Eldorado.ua (Ізмаїл, ул. Пушкина, 41) відгуки
Відгуки покупців
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 8 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Код товара 6485374. покупка
Рекомендуем Вам обратится на горячую линию интернет магазина по номеру телефона:0 800 502 255*1 (все звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные в пределах Украины). Наши менеджеры проконсультируют Вас о наличии, доставке, акционных предложениях и помогут с оформлением заказа. Будем с нетерпением ждать Вашего звонка.
Ваш персонал нас подвёл и огорчил. (Сотрудница Карина)
Чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просьба описать Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Ожидаем от Вас письмо.
Благодарим за отзыв.
Плохое обслуживание и сервис
Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Если товар был в использовании, то необходимо заключение с сервисного центра о неремонтопригодности товара. С данным актом, паспортом, ИНН, чеком необходимо обратится в магазин и написать заявление на возврат или обмен.
Купили бракованый товар
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве . Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр.Ориентировочный срок ремонта составляет 30 рабочих дней(если сдали через магазин). Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии. Благодарим за обращение.
ужаааааас..сплошной развод..!!!
пришла первый день проконсультироваться(25.09.17).подошел кон-т Сергей.
все красиво рассказал.
приглянулась мне стиральная машинка Whirlpool AWE5100 стоимость которой составляло 7199.90...чистая рассрочка на 20 мес. 0.01% кредит. 360 грн мес.(подарок 719.99 грн(ну,а что это за денежный подарок я даже не знаю,и даже не интересовалась,так как все это... Читати відгук это ужаснеший магазин который я встречала(Од.область,г.Измаил,ул.Пушкина 41).!!!собралась брать стиральную м-ку в рассрочку на 20 мес.
пришла первый день проконсультироваться(25.09.17).подошел кон-т Сергей.
все красиво рассказал.
приглянулась мне стиральная машинка Whirlpool AWE5100 стоимость которой составляло 7199.90...чистая рассрочка на 20 мес. 0.01% кредит. 360 грн мес.(подарок 719.99 грн(ну,а что это за денежный подарок я даже не знаю,и даже не интересовалась,так как все это ерунда"писульки")
смотря на это все мне все подходило...и консультант казалось хороший .
за рассрочку он сказал,с вас паспорт и ИИН код и все...первый взнос по желанию(хотите,не хотите)
никаких подводных камней.берете за 7200 и отдаете 7200....
я вся довольная,счастливая иду домой.думаю что все завтра наконец то приобрету машинку..к этому ко всему я еще узнавала за телефон Aplle 6s его стоимость 16 000 грн.и тоже узнавала за рассрочку,можно ли взять и телефон и машинку сразу..на что мне ответил Сергей дааааа,конечно,ни каких проблем.вам все посчитают в одну сумму и разделят на 20 платежей..я посчитала сколько мне выйдет это в месяц мне все подходило ,ну я вообще довольная была как слон.....
и тут тааадаааамм,наступает это завтра...(26.09.17)
прихожу нашего консультанта Сергея не было на работе,но он нас предупредил в тот день что его не будет ,оставил нам визитку и сказал придете оформлять рассрочку позвоните я подойду и все вам скажу,проведу к девочке которая все оформит..
и так пришла я с мужем..26.09.17.за этой машинкой,насчет телефона еще думала...позвонили Сергею (консультанту магазина)он сказал подойти к девушке (забыла как ее зовут,Марина кажется,она консультант)еще пару вопросов ей задала по стиральным машинкам,она толком ничего не знает..ну в общем думаю ладно,все определилась беру ту модель которую ранее писала вверху.оформляет она мне там чек что ли выдать должна была...а тем временем весь персонал за мной бегает и спрашивает а телефончик(Aplle 6 s) брать будете (с улыбкой до ушей)я говорю нет я еще думаю..стоим мы и она говорит мне о том что машинку я беру с рассрочкой на 12 мес.,я такая в смысле,вчера же 20 мес. говорили...она такая ну это было вчера,а сегодня у нас такие правила,я говорю а почему раньше не предупредили,почему я беру машинку с ценником на котором указанны совсем другие условия,на что мне отвечают ,ну просто девочка забыла утром поменять,я говорю меня это не волнует,и сказала о том ,что существует закон,и рассказываю ей,что покупатель приходит и покупает товар по ценнику которому он видит и условия которые на нем написаны,а если же вдруг поменялись условия и магазин не успел поменять ценник и покупатель покупает по нему то те изменения и не удобства оплачивает тот человек который не успел с утра поменять ценник,эта девушка побледнела на месте и говорит мне судорожно ой, а этой девочки сегодня на смене нет(ну я как бы не удивилась этому ответа).я спрашиваю ее .это меня должно волновать?!на что человек стоит и не знает что сказать...я стою злая как собака,а я девушка беременная мне нервы не к чему...расстроенная ,что еще вчера все было замечательно ,а сегодня этот бред...в общем проводят меня к девушке которая оформляет рассрочку,я присаживаюсь опять же мне говорят что вы берете машинку с кредитом на 12 мес...потом как узнается что я должна буду оплатить банковскую страховку 0,75% за каждый месяц,то есть вышло мне это за 12 мес. 701 грн..и если я захочу в дальнейшем за ранее оплатить всю рассрочку то я все равно уже оплачу 701 грн..так что вы можете не спешить погашать весь кредит за ранее сказала мне эта девушка...в общем полнейший взрыв мозга!!!!сначала говорят что 20 месяцев потом 12 месяцев в итоге оформили мне на 18 месяцев и еще с этой банковской страховкой....а изначально даже слова не скажут за эти все условия..............это кошмар...потом улыбаясь меня спрашивает ,а вы телефончик,что не берете?..я конечно посмотрела на нее как на дуру ,и все вопрос исчерпан....
а потом я спросила ради интереса,
спрашиваю,а если я бы и телефон взяла как бы оформлялась рассрочка,вы бы мне все в одну сумму и так же делили бы на 12 мес.
на что отвечают...
ой нет,это оформляется еще одна рассрочка и еще не факт что вам бы дали согласие на другую рассрочку и тд..
мне уже было не интересно дальше слушать..ну и естественно еще что то покупать в этом ужасном магазине эльдорадо...!!!а доставка это просто полнейший кошмар!!!!!!!!!!!!!!
я попросила у них грузчика .они там мне пытались втюхать доставку на дом за 400 грн.. я говорю нет не надо,мне нужен грузчик который доставит до моего автобуса и все..это стоило 140 грн.я говорю хорошо мне подходит,и мне отвечают,но мы не знаем точно когда будет грузчик.........я стою в полу обмороке и говорю,вы что издеваетесь,что это значит вы не знаете!!я покупаю у вас здесь и сейчас товар и мне его нужно сейчас забрать.в общем пришлось на них орать что б они просто пошли на склад и нашли своих грузчиков....в итоге девочка эта пошла узнала оказывается все на месте и все есть..дали нам одного грузчика,потом как оказалось их было двое...когда я пришла к своему автобусу и увидела в каком виде мне доставили мою машинку и пришла в шок,смотрю несут машинку на тачке упаковка ее составляла какую то клеенку обмотанную скотчем немного ,я чуть не упала..начала ругаться сильно уже...на что мне грузчики отвечают у нас просто пупырчитая бумага закончилась,я говорю плевать мне на бумагу где хотя бы пенопласт что б не повредить ее...нет у нас на складе ,что мне отвечают,я говорю ,а если б я заказала доставку на дом мне что ее так же бы привезли,он мне отвечает тогда бы ее упаковали...я кароче в панике...
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Ваш контактный телефон;
2. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.
Мошенники!!!!!!!!!!
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваше обращение находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжутся.
Всем довольна.