Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Москва Відгук додано 13 жовтня, 2014 год 1248 переглядів

Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимая-у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне привезли товар) пронести еще 20см и занести в др комнату, чтобы не мешать проходу, на что получила отказ если не дам "на пиво", я попыталась уговорить, типа человечность всегда должна быть, все тщетно. Я отказалась подписывать акт приема-передачи и попросила поговорить с их руководителем, на что получила отказ и мне сказали что забирают холодильник обратно. Конечно я этого допустить не могла т.к. сутки была уже без холодильника, а у меня мал. ребенок. Я подписала акт и хлопнула дверью. Потом выяснилось что они к томуже еще и всю упаковку бросили на лест. клетке и перегородили вход на сл. этаж. ХАМЫ высшей степени. Я оставила заявку на рассмотрение и теперь жду. Для такого магазина стыдно иметь таких работников.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Eldorado_Service (Россия, Нижний Тагил) 14 жовтня, 2014 год

Здравствуйте! От лица Компании Эльдорадо приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Уточните, пожалуйста, город/адрес магазина, в котором была совершена покупка, номер товарного чека, номер бланка доставки (по возможности вышлите скан-копии), данные сотрудников, которые осуществляли доставку товара (ФИО или описание внешности). Данную информацию просим Вас направить на адрес [email protected]. В письме продублируйте Ваш отзыв. Будем разбираться.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778328 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки