Name: Неякісний товар
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 січня, 2023 год 6 переглядів

Придбала дитині смарт-годинник, перевірили - все працює, але коли знадобився в використанні , виявилося , що батарея в режимі очікування тримає меньше доби. Зв‘язалася з магазином, вказала дату купівлі(14 днів минуло) - сказали «приходьте - обміняємо. Прийшла, уже майже здійснили обмін, але потім згадали, що 14 днів минуло, то треба відправляти до сервісного центру і чекати від 24 до 180 робочих днів. Розпач і сльози.
Перечитала відгуки - всі майже однакові(неякісний товар).
1 згоден

Коментарі до відгуку

Илона 1 березня, 2023 год

Есть такое понятие , как подменный товар , на тот срок , когда идет ремонт. Это по закону прав потребителя Украины . Вы должны были написать заявление, что на тот срок который идёт ремонт , они Вам обязаны предоставить аналогичный товар( это называются подменный фонд) .

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 12 січня, 2023 год

Добрий день.

Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних, номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920726 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка