Затягування відповіді та нехтування нормами закону захисту споживачів: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 9 січня, 2023 год 16 переглядів

Дуже негативний відгук вимушена залишити. Купувала у Івано-Франківську планшет Apple iPad 10.9
з нібито річною гаратією(по факту це брехня). Через 2 тижні планшет почав перевантажуватися. Віднесла у сервісний центр, прийняли, озвучили термін місц, по факту пройшло 45 днів і то після того, як я почала дзвонити по всім горячем лініям, щоб з’ясувати що з планшетом. з‘ясувалось, що потрібна заміна деталі, термін заміни 180 днів!!!! Сказали, якщо не влаштовую, писати заяву на юридичний відділ!! Як з‘ясувалось, термін відповіла так званого юридичного відділу-це ще 30 днів в кращому випадка!!! Тобто 90 днів просто так, без заміни, без інформації! Вперше купувала через цю фірму(раніше жодного разу при покупці Аpple не было питать) і в останнє!!! Сервіс нижче плінтуса
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 січня, 2023 год

Добрий день.

Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних, номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5813 відгуків / 919073 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше