4Service відгуки / страница 3
Київ, вулиця Дмитра Дорошенка, 18
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
4Service
4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 173 відгуків
Бізнес
Ужас! Ужас! Ужас!
Не связывайтесь не стоит того
Подзаработок чисто для студента
Случайно наткнулась в job на вакансию "тайный покупатель", Там красиво всё описано, думаешь :" а почему и нет?", та к я зарегистрировалась, пришло на почту письмо от некой "Наталія Кожухар" и там визит на IQOS 100 грн, на ТТТ 80 грн, конечно инструкцию скачала почитала, думаю "фигня - справлюсь", в итоге я в свой... Читати відгук Хорошие отзывы реально фальшь!
Случайно наткнулась в job на вакансию "тайный покупатель", Там красиво всё описано, думаешь :" а почему и нет?", та к я зарегистрировалась, пришло на почту письмо от некой "Наталія Кожухар" и там визит на IQOS 100 грн, на ТТТ 80 грн, конечно инструкцию скачала почитала, думаю "фигня - справлюсь", в итоге я в свой выходной выдвинулась в центр, конечно мне в назначенное время позвонила, мол а можно я вам ещё на "ЧУДО_МАРКЕТ" дам заявку, там ни чего сложного в кулинарии возьмите, что-то до 20 грн, и на кассе скупитесь на 20 грн и вам всё оплатят, чеки сфоткайте и прикрепите в отчёте. Так вот, я в IQOS провела 40 мин! с диктофоном на режиме не беспокоить, потом в Чудо, указано в инструкции не меньше 25 мин быть в магазине! Извините за 40 грн!!!! , столько быть в магазине и к каждому пристань с вопросами, а ещё хочу сказать, что в магазине как будто знают что сегодня будет "тайный", чистота, все на украинском общаются, вежливые во всём, прям аж наигранно! И потом ещё и ТТТ на определенного человека дают заявку, весь сценарий проиграла.
И вот пришла домой, через 2 часа, заполняла анкету, часа 3 реально или больше, очень много вопросов, я не ожидала, а вечером систему начало глючить, координатор сказала так бывает, заполните завтра.
Итого: я потратила около 6 часов на прохождение и заполнение, потом ждала оплаты 1,5 недели.
Я "НЕ ПРОШЛА" Чудо, а там было около 200 вопросов! вот о чём? я все заполнила , но не прошла, а зачем платить-прослушали, просмотрели и не заплатили. У- удобно!
а вот за ТТТ и IQOS совместно оплатили 125 грн! игогошеньки оплата!
Это того НЕ СТОИТ, проходите мимо таких вот подработок!
ВОРУЮТ, НЕ ОПЛАЧИВАЮТ И УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ
Работаю с этой компанией уже довольно давно, и на этой неделе поняла, что нервы мои уже на пределе и больше я работать с ними уже не хочу.
1. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ
Из компании... Читати відгук Я тоже удивлена кто эти люди, которые оставляют позитивные отзывы. Наверное сами сотрудники, так как все отзывы однотипные и написаны с разницей в 2-3 дня.
Работаю с этой компанией уже довольно давно, и на этой неделе поняла, что нервы мои уже на пределе и больше я работать с ними уже не хочу.
1. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ
Из компании 4сервис буквально стоит выбивать деньги. Так как когда ты делаешь визиты, ты тратишь свои личный деньги)) и на проезд, и на покупки.
ЕСЛИ У ВАС НЕ ПРИНЯЛИ ВИЗИТ, ТО ВАМ НЕ ВЫПЛАТЯТ НИЧЕГО.
Даже если вы потратили свои ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ. Вам их не выплатят. И плевать им всем.
ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО.
2. КООРДИНАТОРЫ ОБЕЩАЮТ ВАМ ВСЕ ЛИШЬ БЫ ВТЮХАТЬ ВИЗИТ
Обещают оплату проезда, покупки, бонусы. Например, я делала визит в Эльдорадо, он стоит гривен 50-70. Дорога туда-обратно на маршрутке мне стоила 20 грн + нужно было сделать покупку на 50 грн. Координатор обещала мне вернуть эти 50 грн в следующих визитах + доплатить мне за проезд. В ИТОГЕ НИЧЕГО Я НЕ ПОЛУЧИЛА. Итого, Я НЕ ЗАРАБОТАЛА НИЧЕГО, А ПОТРАТИЛА СВОИ 20 ГРН.
3. ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНЫЕ КООРДИНАТОРЫ
Координаторы, если говорить адекватно, зарабатывают мало (7-8 тыс. грн, это их официальная работа, не подработка), поэтому ожидать от них хорошего отношения не стоит. Чем ниже уровень дохода - тем ниже уровень порядочности.
4. ВАМ НЕ ЗАПЛАТЯТ
Доступ к вашему аккаунту могут заблокировать, доступ к визитам также могут заблокировать. Мне блокировали визиты за то, что я якобы ставила очень высокие оценки.
5. И ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ВЫБЬЕТЕ ИЗ КОМПАНИИ ОПЛАТУ, ВАМ ЗАПЛАТЯТ МАЛО
Визиты стоят 40-50 грн, а теперь посчитайте сумму проезда, сумму покупки (в лучшем случае вам ее компенсируют, а в в худшем просто не заплатят), вообще время на поездку на локацию, время на заполнение анкеты. Искренне не советую здесь работать, не тратьте свои нервы и время.
НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ РАБОТАТЬ, 4СЕРВИС НЕ ПЛАТИТ ЗАРПЛАТУ И НЕ ЦЕНИТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ
Координатор Наталья Панченко считает сотрудников рабами!
Не платят и отношение ужасное
Итог: потраченные деньги, время и нервы. Не ведитесь на эту шарашкину контору! Ни денег, ни уважения вы ждесь не дождётесь!
Кратко о компании
служба поддержки отвечает быстро и доступно;
оплата небольшая, буквально на ежедневные расходы, зато есть возможность откладывать основной заработок.
Альтернатива для молодой мамы
Удобно роботать тогда когда мне нужно. Я сама распаряжаюсь временем.
Есть время на детей и на себя и копейка в кармане.
оплата только через 3 месяца
Один жирный минус - это оплата. Нет, я не про цифру. Я понимаю, что это чисто доп. заработок и особо большую сумму за такую работу не получишь.
Но вот сроки...3 месяца. Это прям тяжко.
Я постоянно прошусь на ускоренную... Читати відгук Меня практически всё устраивает в этой компани. Есть визиты, люди, что координируют тебя, служба поддержки. Больше так и не нужно ничего.
Один жирный минус - это оплата. Нет, я не про цифру. Я понимаю, что это чисто доп. заработок и особо большую сумму за такую работу не получишь.
Но вот сроки...3 месяца. Это прям тяжко.
Я постоянно прошусь на ускоренную оплату, но понятное дело, что это происходит редко.
Вот если ну 2 месяца, было бы всё идеально.
Компания для доп. заработка, карманных денег
Нормальная компания для новеньких и профи
У меня лично с координаторами проблем не было.
Оплату задерживали только зимой, сейчас всё окей.
Плюс 4С в том, что тут и новенькому будет нормально, потому всё расскажут что как делать, и профи, потому... Читати відгук Неплоха организация процесса проверки. Сначала изучаешь договор, который нужно укоротить. Ну он слишком дотошный, зато все моменты прописаны и человек знает как себя вести на проверке.
У меня лично с координаторами проблем не было.
Оплату задерживали только зимой, сейчас всё окей.
Плюс 4С в том, что тут и новенькому будет нормально, потому всё расскажут что как делать, и профи, потому что много визитов. Выбор хороший.
Поэтому, в целом особых замечаний нет.
Есть новые виды проверок
Ну а если без шуток, то это очень круто, что у них есть новые клиенты, а нам есть что интересненькое предложить.
Дуже багато перевірок, але довга оплата
Єдиниц мінус - це оплата. Дякую компанії, що про сроки виплати говориться одразу, тому й, може, притензії недоречні. Але як побажання, то хотілося б, щоб... Читати відгук Мені подобається велика кількість візитів у супермаркети, зоомагазини, ресторани і тд. Я настільки відтренувала себе, що я точно економлю 60% від своїх повсякденних покупок. Я або вихожу в ноль(по компенсації чека) або ж заробляю.
Єдиниц мінус - це оплата. Дякую компанії, що про сроки виплати говориться одразу, тому й, може, притензії недоречні. Але як побажання, то хотілося б, щоб оплата відбувалася швидше.
Хорошая служба поддержки
А тут аж подозрительно спокойно. Три раза не поймешь, так тебе три раза повторят. Такие мелочи для меня ооочень важны и я это сразу фиксирую.
Так что за такое отношение 5+
Нравится работа
Я и раздавала листовки, и работала официантом в клубах. Да, деньги хорошие, но ты ходишь как овощ. Это слишком тяжело. Раздавая листовки, можно уснуть от скуки.
Тут хоть какое-то разнообразие да есть. Особенно, когда только начинаешь работать, то каждый новый визит это вау.
Я не вижу себя взрослой... Читати відгук Я студентка и уже исключительно на подработках, надеюсь, это скоро закончится)
Я и раздавала листовки, и работала официантом в клубах. Да, деньги хорошие, но ты ходишь как овощ. Это слишком тяжело. Раздавая листовки, можно уснуть от скуки.
Тут хоть какое-то разнообразие да есть. Особенно, когда только начинаешь работать, то каждый новый визит это вау.
Я не вижу себя взрослой женщиной, которая работает Тайным покупателем. Хотелось бы что-то более перспективное, но сейчас вообще пушечка. Всё нравится. Спасибо!
Великий вибір візитів
Що відмітила з позитивного: великий вибір перевірок. А якщо великий вибір візитів, то і збільшується можливість більше заробити.
Чогось більшого від компанії і не чекаю.
Цікавить тільки одне: чи є якийсь кар'єрний зріст у топових таємних покупців? Чи це виключно підзаробіток, як промоутерство?
Могу поспорить на счет доп. заработка
Читати відгук Если вы не мотивированы заработать хорошо, то вы нигде так не заработаете. Во время разгара пандемии, практически всю весну, я пахала так, что там координаторы в шоке были. И всё было отлично. Мне хватало на всё свои расходы. Да, не роскошь, но я и не прибеднялась. И при этом я могла выделать время на отдых и свои личные дела.
Так чтоо я не согласна на категоричное высказывание, что такая работа исключительно доп. заработок. Это всё очень индивидуально.
ТОЛЬКО ДОП. ЗАРАБОТОК
И это не проблемы компании, это проблемы людей, которые думают, что за работу тайного покупателя можно получить большие деньги.
Мы не нуждаемся в образовании, каких-то особенных физических возможностях. Мы просто должны быть какой-то категории общества и всё. За... Читати відгук Если вам кто-то говорит, что спокойно можно прожить на зп тайного покупателя, вам вешают 3 кг лапши на уши. Нет. Нельзя.
И это не проблемы компании, это проблемы людей, которые думают, что за работу тайного покупателя можно получить большие деньги.
Мы не нуждаемся в образовании, каких-то особенных физических возможностях. Мы просто должны быть какой-то категории общества и всё. За такое много платить не будут)
Поэтому как основной заработок, нет, даже не пробуйте, а вот иметь в запасе такую подработку, которая будет покрывать какие-то ежедневные нужды, очень даже подойдет.
Адекватная работа
Тут к людям уважительное отношение.
Не нравятся сроки оплаты. Что там делают, я не знаю. Но зато приходит в те сроки, которые указали. У меня задержки зп не было.
Компанія влаштовує
Разные виды проверок
На самом деле, это очень важная информация для новичков, которые фекают на 4с, думая, что тут ужасные условия и тд. Всё подумается в сравнении и нужно понимать, что ТП не платят... Читати відгук Далеко не каждые ребята, которые занимаются ТП, могут похвастаться таким выбором проверок. Я работала тайным покупателем в другой компании, так там кроме супермаркетов ничего другого и не было.
На самом деле, это очень важная информация для новичков, которые фекают на 4с, думая, что тут ужасные условия и тд. Всё подумается в сравнении и нужно понимать, что ТП не платят много. Ну не найдете вы компанию, которая за визиты вам будет платить гонорары, потому что объективно это очень легкая работает, которая не требует никаких навыков и образований.
Для молоді
Я не можу сказати про плюси саме компанії, тонкощі її роботи, бо я не надто компетентний у цьому всьому, проте я бачу,... Читати відгук Мій син хотів підробляти, але щоб це не заважало навчанню (2 курс). Сам знайшов цю компанію і вже півроку працює таємним покупцем. Я спочатку дуже недовірливо вставився до цієї роботи, бо це абсолютно невідома професія для мене.
Я не можу сказати про плюси саме компанії, тонкощі її роботи, бо я не надто компетентний у цьому всьому, проте я бачу, що сину подобається, він має гроші на свої неглобальні, але ж особисті витрати.
Це дисциплінує, це дає навички розпоряджатися своїм часом та думати про майбутнє.
Проверенная компания
Не каждая другая компания для тайных покупателей может похвастаться таким выбором.
Сама процедура проверки стандартная, каких-то замечаний нет. Координаторы работают хорошо, если есть какие-то вопросы, они обязательно помогут.
Вообще в 4с очень легко узнавать о новых визитах: это и електронная почта, и боты,... Читати відгук Компания предоставляет большое количество визитов: супермаркеты, зоомагазины, рестораны, косметика, химия всякая, заправки, ювелирки, больницы и много другое.
Не каждая другая компания для тайных покупателей может похвастаться таким выбором.
Сама процедура проверки стандартная, каких-то замечаний нет. Координаторы работают хорошо, если есть какие-то вопросы, они обязательно помогут.
Вообще в 4с очень легко узнавать о новых визитах: это и електронная почта, и боты, и сайт. Выбираете самый удобный ресурс и пользуетесь на здоровье.
Уверенность пришла после 7 проверки
У меня особенное отношение к 4с, потому что после проверки седьмой, наверное, я перестала быть стеснительной! Это победа!
Раньше это чуть ли не комплексы были.
Сейчас в развалочку хожу на проверки, без какого либо напряга делаю свою работу и получаю свои деньги, кстати, после... Читати відгук Тут много информации о компании: какие проверки, как тут всё устроено, когда выплаты и тд.
У меня особенное отношение к 4с, потому что после проверки седьмой, наверное, я перестала быть стеснительной! Это победа!
Раньше это чуть ли не комплексы были.
Сейчас в развалочку хожу на проверки, без какого либо напряга делаю свою работу и получаю свои деньги, кстати, после марта компания очень выровнялась в выплатах в зп. Четко в сроки выплачивают.
Так что да, бояться не нужно. Это дело времени. Скилы наработаются и у вас не будет вызывать фраза профессия тайный покупатель.
Для студента просто пушка
Я студент второго курса. Учусь на юриста. По щелчку моей воли я не могу сейчас поцти работать по специальности, да еще и в карантин. ПППФФФФ
Куда!
А деньги... Читати відгук Изначально зашел на сайт просто ради интереса. Хотелось посмотреть что тут люди пишут, для кого какие плюсы/минусы. Но мне до боли знакома история крайнего отзыва, что я тоже решил написать пару слов.
Я студент второго курса. Учусь на юриста. По щелчку моей воли я не могу сейчас поцти работать по специальности, да еще и в карантин. ПППФФФФ
Куда!
А деньги нужны всегда. Компания 4сервис хоть и не дает какие-то гонорары, но она дает возможность заработать деньги на каждый день, чтобы просто не чувствовать себя каким-то нищим. Мне для счастья многого не надо: проезд, еда, встречи с друзьями. Всё)
Всё это мне дала компания, так что у меня нет никаких минусов.
Помогли выжить во время карантина
Подруга скинула эту компанию, так как сама там работает и говорит: "Попробуй, при желании, тут... Читати відгук Я работала официнтом в обычном семейной ресторане. Карантин вынудил руководство сократить работников. Под раздачу попала и я. Абсолютно без никаких сбережений. Потому что когда мы еще выживали во время карантина, вы понимаете, не тот процент с чеков, совсем не те чаевые. Я осталась на нуля.
Подруга скинула эту компанию, так как сама там работает и говорит: "Попробуй, при желании, тут можно неплохо заработать".
И вот так я стала работать тайным покупателем.
Я брала очень много проверок. Чуть ли не каждый день был расписан. У меня не было смущения, я как-то сразу влилась в работу.
Выплатили мне спустя три месяца, да, я тогда влезла в долги, но и с первой выплаты денег я все отдала и потом начала зарабатывать для себя)
Начало положено!
Возможно, не познал всю систему, но сейчас могу сказать следующее:
брал проверки, проблем не было, буду работать дальше. Единственное, когда я впервые увидел анкету...Мне показалось, что я кредит беру
Хороший доп. заработок
Прикол в том, что на эти деньги я никогда не рассчитываю и забиваю на них, грубо говоря. Я никогда не считаю сколько я там должен получить. Кстати, этим же я берегу свои нервы и не трясу координаторов каждый день за копейку.
И вот когда эта зп приходит,... Читати відгук У меня несколько видов заработка. Один из - ТП в 4s.
Прикол в том, что на эти деньги я никогда не рассчитываю и забиваю на них, грубо говоря. Я никогда не считаю сколько я там должен получить. Кстати, этим же я берегу свои нервы и не трясу координаторов каждый день за копейку.
И вот когда эта зп приходит, это как жирный бонус. Я не ждал этих денег, не считал их в свои расходы, а тут раз, и +деньги. Это очень хорошо воспитывает во мне финансовую культуру и я не уязвим этими выплатами.
(4s, только это, вы же будете продолжать выплачивать мне зп после этого отзыва?)))Спасибо!)
Ужас, компания и люди которые там работают крысы
Співробітник компаніі
Звичайно, на період масового карантину були невеликі затримки, але компанія повиплачувала людям всю заробітну плату.
Рекомендую до співпраці, тому що на теперішньому ринку праці порядний роботодавець на вагу золота.
Взагалі таємний покупець це робота дуже цікава і... Читати відгук Працювала у 4service 1,5 року і хочу відзначити те, що компанія завжди дотримує свого слова і оплачує кошти у повному обсязі.
Звичайно, на період масового карантину були невеликі затримки, але компанія повиплачувала людям всю заробітну плату.
Рекомендую до співпраці, тому що на теперішньому ринку праці порядний роботодавець на вагу золота.
Взагалі таємний покупець це робота дуже цікава і пізнавальна. Виконуючи перевірки, ви дізнаєтесь дуже багато унікальної, пізнавальної та цікавої інформації, а також і покращити сервіс, що є головною складовою у цій професії.
4 сервіс одна з найсправедливіших компаній у сфері mystery shopping, так що рекомендую саме їх.