4Service
4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.
Бізнес
Деталі співпраці - Відгуки про 4Service
Багато візитів потребують вкладення власних коштів, компенсація яких вже включена в оплату за візит і не буде компенсована додатково. А з отриманих доходів, мають ще сплачуватись податки в розмірі 19,5%. Тобто чистий дохід виходить мізерним.
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо вам за змістовний і аргументований відгук — такі звернення дозволяють нам краще розуміти реальні очікування Таємних покупців і бачити слабкі місця в системі.
🔹 Так, дійсно, договір укладається напряму з головним офісом компанії, зареєстрованим у ЄС, і підпадає під відповідну юрисдикцію. Це ускладнює захист прав виконавців на території України, і ми розуміємо ваше занепокоєння щодо цього аспекту.
Проте ми докладаємо всіх зусиль, щоб якнайшвидше виконати свої зобов'язання щодо виплати винагороди ТП за грудень та січень - і цей процес вже розпочався. Можливо повільніше, ніж хотілося б, але перші кроки вже зроблено.
🔹 Щодо витрат на візити — так, ви маєте рацію: у частині проєктів компенсація включена в загальну суму винагороди, а не відшкодовується окремо.
Ми погоджуємося, що це знижує реальний чистий дохід, особливо з урахуванням того, що виконавець має самостійно сплачувати податки (ПДФО 18% + військовий збір 1,5%).
Ваш відгук ще раз підкреслює важливість змін, які обов'язково відбудуться в майбутньому, і ми щиро дякуємо вам за відвертість.
Гарного дня і мирного неба!
Станом на 2025 рік, ставка військового збору в Україні становить 1,5% і застосовується до доходу фізичних осіб, у тому числі тих, хто працює за цивільно-правовими договорами (тобто не є найманим працівником, але отримує оплату за надані послуги або виконані роботи).
📌 Важливо:
Військовий збір у 1,5% сплачують як наймані працівники, так і фізичні особи — виконавці, що надають послуги за договором підряду або офертою (наприклад, як Таємний покупець).
Отже, загальне податкове навантаження становить 19,5%, з яких:
18% — податок на доходи фізичних осіб (ПДФО)
1,5% — військовий збір
Це підтверджено нормами:ст. 167 Податкового кодексу України (ПДФО)ст. 16¹ Податкового кодексу України (військовий збір)
Гарного дня і мирного неба!
І саме жахливе, що компанія це розміє і ставить все-одно мізерну оплату.