.к. работает недавно, и попросил помощи у сотрудника, который больше разбирается, и какое было мое удивление, когда ко мне подошла та же девушка, которая меня отфутболила за помощью к нему!!! Консультанта девушку зовут Лера, на мой вопрос почему меня не захотела консультировать она, а отправила к неопытному сотруднику, она ответила , что у нее нет времени , что решает производственные вопросы, и ей не до продаж! Когда я попросила подсказать её как опытного консультанта какие кресла пользуются более спросом, средние по цене, и по отзывам прочные, она подвела меня к компьютерному креслу стоимость которого более 5000,00, потом ей позвонили опять, она отошла поговорить, и больше я её уже не видела, вот такую я получила консультацию, я бы сказала исчерпывающую(((((.Лера абсолютно не на своем месте, работать не хочет, ей плевать на продажи, ведь разговор по телефону судя по всему для нее важнее, чем консультировать потенциальных покупателей! А у меня желание пропало что то там покупать!!!Пришла в Эпицентр с хорошим настроением, и готовностью приобрести товар, а ушла без покупки и разочарована! Наплевательское отношение к своим прямым обязанностям и хамство Этой девушки Леры настроение подпортило моё! Кресло я все же купила, но в другом магазине, там ребятам большое спасибо, обслуживание на высший балл! Очень хотелось бы, что бы руководство Эпицентра более тщательно подбирала сотрудников, хочется прийти в ВАШ магазин, а и уйти с Улыбкой и Покупкой, но пока там такие как консультант Лера это невозможно!

Переваги:

Разнообразие товаров

Недоліки:

Невозможно получить консультацию, хамство консультантов, поэтому нет желания покупать!

1 згоден

Ужасные продавцы, Хамы, фу.

Уже не ваш покупатель (Россия, Москва) 28 травня, 2018 год

Ужасные продавцы, особенно мужчины на 1 этаже, просто фу, товара не знают, аквариум не смогли продать так как нет продавца этого отдела, и некому упаковать (!),сказал продавец с соседнего отдела газонокосилок, который несколько раз еще просто нахамил, пошли в отдел вентиляторов, нет цен, нет продавца, после обращения в администрацию нам дали продавца, который принес ценник через 50 мин. и... Читати відгук Ужасные продавцы, особенно мужчины на 1 этаже, просто фу, товара не знают, аквариум не смогли продать так как нет продавца этого отдела, и некому упаковать (!),сказал продавец с соседнего отдела газонокосилок, который несколько раз еще просто нахамил, пошли в отдел вентиляторов, нет цен, нет продавца, после обращения в администрацию нам дали продавца, который принес ценник через 50 мин. и сбежал чтобы мы с мужем не нашли. Так вот, РУКоводство, выбор класс,но обслуживание, и отношение, хуже мы не видели. А так хотелось у ВАС оставить деньги. ЭПИЦЕНТР не рекомендую. И очень хочется к вам отправить ревизора, такой себе маленький бумеранг.

Переваги:

Выбор товаров

Недоліки:

Продавцы и все что с ними связано.

1 згоден

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1721 відгука