АЛЛО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 19

Продають бракований товар!

Лідія 23 грудня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Баррикадная, 15 Придбала в магазині Алло ( м. Дніпро, тц "Нагорка" ) смартфон, про працював два дні і вибило пікселі на екрані, спробували перезавантажити - потух екран! І більше не вмикається!! Що це за техніка, яка через два дні користування не працює! Звернулась у магазин для обміну - сказали очікувати на обмін 180 днів! Перепрошую але це не розумний строк! Телефон купувався... Читати відгук Придбала в магазині Алло ( м. Дніпро, тц "Нагорка" ) смартфон, про працював два дні і вибило пікселі на екрані, спробували перезавантажити - потух екран! І більше не вмикається!! Що це за техніка, яка через два дні користування не працює! Звернулась у магазин для обміну - сказали очікувати на обмін 180 днів! Перепрошую але це не розумний строк! Телефон купувався на подарунок! І планувався бути основним, вся робота на ньому! Як мені очікувати пів року замовлення?! Поверніть будь ласка кошти, або надайте телефон на заміну !!

Переваги:

-

Недоліки:

- не працює телефон
- обмін 180 днів!
- не повертають кошти
- ЗУ про права споживачів не дійсний

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 24 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Безвідповідальність

Андрій 22 грудня, 2022 год

Чотири місяці чекаем по гарантійному ремонт годинник від компанії епл,консультанти досі не знають на якому етапі товар,де він,коли буде?,підмінний не даютьґ

Переваги:

Коли все добре,справляються

Недоліки:

Коли,щось треба зробити, досвід і вмілість відсутня

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 22 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Не реалізує право на повернення товару

Roman Kniaziev 21 грудня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, Лаврухина 4 (ТРЦ "Район") В магазині мені на пряму сказали що "політика компанії" не дає змоги мені реалізувати моє право на повернення товару протягом 14 днів із дня покупки.
19.10.2022 придбав монітор у магазині за адресою Київ
вул. Лаврухіна Миколи, 4, ТРЦ «Район», 1-ий поверх, маг. Алло MAX. Наступного ж дня заніс його назад до магазину, заявивши своє бажання що до повернення товару (що... Читати відгук В магазині мені на пряму сказали що "політика компанії" не дає змоги мені реалізувати моє право на повернення товару протягом 14 днів із дня покупки.
19.10.2022 придбав монітор у магазині за адресою Київ
вул. Лаврухіна Миколи, 4, ТРЦ «Район», 1-ий поверх, маг. Алло MAX. Наступного ж дня заніс його назад до магазину, заявивши своє бажання що до повернення товару (що можу підтвердити Актом прийому товару, який мені дали в магазині). Мені сказали що спочатку товар має пройти сервісну консультацію, щоб підтвердити що товар належної якості.
Через 2 місяці 16.12.2022 мені надійшов дзвінок з магазину з проханням забрати монітор (весь цей час я товаром не володів і чекав повернення коштів за нього)
Прийшовши до магазину мені прийшлося доводити що товар я приніс на наступний день після покупки, оскільки, в системі була записана інша дата (чому - мені так і не сказали). Працівники згідно до Акту від сервісного центру (чи відділу браку, мені так внятно і не сказали) - підтвердили що товар справний. Але прочекавши 1.5 години почув лише "Ви можете забрати лише монітор, грошей Вам не повернемо". На моє питання, чи розуміють вони що порушують Закон України - пожали плечами і сказали "політика компанія не передбачає". Єдине що мені запропонували, це написати заяву на юриста компанії з проханням до ТОВ "АЛЛО" НЕ ПОРУШУВАТИ закон.І тоді, цитую, "МОЖЕ її розглянуть, а потім МОЖЕ повернуть кошти" (строків розгляду заяви ніяких не надали )

Не розумію як вони ще досі функціонують, так цинічно та зухвало порушуючи закон. Сумніваюсь що я перший хто повертав товар, але ні працівники магазину, ні підтримка "АЛЛО" не змогла реалізувати моє право.

Наполегливо НЕ рекомендую користуватися послугами ТОВ "АЛЛО", бо скоріш за все, будете, як і я, сидіти без можоливості користуватися товаром та коштами за цей товар.

ПС
Якщо в когось аналогічна ситуація яка порушує норми Закону України «Про захист прав споживачів» напишіть мені на ел.адресу [email protected]

Недоліки:

Не повертають гроші за товар який був повернений у магазин. Порушують Закон України «Про захист прав споживачів».

2 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 22 грудня, 2022 год

Добрий день.
Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь

Гарантійний ремонт, який не має строку

Oleg 20 грудня, 2022 год

Купив у магазині АЛЛО телефон, покористувався меньше року та він зломився, заніс в магазин, де до мене так поставились неначе я їм винен що їхній товар зломився, з 20.10.2022 і по 20.12.2022 ніякої звістки не маю, виглядає як "законне" пограбування клієнтів, тому що на період гарантійного обслуговування НЕ дають ніякого іншого телефону, тому будьте готові купувати новий

Переваги:

Маю досвід, що не треба рекомендувати магазини "АЛЛО" іншим

Недоліки:

Купувати щось не варто, бо ні товару ні грошей не будете мати

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 21 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Продают испорченыы товар

. 18 грудня, 2022 год

Смартплаза политех ,покупали зубную щетку ,как я теперь понимаю ,ее должны были вскрывать при мне, а мне продали с витрины распакованную и нерабочую как оказалось, в итоге в етот же день ни денег ни щетки ,настроение испорчено ,небольшие деньги но на моем месте мог быть пенсионер например , и попасть вот на такое, отоварился и тут же получил геморой ,удачи... Читати відгук Смартплаза политех ,покупали зубную щетку ,как я теперь понимаю ,ее должны были вскрывать при мне, а мне продали с витрины распакованную и нерабочую как оказалось, в итоге в етот же день ни денег ни щетки ,настроение испорчено ,небольшие деньги но на моем месте мог быть пенсионер например , и попасть вот на такое, отоварился и тут же получил геморой ,удачи вам.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Так с людьми не поступают ,зная к чему все идет продавцы обязаны были ,не продавать такой товар который обмену не подлежит,а убедится в его работоспособности как минимуми предупредить о не возврате .

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 19 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Алло Алло вы чего..

Сергун 13 грудня, 2022 год

Все ваши извинения и мы разберемся ,мы уже проходили это пустое место .
Сначала тюхаем берем оплату ,а потом самое интерестное начинается....
Деньги нужно выбивать...
Ждать товар который был куплен новым и уже завтра в ремонте...

Переваги:

Да нет плюсов

Недоліки:

Продавцы вынуждены пихать людям ради зарплаты и бонусов!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 13 грудня, 2022 год

Добрий день .
Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент
Ваш відгук був переданий керівництву для перевірки ситуації та вжиття заходів щодо покращення рівня сервісу, що надається.
З повагою Компанія Алло

Парят товар заведомо не рабочий ,будьте аккуратны!!!

Вася 12 грудня, 2022 год

Парят товар заведомо не рабочий ,будьте аккуратны!!! Вернуть деньги так же проблематично ,больше ни ногой ....

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 13 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь

Впарюють неякісний товар

Микола 12 грудня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Шепетівка, проспект Миру, 30 Два рази купував у них телефони,не з дешевих,обидва з прихованими дефектами,один припинив працювати без будь якого використання просто на другий день вимкнувся та відмовився вмикатись,другий пропрацював аж тиждень і те саме.Повернути кошти чи обміняти на справний не вдасться не надійтесь.Схема напрацьована,будите носити його в ремонт по гарантії поки вона втратить дію,потім викините.Не хочу щоб хтось потрапляв в таку ситуацію,втрачені кошти... Читати відгук Два рази купував у них телефони,не з дешевих,обидва з прихованими дефектами,один припинив працювати без будь якого використання просто на другий день вимкнувся та відмовився вмикатись,другий пропрацював аж тиждень і те саме.Повернути кошти чи обміняти на справний не вдасться не надійтесь.Схема напрацьована,будите носити його в ремонт по гарантії поки вона втратить дію,потім викините.Не хочу щоб хтось потрапляв в таку ситуацію,втрачені кошти та нерви,тому тричі поміркуйте перед тим як завітати до магазину алло.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Сплошний мінус судячи з власного досвіду, та відгуків користувачів жалію що не почитав перед покупкою.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 12 грудня, 2022 год

Добрий день .
Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент
Ваш відгук був переданий керівництву для перевірки ситуації та вжиття заходів щодо покращення рівня сервісу, що надається.
З повагою Компанія Алло

Продають «сірі» телефони Самсунг

Гость 10 грудня, 2022 год

При звертанні в сервісний центр «Самсунг» нам відповіли , що телефон не підлягає гарантійному ремонту , так як це «сірий» телефон.Даний телефон був куплений в інтернет магазині «Алло»

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 10 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Некомпетентні консультанти в м.Борисполі

Аліна Москаленко 9 грудня, 2022 год

Продали гру Людина Павук і запевнили,що гра Ps5 підійде на Ps4 pro,приїхавши додому вставили диск ,а він не читає,звернулись до магазину,а консультант говорить,що це ваші проблеми диск ми не обміняємо.Диск коштує 1999 грн.,майте совість.Це винна вашого некомпетентного консультанта.Тому ,будьте обачні,бо напарити ,як виявилось вони можуть і потім їхню винну доказати не можна

Переваги:

Нема

Недоліки:

Недотримуються прав споживача

3 згодні

Відповідь представника АЛЛО 9 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Негативний відгук про роботу

Гость 9 грудня, 2022 год

Звертаю увагу, що за адресою: м. Одеса, вул. Ак. Філатова, 41/1 працюють непрофесійні працівники, які нехтують нормами ділового спілкування. Так, 8 грудня 2022 року, коли я намагалася придбати дитячий конструктор, ціна якого 2689 грн, виявила, що до мого візиту продавці заздалегідь розкрили його, порушили цілісність, суттєво зіпсували зовнішній вигляд набору; на мої зауваження заявили, що для них це немає ніякого... Читати відгук Звертаю увагу, що за адресою: м. Одеса, вул. Ак. Філатова, 41/1 працюють непрофесійні працівники, які нехтують нормами ділового спілкування. Так, 8 грудня 2022 року, коли я намагалася придбати дитячий конструктор, ціна якого 2689 грн, виявила, що до мого візиту продавці заздалегідь розкрили його, порушили цілісність, суттєво зіпсували зовнішній вигляд набору; на мої зауваження заявили, що для них це немає ніякого значення, порадили негайно вийти з магазину й жалітися будь-кому.
Таким чином, дитина не отримала подарунок, а я вперше й востаннє відвідала цей магазин. Не рекомендую: марно витрачені гроші й час.

3 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 9 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Купил карту память, отказались выдавать бумажный чек! Попытка завладеть личными данными!

Polsman 8 грудня, 2022 год

Купил карту память в Алло, отказались выдавать бумажный чек! Потом попытались посмотреть мой паспорт зачем то... Что ничем не предусмотрено по закону на товаре за 179 гривен. Вы хоть в одном магазине видели, что бы от вас просили паспорт, при покупке товара на 100 - 10 000 грн ???

Честно с... Читати відгук Купил карту память в Алло, отказались выдавать бумажный чек! Потом попытались посмотреть мой паспорт зачем то... Что ничем не предусмотрено по закону на товаре за 179 гривен. Вы хоть в одном магазине видели, что бы от вас просили паспорт, при покупке товара на 100 - 10 000 грн ???

Честно с таким пофигизмом и нарушением закона, а именно статья 8 ЗПТ, я сталкиваюсь в первый раз (отказ выдать бумажный чек)... Просто наплевательское отношение компании Алло, к людям... Ужас!

Не дай мог вам сюда зайти и что то купить, вас просто разведут. А потом отдел качества будет отвечать, "мы можете написать запрос, получите ответ" Жуть...

АЛЛО - Купил карту память, отказались выдавать бумажный чек! Попытка завладеть личными данными!

Переваги:

- Нету, магазин просто - Треш!

Недоліки:

- Отказались выдавать бумажный чек.
- Попытка завладеть личными данными, хотели посмотреть паспорт.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 8 грудня, 2022 год

Добрий день, Сергій.
Дане питання на пропрацюванні у спеціалістів, після опрацювання Вам буде надана відповідь. Показати 1 відповідь

Продают товар низкого качества

Гость 6 грудня, 2022 год

Купил телефон начал разряжается моментально отнёс по гарантии 3 месяца ждут детали якобы подменного фонда нет вообще что давали или виснет или динамик не слышно не чего.Был постоянным клиентом в жизни у них не чего не куплю контора отстой не связуйтесь с ними ни когда.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 7 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Это просто жесть

Максим 5 грудня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, просп. Степана Бандери, д. 23 Продают за ведомо не рабочими устройства, которые вернул предыдущий покупатель. Алло испортилось в край, это была последняя покупка. Если покупаете что-то, смотрите внимательно что бы упаковка была закрыта заводские и целая.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 6 грудня, 2022 год

Добрий день, Максим.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Продали бракованный товар, отказались возвращать деньги

Антон Рябко 5 грудня, 2022 год

Получил от АЛЛО бракованный товар, сигнал от роутера плохо ловил даже в соседней комнате и постоянно отваливался WI-FI.
Попытался вернуть им бракованный товар (спустя неделю после покупки), чтобы получить такой же, но рабочий или чтобы вернули деньги.
После получения ими роутера я подождал 13 дней, мне никто не перезвонил. После чего я сам связался с поддержкой и узнал что... Читати відгук Получил от АЛЛО бракованный товар, сигнал от роутера плохо ловил даже в соседней комнате и постоянно отваливался WI-FI.
Попытался вернуть им бракованный товар (спустя неделю после покупки), чтобы получить такой же, но рабочий или чтобы вернули деньги.
После получения ими роутера я подождал 13 дней, мне никто не перезвонил. После чего я сам связался с поддержкой и узнал что никто не собирается менять мне товар или возвращать мне деньги, так как для этого нет оснований.
То, что по закону я имею права в течении 2-х недель вернуть им товар их это не беспокоит.
То, что роутер бракованный и работает некорректно их это тоже не беспокоит.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином(брендом), если не хотите потерять свои деньги и нервы.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 5 грудня, 2022 год

Добрий день, Антон.
Приносимо вибачення за незручності. Зв'язались з Вами в телефонному режимі.
З повагою компанія Алло

Бездротовий геймпад DualSense для PS5 Midnight Black

Євгеній 4 грудня, 2022 год

На чорну п’ятницю замовив собі геймпад зі знижкою але коли прозпакував то зрозумів що магазин продає не новий товар. Таке враження або останній або вітринний або просто бракований. Наче товар запакований був, але дуже багато подряпин на новому джойстику кажуть що з ним явно щось не те. В іншому магазині купив і все норм.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все інше

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 4 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Не хотят продавать по той цене, которую сами ставят.

Влад 2 грудня, 2022 год

Листал товары в распродаже к Черной пятнице. Увидел очень хорошую цену на павербанк A-data. Синего цвета стоил 799 грн, с другие цвета 2199. Оформил заказ на 3 штуки. Наличие было. Через полчаса товар стал в статусе "нет в наличии". Ещё через время появился в наличии, но с такой же ценой, как и другие. Тут же мне перезванивает и сообщают, что... Читати відгук Листал товары в распродаже к Черной пятнице. Увидел очень хорошую цену на павербанк A-data. Синего цвета стоил 799 грн, с другие цвета 2199. Оформил заказ на 3 штуки. Наличие было. Через полчаса товар стал в статусе "нет в наличии". Ещё через время появился в наличии, но с такой же ценой, как и другие. Тут же мне перезванивает и сообщают, что товара нет на складе. В общем Копец и ужас! Сплошной обман. Не рекомендую это аЛЛО!

Ну и что, что отвечаете типа напишите нам на электронную почту. Ну, написал.... И хоть бы что, никакой реакции от алло.

АЛЛО - Не хотят продавать по той цене, которую сами ставят.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 4 грудня, 2022 год

Добрий день.
Відповідь на Ваш лист у пошті була надана 23.11.2022. Просимо вибачення, за те, що не змогли реалізувати Вам товар за даною ціною. Це питання було передане нашому керівництву, для недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
З повагою компанія Алло

Доставка товара

Гость 1 грудня, 2022 год

В магазині Алло в м.Черкаси зробив замовлення(телевізор)
27.11.22, відразу обговорили доставку товару на 1.12.22, так як в другий незбіг би получити замовлення.
Як виявилося товару в вказаний день небуло.
Служба підтримки в даній ситуації нічого не вирішує.
Даний магазин нікому нерекоминдую.

Недоліки:

Жахливий Сервіс.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 2 грудня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Позорный магазин

Макс 1 грудня, 2022 год

В черную пятницу оформил оплату часями на телефон в магазине АЛЛО, после этого продавец сказал что таких телефонов у них только два -один на ветрине, один оказался вскорытым без пленок возврат. Пытались уверять что с ним все нормально, просто цвет не подошёл. Стал проверять выяснилось что при разговоре я собеседника очень плохо слышу. Позвонил на горячую линию что бы отменили... Читати відгук В черную пятницу оформил оплату часями на телефон в магазине АЛЛО, после этого продавец сказал что таких телефонов у них только два -один на ветрине, один оказался вскорытым без пленок возврат. Пытались уверять что с ним все нормально, просто цвет не подошёл. Стал проверять выяснилось что при разговоре я собеседника очень плохо слышу. Позвонил на горячую линию что бы отменили оплату, пообещали в течении 3х дней. Досихпор оплата частями открыта.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 1 грудня, 2022 год

Добрий день, Максим.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням адреси магазину куди ви зверталися або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

НІКОЛИ НІЧОГО НЕ КУПУЙТЕ В АЛЛО

Гость 29 листопада, 2022 год

Закликаю ніколи нічого не купувати в алло! Висилають пошкоджений товар оформлений через незрозумілих ФОПів, ніякого обслуговування, гарантії, повернення ви не діждетесь! а ціни такі самі або і вище ніж в інших магазинах!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 листопада, 2022 год

Добрий день.
Просимо вибачення за дані незручності з Вашим замовленням. Ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні .
Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням адреси магазину куди ви зверталися або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

ЭТО ТРЕШ! На ровном месте, когда ты ещё ничего не купил, и тебя так хоят напарить!

Polsman 28 листопада, 2022 год

Заказал товар на сайте, в описании написал : "Новый что бы, не вскрытый, без царапин и вмятин ". Когда пришёл в магазин и мне вынесли товар, как же я удивился. Пломба была вскрыта, ярлык где открываеть коробку слегка надорван. Короче прислали товар с витрины откуда то.... Никто так и не удосужился прочитать мой коментарий и пожелание. ЖЕСТЬ!
Но это пол... Читати відгук Заказал товар на сайте, в описании написал : "Новый что бы, не вскрытый, без царапин и вмятин ". Когда пришёл в магазин и мне вынесли товар, как же я удивился. Пломба была вскрыта, ярлык где открываеть коробку слегка надорван. Короче прислали товар с витрины откуда то.... Никто так и не удосужился прочитать мой коментарий и пожелание. ЖЕСТЬ!

Но это пол беды. Мне в магазине консультант парень, начал уверять что такие условия приёма товара, и они не могли принять от курьёра не проверив и не встрав коробку. НА мой вопрос а зачем это делать, <сказали что проверка на механические дефекты>. На мой вопрос а почему у них телефоны с пломбами и они их не вскрывают, мне дали ответ, < если телефон упадёт, то с ним же ничего не будет>. :) СУПЕР ПЕРЛ консультанта! Коробка с бритвой повредится на почте, и её нужно проверять, а телефоны не нужно, с ними ничего не будет при падении. :)

PS Прозвонив два других магазина в городе Алло, они мне дали ответ что вскрывать товар при приёме им не нужно! Вывод: меня просто хотели обмануть и продать БУ товар.

PS2 Набрав на горячею линию Алло, мне консультант Татьяна минут 15 уверяла, что вскрытый товар это хорошо, магазин должен вскрыть коробку , проверить товар на дефекты. А два других магазина Алло в городе, не должны почему то вскрывать. :)

АЛЛО - ЭТО ТРЕШ! На ровном месте, когда ты ещё ничего не купил, и тебя так хоят напарить!

Вот такой вот он магазин Алло. ЭТО ТРЕШ! На ровном месте, когда ты ещё ничего не купил, и тебя так хотят напарить! Категорически НЕ СОВЕТУЮ!

Недоліки:

- Пытались продать БУ товар, вскрытый и надорванный.
- Попытка обмана консультанта Алло, который уверял что они проверяли товар при приёме (а два других магазина в городе почему не проверяет)
- Горячая линия Алло, Татьяна, врёт что товар нужно проверять. Как в той сказке, "Лебедь, рак и щука". :)
- Рейтинг магазина в интернете говорит сам за себя, как я вижу. Массовый обман получается.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 28 листопада, 2022 год

Добрий день .
Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент
Ваш відгук був переданий керівництву для перевірки ситуації та вжиття заходів щодо покращення рівня сервісу, що надається.
З повагою Компанія Алло Показати 2 відповіді

Неликвидный товар, бракованный почти весь

Гость 27 листопада, 2022 год

Обходить стороной этот магазин, который продает изначально браккованый товар. Будьте осторожны, не покупайте доп опций-это все чушь и обман. По поводу товара, вы гарантированно купите брак и долго будете ждать ремонта, так как обмен и возврат в этом магазине это миф. Госпотреб служба сейчас не имеет права проводить любые проверки так как война, а эти без мата не назову "Алло"... Читати відгук Обходить стороной этот магазин, который продает изначально браккованый товар. Будьте осторожны, не покупайте доп опций-это все чушь и обман. По поводу товара, вы гарантированно купите брак и долго будете ждать ремонта, так как обмен и возврат в этом магазине это миф. Госпотреб служба сейчас не имеет права проводить любые проверки так как война, а эти без мата не назову "Алло" этим пользуються. Но ничего война закончиться, а Алло не будет на рынке Украины ибо покупателей у вас скоро не останеться. Донесите всем, что Алло мошенники и торговцы браковковкой купленной в Китае по самым низким ценам и они изначально знают, что товар 50/50 брак. По поводу продукции Эппл-даже не вздумайте!

Переваги:

Отлично вылизывают зад при уговоре Вас на покупку и доп опции

Недоліки:

Сплошной минус и качество товара

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 28 листопада, 2022 год

Добрий день, Владислав.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням адреси магазину куди ви зверталися або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Не покупайте товары в АЛЛО

Влад 27 листопада, 2022 год

Купил телефон в магазине Алло 19.06.22. 05.10.22 впервые поставил на зарядку. Когда телефон почти зарядился, начал вводить данные учётной записи Гугл. В этот момент на экране появились артефакты. В тот же день сдал телефон на гарантийное обслуживание. Сервисный центр определил, что сгорела плата и требуется замена. Сроки не дают. Во всех документах указано, что телефон должны отремонтировать в течении 14... Читати відгук Купил телефон в магазине Алло 19.06.22. 05.10.22 впервые поставил на зарядку. Когда телефон почти зарядился, начал вводить данные учётной записи Гугл. В этот момент на экране появились артефакты. В тот же день сдал телефон на гарантийное обслуживание. Сервисный центр определил, что сгорела плата и требуется замена. Сроки не дают. Во всех документах указано, что телефон должны отремонтировать в течении 14 дней + 10 дней на доставку + 180 дней в связи с военным положением. При этом в законе О правах потребителя нет ни слова о тех или иных задержках. Коллцентр не может сказать на каких основаниях добавляют 180 дней к сервисному обслуживаний и отправляют писать запрос в их юр. отдел. Запрос не писал, так как они по умолчанию могут давать ответ как минимум месяц. Магазин так затягивает время. В интернете много истории похожих на мою. Людей просто на просто обманывают большие сетевые магазины потому, что объёмы продаж позволяют не обращать внимание на проблемы потребителей. До этого проблем с этим магазином не было! В будущем буду обращаться в другие магазины потому, что этот не в состоянии держать марку…
Отзыв больше про магазин, а не телефон. Может кому то будет интересно!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 28 листопада, 2022 год

Добрий день, Владислав.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням адреси магазину куди ви зверталися або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Сервіс підводить

Гость 27 листопада, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Соборная, 2 Для чого взагалі зробили таку функцію як замовлення онлайн? Я думаю, щоб не витрачати час один одного, замовив прийшов і забрав. Так от я приходжу стою в черзі, показую номер замовлення, і тут мені кажуть, що потрібно мені знайти вільного консультанта, показати товар йому, щоб він знайшов його на складі. І саме цікаве, що мені доводиться опять стояти в черзі!... Читати відгук Для чого взагалі зробили таку функцію як замовлення онлайн? Я думаю, щоб не витрачати час один одного, замовив прийшов і забрав. Так от я приходжу стою в черзі, показую номер замовлення, і тут мені кажуть, що потрібно мені знайти вільного консультанта, показати товар йому, щоб він знайшов його на складі. І саме цікаве, що мені доводиться опять стояти в черзі! Яка не з трьох людей. Навіщо мені тратити свій час у подвійному розмірі? Останній раз замовляю у вас. Просто не повага глобальна.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 27 листопада, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Сервіс - 0

Гость 26 листопада, 2022 год

Придбав телефон в кінці вересня.
Погодився на захисну плівку - г
600 грн!!
Протрималась до середини листопада!!!!! З'явились пухирці. Це однозначно свідчить про неякісне нанесення або низьку якість покрівельного матеріалу.
Замінити відмовились, при цьому вкрай не етичній формі!!!
!!!!! Не рекомендую користуватись додатковими послугами!!!
Зворотній зв'язок - 0503741411

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 27 листопада, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням адреси магазину куди ви зверталися або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Poco M5 4/128

Кирилл 26 листопада, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Купил телефон, буквально на следующий день пропал звук и стал ЖУТКО глючить, я позвонил на горячую линию, сказали, чтобы я отдал на осмотр
Я спросил, сколько будет длится осмотр?
Они сказали 180 дней... Это ужас!!
Я даже не знаю, выживу ли я эти 180 дней. Они сказали по другому никак. Никому абсолютно не рекомендую тут брать, такой же лохотрон как... Читати відгук Купил телефон, буквально на следующий день пропал звук и стал ЖУТКО глючить, я позвонил на горячую линию, сказали, чтобы я отдал на осмотр
Я спросил, сколько будет длится осмотр?
Они сказали 180 дней... Это ужас!!
Я даже не знаю, выживу ли я эти 180 дней. Они сказали по другому никак. Никому абсолютно не рекомендую тут брать, такой же лохотрон как и Эльдорадо.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 26 листопада, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Обходите стороной!

Покупатель 25 листопада, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Нікополь, пр. Трубников, 13 Купил стиральный порошок Ариэль - левый товар 100%.Вонь невероятная и совсем ничего не отстирывает!АЛЛО - торговцы фальсификатом!

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Сеть АЛЛО.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 26 листопада, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь

Несправний жахливої якості товар!

Гость 24 листопада, 2022 год

В перший же день покупки робот-пилосос відмовився вмикатися, в магазині озвучили, що повернення коштів можливе тільки після сервісного заключення протягом 180 днів (!) Продавець розповідав про зворотне: повернете з легкістю і кошти та товар, якщо що. Як би не так! Звичайно, саме час, залишитися без грошей і без товару.
Мотлох, що не працює і нульова клієнтоорієнтованість.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 25 листопада, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Бракованный товар почти весь!

Гость 23 листопада, 2022 год

Почти весь товар в сети магазинов "Алло", это брак, изначально купленный как брак по низкой цене.
Будьте осторожны покупая товар в этом недомагазине! С вероятностью 60 процентов попадёте на шерпотреб и не сможете вернуть средства, а по гарантии до 180 дней будете ждать ремонта, но с вероятностью 90 процентов алло что-то придумает и вам вернут ва купленный у них же... Читати відгук Почти весь товар в сети магазинов "Алло", это брак, изначально купленный как брак по низкой цене.
Будьте осторожны покупая товар в этом недомагазине! С вероятностью 60 процентов попадёте на шерпотреб и не сможете вернуть средства, а по гарантии до 180 дней будете ждать ремонта, но с вероятностью 90 процентов алло что-то придумает и вам вернут ва купленный у них же хлам и при этом ничего не исправят.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Алло это один минус, фу просто уровень ниже некуда.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 23 листопада, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Подвели с заказом

Виталий 22 листопада, 2022 год

Сделал заказ, оплатил. Через время случайно узнал что пол заказа пришло с браком на магазин, а второго товара вообще нет в наличии. Альтернативы и решения не предложили. Потеряны время и доверие к компании.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

высокие цены, раздутый и отсутствующий ассортимент, отвратительный сервис

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 22 листопада, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло