4Service відгуки / страница 2

Київ, вулиця Дмитра Дорошенка, 18
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
4Service
2.6 5
173 відгука / 45381 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

не повага до людей

Саша Саша 1 квітня, 2025 год
У них таке вже було під час російського вторгнення. Коли бізнес почав закриватись. Фор сервіс майже півроку виплачувало борги. Верхівка компанії не поважає нікого. Їх ціль лише гроші
4service Відповідь представника 4service 4 квітня, 2025 год
Вітаємо!

Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися своєю думкою.

Так, ми не приховуємо, що під час початку повномасштабного вторгнення у 2022 році компанія дійсно стикалася зі складнощами.
Проте навіть у той надзвичайно важкий період 4Service повністю розрахувалася з усіма Таємними покупцями, хоч і з великою затримкою. При тому, що війна триває, наша компанія працює.

Ми шкодуємо, якщо Ви сприймаєте нашу роботу як байдужу. Для нас кожен виконавець — не просто виконавець анкети, а партнер, завдяки якому ми разом впливаємо на якість обслуговування в різних країнах.
Так, компанія — це бізнес. Але це також команда людей, які цінують працю інших і намагаються зберігати співпрацю навіть у складні часи.

Ми визнаємо проблеми і не заперечуємо складну ситуацію з виплатами. Проте можемо з упевненістю сказати: жодна винагорода не буде забута — всі виплати будуть здійснені в повному обсязі.

Гарного дня і мирного неба!

Стосовно договора

Nata Nata 1 квітня, 2025 год
Договір не трудовий, цивільно-правового характеру. Це не означає, що всі таємні покупці працювали неофіційно, це лише означає що посуги надавались відповідно не до трудового права, а цивільно-правового. Тобто права все таки порушені, але не як працівників, а як підрядників.
Якщо підрядник не є юридичною особою чи ФОП, він вважається фізичною особою, яка отримує дохід за договором підряду. У такому випадку... Читати відгук
Договір не трудовий, цивільно-правового характеру. Це не означає, що всі таємні покупці працювали неофіційно, це лише означає що посуги надавались відповідно не до трудового права, а цивільно-правового. Тобто права все таки порушені, але не як працівників, а як підрядників.
Якщо підрядник не є юридичною особою чи ФОП, він вважається фізичною особою, яка отримує дохід за договором підряду. У такому випадку він не може самостійно сплачувати податки – це обов’язок замовника, який виступає податковим агентом. Компанія сплату податків могла покласти лише на фопів чи юр.особ. тобто не сплата податків, це знову таки ж порушення з боку копманії, а не підрядників.
4service Відповідь представника 4service 4 квітня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо за ваше звернення.

З метою роз'яснення вашого питання зазначаємо наступне:


Співпраця між фізичною особою у якості таємного покупця та Компанією регулюється умовами Договору про надання послуг «таємного покупця» (надалі- «Договір»). Отримуючи доступ до сайту Компанії, Таємний покупець приймає Договір без будь-яких обмежень або застережень. Акцепт Договору на платформі (сайті) є юридично значущою дією та відповідно до ст. 1 (б) «З юридичної точки зору прийняття Договору з Таємним покупцем прирівнюється до власноручного підписання».


Відповідно до статті 4 Договору, фізична особа (таємний покупець) є незалежним підрядником і самостійно відповідаєте за сплату всіх податків та інших обов’язкових платежів, що виникають у зв’язку з отриманням винагороди, оскільки Компанія не є резидентом України, що підтверджується реквізитами, зазначеними у Договорі. Компанія, як юридична особа, зареєстрована в Австрії, не є податковим агентом та не утримує податки з виплат.

4. Характер відносин

(a) Сторони погоджуються і визнають, що "Таємний покупець" виступає в Компанії в якості незалежного підрядника. Ні з якою метою "Таємний покупець" не буде вважатися співробітником Компанії.

(б) Таємний покупець несе відповідальність за оплату своїх податків та внесків на загальнообов'язкове державне соціальне страхування у зв'язку з якими-небудь платежами, отриманими за Послуги, надані за цим Договором.

(в) "Таємний покупець" визнає, що при наданні послуг за цим Договором "Таємний покупець" буде розглядатися в якості незалежного підрядника (а не найманого працівника) в цілях стягнення державних, регіональних і місцевих податків, при цьому він несе особисту відповідальність за всі зобов'язання щодо подачі документів і оплати, пов'язані з такими податками, включаючи податок на соціальне страхування та податок на індивідуальних підприємців, але не обмежуючись ними, та не має права на страхові виплати по безробіттю, якщо виплата компенсації по безробіттю не забезпечена самим "Таємничим покупцем" або який-небудь іншою організацією.


Гарного дня і мирного неба!
Показати 1 відповідь

Результат надання послуг:

Nata Nata 1 квітня, 2025 год
1.Компанія отримала вигоду без оплати
Таємні покупці виконали певні завдання (витратили час, зусилля, можливо, особисті кошти).
В обмін вони очікували винагороду, яка так і не була виплачена.
Таким чином, компанія безкоштовно отримала результати їхньої роботи.
2.Люди могли витратити цей час на іншу оплачувану роботу.
Фактично компанія використала їхні трудові ресурси та час безоплатно.
3.Зловживання довірою
Обіцянка винагороди створила у таємних... Читати відгук
1.Компанія отримала вигоду без оплати

Таємні покупці виконали певні завдання (витратили час, зусилля, можливо, особисті кошти).

В обмін вони очікували винагороду, яка так і не була виплачена.

Таким чином, компанія безкоштовно отримала результати їхньої роботи.

2.Люди могли витратити цей час на іншу оплачувану роботу.

Фактично компанія використала їхні трудові ресурси та час безоплатно.

3.Зловживання довірою

Обіцянка винагороди створила у таємних покупців обґрунтовані очікування.

Відмова від виплати є порушенням зобов’язань, що свідчить про шахрайські дії або зловживання довірою.

4.Юридичний аспект

Навіть якщо компанія не отримала коштів напряму, вона здобула матеріальну вигоду, не виконуючи своїх зобов'язань.
Матеріальна шкода – це не тільки втрата грошей, а й позбавлення людини того, що їй мало належати згідно з домовленістю. Якщо компанія отримала результат праці, але не заплатила, то це може вважатися незаконним збагаченням та зловживанням довірою.

Висновок: Це може підпадати під ст. 192 ККУ або навіть ст. 190 ККУ (Шахрайство), якщо буде доведено, що компанія заздалегідь не мала наміру платити.
4service Відповідь представника 4service 4 квітня, 2025 год
Вітаємо!

Дякуємо за ваше звернення.


Прикро, що ситуація призвела до непорозумінь у наших партнерських відносинах і викликала у вас сумніви щодо дій нашої Компанії.


Хочемо запевнити вас, що будь-які звинувачення в адресу Компанії в шахрайських діях є безпідставними.

Компанія завжди з максимальною відповідальністю підходить до виконання фінансових зобов’язань і підтримує прозорість у всіх фінансових питаннях.


Як було проінформовано, затримка в оплатах була викликана серією факторів, що вимагали значного часу для вирішення технічних та процедурних питань, зокрема щодо вдосконалення внутрішніх фінансових процедур і підвищення безпеки міжнародних переказів. Однак, незважаючи на ці тимчасові складнощі, Компанія неухильно працює над їх усуненням, і всі ці зміни спрямовані на забезпечення стабільності та надійності фінансових операцій у майбутньому.


Ми безмежно цінуємо неоціненну роботу, яку виконують таємні покупці, і хочемо підкреслити, що є стратегічно важливими партнерами для Компанії. Внесок кожного з них є надзвичайно важливим для забезпечення високої якості наших послуг та ефективної роботи на ринку.


Сподіваємося на взаєморозуміння та продовження співпраці.


Гарного дня і мирного неба!

Не відповідають на листи і не платят

Nata Nata 1 квітня, 2025 год
Служба підтримки вже не відповідає га звернення. Вчора розіслали чергову обіцянку про виплату і в черговий раз її не дотримались. З боку компанії я ще не стикалась с таким шахрайством
Переваги:
  1. Плюсів не може бути, якщо це шайрайство
Недоліки:
  1. Ознаки шахрайства
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 4 квітня, 2025 год
Вітаємо!

Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за негативний досвід.

Хочемо повідомити, що нещодавно стався технічний збій у роботі Telegram-бота, через що частина повідомлень могла залишитися без відповіді.

На цей момент усі технічні неполадки усунено, бот працює стабільно, і на всі листи, надіслані на пошту, були надані відповіді.

Щиро шкода, що Ви сприйняли ситуацію як прояв шахрайства. Ми запевняємо, що компанія не відмовляється від своїх зобов’язань, і всі виплати, хоч і з затримками, будуть здійснені в повному обсязі.

Винагорода за лютий виплачена протягом 31.03-02.04.2025р.

Якщо Ваше звернення залишилось без відповіді, будь ласка, продублюйте його на [email protected] — ми обов’язково розглянемо його індивідуально.

Гарного дня і мирного неба!

валідатори не компетентні

Сергій Сергій 31 березня, 2025 год
Виконував візит в ощадбанку. Валідатор завернув.. Відповідь була що вас впізнали як таємного покупця. Робив все як по інструкції але контора не прийняла анкету. Правда на іншій локації все виконував як по інструкції і та сама легенда але була прийнята. Я так розумію все залежить від валідаторів чи буде прийнята чи ні. То були різні валідатори. Та анкета що... Читати відгук Виконував візит в ощадбанку. Валідатор завернув.. Відповідь була що вас впізнали як таємного покупця. Робив все як по інструкції але контора не прийняла анкету. Правда на іншій локації все виконував як по інструкції і та сама легенда але була прийнята. Я так розумію все залежить від валідаторів чи буде прийнята чи ні. То були різні валідатори. Та анкета що була прийнята то оплати за лютий не прийшла. Судячи з усього про них можна забути.
4service Відповідь представника 4service 3 квітня, 2025 год
Вітаємо!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Нам прикро, що у Вас виникла така ситуація у співпраці з 4SERVICE.

Хочемо зазначити, що рішення щодо затвердження чи відхилення анкет ухвалює Клієнт (замовник перевірки).

І у разі недотримання всіх умов візиту він анкети відхиляє.Щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому, рекомендуємо уважно ознайомлюватися з короткою та повною інструкцією перед виконанням завдання, а також переглядати анкету — це допоможе виконати всі вимоги коректно.

Якщо у Вас є додаткові запитання або необхідність перевірити деталі Вашого візиту, будь ласка, зверніться до нас за адресою [email protected], надавши наступну інформацію:


✅ Назву проєкту

✅ Адресу локації

✅ Дату виконання візиту


Ми завжди готові надати необхідну підтримку та відповісти на всі Ваші запитання.


Сподіваємось на подальшу співпрацю.


Гарного дня та мирного неба!

Не виплачують 3 місяці зарплату!!!

Людмила Людмила 31 березня, 2025 год
Як і попередні коментатори, я теж досі очікую виплату.Я за все життя не стикалася з такими затримками.Вкладені власні кошти, сили, а тобі ще й не платять. За пятим дзвінком в службу підтримки спочатку зсилались на договір, потім вже і він не такий аж договір серйозний став. Потім сказали що я нікуди звернутись не зможу, бо я в них як підрядник.Потім... Читати відгук Як і попередні коментатори, я теж досі очікую виплату.Я за все життя не стикалася з такими затримками.Вкладені власні кошти, сили, а тобі ще й не платять. За пятим дзвінком в службу підтримки спочатку зсилались на договір, потім вже і він не такий аж договір серйозний став. Потім сказали що я нікуди звернутись не зможу, бо я в них як підрядник.Потім сказали що і вони без зарплати сидять.Звісно що це не правда, безкоштовно ніхто не працює. А після того як я сказала що власні кошти вкладала, мені у відповідь фраза: Ну ви ж користуєтесь тим бензином. Тобто гаряча лінія не розуміє проблеми, а знаходить аргументи в не виплаті зароблених грошей 3 місяці.
Сьогодні написали що очікувати 31 березня за лютий-звісно їх немає.Одні тільки фрази "ми гарантуємо", і нічого не платять далі.А тепер ще й написали що за грудень та січень виплатять до кінця вгадайте чого )) РОКУ 2025.
ЖАХ ЖАХ ЖАХ.
Ви винні мені 6700 грн за 3 місяці!!!
Прошу розрахуватися з працівниками!!!
Переваги:
  1. За 5 років роботи не стикалася з пооблемами
Недоліки:
  1. Не висока оплата візитів
  2. Не виплачують зарплату 3 місяці
  3. Вкладені мої гроші якими успішно користується компанія в своїх інтересах
4service Відповідь представника 4service 4 квітня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо за Ваш коментар.

Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, і розуміємо Ваше розчарування — Ваші кошти, час і зусилля заслуговують на повагу та своєчасну винагороду.

Хочемо повідомити, що виплати за лютий 2025 року були здійснені в період з 31 березня по 3 квітня.

Якщо Ви досі не отримали кошти — будь ласка, надішліть нам листа з деталями (ID візитів або e-mail, з яким зареєстровані у системі) на [email protected], і ми перевіримо вашу ситуацію в індивідуальному порядку.

Ми також визнаємо, що ситуація з виплатами за грудень та січень є складною, і справді зараз мова йде про виплати до кінця 2025 року. Це не виправдання, але відверта інформація, яку ми зобов’язані надавати чесно. Ми докладаємо зусиль, щоб скоротити ці терміни.

Щодо комунікації зі службою підтримки — ми передамо ваш коментар відповідальним менеджерам для внутрішнього аналізу.

Гаряча лінія має не шукати виправдань, а допомагати вирішити проблему.Ми вдячні Вам за участь, терпіння і зворотний зв’язок.

Компанія не відмовляється від своїх зобов’язань, і усі винагороди будуть виплачені в повному обсязі.

Гарного дня та мирного неба!

Компанія гімно

Анна Анна 31 березня, 2025 год
Ми гарантуємо, що всі заборгованості за візити в грудні та січні будуть виплачені до кінця 2025 року. Ну як так можна ? Тепер треба чекати рік щоб виплатили і якщо ваш акаунт не заблокують протягом року. Бо багато хто вже впевнена не буде працювати.
4service Відповідь представника 4service 3 квітня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про співпрацю з 4SERVICE.

Компанія працює на ринку вже 25 років, за місяць таємні покупці виконують десятки тисяч візитів і вони оплачуються.
Так, іноді терміни довші, ніж узгоджено. Але ми завжди виплачуємо кошти відповідно до нарахувань. І зараз робимо все можливе для якнайшвидшого вирішення ситуації

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна консультація, наша Служба підтримки завжди готова допомогти: [email protected].

Дякуємо за Ваше розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю!

Гарного дня та мирного неба!

Обманюють і не платять

Nata Nata 31 березня, 2025 год
За грудень і січень виплат не буде. Вирішили пропустити 2 місяці оплати і почати платити за лютий. А перед цим "гарантували" оплату за лютий "найближчим часом". Сьогодні прислали листа, що найближчий час - це КІНЕЦЬ 2025 РОКУ. Якщо хтось ще буде працювати з цією компанією-знайте, що чи отримаєте Ви своє зароблене чи ні-це завжди лотерея. Можуть платити стабільно декілька місяців,... Читати відгук За грудень і січень виплат не буде. Вирішили пропустити 2 місяці оплати і почати платити за лютий. А перед цим "гарантували" оплату за лютий "найближчим часом". Сьогодні прислали листа, що найближчий час - це КІНЕЦЬ 2025 РОКУ. Якщо хтось ще буде працювати з цією компанією-знайте, що чи отримаєте Ви своє зароблене чи ні-це завжди лотерея. Можуть платити стабільно декілька місяців, а потім без попередження перестати. Всі їх гарантії - брехня. Гарантій не буде ніяких
4service Відповідь представника 4service 31 березня, 2025 год
Вітаємо!

Дякуємо, що залишили свій відгук.
Нам дуже шкода, що у Вас виникли незручності при роботі з 4SERVICE.

Ми щиро вибачаємося за це. Ми гарантуємо, що всі заборгованості за візити в грудні та січні будуть виплачені до кінця 2025 року.
Зараз ми працюємо над тим, щоб усі виплати відбувалися стабільно та без затримок.

Якщо у Вас з’являться питання або потрібна допомога, звертайтеся до Служби підтримки за адресою: [email protected].

Дякуємо за Ваше розуміння та довіру.
Сподіваємося на подальшу співпрацю.

Гарного дня і мирного неба!
Показати 1 відповідь

Не вірте цій компанії

Оля Оля 27 березня, 2025 год
Нікому не раджу компанію 4 servis.Людям не заплатили зарплату ще за грудень.Тільки кормлять обіцянками.А після 25 го березня взагалі написали що не знають коли виплатять зарплату...На гарячій лінії стандартні відговорки-чекайте..
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Буквально все
4service Відповідь представника 4service 28 березня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про співпрацю з 4SERVICE.

Ми цінуємо Вашу працю та розуміємо, що своєчасні виплати є вкрай важливими.

Ми глибоко шкодуємо через цю ситуацію та приносимо щирі вибачення за можливі незручності.
Компанія 4Service завжди виконує свої зобов’язання перед Таємними покупцями, і ця ситуація не є винятком. Ми повністю усвідомлюємо свою відповідальність і обов’язково здійснимо виплату в повному обсязі.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна консультація, наша Служба підтримки завжди готова допомогти: [email protected].

Дякуємо за Ваше розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю!

Гарного дня та мирного неба!

Не виплачують за візити

Гість Гість 25 березня, 2025 год
Компанія не викликає довіру
Нестабільні виплати , перший раз оплата прийшла неочікувано швидко за два тижні, наступний раз через місяць і найцікавіше, що візит грудня 2024 року по сьогодні 25.03.2025 оплата майже 2000 грн так і не прийшла. Розчарування повне, не раджу дану контору, щоб безкоштовно не працювати. Майте на увазі, що можете не розраховувати на ЗП, яку... Читати відгук
Компанія не викликає довіру
Нестабільні виплати , перший раз оплата прийшла неочікувано швидко за два тижні, наступний раз через місяць і найцікавіше, що візит грудня 2024 року по сьогодні 25.03.2025 оплата майже 2000 грн так і не прийшла. Розчарування повне, не раджу дану контору, щоб безкоштовно не працювати. Майте на увазі, що можете не розраховувати на ЗП, яку пишуть в оголошеннях
Переваги:
  1. Координатор
2 згодні
4service Відповідь представника 4service 26 березня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про співпрацю з 4SERVICE.

Ми цінуємо Вашу працю та розуміємо, що своєчасні виплати є вкрай важливими.

Ми щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Компанія 4Service завжди виконує свої зобов’язання перед Таємними покупцями, і ця ситуація не є винятком. Ми повністю усвідомлюємо свою відповідальність і обов’язково здійснимо виплату в повному обсязі.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна консультація, наша Служба підтримки завжди готова допомогти: [email protected].

Дякуємо за Ваше розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю!

Гарного дня та мирного неба!

Оплаты нет

Ольга Ольга 25 березня, 2025 год
Ооочень согласна с предыдущими комментаторами, договор об о оплате-не о чем, сначала ссылаются на него, а потом не соблюдают, желание работать с такой компанией-более нет, да и возможности тоже)
2 згодні
4service Відповідь представника 4service 25 березня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про співпрацю з 4SERVICE.

Ми цінуємо Вашу працю та розуміємо, що своєчасні виплати є вкрай важливими.

Ми щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Компанія 4Service завжди виконує свої зобов’язання перед Таємними покупцями, і ця ситуація не є винятком. Ми повністю усвідомлюємо свою відповідальність і обов’язково здійснимо виплату в повному обсязі.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна консультація, наша Служба підтримки завжди готова допомогти: [email protected].

Дякуємо за Ваше розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю!

Гарного дня та мирного неба!
Показати 1 відповідь

Використовують людей

Наталія Наталія 23 березня, 2025 год
Працюючи з ними, будьте готові до того, що можна поїхати в інше місто, витратити свої гроші на дорогу і на товар, але їх вам ніхто не поверне. Не зрозуміло чому візит не зараховується і все((
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. Витрачаєш свій час, вкладаєш гроші, а хтось користується цим безкоштовно. Дуже не порядна компанія
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 24 березня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про співпрацю з 4SERVICE.

Якщо ми правильно зрозуміли, Вашу анкету було видалено. Нам шкода, що так сталося, але рішення щодо прийняття або відхилення анкет ухвалює Клієнт (замовник перевірки) у випадках, коли умови візиту не були повністю дотримані.

Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, рекомендуємо завжди уважно перечитувати коротку та повну інструкцію перед візитом, а також ознайомлюватися з анкетою — це допоможе виконати всі вимоги правильно.

Якщо Ви бажаєте, ми можемо додатково перевірити деталі Вашого візиту.

Для цього напишіть нам на [email protected] та вкажіть:
✅ Назву проєкту
✅ Адресу локації
✅ Дату виконання візиту

Якщо у Вас залишилися запитання, ми завжди готові допомогти.

Сподіваємось на подальшу співпрацю.


Гарного дня та мирного неба!

не виконують свої обіцянки

Олександр Олександр 23 березня, 2025 год
Виконував опитування платне на початку січня. Станом на 23 березня нема оплати. І ще компанія в лютому заблокувала мені аккаунт. В техпідтримці сказали що координатор Ольга так вирішила.. І я маю з нею поспілкуватись щоби відкрила доступ. Це бред. Кожен місяць коли приходять опитування на пошту то я проходжу але компанія вирішила тупо кинути. Більше мінусів чим плюсів. Тому припиняю... Читати відгук Виконував опитування платне на початку січня. Станом на 23 березня нема оплати. І ще компанія в лютому заблокувала мені аккаунт. В техпідтримці сказали що координатор Ольга так вирішила.. І я маю з нею поспілкуватись щоби відкрила доступ. Це бред. Кожен місяць коли приходять опитування на пошту то я проходжу але компанія вирішила тупо кинути. Більше мінусів чим плюсів. Тому припиняю співпрацею з цією шарашкіною конторою.
Переваги:
  1. Плюс те що бувають цікаві проекти і можна дізнатись багато цікавого на ринку торгівлі.
Недоліки:
  1. Нажаль компанія не поважає своїх працівників хто приносить їм "копійку". Візитів як для Тайємного покупця мало.Оплати низькі. За 3 роки оплата не змінилась. Оплачує коли хоче форсервіс. Тому сміло можна чекати 3 місяці як по регламенту 40 днів робочих після 20 числа наступного місяця.. Анкети часто завертають тому що замовник...
2 згодні
4service Відповідь представника 4service 23 березня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.

Оплата проводиться у встановлені терміни оплати, які вказані у профілі на Головній сторінці.

Терміни оплати - в наступному, після виконання візиту місяці, після 20-го числа протягом 40 РОБОЧИХ днів.

Наприклад: Ви пройшли опитування в січні, наступний місяць лютий, після 20-го лютого протягом 40 РОБОЧИХ днів оплата буде проведена на Вашу картку Приватбанку, реквізити якої вказані в Вашому профілі.

Стосовно розблокування профілю Вам необхідно звернутись до координатора.

Всі деталі винагороди за візит завжди вказані в завданні.

Важливо зазначити, що рішення щодо прийняття або відхилення анкет ухвалює Клієнт (замовник перевірки). І у випадках, коли умови візиту не були повністю дотримані він має право відхилити і про це вказано в інструкції до анкети.
Щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому, рекомендуємо перед кожним візитом уважно перечитувати коротку та повну інструкцію, перевіряти анкету та чітко виконувати всі вимоги.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна консультація, наша Служба підтримки завжди готова допомогти: [email protected].

Дякуємо за Ваше розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю!

Гарного дня та мирного неба!

Не дотримуються строків виплати

Nata Nata 22 березня, 2025 год
Станом на кінець 22 березня ще не проведений розрахунок за візити ГРУДНЯ! Січень та лютий звичайно ж неоплачені. Служба підтримки постійно посилається на положення з умовами оплати, ніби це офіційний документ, а коли строк оплати згідно цього ж документа проходить, то вже не такий він і офіційний на думку компанії стає і ні до якої відповідальності в виплатах не... Читати відгук Станом на кінець 22 березня ще не проведений розрахунок за візити ГРУДНЯ! Січень та лютий звичайно ж неоплачені. Служба підтримки постійно посилається на положення з умовами оплати, ніби це офіційний документ, а коли строк оплати згідно цього ж документа проходить, то вже не такий він і офіційний на думку компанії стає і ні до якої відповідальності в виплатах не забов'язує. Чомусь компанія вважає, що таємні покупці мають дотримуватись всіх умов і отримувати штрафні сакнції за порушення, а взамін отримувати листа з вибаченнями за затримку, замість оплати. А анкети з порушеннями за "вибачте" натомість не приймаються.
4service Відповідь представника 4service 23 березня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.

Ми цінуємо Вашу працю та розуміємо, що своєчасні виплати є вкрай важливими.
Щиро перепрошуємо за затримку виплати винагороди за виконані візити. Незважаючи на можливі затримки, компанія 4Service завжди виконує свої зобов’язання перед Таємними покупцями. Ми робимо все можливе, щоб прискорити процес, і гарантуємо, що виплата за грудень 2024 року буде здійснена найближчим часом.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або Вам потрібна консультація, наша Служба підтримки завжди готова допомогти: [email protected].

Дякуємо за Ваше розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю!


Гарного дня та мирного неба!
Показати 1 відповідь

Компанія в якій твій заробіток може стати не твоїм

Анна Анна 8 лютого, 2025 год
Відповідь на коментарій 4 сервіс. Пишете що терміни вказані але компанія не дотримується того що вказано в положенні якщо я заробила в жовтні місяці 995 гривень то мені поставили на швидку виплату 100 гривен а отримала я в грудні 680 гривень і за листопад виплата переноситься на наступні місяці.
Виплачують не все відразу а по трохи бо у координатора... Читати відгук
Відповідь на коментарій 4 сервіс. Пишете що терміни вказані але компанія не дотримується того що вказано в положенні якщо я заробила в жовтні місяці 995 гривень то мені поставили на швидку виплату 100 гривен а отримала я в грудні 680 гривень і за листопад виплата переноситься на наступні місяці.
Виплачують не все відразу а по трохи бо у координатора стоять ліміти на виплати вам може пощастити що виплатять все а може і ні. Знайому не попереджали і заблокували акаунт бо вона 3 місяці не робила візити.
Ви звісно пишете що все добре але все добре коли ти починаєш працювати перші пару місяців а далі чекати виплати дуже довго. Якщо. Заробила в січні 2000 тисячі то всю ці гроші я буду отримувати до квітня. А ви вводите людей в оману . Декілька візитів можна брати і заробляти але якщо вам не видалять анкету. А відповідь напишуть бачили як ви робили фото. А фото робила на великій відстані і через годину. Підтвердження що менеджер написав із компанії замовника вам ні хто не надасть.
Звісно візити деякі займають мало часу але більшість великі анкети і треба писати або диктувати коментар це ювелірні магазини оплата 60-70 годин гривень. Мінімально в магазині ти будеш 10-25 хвилин. + заповнити анкету.
Так знайому робила візити на виїзд і 2 анкети видали - було погано чути працівника а її добре. Координатори в деяких містах змінюються кожен рік.
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 12 лютого, 2025 год
Вітаємо!

Дякуємо за ваш відгук та детальний опис ситуації.

Щодо виплат: планова оплата проводиться відповідно до встановлених термінів, які зазначені в положенні на сайті. "Швидкі виплати" є додатковою можливістю отримати частину зароблених коштів раніше, але вони також мають свої ліміти та обмеження, що залежать від доступних ресурсів. Компанія докладає всіх зусиль, щоб дотримуватися строків виплат.

Щодо видалення анкет: відповідність інструкціям є важливим критерієм у роботі таємного покупця. Якщо анкета не відповідає вимогам (наприклад, фото зроблено із запізненням або з великої відстані), вона може бути відхилена. Саме тому важливо уважно виконувати всі вимоги, щоб уникнути подібних ситуацій.

Також зазначимо, що зміни координаторів у різних містах можливі, адже проєкти оновлюються, і команда може змінюватися залежно від потреб.

Ми цінуємо вашу роботу та прагнемо покращувати умови співпраці. Якщо у вас є конкретні питання чи ситуації, які потребують уточнення, будь ласка, звертайтеся до служби підтримки – ми завжди готові допомогти!

З повагою,
Команда 4Service

Мізер оплати і часте видалення анкети

Анна Анна 3 лютого, 2025 год
crazy часто видаляють анкети аби не виплачувати.
Сценарії візита однакові які відразу в магазині всі розуміють і після відправки анкети пишуть ви видали себе як тп хоть ти ні чого такого не робив.
Оплата маленька часу витрачається багато на дорога візит + заповнення анкети . Це дорога 10-30 хвилин + візит від 10 до 40 хвилин залежить від... Читати відгук
crazy часто видаляють анкети аби не виплачувати.
Сценарії візита однакові які відразу в магазині всі розуміють і після відправки анкети пишуть ви видали себе як тп хоть ти ні чого такого не робив.
Оплата маленька часу витрачається багато на дорога візит + заповнення анкети . Це дорога 10-30 хвилин + візит від 10 до 40 хвилин залежить від магазину + заповнення анкети 10-30 хвилин. І оплата від 70 до 100за візит і якщо в банку ти оплатив послуги а анкету видалили то вже твої проблеми.

І відповіді компанії приносимо вибачення в т.д не варті витраченого часу на цю роботу .
А ще автоматично блокують сторінки і виплати анулюють
А с бухгалтерів треба вибивати гроші щоб до платили 2 рази не доплатили по 150 гривень і сторінку за блокували
Переваги:
  1. Швидкі виплати можуть бути.
Недоліки:
  1. Мала оплата
  2. Оплата від 100 до 500 в місяць за місяць листопад ти отримаєш в січні і то не всю виплату.
  3. Часто змінюються координатори а якщо координатор не хоче працювати йому потрібно знайти собі заміну бо виплати не назначать.
  4. Є магазини де спеціально після того як прийшла анкета пишуть що ми знали що то тайник був і придумують як його розпізнали і тоді анкету видаляють.
  5. Загалом із заробленої 1000 отримаєш 700-800 і на неї треба відвідати 9-12 магазинів
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 8 лютого, 2025 год
Вітаю.
Ми раді, що ви вказали про переваги у роботі нашої компанії.
Але також нам прикро, що у вас залишились і негативні враження .
Щодо ваших зауважень по оплаті візитів та витраченого на це часу - це суто ваш підхід до роботи. Ви можете вибрати , також, відвідування кількох точок підряд і не витрачати додатковий час на дорогу. Так само і заповнення анкети займає у різних людей різний час.
Оплата проводиться у встановлені терміни оплати, які вказані у вашому профілі на головній сторінці. Тобто, ви завчасно повідомлені про терміни та суму оплати, і погоджуватись або ні на ці умови, ваше особисте рішення.
Усі виконані візити оплачуються у повному обсязі, якщо ви дотримуєтесь умов, вказаних у інструкції
Якщо у вас залишились неоплачені анкети, які були виконані з дотриманням інструкції, зверніться до нас у Службу підтримки, будь ласка.
Також ніколи не закриваються акаунти без попередження. Так, акаунт може бути закрито, але працівник точно знає за що.
Також будемо раді відповісти на будь-яке ваше запитання стосовно роботи.

Обіцяють і не виконують

Ольга Ольга 3 січня, 2025 год
Компанія 4сервіс працює лише в своїх інтересах. Я працювала тайником близько року. Кожного місяця робила багато перевірок, все наче було добре і термінові виплати були вчасно і планові. Але станом на сьогодні я ще чекаю виплати за жовтень, листопад і грудень. Затримують і термінові виплати. Спочатку кажуть до кінця місяця виплатим за жовтень, в результаті ні коштів. А коли запитую... Читати відгук Компанія 4сервіс працює лише в своїх інтересах. Я працювала тайником близько року. Кожного місяця робила багато перевірок, все наче було добре і термінові виплати були вчасно і планові. Але станом на сьогодні я ще чекаю виплати за жовтень, листопад і грудень. Затримують і термінові виплати. Спочатку кажуть до кінця місяця виплатим за жовтень, в результаті ні коштів. А коли запитую де гроші так один будуть одна відповідь чекайте. Тому перш ніж працювати добре подумайте. Якщо виконуєш небагато перевірок то через термінові виплати щоб одразу виплачували. Вони не цінують тайників і те що кошти власні вкладені. Вони вважають, що термінова виплата 200-500 грн дуже рятує, коли ти в декреті.
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 7 січня, 2025 год
Вітаю.

Сподіваюсь, Ви мали позитивний досвід роботи з компанією і Вас усе влаштовувало, адже Ви працювали з компанією досить довгий час.

Зараз також термін оплати не вичерпався. Про терміни вказано на сайті - це офіційний документ, який Ви підписали при створенні робочого аканту. І цей документ завжди доступний для перегляду.

У чому полягає тоді скарга?

4service любить лише себе і дбає виключно про власні інтереси

Анютка Анютка 3 серпня, 2024 год
На сайті я зареєструвалася кілька років тому. Не дуже вірила, що справді усе дієво, однак мені запропонували візит, я погодилася. По можливості робила перевірки. Хоча, мої подружки сміялися з мене, що я мотаюся по перевірках за смішні копійки, а потім півночі сиджу над анкетами. Коли я не встигала чи не хотіла піти на візит, координатор нервувала, морально тиснула, адже їй... Читати відгук На сайті я зареєструвалася кілька років тому. Не дуже вірила, що справді усе дієво, однак мені запропонували візит, я погодилася. По можливості робила перевірки. Хоча, мої подружки сміялися з мене, що я мотаюся по перевірках за смішні копійки, а потім півночі сиджу над анкетами. Коли я не встигала чи не хотіла піти на візит, координатор нервувала, морально тиснула, адже їй потрібно було закрити локацію. Це піраміда, верхівка, якої отримує гарні бонуси за закриті проекти. Таємний тут самий крайній, бо він робить візит за кілька символічних гривень, щоб виручити координатора, менеджера, адже від кількості закритих локацій залежать їхні бонуси. І усім байдуже, що у тебе може зламатися телефон під час перевірки, у магазині може бути велика черга, або в анкеті вказана невірна адреса локації. Витрати часу, нервів, фінансів ніхто не компенсує і абсолютно не дбає про тебе, як працівника. На візит йдеш зі своїм телефоном, інтернет витрачаєш також свій, кошти на проїзд чи покупки - також власні. Погодні умови, сирени, відсутність світла також даються взнаки.
Факторів, що анкета злетить і не буде оплачена занадто багато. Навіть, коли робиш усе правильно. Усе це починає напружувати і ти розумієш, що якось трохи не так воно усе має бути. Моя знайома працює віддалено, так, компанія їй надіслала ноутбук для роботи. А тут мусиш забезпечити усе самостійно ще й будеш винний, коли щось піде не так. Тому, я сконцентрувалася на інших справах, на візити погоджувалася зрідка. Але був період, що я працювала дуже активно. А одного дня я просто не змогла зайти на сайт. І чогось якимось дивним чудом мені приходить розсилка з вакансіями з сайту. Навіть, якась пропозиція, де вказано, що їм потрібен координатор в дружний колектив. Хм, щось я сумніваюся, що усе там так справді мило і дружно.
Профіль мій, швидше, за все тихенько блоканули без жодних пояснень і подяки за багаторічну співпрацю. Я то не надто розчарована, але це ще раз підтверджує, що 4Service цінує і любить лише себе, а людьми розкидається, як сміттям. Одних видалили - прийшли інші. Ненадовго. Плинність кадрів тут - це тралиція, норма. Тому, не раджу вестися на манливі пропозиції легких візитів, бо усе то - мильна бульбашка. Особливо, якщо вам потрібно гроші за роботу якнайшвидше. Цінуйте, друзі, свій час та нерви, а якщо шукаєте підробіток, то 4service - це поганенький варіант.
Відповіді від компанії я не очікую ні в особисті, ні - тут, тому що усе буде по завченому скрипту, а в результаті все одно безрезультатно.
Компанія, яка дійсно дорожить працівниками та дбає про свій імідж, керується іншими принципами, а не замилює людям очі та переймаєть лише власною наживою.
Переваги:
  1. *Можливість дізнатися щось нове.
Недоліки:
  1. *Низька оплата за візит, а це від 50 гривень. Затрати часу та зусиль коштують значно дорожче. Тим більше, сьогодні. Гроші виплачують десь у кінці місяця якогось числа, тобто, коли саме - ніколи не зрозуміло. Може бути ще й ткке, що прийде одна частина, а згодом інша і тоді виходить ще...
  2. *Мутні сценарії. Не завжди зрозуміло, що потрібно робити, що саме питати. Анкети часто написані безграмотно з використанням русизмів та суржику.
  3. *Виплати лише на карту Приватбанку. Це схоже на якусь змову))
  4. *Довгі анкети. Питань багато, починаючи від опису працівника, у якого треба розгледіти колір очей та мало не колір білизни, закінчуючи тим, чи порекомендуєте ви магазин комусь зі знайомих.
  5. *Одноманітні проекти. Кожного місяця перевірки одні і ті самі. Бувають якісь зміни в сценарії, але, зазвичай, усе традиційно і нудно. Якихось справді цікавих проектів обмаль. Або їх просто віддають своїм наближеним.
  6. *Власні ресурси. Для роботи дається лише сценарій, за яким треба діяти, але усе потрібно організуват
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 3 серпня, 2024 год
Вітаю. Нам дуже прикро, що Ви отримали негативні враження від роботи. Про усі нюанси роботи у компанії працівник знає завчасно - умови оплати, сценарій перевірки та інше. Тобто, коли Ви погоджуєтесь з цими умовами завчасно, чому потім виникають претензії? Ви можете також і не погоджуватись, якщо Вам не підходять вказані умови .
Щодо "кращих" візитів, про які Ви згадали також - у Вас була можливість спробувати себе у ролі координатора та переконатись чи це так насправді.
Також нагадую - про усі нюанси будь -якої вакансії у компанії Вас повідомляють завчасно. І Ваше право погоджуватись і працювати або ні.
Показати 1 відповідь

4Service - заработать валидатору и куратору денег.

Инна Инна 21 липня, 2024 год
Работаю меньше месяца. Оплата анкеты мизер. Рассчитывала,сто буду проходить с десяток анкет ежедневно,что-бы сделать эту работой основной. Срок заполнения анкеты 12 часов)). Но есть возможность отправлять на копирайт.
На самом деле это очень извращенный лохотрон. Что происходит:
Сайт недоделанный,как и приложение - постоянно вылетает. Неважно,заполняете ли вы анкету, просто пытаетесь открыть задание - вылетает до страницы "Вход". При заполнении... Читати відгук
Работаю меньше месяца. Оплата анкеты мизер. Рассчитывала,сто буду проходить с десяток анкет ежедневно,что-бы сделать эту работой основной. Срок заполнения анкеты 12 часов)). Но есть возможность отправлять на копирайт.
На самом деле это очень извращенный лохотрон. Что происходит:
Сайт недоделанный,как и приложение - постоянно вылетает. Неважно,заполняете ли вы анкету, просто пытаетесь открыть задание - вылетает до страницы "Вход". При заполнении анкеты и закреплении фото - вылетает без сохранений, в лучшем случае на страницу "Мои задания". 1 анкета плюс минус час,на заполнение.
Вы отправили анкету на проверку. А тут приходит письмо : " пришлите артефакты" или "анкета удалена" . Про удаление ответ один - "не выполнила сценарий" или " некачественная аудиозапись" : должна быть без лишних тресков и звуков.
А теперь представьте :
-вы заходите в магазин,где продавец не знает,что его проверяют. Он не настроен на разговор,тихо себе под нос отвечает,при этом разворачивает товар или находится за стеклом... Я сама его не слышу)) - анкета на удаление.

-в анкете написан один адрес. Открываешь инструкцию - адрес другой ( света нет,интернет не тчнет, трубку куратор не берет - общается только через вайбер!) - анкета на удаление.
- валидатор не расслышал,сто говорит продавец - анкета на удаление.
- в инструкции прописан,сто магазин с вывеской на черном фоне. Вы делаете проверку,заполняете анкету - анкета на удаление: не тот магазин. "Ева" в "Республика парк". Присылает,валидатор,фото на двух черных фонах,в разном дизайне вывеска. Фото магазина не было представлено! - анкета на удаление.
Это лохотрон: анкета удалена,а аудиозапись осталась. Вуаля! Валидатор оформляет проверку на свое имя - дополнительный заработок валидатору и куратору.
Врут на каждом шагу.
Жду оплаты, но думаю не заплатят: технический отдел забросала письмами с видеозаписями с экрана, поясняла, пыталась разобраться --- ноль решений
Переваги:
  1. Плюсы могли бы быть - работа в вольном графике
Недоліки:
  1. Кураторы и валидаторы тырят анкеты, под благовидным предлогом "не выполнен сценарий"
  2. Эй! Кто там самый умный? Вы понимаете, что консультант не дает интервью, отвечая на вопросы? Его нужно подвести к этому. Нет инструйкций к поведению ТП, когда продавец,явно хамит и отходит от сценария. Или когда продавец,не зная товара, утверждает,что запрашиваемого товара нет и не бывает! Какая...
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 2 серпня, 2024 год
Вітаю. Нам дуже прикро за цю ситуацію. Але перед початком роботи потрібно уважно ознайомитись з інструкцією по завданню та дотримуватись прописаних вимог у повному обсязі. Інструкцію надсилає нам замовник перевірок і тому дуже важливо виконати усі умови. Якщо Ви не зовсім зрозуміли інструкцію або не впевнені, яку адресу треба відвідати, Ви завжди можете звернутись до свого координатора або на Гарячу лінію. Ми будемо раді допомогти. Гарного дня та мирного неба!

Не ведитесь на этот развод

Ольга Ольга 11 травня, 2024 год
в задании есть то что прикрепить не имеет возможности. служба поддержки отвечает хамски, указывает на разделы которых нет на сайте, когда написала им что нет возможности сделать то что требуют, пришла отмазка уже на проверке.....ЛОХОТРОН...ХАМСТВО....ОБМАН....ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ заполнение анкет на дядю без оплатно
Переваги:
  1. Ни одного
Недоліки:
  1. ОБМАН
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 18 травня, 2024 год
Вітаю. Нам дуже прикро за цю ситуацію. Але уточніть , будь ласка, конкретніше , з якими труднощами Ви зіткнулись ? Що саме неможливо було зробити чи прикріпити в анкетну форму? Ви звернулись по допомогу до координатора або у Службу Підтримки?

Не всі анкети оплачують

Оксана Оксана 3 березня, 2024 год
Все залежить від координатора. Не за всі анкети оплачують проїзд по області. Мені не оплатили зовсім 2 анкети, тому що відвідувати магазин можна раз на квартал, а мені призначили візит наступного місяця (30-40 хв консультація в магазині, пів години на заповнення кожної анкети і за це я нічого не отримаю). Візит в автосалон - потрібно посвідчення водія (логічно, бо передбачено... Читати відгук Все залежить від координатора. Не за всі анкети оплачують проїзд по області. Мені не оплатили зовсім 2 анкети, тому що відвідувати магазин можна раз на квартал, а мені призначили візит наступного місяця (30-40 хв консультація в магазині, пів години на заповнення кожної анкети і за це я нічого не отримаю). Візит в автосалон - потрібно посвідчення водія (логічно, бо передбачено тест-драйву) і документи на мій автомобіль (я відмовилась надавати, після чого координатор видалила переписку). Також не до всіх завдань відповідальне ставлення (замовник ставить вимоги до клієнта, а анкету призначають будь-кому, хто зовсім не відповідає цим вимогам). А так загалом заробити кілька грн можна.
Переваги:
  1. Можна заробити кілька грн
Недоліки:
  1. Не завжди оплатять проїзд в район
  2. Не виконують роботу якісно
  3. Не завжди є робота
4service Відповідь представника 4service 30 березня, 2024 год
Доброго дня.
Нам дуже прикро за цю ситуацію.

БудЬ ласка, уточніть коли Ви відвідували торгові точки, за які не отримали оплату , ім"я Вашого координатора та область, у якій працюєте.

Також просимо звертатись до Службу підтримки будь - яким зручним для Вас способом у разі виникнення проблем різного роду.

Пуста трата часу

Евгения Евгения 5 лютого, 2024 год
Вакансії і перевірки які є на сайті не актуальні , тобто роботу можно отримати лише через куратора . А там кидають вся фігню , типу піти за 50 грн простирчаті на пошті 2 години , або в банку де черги на пів дня .
Якщо не дай Бог щось не скажешь , або зробить інакше оплату не отримаєш і... Читати відгук
Вакансії і перевірки які є на сайті не актуальні , тобто роботу можно отримати лише через куратора . А там кидають вся фігню , типу піти за 50 грн простирчаті на пошті 2 години , або в банку де черги на пів дня .
Якщо не дай Бог щось не скажешь , або зробить інакше оплату не отримаєш і тут ціла лотерея
Переваги:
  1. Не знайшла .
Недоліки:
  1. Маленька оплата за багато часу . Не актуальні вакансії
4service Відповідь представника 4service 11 лютого, 2024 год
Доброго дня. Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження - - усі доступні вакансії є на сайті, координатор лише допомагає у роботі. Також Ви можете вибрати інше завдання, якщо запропоноване не підходить з будь-яких причин.

Не платять

Інна Інна 24 жовтня, 2023 год
Працювала таємним покупцем, з липня по жовтень, Спочатку було все добре, оплата за візити приходила вчасно протягом 15 днів, інколи було даже раніше, але ось за серпень оплату так і не отримала, при тому що за вересень заплатили, на сайті сказано що оплата прийде протягом 40 днів, ждала, написала на офіційний електронний адрес, і не один, але відповідь була однаковою... Читати відгук Працювала таємним покупцем, з липня по жовтень, Спочатку було все добре, оплата за візити приходила вчасно протягом 15 днів, інколи було даже раніше, але ось за серпень оплату так і не отримала, при тому що за вересень заплатили, на сайті сказано що оплата прийде протягом 40 днів, ждала, написала на офіційний електронний адрес, і не один, але відповідь була однаковою ждіть. Коли сказала координатор, то та сказала, що оплата буде 10 жовтня, зараз уже 24 жовтня грошей так і немає. Всі анкети було прийнято на оплату, навіть є відомість. Тому якщо не хочете бути лохом як я, то в ні в якому разі не йдіть сюди працювати.
Переваги:
  1. Їх не має
Недоліки:
  1. За роботу платять мало, 50 грн візит,
  2. щоб заповнити анкету потрібно годину,
  3. та й ще як виявилося не платять
3 згодні 1 не згоден

Жодних проблем

Вікторія Авілова Вікторія Авілова 23 жовтня, 2023 год
Працювала майже рік і залишились лише приємні спогади. Жодного разу не було затримок, інколи приходилось перероблювати завдання, бо я були неточності в сценаріях, але то дрібниці.
Непогано як для підробітку від основної роботи. Окрема подяка моєму куратору Вікторії ( не пам'ятаю прізвища, знаю точно, що з Рівненської області). Ця пані чудовий наставник і просто хорошо людина, з... Читати відгук
Працювала майже рік і залишились лише приємні спогади. Жодного разу не було затримок, інколи приходилось перероблювати завдання, бо я були неточності в сценаріях, але то дрібниці.
Непогано як для підробітку від основної роботи. Окрема подяка моєму куратору Вікторії ( не пам'ятаю прізвища, знаю точно, що з Рівненської області). Ця пані чудовий наставник і просто хорошо людина, з якою було ну дуже приємно працювати
1 не згоден

Жалоба на укрочту.

Ирина Ирина 28 серпня, 2023 год
Выполняла выездное задание по укрпочте. За невнимательность с режимом работы, ( обед) была наказана.
Клиент не принял работу и задание не оплатили.Оператор меня сама позвала с улицы, для оплаты квитанции. Но дорогу и комиссию я оплачивала свои деньги, но их не возвращают. Прошу вернуть сумму 20+20+10, это 50 гр. Я пришла работать и зарабатывать, а не тратить свои.Как же... Читати відгук
Выполняла выездное задание по укрпочте. За невнимательность с режимом работы, ( обед) была наказана.
Клиент не принял работу и задание не оплатили.Оператор меня сама позвала с улицы, для оплаты квитанции. Но дорогу и комиссию я оплачивала свои деньги, но их не возвращают. Прошу вернуть сумму 20+20+10, это 50 гр. Я пришла работать и зарабатывать, а не тратить свои.Как же Укрпочта будет выявлять нарушения, если в обед, во время тревоги, 1 час после открытия за час до закрытия нельзя проводить проверки. Прошу разобраться в этом инциденте. Спасибо за понимание.
1 згоден

Брехуни і аферсти

Lora Vine Lora Vine 9 липня, 2023 год
Провели опитування дитині- підлітку в вихідний день. Обіцяли 50 грн і нічого немає
Дитина засмучена і завірена
Брехуни і аферисти
3 згодні
4service Відповідь представника 4service 19 липня, 2023 год
Доброго вечора, Lora Vine!
Дуже шкода, що склалася така ситуація.
Ми обов'язково розберемось і оплата буде проведена згідно умов.
Вкажіть, будь ласка, номер телефону, на який проводилось опитування та дату, коли саме телефонували.
Дякуємо!

читаю коментарі та дивуюся дуже

Roman Strohan Roman Strohan 24 квітня, 2023 год
працюю тп з 2019р за усі візити оплачують щомісяця, зауважу що жодної копійки не затримали, якщо ти баран і в інструкції до візиту пише бути на локації 15 хв то будь, якщо подано на 10 грн щось купи то коли погоджуєшся роби все згідно інструкції і не жалійся що не оплатили коли ти зробив по своєму, я задоволений , працюватиму... Читати відгук працюю тп з 2019р за усі візити оплачують щомісяця, зауважу що жодної копійки не затримали, якщо ти баран і в інструкції до візиту пише бути на локації 15 хв то будь, якщо подано на 10 грн щось купи то коли погоджуєшся роби все згідно інструкції і не жалійся що не оплатили коли ти зробив по своєму, я задоволений , працюватиму й надалі, непоганий підробіток до основної роботи, але й маю друзів в котрих це основний дохід, і він непоганий
1 згоден 4 не згодні
4service Відповідь представника 4service 28 серпня, 2023 год
Дякуємо за коментар!

Устройте проверку своим кураторам для начала или кто они там)

Роман Столярский Роман Столярский 27 вересня, 2022 год
Зарегистрировался на сайте,хотел попробовать поработать,позвонила особа на следующий день,не представилась,через два слова перешла на ты,тон общения с предложения мне проверки перешёл в "тебе надо это сделать" абсолютно внезапно с незнакомых людей мы превратились в начальницу мира и крепостного(на всякий случай,я в тот момент даже согласия ещё не дал) по Вайберу увидел имя Валентина,женщина максимально некомпетентна и занимается не своим делом,в... Читати відгук Зарегистрировался на сайте,хотел попробовать поработать,позвонила особа на следующий день,не представилась,через два слова перешла на ты,тон общения с предложения мне проверки перешёл в "тебе надо это сделать" абсолютно внезапно с незнакомых людей мы превратились в начальницу мира и крепостного(на всякий случай,я в тот момент даже согласия ещё не дал) по Вайберу увидел имя Валентина,женщина максимально некомпетентна и занимается не своим делом,в её же интересах чтобы я с вами сотрудничал,не только в моих,в общем попрощался с ней сразу, надеюсь больше не пересечёмся)
Переваги:
  1. Не успел выявить
Недоліки:
  1. Простите но по-другому не назовешь,хабалка на HR или кто она там,повторюсь,не представилась
3 згодні
4service Відповідь представника 4service 20 липня, 2023 год
Добрий вечір, Роман!
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація.
Якщо у вас є можливість, чи можете ви надати номер телефону, з якого вам телефонувала Валентина, щоб ми могли перевірити всю інформацію і найближчим часом її вирішити?
Дякуємо за розуміння.

Це просто жах

Богдана Богдана 22 травня, 2022 год
Працюю в компанії з листопада 2021. Першу виплату отримала в грудні (майже на Новий Рік), але й за те дякую.
Розпочалася війна... коштів за СІЧЕНЬ і ЛЮТИЙ не має до цього часу. Натомість, компанія присилає листи про те,що повністю оплачено працівникам із зони бойових дій, а також зроблені виплати за березень!!! Я дуже вибачаюся, а гроші за січень вже... Читати відгук
Працюю в компанії з листопада 2021. Першу виплату отримала в грудні (майже на Новий Рік), але й за те дякую.
Розпочалася війна... коштів за СІЧЕНЬ і ЛЮТИЙ не має до цього часу. Натомість, компанія присилає листи про те,що повністю оплачено працівникам із зони бойових дій, а також зроблені виплати за березень!!! Я дуже вибачаюся, а гроші за січень вже виплачувати не треба?!
1 згоден
4service Відповідь представника 4service 26 липня, 2023 год
Доброго дня, Богдана!
Приносимо вибачення за дану ситуацію.
Вкажіть, будь ласка, Ваш логін та номер телефону, який ви вказували при реєстрації. І ми зробимо все можливе, щоб розібратись в даному питанні.
Гарного дня!

Бессовестные и бесстыжие!!!!

Юлия Сергеева Юлия Сергеева 27 березня, 2022 год
Я- сотрудник компании,работала с июля месяца.В стране сейчас война,а компания просто кинула всех ТП на деньги!!!Вы-преступники!!!Мы тратили деньги на визиты,нам никто не вернул не потраченное,не зарплату!!!Многие сотрудники сидят сейчас в зоне боевых действий без возможности купить обычного хлеба!!!Потому,что понадеялись на компанию,у которой,якобы- центральный офис в Европе!И не надо нам рассказывать,что из-за войны с вами не расчитались заказчики!Война началась 24.02.,на этот... Читати відгук Я- сотрудник компании,работала с июля месяца.В стране сейчас война,а компания просто кинула всех ТП на деньги!!!Вы-преступники!!!Мы тратили деньги на визиты,нам никто не вернул не потраченное,не зарплату!!!Многие сотрудники сидят сейчас в зоне боевых действий без возможности купить обычного хлеба!!!Потому,что понадеялись на компанию,у которой,якобы- центральный офис в Европе!И не надо нам рассказывать,что из-за войны с вами не расчитались заказчики!Война началась 24.02.,на этот момент с вами уже все расчитались, зарплата- за январь!
Вы- лжецы!А учитывая,что в компании в основном работали мамочки с маленькими детьми,вы- хуже мародеров!
А теперь я жду ответа- где наши деньги?
1 згоден
4Service
4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 173 відгуків
Адреса: Київ, вулиця Дмитра Дорошенка, 18
Телефон: +38067 382 7810
Бізнес
YASNO
YASNO

Рейтинг: 1.6
66 відгуків
Высоцкий Консалтинг
Высоцкий Консалтинг

Рейтинг: 4.7
167 відгуків
Donum
Donum

Рейтинг: 4.9
750 відгуків
PricewaterhouseCoopers (PwC)
PricewaterhouseCoopers (PwC)

Рейтинг: 3.5
4 відгука
​Энергосистемы-Луджер
​Энергосистемы-Луджер

Рейтинг: 3
2 відгука
Студия автозвука SQA TEAM в Киеве
Студия автозвука SQA TEAM в Киеве

Рейтинг: 5
3 відгука
TeleTRADE
TeleTRADE

Рейтинг: 4.5
487 відгуків
Kooperativ — Coworking + Growth Studio
Kooperativ — Coworking + Growth Studio

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Canadian Universal Solutions Corp (CUSC)
Canadian Universal Solutions Corp (CUSC)

Рейтинг: 5
340 відгуків
EU For You
EU For You

Рейтинг: 4.4
103 відгука