Name: Компания гавно.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина, Херсон Відгук додано 5 вересня, 2016 год 487 переглядів

Заказала себе и своей дочке по телефону. Хотела сделать ребёнку подарок на день рождения,как оказалось...подарок не получился. 25 августа я получила посылку и один телефон не работает,второй не того цвета. Тут же попыталась связаться со специалистами,но трубку никто не взял. На следующий день дозвонилась,но меня кормили "завтраками"... В итого сказали написать заявление на обмен и на диагностику телефона. Отправила посылку с заявлениями 31 августа,но как оказалось,они отказались принять посылку. Телефоны оформляла в кредит и через 19 дней нужно оплатить за первый месяц пользования,но как быть если телефоны я держала в руке только при приёме посылки и при её отправке. Я не понимаю как они могут так поступать с клиентами которые им доверяют свой выбор и свои деньги.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Андрей, Донецк 6 вересня, 2016 год

Оксана, приготовьтесь к длительной борьбе с компанией Алло за возвращение своих денег, и надейтесь на лучшее, в том смысле, что вам все-таки удастся вернуть свои деньги.

Відповісти

Оксана (Украина, Херсон) 7 вересня, 2016 год

Мне не деньги нужны,а рабочие телефоны))) Этот процесс уже тянется не мало,куча специалистов и у каждого своё мнение.)))

Відповісти

Андрей, Донецк 10 вересня, 2016 год

И все-таки, приготовьтесь к длительной борьбе. Например, мне вернули деньги за нерабочий телефон через два месяца. Думаю, что с вами поступят примерно также.

Відповісти

Оксана (Украина, Херсон) 11 вересня, 2016 год

Это конечно печально. Но будем ждать...надеяться на лучшее.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 6 вересня, 2016 год

Добрый день. Оксана, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Оксана (Украина, Херсон) 10 вересня, 2016 год

Посылку получила ваша компания ещё три дня назад и со мной так никто и не связался. Я не знаю чем это всё закончится,но я больше не буду пользоваться вашей сетью магазинов и друзьям советовать не буду. Решительно вы наконец-то этот вопрос... Ребёнку покупала телефон,что бы быть с ней на связи и знать,что с ней всё хорошо пока я на работе. Вы меня просто подставили и с подарком для ребёнка тоже. Что вы там вообще делаете,если не можете разобраться в этой проблеме?!?

Відповісти

Гость (Украина, Херсон) 6 вересня, 2016 год

Сегодня со мной связался специалист,лучше чем те что связывались до этого...Посмотрим как они решат мою проблему...

Відповісти

Оксана (Украина, Херсон) 6 вересня, 2016 год

Я вчера вам писала на этот электронный адрес. И ответ жду до сих пор.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5850 відгуків / 920865 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка