Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Украина, Мариуполь Відгук додано 22 жовтня, 2014 год 638 переглядів

Доброго дня! Хочу поділитися неприємними враженнями про співпрацю з інтернет магазином "Алло". 22.10.2014р. зранку в 9,00 замовив фотоапарат через інтернет, в 9,20 передзвонив на гарячу лінію 0800-300-100 уточнити наявність та ціну-все підтвердили, в 10,28 передзвонив менеджер, ввічливо подякував за замовлення, уточнив адресу доставки, номер замовлення-14474798, суму до оплати-7034,00грн, знову підтвердив наявність товару та ціну. А вже в 15,11 передзвонив інший менеджер і сказав, шо мій фотоапарат подорожчав на 1000,00грн. і він може зробити мені "послугу"-зробити те саме замовлення того самого товару, але вже на тисячу гривень дорожчим. СПРАВЖНІСІНЬКИЙ ЛОХОТРОН!!! Після того я в 16,00 знову передзвонив на гарячу лінію мені сказали шо все з"ясують і передзвонять. Після чого так ніхто і не дається чути. Чекаю! Про розвиток подій напишу!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 жовтня, 2014 год

Добрий день. Сергій, приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Хочемо подякувати, що звернули увагу на дану ситуацію. Інформація буде передана керівництву для розгляду і вжиття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918098 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка