Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 17 жовтня, 2014 год 757 переглядів

Магазин Алло занимается мошенничеством. 04.10.14 через система моментальных интернет-расчетов WebMoney оплатил заказ #101060119 (Samsung Galaxy Note 4 N910H). Товар был заявлен как имеющийся в наличии со сроком поставки в течение 1-2 дней курьером на адрес в г. Киеве. Через 2 дня выяснилось, что товара в магазине нет и не известно, когда он на самом деле появится в продаже. Потребовал возврата перечисленных денег на тот же кошелек WebMoney, с которого была проведена оплата. В магазине заявили, что сделать возврат можно только на основании личного заявления с подписью плательщика и предложили для этого приехать в Киев. Никаких других способов для возврата полученных мошенническим путем денег клиентов у них не предусмотрено. При этом выслали бланк заявления, которое не имеет никакого отношения к платежам через WebMoney, а предлагает вернуть деньги на банковский счет с которого они были перечислены в магазин и приложить квитанцию о перечислении. 10 октября мне пришлось приехать в киевский магазин Алло, который гарантировал доставку товара до 7 октября. Здесь я оставил письменное заявление на возврат полученных от меня через WebMoney обманным путем средств на тот же кошелек WebMoney, с которого они были перечислены. Работник магазина, принявший заявление, объяснил, что деньги будут возвращены 14 или 16 октября. Однако по состоянию на 17 октября возврата средств нет, как нет и никаких объяснений о причинах таких действий магазина. При этом магазин по-прежнему на страницах своего сайта утверждает, что Samsung Galaxy Note 4 N910H у них есть в наличии и срок его поставки 1-2 дня. На личном опыте убедился, что магазин Алло занимается мошенничеством и обманом покупателей. Принимает моментальные платежи без каких-либо гарантий их возврата. Не указывает на сайте скрытые условия возврата средств (требование личного письменного заявления на возврат). Под разными предлогами не возвращает деньги за не доставленный покупателю товар. За 8 лет моих покупок в интернет-магазинах я впервые столкнулся с таким откровенным и наглым мошенничеством.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 17 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежная сумма была перечислена по указанным Вами реквизитам вчера 16.10.2014г. Зачисление суммы осуществляется в течении 1-2 банковских дней. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920918 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка