Відгуки про АЛЛО: Эпопея с инет магазином продолжается. Деньги зашли на...

› › ›

Виктор Украина Відгук додано 21 жовтня, 2014 год 681 перегляд

Эпопея с инет магазином продолжается. Деньги зашли на счет Алло 17.10, сегодня 21.10 - ни телефонов, ни обещанного звонка.
На техподдержке меня снова спросили, когда я платил, и в очередной раз уверили, что с заказом все в порядке, и когда-нибудь (когда точнее - не знают) мне придет смс с новой почты.
Всё, больше ничем помочь не могут.
Я в интернете делаю покупки с тех пор, как это стало возможно, но вот с такими проблемами - в первый раз.
И это я им звонил раз семь, письма писал на электронный адрес, и один раз они даже мне сами позвонили (после того, как письмо написал). Извинились, как обычно. Но воз и ныне там. Жестко просто вот так с клиентами поступать. Может действительно - мега-супер-развитая сеть, клиентов уйма и можно просто вот так с ними, но я как-то привык к обратному, к борьбе за клиента, а не к его отпугиванию.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виктор, ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был отправлен в Ваш город сегодня 21.10 . Номер декларации на получение товара отправлен Вам в виде смс-сообщения на контактный номер. По факту прибытия товара в Ваш город Вам поступит смс с приглашением на получение товара. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918098 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше