Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Відгуки про Eldorado.ua
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Напоминаем, что возврат товара с заводским браком возможен только при наличии заключения авторизированного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены.
С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».
Согласно ЗУ О защите прав потребителей, товар подлежит возврату либо обмену в случае если он не был в использовании, не нарушены плобы, бирки и товарный вид.
Продавцы же узнав от Вас, как покупателя, о дефекте товара отправили Вас в авторизованный СЦ, зачем? - чтобы Вам там выдали Акт (заключение) о браке (не ремонтопригодности) с которым Вам без проблем осуществлят возврат денег либо замену на аналогичную модель, или же на другую модель в эквиваленте затраченных денежных средств.
По крайней мере это стандартна практика всех продавцов и если у Вас ранее были отклонения от этой практики, значит это могло быть либо по личным связям, или же в виде исключения, что тянет за собой несоответствие выполнения процедуры со стороны продавца.
p.s. определенный % брака закладывается во ВСЕ электронные устройства, этого не избежать даже с товарами премиум класса...