АЛЛО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 92

Просто нет слов

Стас (Украина, Полтава) 14 вересня, 2016 год

Купил телефон леново и вляполся, 3 недели и погас, теперь ремонтируют. Менять не захотели . Работаю таксистом, рекламируют Алло в течении 3 недель. Всем удачи, не покупайте в Алло не чего.

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2016 год

Добрый день. Станислав, приносим извинения за неудобства. Подскажем, что наша компания поставляет сертифицированные товары от производителя, который несет обязательства за качество путем предоставления официальной гарантии. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показати 1 відповідь

г.Хмельницкий.Сотрудники просто ужас

Гость (Украина, Київ) 14 вересня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Купил себе телефон на 4400.Продавец сказала что нужно обрезать симку,но когда мне в обрезали симку оказалось ее не надо было обрезать.Ладно потом в АЛЛО приходят партии телефонов xiaomi redmi note 3.Телефоны на пару мм больше за обычных.Предложили мне наклеить стекло за 300 грн и чехол за 200.Чехол не подошел,они сказали что это телефон на про версию.Хотя на этот телефон который... Читати відгук Купил себе телефон на 4400.Продавец сказала что нужно обрезать симку,но когда мне в обрезали симку оказалось ее не надо было обрезать.Ладно потом в АЛЛО приходят партии телефонов xiaomi redmi note 3.Телефоны на пару мм больше за обычных.Предложили мне наклеить стекло за 300 грн и чехол за 200.Чехол не подошел,они сказали что это телефон на про версию.Хотя на этот телефон который я покупал,не подошел ни один чехол.От стекла я отказался,соседний магазин клеит за 120 грн.И то стекло тоже не подходит.Я пошел отдавать телефон.Они сказала хорошо,я поехал дамой,привожу телефон,он мне говорит что нужно паспорт,я еду за паспортом,почему с самого начала не можно было меня проинформировать?Ужасный персонал,цены завышены.Просто ужас,больше никогда не буду покупать в АЛЛО.

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Криворукие сотрудники магазина Алло. Продолжение.

Максим (Украина, Краматорськ) 14 вересня, 2016 год

Один раз -случайность, два раза -совпадение, три раза -закономерность! После долгих уговоров, сотрудники магазина Алло решили таки заменить стекло на новое. Но ввиду того, что в магазине Алло отсутствует стекло для телефона Asus zenfone max, сотрудник купил защитное стекло в другом магазине, видимо за свои деньги. Купленное стекло не совсем подходило, оказалось на 1 мм уже и 5 мм... Читати відгук Один раз -случайность, два раза -совпадение, три раза -закономерность! После долгих уговоров, сотрудники магазина Алло решили таки заменить стекло на новое. Но ввиду того, что в магазине Алло отсутствует стекло для телефона Asus zenfone max, сотрудник купил защитное стекло в другом магазине, видимо за свои деньги. Купленное стекло не совсем подходило, оказалось на 1 мм уже и 5 мм короче. Я дал согласие на поклейку этого чуда, подумал, что будет лучше, чем треснутое. И зря. Видимо ввиду криворукости у сотрудника не получилось сразу наклеить стекло ровно и в процессе работы его несколько раз переклеивали. Стекло отстает, примешь - вроде держится, по прошествии минуты - отстает. Лучше бы сразу вернули деньги и за пленку и за стекло, а я бы снова купил стекло и на этот раз наклеил или самостоятельно или в другом месте! А покупать новое стекло придется все равно, та как это все равно отпадет.

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2016 год

Добрый день. Максим, приносим извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] с указанием города и адреса магазина, в котором приобреталась техника, вашими ФИО и номером контактного телефона Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Больше не ногой!

Окса (Украина, Українка) 14 вересня, 2016 год

Принимайте и меня в свой клуб обманутых клиентов.Больше никогда . .. никогда.. никогда не куплю себе ничего в Алло!!!!!!!!! Тьфу на вас 1 000 000 раз..

Відповідь представника АЛЛО 14 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Почему не соблюдаются законы?

Яков (Украина, Київ) 14 вересня, 2016 год

Дорогой представитель. Почему вы проигнорировали моё сообщение по поводу безнала? Если я неправ, что по закону вы обязаны принимать безнал на любой товар, укажите, в чём именно. Если прав, то ответьте честно, почему нарушаются мои права и мне не выписывают счёт на оплату по безналу?
Очень разочарован, что у вас такое наплевательское отношение к клиентам, тем более когда речь идёт... Читати відгук Дорогой представитель. Почему вы проигнорировали моё сообщение по поводу безнала? Если я неправ, что по закону вы обязаны принимать безнал на любой товар, укажите, в чём именно. Если прав, то ответьте честно, почему нарушаются мои права и мне не выписывают счёт на оплату по безналу?
Очень разочарован, что у вас такое наплевательское отношение к клиентам, тем более когда речь идёт о покупке на сумму 35 тыс. грн.

Экстра замена аферисты!!!

Гость (Украина, Київ) 13 вересня, 2016 год

Вот и я стал(попал) "счастливым" обладателем этого г...вно сервиса под гордым названием Экстра.Краткое предисловие покупки смартфона Леново А6010. Подвернулась возможность с женой провести последние теплые дни на море. Недолго думая собрали вещи,прыгнули в авто и отправились в путешествие. По дороге у жены умер ее телефон.Ну да не беда...подумали мы. Заехав проездом в один из магазинов АЛЛО г.Сумы мы купили этот... Читати відгук Вот и я стал(попал) "счастливым" обладателем этого г...вно сервиса под гордым названием Экстра.Краткое предисловие покупки смартфона Леново А6010. Подвернулась возможность с женой провести последние теплые дни на море. Недолго думая собрали вещи,прыгнули в авто и отправились в путешествие. По дороге у жены умер ее телефон.Ну да не беда...подумали мы. Заехав проездом в один из магазинов АЛЛО г.Сумы мы купили этот злополучный А6010. Долго не церемонились с выбором телефона, так как до закрытия магазина оставалось 15 минут. Продавцы этого магазина, не знаю адреса, но тот что возле Мака, нам убедительно впарили услугу Экстра замены. Взяли и взяли...едем дальше. По пути жена обнаружила, что ее нано сим злополучного Мэйзу МХ5 не подходит к Леново так как там микро сим. Но то такое. Выбора не оставалось, кроме как доехать и на месте обменять сим карту у представителя. По приезду на место мы не нашли представителя, да и Бог с ним! Разве, попав на море думаешь о таких мелочах?) Забросили все эти дела и ее новый телефон до приезда домой на целых две недели!) И вот мы дома...будни...работа....звонки клиенток жене с ее интернет магазина. Вылезла проблема. Половина собеседников, включая конечно и меня ее не слышат! Промучилась моя бедняжка так целых два дня, пока мы не полезли в Гугл и не узнали, что у этого телефона с микрофоном беда. Так как с момента покупки уже прошло более двух недель речь о возврате уже не шла. Поехали в магазин АЛЛО в своем городе как то решать проблему с гарантией. Добавлю что про Экстра замену мы даже забыли. Ребята из магазина взяли телефон на тест в течении рабочего дня. Не теряя времени я позвонил на горячую линию Леново и пообщался с представителем. Он подтвердил, что такая проблема существует с этой маркой, но их специалисты пока не могут найти решение.Коротко скажу предложили выслать в Киев и решить вопрос по гарантии в течении 12 рабочих дней. Рабочий день подходит к концу, еду опять в магазин АЛЛО узнать как там их тесты с нашим телефоном. Ребята подтверждают что это брак(косяк).Предлагают воспользоваться гарантией Экстра замены. И чудо! Я вспоминаю, что она есть! Спасибо парням из Сумского филиала АЛЛО что убедили меня ее купить, подумал я про себя. Заполнил все бумажки с описанием поломки, обнулил телефон к заводским настройкам, не забыв при этом его сфотографировать и снять видео на свой телефон, что оправил без изъянов. И вот потянулись дни ожидания. К слову по договору вопрос экстра замены должны решить в течении 3-5 рабочих дней.В моем случае прошло 13 дней(с выходными).И закрутилось ,всем известное "колесо" отмазок по поводу гарантии и обмена. То позвоните к 18;00,то с вами свяжется инженер, то повторные диагностики. В общем кончилось тем, что они не видят проблем и будет отказ.-КАРЛ!)))- не видят проблем, не смотря на то что их видят представители магазина АЛЛО и собственно представитель Леново ))) При этом эти персонажи из Экстра замены мотивировали проблему с микрофоном моего А6010 тем, что было загружено много приложений, они его вернули к заводским настройкам и все заработало. Но естественно это ложь, так как перед отправкой я его сам обнулил на заводские настройки. И опять "колесо" -позвоните позже и обещания что мою проблему передадут своему руководству. На сегодняшний день нет не телефона жены, не обещанной "Экстра" замены. Вот какая у нас существует ЭКСТА контора, которая оболванивает в прямом смысле своего клиента. Уважаемые! Не ведитесь на эту дополнительную услугу. Это чисто развод людей на деньги! Я собственно не умру конечно от того, что потерял 400 гривен, но я точно знаю, что не приду в магазин АЛЛО за своей новой покупкой и предостерегу своих друзей и сотрудников по работе! А их у меня очень много. Вот и считайте, кто после этого потеряет в итоге. Вам не в Европу господа Экстра- лохо- тронщики ...вам в другое место нужно идти! Ребята всем удачных покупок!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 14 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО -Г..ВНО

Валерия (Украина, Київ) 13 вересня, 2016 год

Купила ребенку планшет Номи в Алло ,в Караване.Сотрудники мурло и мямли .Когда все оформляют,руки у них трусятся.Наверное знают что впаривают плохой товар.Планшет включается и выключается когда ему нравится.Сенсор тупой,реагирует не с первого раза.Через неделю вообще выключился и не включился.Сразу за него и в магазин.Попросили возврата,а нет,там нашли микро царапину,которую оставил их сотрудник ножом.НО...Мы ничего не доказали.Сказали отправляйте по Экстра замене,которую... Читати відгук Купила ребенку планшет Номи в Алло ,в Караване.Сотрудники мурло и мямли .Когда все оформляют,руки у них трусятся.Наверное знают что впаривают плохой товар.Планшет включается и выключается когда ему нравится.Сенсор тупой,реагирует не с первого раза.Через неделю вообще выключился и не включился.Сразу за него и в магазин.Попросили возврата,а нет,там нашли микро царапину,которую оставил их сотрудник ножом.НО...Мы ничего не доказали.Сказали отправляйте по Экстра замене,которую так настоятельно тоже впаривали.Ну ладно,отправили по экстра замене.Как уверяли в магазине,сертификат на замену выдадут обязательно и в течении трех дней.И вот опять проблемка,в сервисе рассматривают проблему в течении пяти дней.Но..В сервисе на данном девайсе ДЕФФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕННО!!!!И планшет отослан назад.Еще три года назад купила там же смартфон Престижио .При рассрочке нужно обязательно устанавливать программы,ну я и установила.ТАК МНЕ В ТЕЛЕФОН ВНЕСЛИ ВИРУС В СИСТЕМУ.Телефон жил своей жизнью каждый месяц 30 числа.А 30 числа я купила телефон.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА КАКОЙ ФИГ Я ПРОПЛАЧИВАЛА ЭКСТРА ЗАМЕНУ???ЗАЧЕМ ВЫ ЕЕ ВПАРИВАЕТЕ???НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ МАГАЗИН АЛЛО.ОБМАН НА КАЖДОМ ДЕВАЙСЕ.И ЕЩЕ СОТРУДНИКИ АЛЛО НЕУЖЕЛИ ВЫ НЕ ВИДИТЕ МНОГО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ О ВАШЕЙ РАБОТЕ И НЕ МЕНЯЕТЕСЬ.РАЗВЕ ДЛЯ ВАС ГЛАВНОЕ - ПОТЕРЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ???

Відповідь представника АЛЛО 14 вересня, 2016 год

Добрый день. Валерия, приносим извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Шановні, не звертайтесь до компанії «АЛЛО» та "ЕКТА СЕРВІСУ" ШАХРАЙСТВ

Оличка (Украина, Дніпро́) 13 вересня, 2016 год

НЕ пидключайти цю послугу екстра замина вона ничого не дае и взагали кругом обман ни алло ни екта сервис ничого вам не обминяю и притензии нема кому придявити будьте обережни

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 14 вересня, 2016 год

Добрий день. Ольга, приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що у Вас склалася подібна думка. Ми будемо вдячні за докладний опис Вашої ситуації на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних. Це допоможе розібратися в ситуації і вжити заходів. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Больше ни ногой в этот магазин!

Елена (Украина, Миколаїв) 13 вересня, 2016 год

Заказала через интернет телефон, стоимостью 7899 грн, забрать в течении пару дней у меня не получилось, заказ мой был удален. Я приехала в магазин, девушка любезно продлила мой заказ, сказав, что сейчас телефон подорожал и она мне делает "одолжение". Я обрадовалась. Плюс к телефону она дала мне 4 подарочные карты по 100 грн, я переспросила несколько раз не придётся ли... Читати відгук Заказала через интернет телефон, стоимостью 7899 грн, забрать в течении пару дней у меня не получилось, заказ мой был удален. Я приехала в магазин, девушка любезно продлила мой заказ, сказав, что сейчас телефон подорожал и она мне делает "одолжение". Я обрадовалась. Плюс к телефону она дала мне 4 подарочные карты по 100 грн, я переспросила несколько раз не придётся ли мне за них платить, на что услышала, что это бесплатно! Прийдя домой, я зашла на сайт и обалдела, телефон подешевел, сейчас цена 7500 грн! И получается , продавец меня обманула! Неприятная ситуация! В магазин алло больше обращаться не буду, и друзьям не посоветую!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 14 вересня, 2016 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данный момент. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Игнор)))

Гость (Украина, Маріуполь) 13 вересня, 2016 год

Ха-ха-ха, Яков. Вот и вы попали в игнор от АЛЛО.
Всегда, когда всплывает на поверхность явное нарушение закона, они просто отмораживаются. Пишите в УЗПП, пусть штрафуют их, они этого заслужили.
Представитель АЛЛО, а действительно, законы то нарушаем, почему только наличку принимаете?

Криворукие сотрудники магазина Алло

Максим (Украина, Краматорськ) 12 вересня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Краматорськ, ул. Стуса Василия ( Социалистическая ), 49-А Купил 31 августа в Краматорске на Социалистической в магазине Алло телефон Asus Zenfon Max, сразу же приобрёл и защитную плёнку, стекла не оказалось в наличии. Горе-мастер взялся наклеить плёнку, с горем пополам наклеил но с перекосом, зато без волдырей. Никаких претензий не принимают, зато пообещали наклеить бесплатно стекло, когда принесу. Купил защитное стекло в другом магазине (Vodafone на Дворцовой)... Читати відгук Купил 31 августа в Краматорске на Социалистической в магазине Алло телефон Asus Zenfon Max, сразу же приобрёл и защитную плёнку, стекла не оказалось в наличии. Горе-мастер взялся наклеить плёнку, с горем пополам наклеил но с перекосом, зато без волдырей. Никаких претензий не принимают, зато пообещали наклеить бесплатно стекло, когда принесу. Купил защитное стекло в другом магазине (Vodafone на Дворцовой) принёс и решил доверить поклейку другому горе-мастеру. Результат превзошёл все ожидания - стекло треснуло при поклейке. Претензий опять не принимают, говорят что купил некачественное защитное стекло. Но в магазине, где покупал стекло, не было ни единого подобного случая. Обходите данный магазин стороной, если "мастера" магазина Алло не могут справиться с такой простой задачей, то в случае ремонта телефона, его просто раскурочат!!!

Відповідь представника АЛЛО 13 вересня, 2016 год

Добрый день. Максим, приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

деньги вернули!

Андрей, Донецк (Украина, Донецьк) 11 вересня, 2016 год

Граждане!
До чего же жить легко стало! Ведь сейчас можно покупать товары не выходя из дома. Вот и я решил купить себе новый мобильный телефон и зашел в интернет магазин «Алло», выбрал себе подходящую модель Nomi i 504 Black, положил его в корзину и нажал кнопку «Оформить заказ». Через несколько минут мне позвонил менеджер этого магазина, поинтересовался деталями покупки и... Читати відгук Граждане!
До чего же жить легко стало! Ведь сейчас можно покупать товары не выходя из дома. Вот и я решил купить себе новый мобильный телефон и зашел в интернет магазин «Алло», выбрал себе подходящую модель Nomi i 504 Black, положил его в корзину и нажал кнопку «Оформить заказ». Через несколько минут мне позвонил менеджер этого магазина, поинтересовался деталями покупки и спросил как я буду забирать телефон. Я сказал, что смогу зайти за ним в один из магазинов «Алло», оплатить товар и забрать его. На том и порешили, а дело было в Одессе, я был там в гостях. На следующий день я зашел в магазин, менеджер показал мне товар, включил его и ознакомил меня с его функциональностью. Я оплатил товар и довольный пошел домой. Следующие два дня я был сильно занят и не открывал покупку. Потом я уехал домой, в Донецк. По приезду я решил воспользоваться аппаратом и хотел его включить, но не тут то было. Аппарат оказался бракованным, он не включался. Однако, это меня не сильно огорчило. Чего не бывает на этом свете, подумал я. Фирма «Алло» надежная и они мне быстро его починят или вернут деньги за него.
С такими мыслями я и отправил телефон почтой обратно, в Одессу. Прошло две недели, а мне не пришло никакого уведомления о том, что они получили товар. Как же так? Подумал я и начал звонить сам. Вскоре мне сказали, что аппарат они получили и решают что с ним делать и в течении трех дней будет принято решение о чем меня известят. Через 4 дня никто меня не известил. В общем, я неоднократно звонил и писал им, просил вернуть деньги. И вот, через два месяца, после многочисленных звонков и писем на электронный ящик, деньги мне все-таки вернули! Ура! С такой то скоростью возврата и отношением к клиенту это прямо даже я не знаю почему я волновался о своих деньгах. Почему я иной раз не мог заснуть спокойно? Почему я матюкал компанию мысленно? Зачем я свои жизненные соки зря тратил? Теперь, когда куплю что-нибудь в «Алло» и товар окажется не очень я даже и волноваться не буду. Я буду знать, что в «Алло» все четко, там работают надежные и честные люди и они всегда готовы честно обслужить вас. Так что, граждане, не тратьте свои нервы зря, а добивайтесь своего со спокойной душой и спите крепко во время всех этих процессов, компанию «Алло» думает про вас.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 13 вересня, 2016 год

Добрый день. Андрей, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не отвечают прямо на вопрос, увиливают от ответа(((

Яков (Украина, Київ) 10 вересня, 2016 год

Возможно я как-то двусмысленно выражаюсь, но прошу представителя уделить мне минутку, внимательно прочитать вопрос и дать квалифицированный ответ:
ПОЧЕМУ на некоторые товары недоступна оплата по безналу?
В законе написано, что потребитель имеет право на ... свободное использование электронных платёжных средств с учётом обязательных для продавца видов расчёта, установленных законодательством Украины (часть 2 статьи 17 закона о правах потребителей). Согласно законодательству... Читати відгук Возможно я как-то двусмысленно выражаюсь, но прошу представителя уделить мне минутку, внимательно прочитать вопрос и дать квалифицированный ответ:
ПОЧЕМУ на некоторые товары недоступна оплата по безналу?
В законе написано, что потребитель имеет право на ... свободное использование электронных платёжных средств с учётом обязательных для продавца видов расчёта, установленных законодательством Украины (часть 2 статьи 17 закона о правах потребителей). Согласно законодательству Украины, юридическое лицо обязано иметь лицевой счёт для приёма безналичной оплаты.
Ещё раз обращаю внимание, что я в курсе, что у вас на сайте не на все товары доступна оплата по безналу. И главный вопрос "Почему?, ведь это нарушение законодательства".
Я хочу у вас купить моноблок за 35 тыс. грн., и не собираюсь такую сумму платить наличкой.
Спасибо, если ваш ответ будет чётко на поставленный вопрос, а не вокруг да около, как 2 раза до этого.

2 попытки стать вашим покупателем!

Гость (Украина, Київ) 9 вересня, 2016 год

Более не квалифицированно персонала я в жизни не видела!!! Ушла без покупки по тому как продавцы не могли дупля отбить как подключить к телефону фитнес трекер. Абсолютно не ориентируются в технических характеристиках товара. Не заинтересованы в продаже. Находясь на рабочем месте им лучше по шпилить в своих телефонах чем проконсультировать покупателя. Аналогичная ситуация месяц назад в... Читати відгук Более не квалифицированно персонала я в жизни не видела!!! Ушла без покупки по тому как продавцы не могли дупля отбить как подключить к телефону фитнес трекер. Абсолютно не ориентируются в технических характеристиках товара. Не заинтересованы в продаже. Находясь на рабочем месте им лучше по шпилить в своих телефонах чем проконсультировать покупателя. Аналогичная ситуация месяц назад в вашем магазине , но в другом городе. Продавец просто отказала в продаже чехла по тому как ей было не до фигни! От куда вы берете персонал.почему не обучение элементарным нормам общения, научите их обращать внимание на покупателей, и в конце концов техническим характеристикам , я ведь ни в автосалон зашла! Ужас, больше к вам ни ногой, слава богу есть много конкурентов.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 10 вересня, 2016 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресами магазинов. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо за Ваш отзыв. Будут приняты меры по улучшению качества обслуживания.

замена телефона

Ирина (Лубны) (Украина, Львів) 9 вересня, 2016 год

Добрый вечер! В вашем магазине был куплен телефон в июне 2016 года и заказана услуга замены. В сентябре 2016г. телефон просто не включился(не падал не топили), состояние телефона идеальное, ваши сотрудники осмотрев товар выдали записку для центра что телефон не включается и есть проблемы с зарядкой, посоветовав его отправить в центр для диагностики! Через пару дней мы получили отказ про... Читати відгук Добрый вечер! В вашем магазине был куплен телефон в июне 2016 года и заказана услуга замены. В сентябре 2016г. телефон просто не включился(не падал не топили), состояние телефона идеальное, ваши сотрудники осмотрев товар выдали записку для центра что телефон не включается и есть проблемы с зарядкой, посоветовав его отправить в центр для диагностики! Через пару дней мы получили отказ про замену и фото где наш телефон имеет сколы по корпусу и вмятины!!!! МНЕ ИНТЕРЕСНО ВЫ КО ВСЕМ КЛИЕНТАМ ТАК ОТНОСИТЕСЬ???? Мало того, что у нас просто не включался телефон, так его еще и ПОВРЕДИЛИ???? Что нам делать?

Відповідь представника АЛЛО 10 вересня, 2016 год

Добрый день, Ирина. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобного в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Оплата по безналу недоступна

Яков (Украина, Київ) 9 вересня, 2016 год

Благодарю представителя за ответ. Но всё же, не услышал главного.
Почему на некоторые товары недоступна оплата по безналу?
В законе написано, что потребитель имеет право на ... свободное использование электронных платёжных средств с учётом обязательных для продавца видов расчёта, установленных законодательством Украины (часть 2 статьи 17 закона о правах потребителяей).
Согласно законодательству Украины, юридическое лицо обязано иметь лицевой счёт для... Читати відгук Благодарю представителя за ответ. Но всё же, не услышал главного.
Почему на некоторые товары недоступна оплата по безналу?
В законе написано, что потребитель имеет право на ... свободное использование электронных платёжных средств с учётом обязательных для продавца видов расчёта, установленных законодательством Украины (часть 2 статьи 17 закона о правах потребителяей).
Согласно законодательству Украины, юридическое лицо обязано иметь лицевой счёт для приёма безналичной оплаты.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 10 вересня, 2016 год

Добрый день, Яков. Не все товары доступны для приобретения по безналичной форме оплаты, в том числе кредитование. На нашем сайте, на странице с товаром, всегда указана актуальная информация о способах оплаты. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Алло паршивая компания-обманщик

Анна Александровна (Украина, Запоріжжя) 8 вересня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Бердянськ, пр.Труда 31-Е 24.06.16 купила телефон Nomi i504 Dream Black с экстра-заменой.Проработал без нареканий не долго.Помимо того,что микрофон в телефоне полное г....о собеседник меня практически не слышит, телефон сильно греется, программы из него не удаляются, не удаляются иконки на рабочем столе, сам листает страницы в интеренете, при подключении его к ноутбуку изображение на экране дергалось из стороны в сторону(перезагрузка не помогла).Короче говоря, сей... Читати відгук 24.06.16 купила телефон Nomi i504 Dream Black с экстра-заменой.Проработал без нареканий не долго.Помимо того,что микрофон в телефоне полное г....о собеседник меня практически не слышит, телефон сильно греется, программы из него не удаляются, не удаляются иконки на рабочем столе, сам листает страницы в интеренете, при подключении его к ноутбуку изображение на экране дергалось из стороны в сторону(перезагрузка не помогла).Короче говоря, сей аппарат того не стоит В магазине обещали возврат средств в виде сертификата на полную стоимость данного аппарата.Отправила телефон в Экта сервис , они вернули мне аппарат и сказали, что он отлично работает и деффектов нет.Звонила на горячую линию Экта сервиса, результата 0.Звонок на горячую линию Алло так же не дал никаких результатов.Только предложили отправить телефон на сервис из самого салона, после чего, я должна буду забрать это чудо техники и пользоваться ним.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА С АЛЛО.Свои обязательства перед покупателем не выполняют.Я заплатила за "экстра замену" в итоге осталась без денег и телефона, зато теперь сплошная нервотрепка.Услуга "Экстра замена" полный лохотрон.У вас не будет ни аппарата, ни денег.Спасибо,вам, до этого случая я была вашим постоянным клиентам.Это была последняя покупка в вашем магазине.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 9 вересня, 2016 год

Добрый день. Анна Александровна, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

продавцы алло

Гость (Украина, Краматорськ) 8 вересня, 2016 год

Товар брак нет замены продавец грубо отвечает

Відповідь представника АЛЛО 9 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Развод

Гость (Украина, Дніпро́) 8 вересня, 2016 год

Персонал нормальный, правдиво говорят о продукции, но вот продукция реально бракованная. обмену и возврату не подлежит . Причем не бояться общества защиты прав потребителей совсем, хотя и там на обращения не спешат реагировать .

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 9 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Отличное качество и обслуживание

Гость (Украина, Дніпро́) 8 вересня, 2016 год

Приобрел lenovo a 2010, меньше месяца отработал, сломался причем фабричный брак , отнес в магазин, только ремонт, чтоб поменять надо при покупке доплатить 10 процентов. В целом компания калл как и продукцтя. Причем под продукцией на сайте нельзя разместить негативный отзыв. Дурят, как то так !!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 9 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

почему такое отношение?

[email protected] (Украина, Житомир) 7 вересня, 2016 год

смарфон купила пол года назад за 2800 работал нормально , потом поломался, отнесла в сервисный центр, там сказали, что телефон на списание,выдали акт списания, позвонила на горячую линию, мне ответили, что нужно отправлять в Киев на обмен либо на возврат денег, отправила со всеми документами,сказали ждать 5-7 дней, отправляла 25.08.216 года, до сих пор не получила нормального ответа,... Читати відгук смарфон купила пол года назад за 2800 работал нормально , потом поломался, отнесла в сервисный центр, там сказали, что телефон на списание,выдали акт списания, позвонила на горячую линию, мне ответили, что нужно отправлять в Киев на обмен либо на возврат денег, отправила со всеми документами,сказали ждать 5-7 дней, отправляла 25.08.216 года, до сих пор не получила нормального ответа, постоянно говорят ложную информацию, как теперь можно доверять интернет магазину АЛЛО?

Відповідь представника АЛЛО 9 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не квалифицированные консультанты

Елена (Украина, Київ) 6 вересня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Харків, ул. Героев Труда,7 Покупала недавно Lenovo A6010,на Героев Труда 9,г.Харьков,к нему преобрела защитное стекло стоимостью 200грн и за то что мне его наклеяли еще 100 грн.вроде как хорошо все я довольная..Но на следующий день я обнаружила,что стекло начало отходить по краям.Я обратилась в тот же магазин ,за помощью.ведь так не должно быть...На что консультант по имени Александр мне ответил с насмешкой,тю так это... Читати відгук Покупала недавно Lenovo A6010,на Героев Труда 9,г.Харьков,к нему преобрела защитное стекло стоимостью 200грн и за то что мне его наклеяли еще 100 грн.вроде как хорошо все я довольная..Но на следующий день я обнаружила,что стекло начало отходить по краям.Я обратилась в тот же магазин ,за помощью.ведь так не должно быть...На что консультант по имени Александр мне ответил с насмешкой,тю так это стекло,так бывает!!...Меня это поразило,говорю,и что теперь мне делать?Я заплатила за поклейку 100 грн,за то что мне не качественно его приклеели,а вы говорите,так это же стекло...Он сфотографировал проблемные места,кинул мне их визитку с просьбой написать на ней мой номер телефона..И пообещал со мой связаться.Но ничего не происходит...а стекло с каждым днем все больше отходит.
Так что я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН АЛЛО из за его консультантов.
А магазину хочу порекомендовать нанять Тайных покупателей,для проверки своих консультантов,которые портят имидж компании..

Відповідь представника АЛЛО 9 вересня, 2016 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Также, для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Обман в алло

Владислав (Украина, Полтава) 5 вересня, 2016 год

Обманюють , продають Xiaomi Redmi Note 3 pro тіпа " Українська версія", а на справді то Xiaomi Redmi Note 3 special edition. А special edition призначений для Тайвані. Звичайний покупець так просто не зможе оприділити, але з часом всі відмінності буде видно.
Сам купив, а тепер бачу що не та модель телефону.

Відповідь представника АЛЛО 6 вересня, 2016 год

Добрий день. Владислав, приносимо вибачення за незручності. Можемо підказати, що моделі української версії мають офіційну гарантію на території України і документацію українською мовою. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Компания гавно.

Оксана (Украина, Херсон) 5 вересня, 2016 год

Заказала себе и своей дочке по телефону. Хотела сделать ребёнку подарок на день рождения,как оказалось...подарок не получился. 25 августа я получила посылку и один телефон не работает,второй не того цвета. Тут же попыталась связаться со специалистами,но трубку никто не взял. На следующий день дозвонилась,но меня кормили "завтраками"... В итого сказали написать заявление на обмен и на диагностику телефона. Отправила посылку... Читати відгук Заказала себе и своей дочке по телефону. Хотела сделать ребёнку подарок на день рождения,как оказалось...подарок не получился. 25 августа я получила посылку и один телефон не работает,второй не того цвета. Тут же попыталась связаться со специалистами,но трубку никто не взял. На следующий день дозвонилась,но меня кормили "завтраками"... В итого сказали написать заявление на обмен и на диагностику телефона. Отправила посылку с заявлениями 31 августа,но как оказалось,они отказались принять посылку. Телефоны оформляла в кредит и через 19 дней нужно оплатить за первый месяц пользования,но как быть если телефоны я держала в руке только при приёме посылки и при её отправке. Я не понимаю как они могут так поступать с клиентами которые им доверяют свой выбор и свои деньги.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 6 вересня, 2016 год

Добрый день. Оксана, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показати 3 відповіді

верните мне деньги, вторая попытка

Андрей, Донецк (Украина, Київ) 4 вересня, 2016 год

30 августа сего года написал свой негативный отзыв на этом сайте, суть которого в том, что мне продали нерабочий телефон, я отослал его назад с тем, чтобы мне вернули деньги. Никаких звонков и сообщений от компании я не получал после возврата телефона в компанию, какие процессы идут в компании и какие принимаются решения в компании в отношении меня о том... Читати відгук 30 августа сего года написал свой негативный отзыв на этом сайте, суть которого в том, что мне продали нерабочий телефон, я отослал его назад с тем, чтобы мне вернули деньги. Никаких звонков и сообщений от компании я не получал после возврата телефона в компанию, какие процессы идут в компании и какие принимаются решения в компании в отношении меня о том меня никто не уведомлял. Звонил им сам много раз.
Так вот, 30 августа я оставил здесь свой негативный отзыв, 31 августа со мной связались сотрудники компании и даже взяли номер моей кредитной карты и горячо меня убеждали в том, что уже завтра, то есть 1 сентября, на эту карту будут возвращены денежные средства за нерабочий телефон и даже извинились за столь длинные сроки по моему вопросу. Естественно, никто мне ничего не вернул. Я так полагаю, работники позвонили мне, затем поставили галочку о том, что они отреагировали на мое сообщение и на этом все в компании "Алло" остались довольны. Только я остаюсь недоволен, так как у меня нет товара, деньги мне не вернули и я не знаю что мне делать.
Предыдущий мой отзыв можно прочитать здесь https://www.otzyvua.net/allo/review-403471

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 5 вересня, 2016 год

Добрый день. Андрей, приносим извинения за неудобства. По указанному номеру заказа, в предыдущем отзыве, указан другой клиент. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показати 1 відповідь

Негативно

Марина (Украина, Київ) 3 вересня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Очередной негатив получила посетив Алло, который находится в ТЦ Украина. Такое чувство, что там работают очень недалёкие продавцы. То, что он 20 минут бегал от ноута к ноуту, через которые он проводят продажи, чтоб продать мне несчастную защитную плёнку, то ладно. Но продал мне не то, что было надо. Говорю мне нужна плёнка глянец универсальная для телефона. Копался, копался на... Читати відгук Очередной негатив получила посетив Алло, который находится в ТЦ Украина. Такое чувство, что там работают очень недалёкие продавцы. То, что он 20 минут бегал от ноута к ноуту, через которые он проводят продажи, чтоб продать мне несчастную защитную плёнку, то ладно. Но продал мне не то, что было надо. Говорю мне нужна плёнка глянец универсальная для телефона. Копался, копался на стенде, говорит: такая только одна и для планшета. Ладно, говорю давайте такую, порежу, будет на несколько раз. Прихожу домой, клею, снимаю вторую защитную плёнку и оказывается, что плёнка матовая от неё сильно рябит экран. Чтоб ему пусто было, тугодуму этому!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 3 вересня, 2016 год

Добрый день. Марина, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Наглое враньё

Гость (Украина, Маріуполь) 2 вересня, 2016 год

Представитель Алло пишет: "Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины."
Обман. Я когда описывал тут свою проблему, никто не отреагировал по закону. Хоть и писал на e-mail по совету представителя, даже не соизволили перезвонить пообщаться. Только через суд смог заставить АЛЛО действовать в соответствии с законодательством. В остальных случаях им глубоко начхать... Читати відгук Представитель Алло пишет: "Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины."
Обман. Я когда описывал тут свою проблему, никто не отреагировал по закону. Хоть и писал на e-mail по совету представителя, даже не соизволили перезвонить пообщаться. Только через суд смог заставить АЛЛО действовать в соответствии с законодательством. В остальных случаях им глубоко начхать на права потребителей.

Ужас.

Павел (Украина, Харків) 1 вересня, 2016 год

2 месяца назад приобрел на свою беду медиаплеер Atlas в Алло.
Прислали бракованный(нерабочий). Сказали,что вернут деньги.После того,как я отправил им плеер в Киев,они вернули его назад.Деньги не вернем-чините.Нот проблема в том,что и сервис центр в Харькове они тоже закрыли.
После звонков на горячую линию обещали в кратчайшие сроки разобраться,но тут же про это забывают. Звонил 3 раза! Ответы стандартные-мы... Читати відгук 2 месяца назад приобрел на свою беду медиаплеер Atlas в Алло.
Прислали бракованный(нерабочий). Сказали,что вернут деньги.После того,как я отправил им плеер в Киев,они вернули его назад.Деньги не вернем-чините.Нот проблема в том,что и сервис центр в Харькове они тоже закрыли.
После звонков на горячую линию обещали в кратчайшие сроки разобраться,но тут же про это забывают. Звонил 3 раза! Ответы стандартные-мы вам перезвоним,мы занимаемся вашей проблемой.
Позвонил на горячую линию в 4-й раз,чтобы узнать почтовый адрес для направления письменных претензий.Это нужно чтобы подать заявление в общество защита прав потребителей и суд. Девочка на горячей линии дала адрес,но даже не поинтересовалась проблемой !!! Им абсолютно на всё наплевать!
Поэтому не при каких обстоятельствах не связывайтесь с Алло!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 2 вересня, 2016 год

Добрый день. Павел, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

А как же сервисное обслуживание

Александр (Украина, Одеса) 1 вересня, 2016 год

Спустя полтора месяца пришел планшет с ремонта. НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ УСТРАНЕНА!!! Принять обратно не смогли так как висит база. НА ГАРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ ????? ЕЩЕ 31.08.2016 ??????? ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ ВОПРОСА?????
ИТОГ!!! 1.УСТРОЙСТВО НЕ ИСПРАВНО 2.ДЕНЕГ НЕТ 3.ПОТРАЧЕНА КУЧА НЕРВОВ, И ВРЕМЕНИ
ПОЛИТИКА КОМПАНИИ - ПРОДАТЬ!, ДО ОСТАЛЬНОГО НЕТ ДЕЛА.
Буду готовить иск в суд.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 2 вересня, 2016 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гарантийное обслуживание

Александр (Украина, Одеса) 31 серпня, 2016 год

Купил в Алло планшет NOMI C10103 11.05.2016 года. Через месяц потух экран. Вернули 14.07.2016 года. 18.07.2016 появились полосы по центру экрана и в правом верхнем углу. 19.07.2016 года АКТ №2978-000261 от 19.07.2016 повторно сдал в сервис. Сегодня 31.08.2016 года он пришел. НЕИСПРАВНОСТЬ ОСТАЛАСЬ!!!! АКТ выполненых работ отсутствует. В магазине на повторное сервисное обслуживание не смогли взять, так как не... Читати відгук Купил в Алло планшет NOMI C10103 11.05.2016 года. Через месяц потух экран. Вернули 14.07.2016 года. 18.07.2016 появились полосы по центру экрана и в правом верхнем углу. 19.07.2016 года АКТ №2978-000261 от 19.07.2016 повторно сдал в сервис. Сегодня 31.08.2016 года он пришел. НЕИСПРАВНОСТЬ ОСТАЛАСЬ!!!! АКТ выполненых работ отсутствует. В магазине на повторное сервисное обслуживание не смогли взять, так как не видят базы. Обращался на горячую линию 0800300100 просят подождать. Вопрос сколько? Когда Мне отремонтируют или заменят мою покупку? Сроки ремонта тоже не соблюдены что является моих прав как потребителя и хозяйственного кодекса Украины. Мой тел 0686353919

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 1 вересня, 2016 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников и руководства магазина. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.