АЛЛО відгуки

Гость (Украина) 26 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Миргород, ул. Гоголя, 137 После покупки планшета Nomi A07850 7,85" 8Gb Black/Blue в магазине по адресу город Миргород , ул. Гоголя, 137 я пришел к выводу что данный товар мне не подходит (низкая скорость работы интернета на других устройствах у меня скорость в квартире 100 мбит). Планшет покупал вчера. Сегодня мне в замене на другую модель с доплатой отказали, мотивируя "наличием микроцарапин на корпусе".... Читати відгук После покупки планшета Nomi A07850 7,85" 8Gb Black/Blue в магазине по адресу город Миргород , ул. Гоголя, 137 я пришел к выводу что данный товар мне не подходит (низкая скорость работы интернета на других устройствах у меня скорость в квартире 100 мбит). Планшет покупал вчера. Сегодня мне в замене на другую модель с доплатой отказали, мотивируя "наличием микроцарапин на корпусе". Вчера при покупке микроцарапины не проверялись. Ответ продавцов : только через сервис центр. Процедура диагностики занимает 28 дней.
Как потребитель я
"Маю право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив мене за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний мною за призначенням.
Я маю право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром."
Фактически товарный вид сохранен, чек, комплектность есть.
Ответьте пожалуйста, почему я не могу поменять этот планшет у Вас же на другой, например на АSUS.
Почему Ваш специалист Гришко Павел ведет себя с покупателями надменно и по хамски, обращаясь со мной как с человеком второго сорта.

Планшет покупал ребенку в подарок. Вы сами понимаете настроение.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 26 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

михаил (Украина) 24 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Шостка, пр. К. Маркса, 39 Если честно,покупать телефон в "Алло" страшновато.
На всех сайтах алло,негативные отзывы.

Відповідь представника АЛЛО 25 жовтня, 2014 год

Добрый день. Михаил, мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Анастасия (Украина) 24 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Шостка, пр. К. Маркса, 39 Есть ли у вас Мобильный телефон Sony Xperia ZL ?

Відповідь представника АЛЛО 25 жовтня, 2014 год

Добрий день. Анастасія, на сьогоднішній день телефон Sony Xperia ZL відсутній в наявності. Ми можемо запропонувати Вам розглянути Sony Xperia T2 Ultra і Sony Xperia Z. Також рекомендуємо Вам скористатися функцією сайту «повідомити про наявність», як тільки товар буде доступний для придбання, Вам прийде електронне повідомлення і Ви зможете переглянути вартість товару на нашому сайті. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще. Показати 1 відповідь

Олена (Украина) 24 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Нетішин, ул. Независмости, 11 Самое отвратительное отношение к клиентам планшет должны были вернуть 25 дней назад.На мои вопросы отвечают ничего не знаем пишите заявление.Планшетом пользовалась всего сутки забрали в ремонт с тех пор ни денег,ни планшет, ни ответов.Обращаюсь к выше стоящему начальству разберитесь в сложившейся ситуации и верните мне мою вещ.

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2014 год

Добрый день. Олена, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, точный адрес магазина, название модели и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 23 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Я 21 октября 2014 года забирал чехол на планшет в интернет магазине по адресу Днепропетровск ул.Карла Либкнехта 4д, обслуживание плохое прождал целый час те люди которые пришли поже они раньше меня ушли. Администратор Ольга которая там сидела протупила с моим заказом.

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

виктор (Украина) 23 жовтня, 2014 год

Зробив замовлення 16.10.14. №14465690 на придбання ноутбука HP 355 G2 за 5399 грн. з доставкою в магазин АЛЛО в м.Козятин (на подарунок). На сьогоднішній день мені його так і не привезли , кожен день телефоную в АЛЛО , ніхто не може пояснити, чому ноутбука ще не привезли (його вже з Китаю можна було привезти !)
Враження від роботи інтернет... Читати відгук Зробив замовлення 16.10.14. №14465690 на придбання ноутбука HP 355 G2 за 5399 грн. з доставкою в магазин АЛЛО в м.Козятин (на подарунок). На сьогоднішній день мені його так і не привезли , кожен день телефоную в АЛЛО , ніхто не може пояснити, чому ноутбука ще не привезли (його вже з Китаю можна було привезти !)
Враження від роботи інтернет магазину АЛЛО м*яко кажучи "НЕ ПРИЄМНІ" , всім байдуже до виконання мого замовлення (ніхто ні разу не перезвонив , не повідомив про затримку товару) - СВ*ЯТО ЗІПСОВАНЕ , ПОДАРУНКА НЕ МАЄ !

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2014 год

Добрий день. Виктор, Ваше замовлення доступно до отримання в магазині Вашого міста. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ми докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Сергей (Украина, Киев) 23 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Жена заказала стайлер, № заказа - 14465252, привезли 21.10.2014. В стайлере оказался поломан нагреватель. Перезвонив менеджеру, последний сказал что через час перезвонят, но никто так и не перезвонил. После повторного звонка, менеджер сообщил что товар надо возвращать через почту за свой счет, также нагрубил.
Жена также приобрела в Алло мультиварку и вафельницу хорошо что с ними все нормально.
Читати відгук Жена заказала стайлер, № заказа - 14465252, привезли 21.10.2014. В стайлере оказался поломан нагреватель. Перезвонив менеджеру, последний сказал что через час перезвонят, но никто так и не перезвонил. После повторного звонка, менеджер сообщил что товар надо возвращать через почту за свой счет, также нагрубил.
Жена также приобрела в Алло мультиварку и вафельницу хорошо что с ними все нормально.
После такого обращения больше ничего покупать в Алло не будем. Друзьям и родным советовать не будем. Да и всем кто прочитает не советую, могут впарить поломанный товар, с которым будете парится по поводу возврата денег или обмена товара!

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2014 год

Добрый день. Сергей, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Сергій (Украина, Мариуполь) 23 жовтня, 2014 год

До речі, в серпні 2013р. я теж замовляв у них телефон флай 445 з доставкою в магазин Алло, так замовлення теж підтвердили, і все таке, а той телефон не прийшов по сьогоднішній день!!!
Робіть висновки!

Відповідь представника АЛЛО 23 жовтня, 2014 год

Добрий день. Сергій, приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Хочемо подякувати, що звернули увагу на дану ситуацію. Інформація буде передана керівництву для розгляду і вжиття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Сергій (Украина, Мариуполь) 23 жовтня, 2014 год

Сьогодні,23.10.2014р. в 10,30 передзвонили дівчина-менеджер, і спочатку підтвердила замовлення і ціну попередню, а потім казала шо цуіна неактуальна і запропонувала придбати його на 1000,00грн. дорожче!!! Це якийсь Жах! Люди!!! тримайтесь від цього магазину як найдальше!!! Побережіть своїнерви і здоров"я!!!

Відповідь представника АЛЛО 23 жовтня, 2014 год

Добрий день. Сергій, приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Хочемо подякувати, що звернули увагу на дану ситуацію. Інформація буде передана керівництву для розгляду і вжиття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Сергій (Украина, Мариуполь) 22 жовтня, 2014 год

Доброго дня! Хочу поділитися неприємними враженнями про співпрацю з інтернет магазином "Алло". 22.10.2014р. зранку в 9,00 замовив фотоапарат через інтернет, в 9,20 передзвонив на гарячу лінію 0800-300-100 уточнити наявність та ціну-все підтвердили, в 10,28 передзвонив менеджер, ввічливо подякував за замовлення, уточнив адресу доставки, номер замовлення-14474798, суму до оплати-7034,00грн, знову підтвердив наявність товару та ціну. А вже в 15,11 передзвонив інший... Читати відгук Доброго дня! Хочу поділитися неприємними враженнями про співпрацю з інтернет магазином "Алло". 22.10.2014р. зранку в 9,00 замовив фотоапарат через інтернет, в 9,20 передзвонив на гарячу лінію 0800-300-100 уточнити наявність та ціну-все підтвердили, в 10,28 передзвонив менеджер, ввічливо подякував за замовлення, уточнив адресу доставки, номер замовлення-14474798, суму до оплати-7034,00грн, знову підтвердив наявність товару та ціну. А вже в 15,11 передзвонив інший менеджер і сказав, шо мій фотоапарат подорожчав на 1000,00грн. і він може зробити мені "послугу"-зробити те саме замовлення того самого товару, але вже на тисячу гривень дорожчим. СПРАВЖНІСІНЬКИЙ ЛОХОТРОН!!! Після того я в 16,00 знову передзвонив на гарячу лінію мені сказали шо все з"ясують і передзвонять. Після чого так ніхто і не дається чути. Чекаю! Про розвиток подій напишу!

Відповідь представника АЛЛО 23 жовтня, 2014 год

Добрий день. Сергій, приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Хочемо подякувати, що звернули увагу на дану ситуацію. Інформація буде передана керівництву для розгляду і вжиття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Виктор (Украина, Сумы) 22 жовтня, 2014 год

Магазин Алло просто ужас! Никому не рекомендую с ними связываться. Неделю ждал заказ, потом оказалось они его даже не выслали. Обслуживание никудышное...

Відповідь представника АЛЛО 22 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виктор, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Артем (Украина, Очаков) 22 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Я приобрел Мобильный телефон Prestigio MultiPhone 3501 DUO blue 3 сентября.Через неделю он вышел из строя на экране информация перестала нормально отображаться ,хотя видео отображалось нормально. Я обратился в компанию по поводу ремонта или замены , сотрудник прислал мне письмо в котором был образец заявления и список документов необходимый для этого. 13 сентября я отправил новой почтой документы и... Читати відгук Я приобрел Мобильный телефон Prestigio MultiPhone 3501 DUO blue 3 сентября.Через неделю он вышел из строя на экране информация перестала нормально отображаться ,хотя видео отображалось нормально. Я обратился в компанию по поводу ремонта или замены , сотрудник прислал мне письмо в котором был образец заявления и список документов необходимый для этого. 13 сентября я отправил новой почтой документы и телефон в оригинальной упаковке и полной комплектацией к вам на фирму в г.Днепропетровск. По истечение положенных 14 дней и добавленных каких-то 10 дней я обратился к вам по горячей линии по поводу своего телефона. Мне было сказано что составлен запрос и что мне перезвонят на следующий день.Звонка не было . После повторного звонка на следующий день мне было сказано тоже что и в первый раз.После 10 звонка мне пообещали что телефон отправят мне в тот же день, я подождал 2 дня и опять позвонил , оказалось что телефон до сих пор находится в сервисном центре.
На 17 обращении сказали что телефон мне оказывается вроде отправили 13 октября и что странно что до 21 он не дошел ко мне (видно так отправляли) , вопрос сейчас решим и вам позвоним сегодня или завтра утром. И опять звонка нет
На 18 моем обращении как я понял мне объяснили что телефона или денег я не увижу и кроме составления заявок ни кто делать ничего не будет делать и с администрацией связаться для меня нет возможности. администрация не разговаривает со всеми подряд.
Ах ну да писал еще 2 письма на e-mail: [email protected] в отдел жалоб и предложений там то же тишина. Вот попробовал написать Администрации ГК «АЛЛО»: [email protected] посмотрим что выйдет ,хотя надежды мало.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 22 жовтня, 2014 год

Добрый день. Артём, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Львов) 22 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Ивано-Франковск, ул. Витовського, 7 Категорично не рекомендую даний інтернет магазин. Замовлення зроблене мною вісім днів тому навіть не вислали. Оператори мають стандартні відповіді і годують обіцянками. order 14460989

Відповідь представника АЛЛО 22 жовтня, 2014 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ваше замовлення було відправлено у Ваше місто. Номер товарно-транспортної накладної направлено Вам у вигляді смс-повідомлення на Ваш контактний номер. За фактом прибуття товару Вам додатково надійде смс із запрошенням на отримання замовлення. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Денис Панфёров (Украина) 21 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Керч, ул. Ленина, 38 Здравствуйте!
Пишу данный отзыв еще раз, так как на предыдущий кампания Алло не отреагировала.
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошло больше месяца, статуса ремонта моего телефона не известен ни мне, не... Читати відгук Здравствуйте!
Пишу данный отзыв еще раз, так как на предыдущий кампания Алло не отреагировала.
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошло больше месяца, статуса ремонта моего телефона не известен ни мне, не представителям магазина.
Верните мне деньги за телефон.

Відповідь представника АЛЛО 22 жовтня, 2014 год

Добрый день. Денис, Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников сервисного обслуживания и руководства магазина. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина по факту решения вопроса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Виктор (Украина) 21 жовтня, 2014 год

Эпопея с инет магазином продолжается. Деньги зашли на счет Алло 17.10, сегодня 21.10 - ни телефонов, ни обещанного звонка.
На техподдержке меня снова спросили, когда я платил, и в очередной раз уверили, что с заказом все в порядке, и когда-нибудь (когда точнее - не знают) мне придет смс с новой почты.
Всё, больше ничем помочь не могут.
Я в... Читати відгук Эпопея с инет магазином продолжается. Деньги зашли на счет Алло 17.10, сегодня 21.10 - ни телефонов, ни обещанного звонка.
На техподдержке меня снова спросили, когда я платил, и в очередной раз уверили, что с заказом все в порядке, и когда-нибудь (когда точнее - не знают) мне придет смс с новой почты.
Всё, больше ничем помочь не могут.
Я в интернете делаю покупки с тех пор, как это стало возможно, но вот с такими проблемами - в первый раз.
И это я им звонил раз семь, письма писал на электронный адрес, и один раз они даже мне сами позвонили (после того, как письмо написал). Извинились, как обычно. Но воз и ныне там. Жестко просто вот так с клиентами поступать. Может действительно - мега-супер-развитая сеть, клиентов уйма и можно просто вот так с ними, но я как-то привык к обратному, к борьбе за клиента, а не к его отпугиванию.

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виктор, ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был отправлен в Ваш город сегодня 21.10 . Номер декларации на получение товара отправлен Вам в виде смс-сообщения на контактный номер. По факту прибытия товара в Ваш город Вам поступит смс с приглашением на получение товара. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 21 жовтня, 2014 год

копирую из своего комментария т.к. там его оставили без внимания "ответ стандартный для всех)уточните данные,контакты.....бла бла бла!!!уточнила!и все!!!!дальше опять мороз!никто не звонил и ничего не спрашивал!и еще!мне продавец сказал в магазине что за каждый день после 24 дня нахождения телефона у вас мне полагается 1% от стоимости?!что для этого делать?вроде заявление писать сказали"

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Наташа (Украина, Харьков) 20 жовтня, 2014 год

заказала ноутбук на сайте. мой заказ приняли в течении трех дней! все это время я звонила на горячую линию, где мне отвечали это в наших интересах ждите звонка, на третий день мне попался нормальный оператор который сразу оформил заказ. получив ноут в назначенный день, но с опозданием на полтора часа, я была довольна и счастлива. Потом обнаружила что в нем... Читати відгук заказала ноутбук на сайте. мой заказ приняли в течении трех дней! все это время я звонила на горячую линию, где мне отвечали это в наших интересах ждите звонка, на третий день мне попался нормальный оператор который сразу оформил заказ. получив ноут в назначенный день, но с опозданием на полтора часа, я была довольна и счастлива. Потом обнаружила что в нем нет некоторых функций,которые мне нужны. Приехала в отделение интернет магазина Алло (г. Харьков, Полтавский шлях 10), так как на ноутбуке стояла 8 винда,там была учетная запись созданная мной,как удалить я не знала,в магазине мне помочь отказались, поэтому мне пришлось самой сдать его в сервисный центр и мне вернули все в исходное положение, приехала на следующий день, мне сказали что магазин сегодня работает но возврат по субботам они не осуществляют, приехала в понедельник, опять об смотрели ноут, оформили возврат, а деньги нужно забрать на следующий день! что вообще за бред! так что теперь предстоит выбить деньги! очень не довольна, заказывать у них ничего больше не буду.

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Днепродзержинск) 20 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Харків, ул. Академика Павлова,160 купила телефон 4 дня назад-заметила что камера при фотографировании трещит и меня абоненту плохо слышно.хочу вернуть телефон-скажите обезательно его везут в серв. центр-2 недели без телефона как то не очень удобно.ждать не могу.0951919708

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Если телефон сохранил свой надлежащий вид (отсутствуют механические повреждения, микро царапины), сохранена полная комплектация и документы о покупке Вы можете обратиться в точку приобретения товара для написания заявления на возврат в четырнадцатидневный срок с момента приобретения. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Яновский В.М (Украина, Алексеево-Дружковка) 20 жовтня, 2014 год

3.10.2014 приобрёл в ТОВ"АЛЛО"торговая точка№610 Дружковка,ул.Космонавтов 55А.Планшетный пк.Pixus Play Tree7 3G 4Gb White.код EMEI 333M414072310 по цене 1399гр. 20.10.2014.планшет перестал включатся.механических повреждений нет и других при визуальном осмотре продавцом обнаружено небыло.о чём был составлен акт приёмки товара для оценки качества и дальнейшего обслуживания.товар со слов продовца будет отправлен в центр сервисного обслуживания по гарантии в г.Днепропетровск.при прозьбе... Читати відгук 3.10.2014 приобрёл в ТОВ"АЛЛО"торговая точка№610 Дружковка,ул.Космонавтов 55А.Планшетный пк.Pixus Play Tree7 3G 4Gb White.код EMEI 333M414072310 по цене 1399гр. 20.10.2014.планшет перестал включатся.механических повреждений нет и других при визуальном осмотре продавцом обнаружено небыло.о чём был составлен акт приёмки товара для оценки качества и дальнейшего обслуживания.товар со слов продовца будет отправлен в центр сервисного обслуживания по гарантии в г.Днепропетровск.при прозьбе заменить товар получил отказ.Пришлось отложить дальнюю поездку.Прозьба к управлению АЛЛО как можно быстрей решить вопрос по замене или ремонту или предоставлению равноценного товара или с моей доплатой другого похожего девайса.прошу о срочности так как нет много времени ожидать решение пролемы.надеюсь на понимание со стороны компитентного руководства АЛЛО.С ув.Яновский Валерий Михайлович.Г.Друковка.ответ могу получать на почту [email protected] или по тф.0669818465.надеюсь на понимание и дальнейшее сотруднечество.

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Валерий Михайлович, сроки сервисного обслуживания составляют 24 дня (14 дней гарантийного обслуживания в сервисном центре производителя и 10 дней на отправку товара в СЦ и обратно). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По факту поступления товара с сервисного обслуживания мы дополнительно с Вами свяжемся и пригласим на получение. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Денис Панфёров (Украина, Kerch) 20 жовтня, 2014 год

Здравствуйте!
Пишу данный отзыв для того, чтобы предостеречь жителей Крыма от покупок в магазинах "Алло".
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Проблем с ним не было до сентября. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошел ровно месяц, за... Читати відгук Здравствуйте!
Пишу данный отзыв для того, чтобы предостеречь жителей Крыма от покупок в магазинах "Алло".
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Проблем с ним не было до сентября. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошел ровно месяц, за этот месяц не поступило ни одного звонка по поводу статуса ремонта моего телефона. Я обратился в магазин, и мне сказали, что не знают что с телефоном и где он сейчас. Объяснил администратор данную ситуацию сложными условиями работы в следствие прекращения работы "Новой почты" в Крыму. Хотя мне достоверно известно что такие курьерские службы как "Интайм" работают без проблем.
В итоге я месяц без своего телефона, и не понятно что будет дальше. На лицо нарушение закона о защите прав потребителей. Так что не советую связываться с данным магазином.

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрый день. Денис, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 20 жовтня, 2014 год

добрый день. купил в алло телефон леново а536 а с упаповки вытянули бампер и пленку и продают их отдельно.как это назвать?

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрый день. В комплектацию данной модели от производителя Lenovo входит: смартфон, кабель USB, зарядное устройство и руководство пользователя. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Артем (Украина, Харьков) 19 жовтня, 2014 год

Покупал у них телефон lenovo, я жалею что купил именно у них, к сожалению буду жалеть еще очень долго. Недавно покупал такой же в другом магазине (не буду его рекламировать), так там никаких проблем нет, цена на телефон прозрачная, дополнительньіе услуги установленьі качественно, ключ активации антивируса бьіл напечатан в чеке... Вобщем мне понравился телефон, решил отдать его жене, а себе... Читати відгук Покупал у них телефон lenovo, я жалею что купил именно у них, к сожалению буду жалеть еще очень долго. Недавно покупал такой же в другом магазине (не буду его рекламировать), так там никаких проблем нет, цена на телефон прозрачная, дополнительньіе услуги установленьі качественно, ключ активации антивируса бьіл напечатан в чеке... Вобщем мне понравился телефон, решил отдать его жене, а себе купить такой же, но черньій. В том магазине, где я покупал первьій телефон, в наличии только в белом цвете, мне же хотелось черньій. К моему несчастью такой бьіл именно в АЛЛО. Ничего не подозревая, я купил у них телефон. Цена указанная на ценнике бьіла 1999,00 грн., но продавец сказал что то оптовая цена, а реальная его цена на 300 грн. больше, там действительно мелким шрифтом бьіла указана цена на 300 гривен больше, я купил тот телефон, мне установили программьі, я ушел домой... Утром следующего дня я переставил со своего старого телефона флешку, и оказалось, что мой телефон не видит ее, начал проверять телефон на работоспособность установленньіх программ, и оказалось что в фейсбук войти не могу, очень долго пьітается загрузиться программа, в итоге программа вьідает ошибку и сама закрьівается, то же самое происходит и с youtube... Приезжаю в магазин где покупал телефон и тут началось... Заместитель директора магазина начал мне "интеллигентно хамить" и гнобить. Сказал, что деньги мне вернут в размере 1999,00 грн., потому что 300,00 грн. в чеке, то стоимость услуг по установке программ, на мой вопрос каких именно, он ответил что всех отмеченньіх ярльіком "new" ( тем ярльіком бьіли отмеченьі программьі opera, opera mini, парочка игр, антивирусник, и еще несколько не нужньіх мне приложений)... Я согласился на то чтоб вернуть хоть 1999,00 грн, но замдир резко изменил свое решение возвращать деньги за телефон, мотивируя тем что я пользовался телефоном аж 1 ДЕНЬ, и установил на нем свой профиль google... Очень долго я пьітался добиться своего, написал жалобу на него в их книгу отзьівов, понимая что ничем не поможет мой отзьів, и никто ничего не предпримет. Изначально я хотел чтоб мне переустановили приложения, или заменили телефон на другой, хоть бельій уже, лишь бьі работал хорошо, но мне и в том отказали, не увидев никаких проблем в моем телефоне. Позвонив на горячую линию мне не помогли в решении той неприятной ситуации, но объяснили что стоило 300,00 грн. в моем телефоне - антивирус ESET. Сегодня зашел в антивирус стоимостью 300,00 грн., и он оказался не активирован, требуется ключ к нему, которьій мне не дали... Позвонил опять на горячую линию, и мне ничем не смогли помочь. Жаль. У меня правда не бьіло времени проверять все при покупке, я очень спешил, чем и бьіл наказан. Всегда делал покупки в другом магазине и не бьіло проблем никогда, если не работало что то, то товар меняли. Я вьінужден бьіл уехать по делам на несколько дней в другой город и у меня не бьіло времени на отдел по защите прав потребителей. Теперь я вернулся, нашел юриста которьій вьіиграл дело против АЛЛО, и намерен с ними судиться. Принципиально. Никому не советую салон находящийся в ТРЦ " Караван" в Харькове, там вас обманут, некачественно исполнят свои обязательства, недоскажут важную для вас информацию, и возможно так же как и меня будут гнобитьПокупал у них телефон lenovo, я жалею что купил именно у них, к сожалению буду жалеть еще очень долго. Недавно покупал такой же в другом магазине (не буду его рекламировать), так там никаких проблем нет, цена на телефон прозрачная, дополнительньіе услуги установленьі качественно, ключ активации антивируса бьіл напечатан в чеке... Вобщем мне понравился телефон, решил отдать его жене, а себе купить такой же, но черньій. В том магазине, где я покупал первьій телефон, в наличии только в белом цвете, мне же хотелось черньій. К моему несчастью такой бьіл именно в АЛЛО. Ничего не подозревая, я купил у них телефон. Цена указанная на ценнике бьіла 1999,00 грн., но продавец сказал что то оптовая цена, а реальная его цена на 300 грн. больше, там действительно мелким шрифтом бьіла указана цена на 300 гривен больше, я купил тот телефон, мне установили программьі, я ушел домой... Утром следующего дня я переставил со своего старого телефона флешку, и оказалось, что мой телефон не видит ее, начал проверять телефон на работоспособность установленньіх программ, и оказалось что в фейсбук войти не могу, очень долго пьітается загрузиться программа, в итоге программа вьідает ошибку и сама закрьівается, то же самое происходит и с youtube... Приезжаю в магазин где покупал телефон и тут началось... Заместитель директора магазина начал мне "интеллигентно хамить" и гнобить. Сказал, что деньги мне вернут в размере 1999,00 грн., потому что 300,00 грн. в чеке, то стоимость услуг по установке программ, на мой вопрос каких именно, он ответил что всех отмеченньіх ярльіком "new" ( тем ярльіком бьіли отмеченьі программьі opera, opera mini, парочка игр, антивирусник, и еще несколько не нужньіх мне приложений)... Я согласился на то чтоб вернуть хоть 1999,00 грн, но замдир резко изменил свое решение возвращать деньги за телефон, мотивируя тем что я пользовался телефоном аж 1 ДЕНЬ, и установил на нем свой профиль google... Очень долго я пьітался добиться своего, написал жалобу на него в их книгу отзьівов, понимая что ничем не поможет мой отзьів, и никто ничего не предпримет. Изначально я хотел чтоб мне переустановили приложения, или заменили телефон на другой, хоть бельій уже, лишь бьі работал хорошо, но мне и в том отказали, не увидев никаких проблем в моем телефоне. Позвонив на горячую линию мне не помогли в решении той неприятной ситуации, но объяснили что стоило 300,00 грн. в моем телефоне - антивирус ESET. Сегодня зашел в антивирус стоимостью 300,00 грн., и он оказался не активирован, требуется ключ к нему, которьій мне не дали... Позвонил опять на горячую линию, и мне ничем не смогли помочь. Жаль. У меня правда не бьіло времени проверять все при покупке, я очень спешил, чем и бьіл наказан. Всегда делал покупки в другом магазине и не бьіло проблем никогда, если не работало что то, то товар меняли. Я вьінужден бьіл уехать по делам на несколько дней в другой город и у меня не бьіло времени на отдел по защите прав потребителей. Теперь я вернулся, нашел юриста которьій вьіиграл дело против АЛЛО, и намерен с ними судиться. Принципиально. Никому не советую салон находящийся в ТРЦ " Караван" в Харькове, там вас обманут, некачественно исполнят свои обязательства, недоскажут важную для вас информацию, и возможно так же как и меня будут гнобить.

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрый день. Артём, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь Вам в решении вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Павло (Украина, Киев) 19 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Найменш компетентна мережа торгівлі електронікою, я з якою я коли-небудь стикався; мережа "Об'єднує найгірше" — слабкий асортимент, некоректна інформація про товари, безпорадні та погано поінформовані консультанти, готові довго витрачати ваш час.
Шановні представники АЛЛО на цьому сайті, ви б краще витратили час на систему контролю якості, ніж на написання потоку нещиро-ввічливих коментарів.

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрий день. Павло, ми приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Просимо Вас більш детально описати ситуацію, що склалася на нашу електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних. Це допоможе розібратися в ситуації і уникнути подібних ситуацій в майбутньому. Дякуємо Вам за відгук. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще. Показати 1 відповідь

Гость (Соединенные Штаты Америки, Маунтин-Вью) 19 жовтня, 2014 год

Так все хорошо, товар нормальный и сроки, но вот наличие товара 2 раза подвело, если нет товара, то он должен исчезнуть из системы. А то вот теперь должен неделю ждать возврата денег на карточку, платить банку проценты. Те что поработайте в этом направлении.

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Виктор (Украина) 19 жовтня, 2014 год

Не знаю, как отредактировать предыдущий отзыв, хочу добавить - дозвонился к ним только что, сказали - виновата новая почта, что не привезла мне телефоны. Номер декларации не дали, сказали НП вам смс пришлет. Встенуголовой... Во всем виновата Новая Почта с её доставкой день в день... Началось вобщем. Готовлюсь воевать, еще не получив товара.

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виктор, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Виктор (Украина) 19 жовтня, 2014 год

Заказал у них в инет-магазине товар. Меня уверили, что доставят 18.10
Сегодня 19-е, товар не пришел. Люди остались без подарка.
В связи с этим начал искать отзывы об этом магазине, жаль, что раньше не поискал.
Начитавшись о них отзывов в интернете не нашел позитивных. Теперь сижу и думаю - это ведь только начало, чего ждать дальше?
Когда будут телефоны?... Читати відгук Заказал у них в инет-магазине товар. Меня уверили, что доставят 18.10
Сегодня 19-е, товар не пришел. Люди остались без подарка.
В связи с этим начал искать отзывы об этом магазине, жаль, что раньше не поискал.
Начитавшись о них отзывов в интернете не нашел позитивных. Теперь сижу и думаю - это ведь только начало, чего ждать дальше?
Когда будут телефоны?
А вдруг с ним чего случится, поломка не дай Бог, и мне тоже ждать два месяца чтоб услышать про отказ в гарантии из-за потертости или влаги внутри аппарата?
Еще не получил телефоны, а уже жалею, что с ними связался.
Еще повелся на кредит 10 мес. без переплат (тоже развод, переплатил сразу на 8,5 т. грн. покупки тысячу гривен), ну да думаю, ладно, оформил уже кредит в ОТП, заплатил тысячу первый взнос (это и есть переплата, дальше на 9 месяцев всю сумму делят), теперь думаю, как это всё назад откатить. Скорее всего пойду в понедельник в банк узнавать как аннулировать кредит. Телефоны, я так понимаю, еще не скоро выедут, успею, надеюсь. Баюсь, что встрял я...

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виктор, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Анна (Украина, Мариуполь) 18 жовтня, 2014 год

Мариуполь.У меня продолжение следует,мой отзыв ниже,когда написала 1 заявление на возврат денег,стала ждать ответ,один из сотрудников сообщил,что пришёл отказ и даже распечаику дал,правдва безымянную, пришла написала второе заявление,позвонили через время придите за отказом,пришла,попросила распечатать все два отказа и тут выяснилось,что пришёл отказ на первое заявление.Получается что мне соврали перед этим,что уже пришёл отказ и ждали ,что я молча заберу товар,и... Читати відгук Мариуполь.У меня продолжение следует,мой отзыв ниже,когда написала 1 заявление на возврат денег,стала ждать ответ,один из сотрудников сообщил,что пришёл отказ и даже распечаику дал,правдва безымянную, пришла написала второе заявление,позвонили через время придите за отказом,пришла,попросила распечатать все два отказа и тут выяснилось,что пришёл отказ на первое заявление.Получается что мне соврали перед этим,что уже пришёл отказ и ждали ,что я молча заберу товар,и смотрели на меня как на дуру насчёт второго заявления,сказали что не могли принять у меня второе заявление(((((((((Это что было,издевательство,как так могут поступать это же низко и мерзко,ЛЮДИ не связывайтесь с магазином АЛЛО((((((((((((((((

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Анна, приносим свои извинения от имени компании за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина, название модели и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Анна (Украина, Мариуполь) 18 жовтня, 2014 год

ЛЮДИ!!!!!!!Ни в коем случае не связывайтесь с магазином алло,особенно в г.Мариуполь,было три поломки в гарантийный период,при сдаче в третий раз требовали деньги или новый товар,сказали что всё так и будет и что ненадо ничего писать,так как будет автоматом,а после выяснилось,что надо было заявление,а так как пришёл отремантированный товар я теперь ничего не добьюсь.В магазине когда стала говорить,что продавцы сами уверяли... Читати відгук ЛЮДИ!!!!!!!Ни в коем случае не связывайтесь с магазином алло,особенно в г.Мариуполь,было три поломки в гарантийный период,при сдаче в третий раз требовали деньги или новый товар,сказали что всё так и будет и что ненадо ничего писать,так как будет автоматом,а после выяснилось,что надо было заявление,а так как пришёл отремантированный товар я теперь ничего не добьюсь.В магазине когда стала говорить,что продавцы сами уверяли что писать не надо получила ответ,сами должны были знать,продовцы у нас не юристы,а когда сказала ,что ведь это у них явно не первый случай,получила ответ,сами виноваты.Горячая линия только извеняется и говорит,в следущем случае пишите заявление,а то что у них продавцы не компитентны и хамы,так и остётся,Всем теперь говорю и буду говорить,магазин АЛЛО ужасный,и не имейте с ним дел(((((((((((((И не нужны ваши извенения,людям надо видеть,что вы исправляете свои ошибки,а не перекидываете их на клиентов!!!!

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Анна, приносим свои извинения от имени компании за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина, название модели и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Марьяна (Украина, Ровно) 17 жовтня, 2014 год

Никому не советую интернет-магазин "АЛЛО". Заказала смартфон, все оформила и оплатила в течении часа - хотела сделать подарок любимому человеку на день рождения. Уточнила сроки доставки. Сказали 1-2 дня. Прошло больше недели - телефон я так и не получила и ни одного дзвонка от магазина. На гарчей линии "АЛЛО" ничего обяснить не могут, постоянно слышу "отправим завтра" и "передзвоним через... Читати відгук Никому не советую интернет-магазин "АЛЛО". Заказала смартфон, все оформила и оплатила в течении часа - хотела сделать подарок любимому человеку на день рождения. Уточнила сроки доставки. Сказали 1-2 дня. Прошло больше недели - телефон я так и не получила и ни одного дзвонка от магазина. На гарчей линии "АЛЛО" ничего обяснить не могут, постоянно слышу "отправим завтра" и "передзвоним через 10 мин". Втоге ни дзвонка ни телефона. Это мой второй опыт из интернет-магазином "АЛЛО". Первый раз ждала почти 2 недели.

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Марьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 17 жовтня, 2014 год

Магазин Алло занимается мошенничеством. 04.10.14 через система моментальных интернет-расчетов WebMoney оплатил заказ #101060119 (Samsung Galaxy Note 4 N910H). Товар был заявлен как имеющийся в наличии со сроком поставки в течение 1-2 дней курьером на адрес в г. Киеве. Через 2 дня выяснилось, что товара в магазине нет и не известно, когда он на самом деле появится в продаже. Потребовал возврата... Читати відгук Магазин Алло занимается мошенничеством. 04.10.14 через система моментальных интернет-расчетов WebMoney оплатил заказ #101060119 (Samsung Galaxy Note 4 N910H). Товар был заявлен как имеющийся в наличии со сроком поставки в течение 1-2 дней курьером на адрес в г. Киеве. Через 2 дня выяснилось, что товара в магазине нет и не известно, когда он на самом деле появится в продаже. Потребовал возврата перечисленных денег на тот же кошелек WebMoney, с которого была проведена оплата. В магазине заявили, что сделать возврат можно только на основании личного заявления с подписью плательщика и предложили для этого приехать в Киев. Никаких других способов для возврата полученных мошенническим путем денег клиентов у них не предусмотрено. При этом выслали бланк заявления, которое не имеет никакого отношения к платежам через WebMoney, а предлагает вернуть деньги на банковский счет с которого они были перечислены в магазин и приложить квитанцию о перечислении. 10 октября мне пришлось приехать в киевский магазин Алло, который гарантировал доставку товара до 7 октября. Здесь я оставил письменное заявление на возврат полученных от меня через WebMoney обманным путем средств на тот же кошелек WebMoney, с которого они были перечислены. Работник магазина, принявший заявление, объяснил, что деньги будут возвращены 14 или 16 октября. Однако по состоянию на 17 октября возврата средств нет, как нет и никаких объяснений о причинах таких действий магазина. При этом магазин по-прежнему на страницах своего сайта утверждает, что Samsung Galaxy Note 4 N910H у них есть в наличии и срок его поставки 1-2 дня. На личном опыте убедился, что магазин Алло занимается мошенничеством и обманом покупателей. Принимает моментальные платежи без каких-либо гарантий их возврата. Не указывает на сайте скрытые условия возврата средств (требование личного письменного заявления на возврат). Под разными предлогами не возвращает деньги за не доставленный покупателю товар. За 8 лет моих покупок в интернет-магазинах я впервые столкнулся с таким откровенным и наглым мошенничеством.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 17 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежная сумма была перечислена по указанным Вами реквизитам вчера 16.10.2014г. Зачисление суммы осуществляется в течении 1-2 банковских дней. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.