АЛЛО відгуки

› › ›

1.2 5

17 відгуків / 917802 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не дойшовше замовлення

!b1zX 2 лютого, 2024 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Замовив відео-гру 25 січня. Учора 2 лютого, але посилки ще досі небуло, скільки ще чекати, ніхто не знав. Звертався у підтримку, сказали що ваша посилка буде скоро доставлена до місту призначення, але я бачив зовсім інакшу ситуацію. Підтримка працює паганенько. Десь навіть не доправцьовує, бо я просив сказати причину чому моя посилка на довго затрималася, але сказали що вона у... Читати відгук Замовив відео-гру 25 січня. Учора 2 лютого, але посилки ще досі небуло, скільки ще чекати, ніхто не знав. Звертався у підтримку, сказали що ваша посилка буде скоро доставлена до місту призначення, але я бачив зовсім інакшу ситуацію. Підтримка працює паганенько. Десь навіть не доправцьовує, бо я просив сказати причину чому моя посилка на довго затрималася, але сказали що вона у дорозі. По ітогу, зробив повернення коштів, пішов у магазин та купив у іншому магазині, бо не хочу більше мати справу з тим

Відповідь представника АЛЛО 3 лютого, 2024 год

Добрий день.
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено. Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Шляпа- магазин

Алекс 15 жовтня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Магазин шляпа, не рекомендую, продавцы медлительные ничего толком не знают, наверное с тюленем проще решить вопрос чем с представителями "АЛЛО"

Відповідь представника АЛЛО 15 жовтня, 2022 год

Доброго дня.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних, та номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Не выполнили в срок.

[email protected] 15 вересня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 20.06.22 Сдавала телефон по гарантии Xiaomi 11Lite6/64PeachPink(М2101К9АG)
В акте указан срок на устранения дефекта до 90 дней. Связи с войной. На данный момент срок прибывания телефона 88 дней. За 88 дней устранили дефект в телефоне?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних або номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Xiaomi poco

Андрей 8 липня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Купил телефон в январе 2022 года poco f 3 , 12000 грн на секунду , через 3 месяца , ломается, вечная перезагрузка , пришёл в магазин направили меня по гарантии в сервисный центр, те посмотрели, сказали сгорела плата и аккумулятор, будем заказывать то ли в Киеве, то ли с Китая, ремонт максимум 90 дней... Читати відгук Купил телефон в январе 2022 года poco f 3 , 12000 грн на секунду , через 3 месяца , ломается, вечная перезагрузка , пришёл в магазин направили меня по гарантии в сервисный центр, те посмотрели, сказали сгорела плата и аккумулятор, будем заказывать то ли в Киеве, то ли с Китая, ремонт максимум 90 дней , вместо 14, в связи с войной, прошло 80 не ответа не привета, я им названиваю, говорят ждите запчасти , но если не придет мы вам отдадим поломаный, с актом чтоб после войны приходили , капец , а мне за него кредит платить, алло, ничего не помогает , руки разводят , а я на секунду у них покупал , вот вам и гарантия и поддержка, развод, в других магазинах comfy foxtrot, к меня никогда проблем не было .!!! Никогда у них ничего не берите , даже за 3 копейки

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не помогают , отморозились , 2месяца телефон поработал

Відповідь представника АЛЛО 8 липня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних, адресою магазина або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Продажа битой техники

Гость 25 січня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Сделали интернет-заказ в магазине АЛЛО и здесь цирк начался. Мало того что дата доставки была указана 3.01.2022, а привезли 4.01.2022 . При этом 3 го числа не могли дозвониться, чтобы уточнить, когда будет доставка чтобы быть к этому времени дома. И так 4.01.2022 приехала доставка и ребята доставщики занесли коробку и просто свалили при этом озвучив, что их задача только... Читати відгук Сделали интернет-заказ в магазине АЛЛО и здесь цирк начался. Мало того что дата доставки была указана 3.01.2022, а привезли 4.01.2022 . При этом 3 го числа не могли дозвониться, чтобы уточнить, когда будет доставка чтобы быть к этому времени дома. И так 4.01.2022 приехала доставка и ребята доставщики занесли коробку и просто свалили при этом озвучив, что их задача только доставить и что телевизор нужно включить через 30 мин. Короче никто не остался на осмотр телевизора. В итоге сняли пленку с боков и там вмятина, включили телевизор с белым фоном, чтобы проверить пиксели и в том месте, где битый бок битые пиксели. Сразу обратились в АЛЛО и что в итоге куча заявлений, каждый отдел отправляет на другой и что в итоге говорят вы виноваты, что не проверили при сотрудниках. Я говорю как я должна была держать 2х человек силой и ногой проверять целостность телевизора и что мне говорят это ваша вина что они ушли. Короче обмен не делают, деньги не возвращают. Хорошая организация которая торгует б/у техникой и которым все равно на клиентов.

Відповідь представника АЛЛО 26 січня, 2022 год

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей компании. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Если дефект в товаре был обнаружен после доставки и подписания документов о принятии товара то отсутствует возможность выставить претензию перевозчику. Мы всегда рекомендуем проверять устройство при получении. Показати 2 відповіді

Проблемы с возвратом некачественного товара

Гость 4 січня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Купила телефон Ксиоми Редми Нот 10 Про в Алло на Соборном / угол с Металлургов в Запорожье. В описании
характеристик было заявлено 29 часов работы в режиме звонков, 12-14 часов серфинга в интернете. Телефон разряжался полностью за 7_8 часов серфа в нете. Т.к. для работы нужно минимум 10-12 часов минимум работы телефона, решено было вернуть. Бегать с павербанком нет... Читати відгук Купила телефон Ксиоми Редми Нот 10 Про в Алло на Соборном / угол с Металлургов в Запорожье. В описании
характеристик было заявлено 29 часов работы в режиме звонков, 12-14 часов серфинга в интернете. Телефон разряжался полностью за 7_8 часов серфа в нете. Т.к. для работы нужно минимум 10-12 часов минимум работы телефона, решено было вернуть. Бегать с павербанком нет возможности и желания. 3.01.2022 пришла в магазин с телефоном. Деньги так никто не вернул. Телефон час под лупой проверяли. " Ой, у нас 1С не работает, приходите завтра"! Серйозно! У работающих людей есть по 2-3часа свободного времени каждый день на постоять в очереди?) "Идите тогда в другой магазин, там сдайте". Прихожу в магазин на Сталеваров. Там говорят, что это сбой в сети по всей Украине в Алло и они об этом говорили сотрудникам магазина на Металле, т.к. я была уже не первой , кого они прислали)Прождала в итоге с 17.00 до 20.00 - другого выхода нет. Т.к. если не вернешь в 14 дней - возврату уже согласно закона товар не вернешь и это только сервисное обслушивание! А зачем мне такое барахло, с которым с самого начала проблемы?В итоге аж в 19.35 директор предложил вернуть деньги на карту) А раньше сказать нельзя было?При этом никто не сказал, что 45 гривен комиссии они спишут с меня! С какого я должна оплаяивать комиссию!? Вы мне продали телефон, который не соответствует характеристикам, гоняли по всем магазинам ездить, потому что у вас видите ли проблемы с 1С, еще и должна оплатить комиссию?! С какого фига! Я приехала к вам в магазин, вернула тееюлефон где и покупала! Так верните полностью дентги тут же! Я же вам не выслала его Новой почтой с доставкой за ваш счет?! Вы мне согласно чека должны вернуть 8999, а не 8954! Вы вернули неполную сумму согласно чека!
Фу, блин! Отличный подарочек сделала себе на Новый год! Настроение напрочь испорчено!

Переваги:

Магазин в центре

Недоліки:

Второй раз в сети Алло покупаю телефон у которого проблемы с батареей.Этот раз последний

Відповідь представника АЛЛО 4 січня, 2022 год

Добрый день. Сожалеем что Вы столкнулись с данной ситуацией и в Вашем смартфоне проявились сложности в работе. Подскажем, что наша компания продает лишь новые товары от производителя. Дополнительно проработаем с сотрудниками данного магазина относительно коммуникации и корректного информирования и улучшим наш сервис.

Отказываются выкладывать комментарии на своем сайте.

Евгений Дорожкин. 7 жовтня, 2021 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Делал заказ в интернете. Абсолютно не аргументированно отказали выложить отзыв о продавце, который отправил мне другой(более дешёвый товар), который внешнее отличить. После звонка в Алло мне сказали, что со мной свяжется их партнёр, трейд электроникс. Но никто мне не позвонил в течении трёх недель!
Я написал об этом на сайте алло и мое комментарий "не прошел модерацию". Звонки и письма... Читати відгук Делал заказ в интернете. Абсолютно не аргументированно отказали выложить отзыв о продавце, который отправил мне другой(более дешёвый товар), который внешнее отличить. После звонка в Алло мне сказали, что со мной свяжется их партнёр, трейд электроникс. Но никто мне не позвонил в течении трёх недель!
Я написал об этом на сайте алло и мое комментарий "не прошел модерацию". Звонки и письма с просьбой объяснить в чем моя ошибка и как мне оставить отзыв упёрлись в глупейшее повторение фраз, которое ничего не объясняют. В конце концов оператор сказал, что не будут они мой отзыв выкладывать и все.
Есть запись беседы с ним.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бессовестная глупость.

Відповідь представника АЛЛО 12 жовтня, 2021 год

Добрый день, Евгений. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.

Два дня щенячей радости и неделя стресса и бессонных ночей.

Оля 9 листопада, 2020 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Не могу не поделиться своей историей. Это ад.
Купила смарт, как для меня, так за огромные деньги. Радости было.. надышаться не могла. Носила его ,как детя новорожденное, укладывала на салфеточку. Через несколько дней стала пропадать сеть на первой симке, потом и на второй,замена сим карты в магазине на новую не решила проблему. Принесла в магазин АЛЛО,где покупала,он предательски включился,написала... Читати відгук Не могу не поделиться своей историей. Это ад.
Купила смарт, как для меня, так за огромные деньги. Радости было.. надышаться не могла. Носила его ,как детя новорожденное, укладывала на салфеточку. Через несколько дней стала пропадать сеть на первой симке, потом и на второй,замена сим карты в магазине на новую не решила проблему. Принесла в магазин АЛЛО,где покупала,он предательски включился,написала заявление юристам на замену, и тут началось. Потёрли волшебной тряпочкой, нашли царапины. Ё моё,а что же вы его не тёрли при продаже и не показывали их отсутствии под определённым углом света? У меня, логично ,закрались сомнения, что телефон был в использовании до меня, экран амолед, ( предыдущая алькателька с таким экраном отходила пять лет в бампере). Юристы написали отказ возврата, так как есть следы эксплуатации (молодцы, схема отработана). Следующий этап отправка в сервисный центр в Киев на диагностику. Убила предложение ,"о наличии влаги внутри" может в магазине что-то знают, чего не знаю я? Если внутри обнаружат влагу, то я должна буду оплатить пересылку и диагностику..
Итог: два ндя счастья и вторая неделя слёз, бессонных ночей, ужасное самочувствие. Дама я не молодая... иду к кардиологу. Знаю что не решат рооблему заменой, знаю что нет плат, знаю что суды не работают.. боль и разочарование, и да, долги ( занимала деньги).
Написала людям, которые не знают, что прежде чем купить телефен, его нужно тереть тряпочкой, тереть и смотреть, смотреть и тереть.
В Сяоми тоже напишу, пусть знают, как роняют их имидж в Украине, там по-моему суды какие то идут. Доброй ночи всем и удачных покупок.
Попросили поставить оуенку))) так вот откуда у вас еденица?)))

Відповідь представника АЛЛО 11 листопада, 2020 год

Добрый день, Ольга. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

Покупка телефона Негатив

Юльчик Горб (Украина, Запоріжжя) 2 серпня, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Муж на День рождение купил телефон Xiaomi Redmi 4x, посмотрев функции, возможность телефона все устроило, купил. Но когда привез домой и подарил через несколько дней, я при открытии коробки и взяв его в руки обнаружила на панели с правой стороны надкол корпуса..... видимо телефон падал но в магазине не посчитали нужным его заменить или списать!!!!! но через несколько... Читати відгук Муж на День рождение купил телефон Xiaomi Redmi 4x, посмотрев функции, возможность телефона все устроило, купил. Но когда привез домой и подарил через несколько дней, я при открытии коробки и взяв его в руки обнаружила на панели с правой стороны надкол корпуса..... видимо телефон падал но в магазине не посчитали нужным его заменить или списать!!!!! но через несколько дней в телефоне треснуло стекло... Приехав в магазин принять телефон отказались, на тот момент телефону было только 12 дней с момента покупки. Отправили в сервисный центр, приехав туда, его забрали, чтоб отправить в Киев. Но гарантию и надежду не какую не дали((( Обидно до слез что так случилось... и понимаю доказать что он такой был и он у меня не падал не могу!!! А в магазине поступили халатно. Не раз там брали, но в этот раз оказался последним....

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 2 серпня, 2017 год

Добрый день. Юлия, понимаем Ваши эмоции и сожалеем, что с Вашим новым устройством возникла данная неприятность. Мы всегда предлагаем проверить товар при покупке на внешний вид, комплектацию и работоспособность. Хотим подсказать, что возврат товара возможен в течение 14 дней в случае если он не был в использовании и на нем отсутствуют механические дефекты. Также механическое повреждение не является гарантийным случаем, если сервисным центром не будет выявлен производственный дефект по результатам диагностики. В данной ситуации возврат или обмен устройства может быть произведён по решению сервисного центра.

покупка телефона

Анна (Украина, Запоріжжя) 28 травня, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 покупали телефон в алло леново Р1ma vibe 07/03/2017 по началу было все хорошо но 02/04/2017 телефон перестал видеть сеть обратились в магазин сказали так как прошло 14 дн идите в сервисный центр . пошли сдали телефон сроки починки 14-45 дн НО телефон вернули через 52 дня !! с двумя актами один акт телефон не подлежит ремонту второй то что... Читати відгук покупали телефон в алло леново Р1ma vibe 07/03/2017 по началу было все хорошо но 02/04/2017 телефон перестал видеть сеть обратились в магазин сказали так как прошло 14 дн идите в сервисный центр . пошли сдали телефон сроки починки 14-45 дн НО телефон вернули через 52 дня !! с двумя актами один акт телефон не подлежит ремонту второй то что его починили . пришли домой вставили сим телефон не видит снова сеть .обратились в магазин в алло сотрудники проверили телефон видя что не работает НО говорят вам его починили мы ничего не знаем обмена нет возврата нет !! вызвали полицию написали заявление и только потом они начали шевелится предложили подождать понедельника чтоб получить ответ с их сервисного центра возвращать ли деньги или нет . я ужасно не довольна магазином алло . не впервые такие ситуации с поломками . это не нормально купив телефон за 3000 походить 3 недели и все !!!

Переваги:

одни минусы !!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 28 травня, 2017 год

Добрый день. Анна, сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай. Однако здесь условия возврата одинаковы для всех. В данном случае возврат товара может быть произведен на основании заключения из сервисного центра. Из отзыва также не совсем понятно по поводу двух актов. Если был выдан акт о не ремонтопригодности модели, то мы можем осуществить обмен товара или возврат денежных средств. Если же устройство было отремонтировано, но сроки ремонта превышены, Вы имеет законное право написать заявление на компенсацию за каждый просроченный день. Можем подсказать, что наша компания действует согласно закона Украины и, если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, то можете написать заявление в магазине, которое будет передано юристам на рассмотрение. Также, если есть замечания относительно нарушений со стороны сотрудников или другие, то просьба изложить их в письме на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных и мы передадим вопрос на вышестоящее руководство для рассмотрения ситуации. Будут приняты все необходимые меры для устранения сложностей и с Вами свяжутся ответственные сотрудники для урегулирования вопроса.

Негативно

Марина (Украина, Київ) 3 вересня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Очередной негатив получила посетив Алло, который находится в ТЦ Украина. Такое чувство, что там работают очень недалёкие продавцы. То, что он 20 минут бегал от ноута к ноуту, через которые он проводят продажи, чтоб продать мне несчастную защитную плёнку, то ладно. Но продал мне не то, что было надо. Говорю мне нужна плёнка глянец универсальная для телефона. Копался, копался на... Читати відгук Очередной негатив получила посетив Алло, который находится в ТЦ Украина. Такое чувство, что там работают очень недалёкие продавцы. То, что он 20 минут бегал от ноута к ноуту, через которые он проводят продажи, чтоб продать мне несчастную защитную плёнку, то ладно. Но продал мне не то, что было надо. Говорю мне нужна плёнка глянец универсальная для телефона. Копался, копался на стенде, говорит: такая только одна и для планшета. Ладно, говорю давайте такую, порежу, будет на несколько раз. Прихожу домой, клею, снимаю вторую защитную плёнку и оказывается, что плёнка матовая от неё сильно рябит экран. Чтоб ему пусто было, тугодуму этому!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 3 вересня, 2016 год

Добрый день. Марина, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

ЛОХОТРОН, ХАМЫ И МОШЕННИКИ

ЗЛОЙ ПРОХОЖИЙ (Украина) 25 травня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Продают телефоны не новые а либо б/у либо с сервиса. Коробки вскрыты, вставлены батареи, плёнки отклеивались и приклеивались обратно, телефоны включались и эксплуатировались непонятно кем, непонятно сколько времени и вообще это уже не важно. Главное, что тебе пытаются всунуть не новый товар. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НИ КАКИЕ ИХ ЗАВЕРЕНИЯ ТИПА "ДА ВЫ ЧТО - ЭТО НОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ!!!!" ВПАРИВАЮТ ВАМ КАК... Читати відгук Продают телефоны не новые а либо б/у либо с сервиса. Коробки вскрыты, вставлены батареи, плёнки отклеивались и приклеивались обратно, телефоны включались и эксплуатировались непонятно кем, непонятно сколько времени и вообще это уже не важно. Главное, что тебе пытаются всунуть не новый товар. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НИ КАКИЕ ИХ ЗАВЕРЕНИЯ ТИПА "ДА ВЫ ЧТО - ЭТО НОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ!!!!" ВПАРИВАЮТ ВАМ КАК ЛОХАМ. СИДЯТ СОПЛИВЫЕ ЮНЦЫ. ОНИ ВИДИМО НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ЗА ТАКИЕ НАРУШЕНИЯ МОЖНО И ДЕЛО ЗАВЕСТИ ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА. Раньше это была солидная компания с именем. Неоднократно покупали там мобильные телефоны. А теперь это контора "РОГА И КОПЫТА". Особую "БЛАГОДАРНОСТЬ" хотелось бы выразить ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ по адресу Запорожье, т/ц "Украина" за МОШЕННИЧЕСТВО, ХАМСТВО, ПОФИГИЗМ, ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА, А Я НИЧЁ НЕ ЗНАЮ, А МНЕ ВСЁ ДО ЛАМПОЧКИ И ПРОЧИЕ ПРЕЛЕСТИ ОБЩЕНИЯ.

И НЕ ПИШИТЕ МНЕ СВОИ КОНЧЕННЫЕ ОТПИСКИ. ПИШИТЕ ИХ НА СВОЁМ ЛБУ, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ РАЗ ВИДЕТЬ В ЗЕРКАЛЕ СВОЁ ИСТИННОЕ ЛИЦО - ЛОХОТРОНЩИКИ

Відповідь представника АЛЛО 28 травня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании продаются лишь новые товары с официальной гарантией от производителя, за исключением уцененных моделей. Информация об этом указывается на сайте и озвучивается при продаже. Также, благодарим за замечание, относительно работы сотрудников. Это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

гарантия!!!

Гость (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Добрый день. Сроки обслуживания составляют 24 дня (14 дней гарантийного обслуживания и 10 дней на отправку товара в СЦ и обратно Вам). Также, у Вас есть возможность обратится в авторизированный сервисный центр самостоятельно, где сроки ремонта составят до 14 дней. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
Сегодня уже 30 дней ровно прошло после сдачи на гарантийный ремонт... Читати відгук Добрый день. Сроки обслуживания составляют 24 дня (14 дней гарантийного обслуживания и 10 дней на отправку товара в СЦ и обратно Вам). Также, у Вас есть возможность обратится в авторизированный сервисный центр самостоятельно, где сроки ремонта составят до 14 дней. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Сегодня уже 30 дней ровно прошло после сдачи на гарантийный ремонт !!!!!!!

Відповідь представника АЛЛО 1 жовтня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона для связи с Вами. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы приложим все усилия, чтобы максимально быстро решить данную ситуацию. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Сколько длится гарантийное обслуживание?

Гость (Украина, Українка) 30 вересня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Отдал телефон на гарантийный ремонт, дали бумажку через 30 дней вернут.
Гарантийное обслуживание вроде 14 дней.... ??? Если не привезут через 30 дней , что делать???

Відповідь представника АЛЛО 1 жовтня, 2015 год

Добрый день. Сроки обслуживания составляют 24 дня (14 дней гарантийного обслуживания и 10 дней на отправку товара в СЦ и обратно Вам). Также, у Вас есть возможность обратится в авторизированный сервисный центр самостоятельно, где сроки ремонта составят до 14 дней. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО. Показати 1 відповідь

развод в алло!!!!

полина 19 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 как выйти из ситуации, 19 января 2015 купил телефон fly 1499 грн.. оплата частями , когда увидел чек потеряла дар речи, телефон 1499 +чехол 99грн (заказывала)+ пленка 69 грн.+ старт пакет 15 грн. + услуга замена 149,99 грн. + премиум додаток 49 грн. +пакет услуг 599 грн.+ подарункова карта 100 грн. + ключ активации 299 грн. внизу еще... Читати відгук как выйти из ситуации, 19 января 2015 купил телефон fly 1499 грн.. оплата частями , когда увидел чек потеряла дар речи, телефон 1499 +чехол 99грн (заказывала)+ пленка 69 грн.+ старт пакет 15 грн. + услуга замена 149,99 грн. + премиум додаток 49 грн. +пакет услуг 599 грн.+ подарункова карта 100 грн. + ключ активации 299 грн. внизу еще и написали скидка 447 грн. результат 2472 грн, врезультате хотел купить телефон за 1499 грн. переплата 750 грн, за что? когда начала возмущаться что настройти мне не нужны и экспрес замену изначально обещали бесплатно!!!! мне продавец ответила , без вип пакета телефон мы не продаем, и из за того что телефон разряжен , проверить его не реально, мне не нужен вип пакет и услуга экстра замены, кто мне теперь вернёт деньги, когда закончится розводилово? извините но за 2472грн, которые с меня содрали в вашем магазине я могла купить лучший телефон. кто вернет теперь деньги за розвод чистой воды.город днепрорудный.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 20 січня, 2015 год

Добрый день. Полина, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ben (Украина, Запорожье) 7 листопада, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 В магазинах АЛЛО новый развод людей наглым образом продают тедефон,купил huawei 3cза 3099грн предложили установить всего за 100грн сразу пакет супер пупер вип настроек(оказалось несколько бесплатных игр и какой то хлам с андроид маркета поставили за 5минут в магазине),всего за 3199грн,я согласился,дома начал пользоваться телефоном корпус весь скрипит и звук динамика тихий,решил пойти обменять на следующий день на другой... Читати відгук В магазинах АЛЛО новый развод людей наглым образом продают тедефон,купил huawei 3cза 3099грн предложили установить всего за 100грн сразу пакет супер пупер вип настроек(оказалось несколько бесплатных игр и какой то хлам с андроид маркета поставили за 5минут в магазине),всего за 3199грн,я согласился,дома начал пользоваться телефоном корпус весь скрипит и звук динамика тихий,решил пойти обменять на следующий день на другой телефон,да говорят без проблем,но вам возвращается сумма не 3199грн,а 2599грн,потому что оказывается это пакет настроек стоил 599грн и на телефон была скидка 500грн,при условии если вы приобретаете этот пакет так называемых настроек за 599,итого получается телефон и настройки 3199,но как оказалось когда я решил обменять телефон что пакет настроек это услуга за которую они не имеют вернуть деньги,так как услуга уже выполнена,то меня автоматически разводят на 500грн,я начал возмущаться ,но они ни в какую не хотели возвращать всю сумму зато соблаговолили пойт мне мне на встречу и п=бесплатно утановить это пакет настроек на тот телефон который я выберу,я вышел позвонил в гарячую линию алло ,обьяснил ситуацию,на что мне ответили что к сожалению за услугу деньги не возвращаются,и в итоге я потерял 500грн+110грн(70пленка которую мне вчера наклеили и 40грн за ее поклейку).Видимо телефоны этой модели часто возвращают и кампания решила еще и подзаработать на некачественном товаре.Поэтому категорически не рекомендую данную сеть магазинов,а если уже и решились там что либо покупать уточняйте сразу все подробности и подводные камни!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 7 листопада, 2014 год

Добрый день. Константин, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. По указанному Вами контактному телефону, отсутствует с Вами связь. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, по которому Вам будет удобно принять звонок, согласно решения данного вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 7 вересня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Добрый день. Вчера в магазине выбрали телефон, без услуги "экспресс замены" мне его отказались продавать, да еще и общались не очень корректно. Телефон нужен был срочно, да и потраченное время в магазине было жалко, пришлось покупать вместе с этой услугой. Это политика компании навязывания услуг или конкретного магазина? Можно ли вернуть данную услугу назад?

Відповідь представника АЛЛО 7 вересня, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, город и точный адрес магазина для того, чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать Ваш вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 17 відгуків