Eldorado.ua відгуки / страница 137
Відгуки покупців
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4739 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
А все начиналось прекрасно. В мае 2014 года я приобрела в этом "замечательном" магазине ноутбук леново Z500 по стоимости 7999 грн. На него мне дали гарантию 1 год, что значится в чеке. Во время эксплуатации аппарата возникли проблемы, он перестал нормально выполнять возложенные на него... Читати відгук Благодаря этому магазину и его "менеджерам" у меня начался нервный тик и проблемы с работой...
А все начиналось прекрасно. В мае 2014 года я приобрела в этом "замечательном" магазине ноутбук леново Z500 по стоимости 7999 грн. На него мне дали гарантию 1 год, что значится в чеке. Во время эксплуатации аппарата возникли проблемы, он перестал нормально выполнять возложенные на него функции. Обратилась в магазин, меня отправили в авторизованный сервисный центр в нашем городе. В сервисном центре ноутбук проверяли неделю, после чего пришли к выводу, что проблема в материнской плате и ее нужно менять. Для гарантийного ремонта потребовался гарантийный талон, который ни при покупке, ни при обращении после поломки мне не выдали. Благо, когда уже целенаправленно пришла в магазин за гарантийкой, мне ее дали без проблем.
И тут началось самое веселое. Сервисный центр пробил по серийнику ноут и оказалось, что заводская гарантия на него истекла за 10 дней до покупки. Естественно, в ремонте они мне отказали, о чем выдали соответствующий акт. С этим актом я снова отправилась в магазин, где мне пообещали, что после проверки документов менеджерами в Киеве, мне заменят ноутбук на любой другой по аналогичной стоимости. Хочу заметить, что за 8000 грн я уже не куплю ноутбук с такими же техническими характеристиками, как у моего, но я уже была согласна и на это.
Документы "менеджеры в Киеве" проверяли три дня, чему я была безумно рада - у меня закончился отпуск и мне пришлось работать на не очень исправном инструменте. Менеджеры постановили, что имеющийся у меня акт их не устраивает, им нужен акт списания, с формулировкой, по сути, не соответствующий действительности. Я (на минуточку, с двумя детьми и ноутбуком в зубах) обратилась в сервисный центр, где мне отказали в выдаче такого акта, что вполне логично - смысла им брать на себя ответственность за бездействие магазина нет никакого. Очередной поход в магазин не принес результатов- директор (кстати, неплохой человек) объяснил, что данный вопрос решить не может и посоветовал обратиться на горячую линию. В горячей линии я около получаса двум разным "менеджерам" объясняла, что я, как клиент, вообще не должна понимать, чем один акт отличается от другого и я не должна бегать в поисках нужной бумажки - они продали мне товар без гарантии и обязаны с этим что-то сделать. Самый главный "менеджер" передал вопрос в "департамент сервисного обслуживания", у которого в 14:30 пятницы уже конец рабочей недели и поэтому они мне должны были перезвонить в понедельник. И вот уже "конец рабочего дня" понедельника, а звонка все нет, и нет.
Боюсь, придется обращаться к юристам, в общество защиты прав потребителей, журналистам с просьбой о помощи. Ну а всем своим родным и близким я уже и так подробно рассказала, чего стоит покупка в эльдорадо...
6.11.2014 заказали смартфон Samsung Galaxy S III Duos через интернет-магазин. В тот же день пришли в магазин Эльдорадо в Дрим Тауне за заказом. Вежливость и скорость работы продавцов-консультантов достойна отдельного рассказа, но речь не об этом. На кассу принесли коробку с телефоном, и пока девушка-кассир пересчитывала деньги, я открыла коробку, которая до этого была... Читати відгук Коробка от телефона за 3600 грн
6.11.2014 заказали смартфон Samsung Galaxy S III Duos через интернет-магазин. В тот же день пришли в магазин Эльдорадо в Дрим Тауне за заказом. Вежливость и скорость работы продавцов-консультантов достойна отдельного рассказа, но речь не об этом. На кассу принесли коробку с телефоном, и пока девушка-кассир пересчитывала деньги, я открыла коробку, которая до этого была кем-то вскрыта с одной стороны, и телефона там не обнаружила. Кроме "а шо мне сделать??" и обилия нецензурной лексики, которая доносилась со склада, от консультантов мы ничего не дождались, по магазину они бегали, предпочитая нас не замечать.
К счастью, кассир не успела провести оплату пустой коробки по стоимости смартфона, и мы просто ушли.
Спасибо, больше. Услугами этой компании мы пользоваться не будем никогда. И никому не советуем.
Резюме: моего телевизора и впомине не существовало в магазине или руководство опомнилось, что по такой цене его нельзя продавать- себе дороже.Сервис говняный, раскоординированность служб полная.Но после прочтенных отзывов говорю Слава Богу, что так и не купил, мне оказывается повезло. Не знаю, вряд ли руководство заглядывает на этот сайт или читает анкеты ТП, но я не вижу, чтобы хоть что-то , хоть как-то улучшалось.Вся сеть( я проверил более 20 магазинов в 3 областях)- образец непрофессионализма, хамства, невыполнения СТАНДАРТОВ обслуживания. Наглые, навязчивые и безответственные сотрудники, но руководству по-моему наплевать. После нескольких покупок решил навсегда завязать с Этим магазином.И КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную сеть всем покупателям.
это было сделано на подарок! мы люди, у которых тысячи гривен не валяются просто так в... Читати відгук я очень расстроена по поводу покупки телефона через сайт эльдорадо! да, все доставили быстро и удобно, но зачем продавать испорченные телефоны????? телефон стал глючить при первых днях использования! Батарея неадекватно себя вела! От 100% резко до 0% и выключение! что-то трещало в телефоне!
это было сделано на подарок! мы люди, у которых тысячи гривен не валяются просто так в карманах! в итоге телефон уехал в киев на гарантийный ремонт! уже ждем 3 недели! подарили 4 недели назад! человек даже не успел попользоваться! Зачем такое продавать? Куда мне жаловаться?!
"ЭЛЬДОРАДО" - МАГАЗИН СПЛОШНОГО ОБМАНА !!!! г. Константиновка пл. Победы д 18а.
18.08. 2014 года приобрели планшет, а уже 12. 09. 2014 года отнесли его обратно в магазин, в тех.центр. Зав.склада , в лице Мима Александра Дмитриевича, оформил заявку о принятии планшета от покупателя в ремонт. Сказал... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ БЫТ.ТЕХНИКУ В МАГАЗИНАХ " ЭЛЬДОРАДО "
"ЭЛЬДОРАДО" - МАГАЗИН СПЛОШНОГО ОБМАНА !!!! г. Константиновка пл. Победы д 18а.
18.08. 2014 года приобрели планшет, а уже 12. 09. 2014 года отнесли его обратно в магазин, в тех.центр. Зав.склада , в лице Мима Александра Дмитриевича, оформил заявку о принятии планшета от покупателя в ремонт. Сказал , что в ближайшее время они позвонят. Прошло ровно 4 недели- от "Эльдорадо" ни слуху- ни духу. 13.10.2014г.Пришли в магазин, интересуемся , когда будет возврат либо планшета, либо денег ( за неисправный товар ), либо обмен на новый!!!!???? На что нам ответили , что без АКТа с тех.центра - они не могут произвести каких- либо действий.... Когда будет АКТ? В течении недели мы вам позвоним.... Тишина.... Приходим через неделю - Акта НЕТ!!! Когда? Через неделю!!! Пишем Заявление на директора магазина Афанасенко П.В., чтобы он как руководитель проследил за работай своих подчинённых . Приходим через неделю ( напомним это уже 7 неделя как планшет находиться в ремонте), нам говорят , что АКТа так и нет , но они могут отремонтировать наш планшет за 100 грн. ( там неисправна батарея) !!!! А где гарантия на сервисное обслуживания ???? Оказывается , гарантии на батарею нет !!! Это значит, что продержав в " ремонте " 7 НЕДЕЛЬ - и зная уже , что продают ХЛАМ, они решили взять ещё 100 грн. за " ремонт" лишь бы не возвращать деньги или не менять товар....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ БЫТ.ТЕХНИКУ В МАГАЗИНАХ " ЭЛЬДОРАДО "
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор, это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив,... Читати відгук Всем привет.
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор, это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив, что если в течение 3 лет мы не воспользуемся данным сервисом, то сможем обратиться в магазин Эльдорадо и произвести обмен на любой товар в размере 799 грн. Выйдя с магазина мы уже понимали, что это все попахивает разводом, но принялись ждать того логического конца
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив,... Читати відгук Всем привет.
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив, что если в течении 3 лет мы не воспользуемся данным сервисом то сможем обратиться в магазин Эльдорадо и произвести обмен на любой товар в размере 799 грн. Выйдя с магазина мы уже понимали, что это все попахивает разводом, но принялись ждать того логического конца:-)
Спустя 2 года и 11 месяцев нам потребовалось осуществить еще одну достаточно крупную покупку и мы обратились в Эльдорадо:-) Естественно перед обращением позвонив на горячию линию компании. Трубку взяла девушка и мило объяснила, что мы можем воспользоватьсяться ваучером за 3 месяца до окончания его действия указанного в ваучере. Чтоб Вы все понимали там стояло две даты: 1-я 13.10.2011 года - дата выдачи сертификата. И 2-я срок действия до 13.11.2014 года. А теперь начинается самое интересное:-)
Так как опетит приходит во время еды мы решили приобрести два товара и оформить их в рассрочку. При выборе товаров сертификат мы показали продавцу и получили отказ по двум причинам: 1я - товар оформляется в рассрочку. 2я - воспользоваться сертификатом вы можете с 13 го сентября. Теперь вопрос к руководству магазина: ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ НЕ НАПРОВИЛИ НАС В СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ? Как оказалось обмен можно произвести через сервисный отдел.
Следующие обращение было 19.10.2014 года. Со спокойной душой я обратилась в магазин для обмена так как срок до 13.11.2014 года. Во уйдя в магазин мне мило улыбнулся продавец и это была последняя улыбка сотрудников в наш адрес. Меня направили в сервисный отдел для обмена. Администратор Сергей взял в руки и сертификат и начал задавать вопросы: А у вас есть паспорт? Я с уверенностью - да! А карточка магазина? Я - нет! Ни где не написано что нужно! Серией: Ну ладно! Потом он удалился делать ксерокопию моего паспорта. Вернулся и сел, сидит и крутит тот сертификат такое впечатление, что ищет повод отказать. И вдруг спрашивает: А чек? Я впала в ступор! Думаю блин три года прошло где я его искать буду. Так меня вежливо выпроводили с магазина. На следующий день приезжаю с чеком!
Серией сделал удивленное лицо и снова взял сертификат в руки. Спрашивает меня: - А вы знаете, что должны оплатить только 50%? Нет говорю! Речь шла о 100% оплате вечером! Серией сделав угрожает лицо принялся кому-то звонить. Говорит ладно оплатите все ваучром. И тут новость!!! Серией: А у вас ваучер просрочен! Обмену не подлежит! Он три раза держал этот ваучер в руках и не видел? И тут придумал что просрочен? Тут нашлось решение. Серией сказал, что написал письмо в главный офис и указал, что нас не было в стране! Зачем? Зачем врать? Мы были в стране просто СОТРУДНИКИ не компетентны! И не желали заниматься нашим вопросом!
Все же с надеждой на решение вопроса мы снова едим в магазин и уже 21.10.2014. Нам отказали в возврате. Печально. Сегодня уже сидел другой сервисный менеджер. Он был достаточно наглый. Постоянно закрывал мне рот, перебивал, хамил и пытался нас выставить идиотами постоянно говоря, что мы сами виноваты. Но в чем? В том что сотрудники не верно заполняют документы? Попросив книгу жалоб она оказалась не зарегистрированной! По моей просьбе ее заполнили и она стала похожа на официальный документ! При написании жалобы к нам подошел управляющий и мы уже поверили на минуту, что они решили исправить свою ошибку. Но увы:-)
Уважаемые руководители компании Эльдорадо, пожалуйста помогите в решении вопроса! Верните нам наши деньги или позвольте обменять на товар!
Уважаемые клиенты и потребители не покупайте ни какие ваучеры это все развод!
обслуживание ужасное. Оплатил в кассе. тут же провожу проверку комплектации. Данного товара не комплектация. На вопрос о возврате денег получил ответ, что нужен паспорт и заявление о возврате.
Какой паспорт и заявление, если я еще не вышел даже с магазина.
НЕ ПОКУПАЙКЕ И ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ В МАГАЗИН.
25.09.14 заказывал товар в Интернет магазине специально под акцию, ждал когда на товар будет снижена цена. Сказали, что в течении 5-7 дней товар придет на магазин, указанный в заявке и сообщат о прибытии по смс и перезвонят. 4.10.14 перезвонил... Читати відгук Если хотите купить товар по акции в этом Интернет магазине, забудьте, это развод клиента!!! Будете покупать по старой цене, дороже!!!
25.09.14 заказывал товар в Интернет магазине специально под акцию, ждал когда на товар будет снижена цена. Сказали, что в течении 5-7 дней товар придет на магазин, указанный в заявке и сообщат о прибытии по смс и перезвонят. 4.10.14 перезвонил сам узнать где находится мой заказ, т.к. прошло 9 дней и мне так никто не перезвонил и не пришла смс. На горячей линии сообщили, что заказ еще с 29.09.14 находится в магазине. Поехал в магазин, а продавцы говорят, то Инерент магазин должен перезвонить. В общем кто виноват, так и не выяснилось. Посоветовали перезвонить на горячую линию для перезаказа по старой цене. Вечером отказались это делать. Утром перезвонив оказалось, что уже по старой цене не возможно заказать, а только по новой, которая выше на 1200 грн. Вот такие покупки в Интернет магазине. Категорически не рекомендую покупать в этом Интернет-магазине!!!
Ниже моих возмущений - отзыв , который , к огромному сожалению, я прочитала уже после покупки в Эльдорадо. Готова подписаться под каждым словом. Вот уж правда - не очень технически понимающих граждан натягивают в этом магазине.
История та же, только у автора... Читати відгук НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ УСЛУГУ к ТВ "СМАРТ ОН ПЛЮС" за 999 грн. Смысла нет, одно огорчение.
Ниже моих возмущений - отзыв , который , к огромному сожалению, я прочитала уже после покупки в Эльдорадо. Готова подписаться под каждым словом. Вот уж правда - не очень технически понимающих граждан натягивают в этом магазине.
История та же, только у автора отзыва ниже хеппи-энд практически - всего лишь время потеряли, и это хорошо , что кредит им не дали. Так бы , как я 999 грн. - в трубу.. И рекомендации знакомых - не связываться с Эльдорадо - жалею , что проигнорировала. Теперь даже стыдно признаться, что не прислушалась. И даже негодования других обманутых покупателей, услышанные собственными ушами и увиденные собственными глазами при оформлении покупки, не остановили. КАААК они заливают!!!! Я ж-таки купила акционный телевизор! Мне-таки втюхали за 1000 грн. (999 грн.) услугу "клиент получает неограниченный БЕСПЛАТНЫЙ доступ к многим ресурсом с платным контентом." ... воздух , блин.... КАК ТАК МОЖНО ВРАТЬ??? через три дня доступ пропал. на поддержку дозвониться как в морг - вместо 24/7 очень редко когда берут трубку даже днем. Ответы везде разные. В поддержке в центральном офисе - одно, в винницкой - другое, в магазине - не соизволили вызвать мастера , который настраивал, тупо отфутболили. Обязательных, даже написанных в акте выполненных работ, приложений нет, в ответ - тишина, к кому обращаться, куда жаловаться - непонятно. По поводу пропавшего премиум доступа к "Он-лайн ТВ" , о котором заливал настройщик - оказывается (все вмиг запели абсолютно противоположное) это была не обязательная и постоянная услуга, а бонус, который сейчас в связи с ситуацией в стране (!!! оказывается , ситуация с момента моей покупки стала такой ) не работает и работать не будет!!!!! на вопрос - за что я заплатила 1000 грн. , а не 600 (стандартная настройка и заливка) например - мне сказали , что виджетов у меня больше... Каких ? Раша Тудей ? Прости Господи.. Смотрите сами.. Отсутствует тот же несчастный Скайп - втыканули залить его, или вообще не собирались?! Или я могу запросто с телеком туда-сюда гасать за донастройкой? Смартфон не настроили - т.е. мне даже тупо не предложили, хотя в акте выполненных работ это включено! Услугу "Смарт он плюс" за 999 только из-за "Он-лайн тв" и стоило брать. И тут его нет! И самое интересное, что решения вопроса не добиться ни от кого - футболят из поддержки (ХайТехник) в магазин, в магазине - "а и не должна быть, был бонус - и нет бонуса". Точно кто-то здесь писал - "чуть морду не набил" .. правда, хотелось за такое кидалово. Ей-богу, лохом себя чувствуешь намаханым. Не так обидно было бы заплатить банку законные проценты! Сотрудникам магазина, вешающим клиентам на уши лапшу - КАК вы живете? Вам самим не противно? Никогда, НИКОГДА больше не буду совершать здесь покупки и всех отговаривать.
Как сказал автор
"Никому не рекомендую этих разводящих покупателей барыг."
Хочу рассказать о моем опыте попытке приобретиение акционного телевизора в Эльдорадо.
Мои знакомые (находящиеся на пенсии) присмотрели телевизор SAMSUNG UE48H6200AKXUA (https://www.eldorado.com.ua/led--samsung-ue48h6200akxua/p1294066/) по акциоyной цене 11699 грн в нулевой кредит на 24 месяца (Такие условия акции были указанны на ценнике магазина).
Сперва знакомые попросили меня узнать среднюю цену на этот телевизор, так же в процессе разговора было проговоренно, что менеджер магазина рассказал об дополнительной услуги РАСКОДИРОВКИ телевизора стоимостью 1000 грн .
Так как, цена и условия (нулевой кредит на 24 месяца) устраивала моих знакомых, было принято решение об приобретении данного ТВ. Для выяснения технических вопросов об раскодировки ТВ за 1000 грн я тоже поехал в магазин Эльдорадо. Общение в магазине происходило с менеджером Hi-Technic Артуром.
В начале нам снова были продемонстрирован выбранный ТВ и его возможности. Знакомые с счетом пошли оформлять кредит, я же остался выяснять детали раскодировки ТВ стоимостью 999 грн.
В ходе разговора выяснился следующий объем услуг стоимость 999 грн - провекра матрицы на битые пикселя , настройкам тв и смарт приложений, создание и регистрация профиля пользователя. Так же было обращено ОСОБОЕ внимание что при заказе этой услуги клиент получает неограниченный БЕСПЛАТНЫЙ доступ к многим ресурсом с платным контентом.
Якобы данная раскодировка позволит смотреть платные фильмы с Мегого на продолжение всего срока эксплуатации ТВ, а в случае сбоя по звонку менеджеры Hitechnic с выездом на дом БЕСПЛАТНО проведут повторную настройку. Данное утверждение менеджера вызвало у меня сомнение в легальности данной "раскодировки" и пришлось задавать еще вопросы.
Сперва я попросил менеджера Артура рассказать процедуру настройки смарт ТВ с неограниченным доступом к Мегаго. По его словам после оплаты ТВ в чеке будет указан IP адрес, который предоставляет Самсунг и он впоследствии будет использован при раскодировки (Очень интересно). После получения уточняющего вопроса о процедуре взаимодействия кассового аппарата с сайтом Самсунг для получения IP адреса, мне была озвучена новая версия, мол Hi-Technic является представителем Самсунги компания сама предоставляет им список айпишкиков (хакающих Мегаго ;).
На вопрос какой документ мне будет представлен в качестве акта выполненных работ по настройке смарт ТВ, мне был распечатан акт с наименование работ: Настройка ТВ в магазине "Smart ON ПЛЮС" стоимостью 999 грн за услугу с общим,совершенно не конкретизированным, перечнем услуг. Далее был задан вопрос о ценообразования на данную услугу (Smart ON ПЛЮС) так как она не являтся официальной и не представлена на сайте компании (https://www.eldorado.com.ua/1075630/c1075630/). Долгие беседы и расспросы утомили менеджера и он не сумев правильно рассчитать в уме сказал что данная услуга рассчитывается в размере 7% процентов от стоимости ТВ.
Пришлось выполнить несложные вычисления на калькуляторе для проверки: 11699*0,07=818,9 На очередной мой неудобный вопрос "почему сумма указанная в счете 999 грн отличается от от 818 грн" был получен ответ что "не учтен НАЛОГ!". Мой вопрос "какой же налог не учтен в счете?" окончательно подоравал желание менеджера к дальнейшему общению и он со словами "Настраивайте Смарт сами" удалился.
Данное поведение менеджера окончательно утвердило решение об отказе от услуги Smart ON ПЛЮС стоимостью 999 грн. С этой новостью я пошел к своим знаком которые оформляли кредит в кассовой зоне.
Решения банка было положительным, НО выяснилось что беспроцентным периодом являются первые 10 месяцев, а с 11 месяца необходимо платить проценты.
Данное условие не соответствовало заявляемым Эльдорадо условиям и поэтому нами принято решение об отказе от покупки.
Видя уходящих потенциальных клиентов нам был предложен нулевой кредит на 24 месяца от другого банка (ОПТ - банк). При более детальном обсуждении условий кредита ОПТ-банка выяснилось что ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием получение кредита является нналичие услуги Smart ON ПЛЮС (999 грн). На мое возражение что данная услуга мне нужна и она мне навязывается чем нарушаюся мои права как Потребителя, представитель банка отрезал коротко: нет услуги - нет кредита.
После некоторого совещания знакомых, было принято решение воспринимать стоимость услуги Smart ON ПЛЮС как проценты за кредит.
После этого началось оформление кредитного договора. По прохождению времени из банка при отрицательно решение по предоставлению кредита.
ИТОГ- потеряно ДВА часа, персонал Эльдорадо пытается развести технически неграмотных граждан на ненужные дополнительные услуги при полном попустительстве руководства
Никому не рекомендую этих разводящих покупателей барыг.