4service любить лише себе і дбає виключно про власні інтереси: Відгуки про 4Service

› › ›

Анютка Відгук додано 3 серпня, 2024 год 376 переглядів

На сайті я зареєструвалася кілька років тому. Не дуже вірила, що справді усе дієво, однак мені запропонували візит, я погодилася. По можливості робила перевірки. Хоча, мої подружки сміялися з мене, що я мотаюся по перевірках за смішні копійки, а потім півночі сиджу над анкетами. Коли я не встигала чи не хотіла піти на візит, координатор нервувала, морально тиснула, адже їй потрібно було закрити локацію. Це піраміда, верхівка, якої отримує гарні бонуси за закриті проекти. Таємний тут самий крайній, бо він робить візит за кілька символічних гривень, щоб виручити координатора, менеджера, адже від кількості закритих локацій залежать їхні бонуси. І усім байдуже, що у тебе може зламатися телефон під час перевірки, у магазині може бути велика черга, або в анкеті вказана невірна адреса локації. Витрати часу, нервів, фінансів ніхто не компенсує і абсолютно не дбає про тебе, як працівника. На візит йдеш зі своїм телефоном, інтернет витрачаєш також свій, кошти на проїзд чи покупки - також власні. Погодні умови, сирени, відсутність світла також даються взнаки.
Факторів, що анкета злетить і не буде оплачена занадто багато. Навіть, коли робиш усе правильно. Усе це починає напружувати і ти розумієш, що якось трохи не так воно усе має бути. Моя знайома працює віддалено, так, компанія їй надіслала ноутбук для роботи. А тут мусиш забезпечити усе самостійно ще й будеш винний, коли щось піде не так. Тому, я сконцентрувалася на інших справах, на візити погоджувалася зрідка. Але був період, що я працювала дуже активно. А одного дня я просто не змогла зайти на сайт. І чогось якимось дивним чудом мені приходить розсилка з вакансіями з сайту. Навіть, якась пропозиція, де вказано, що їм потрібен координатор в дружний колектив. Хм, щось я сумніваюся, що усе там так справді мило і дружно.
Профіль мій, швидше, за все тихенько блоканули без жодних пояснень і подяки за багаторічну співпрацю. Я то не надто розчарована, але це ще раз підтверджує, що 4Service цінує і любить лише себе, а людьми розкидається, як сміттям. Одних видалили - прийшли інші. Ненадовго. Плинність кадрів тут - це тралиція, норма. Тому, не раджу вестися на манливі пропозиції легких візитів, бо усе то - мильна бульбашка. Особливо, якщо вам потрібно гроші за роботу якнайшвидше. Цінуйте, друзі, свій час та нерви, а якщо шукаєте підробіток, то 4service - це поганенький варіант.
Відповіді від компанії я не очікую ні в особисті, ні - тут, тому що усе буде по завченому скрипту, а в результаті все одно безрезультатно.
Компанія, яка дійсно дорожить працівниками та дбає про свій імідж, керується іншими принципами, а не замилює людям очі та переймаєть лише власною наживою.

Переваги:

*Можливість дізнатися щось нове.

Недоліки:

*Низька оплата за візит, а це від 50 гривень. Затрати часу та зусиль коштують значно дорожче. Тим більше, сьогодні. Гроші виплачують десь у кінці місяця якогось числа, тобто, коли саме - ніколи не зрозуміло. Може бути ще й ткке, що прийде одна частина, а згодом інша і тоді виходить ще більша плутанина.
*Мутні сценарії. Не завжди зрозуміло, що потрібно робити, що саме питати. Анкети часто написані безграмотно з використанням русизмів та суржику.
*Виплати лише на карту Приватбанку. Це схоже на якусь змову))
*Довгі анкети. Питань багато, починаючи від опису працівника, у якого треба розгледіти колір очей та мало не колір білизни, закінчуючи тим, чи порекомендуєте ви магазин комусь зі знайомих.
*Одноманітні проекти. Кожного місяця перевірки одні і ті самі. Бувають якісь зміни в сценарії, але, зазвичай, усе традиційно і нудно. Якихось справді цікавих проектів обмаль. Або їх просто віддають своїм наближеним.
*Власні ресурси. Для роботи дається лише сценарій, за яким треба діяти, але усе потрібно організуват

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника 4service 3 серпня, 2024 год

Вітаю. Нам дуже прикро, що Ви отримали негативні враження від роботи. Про усі нюанси роботи у компанії працівник знає завчасно - умови оплати, сценарій перевірки та інше. Тобто, коли Ви погоджуєтесь з цими умовами завчасно, чому потім виникають претензії? Ви можете також і не погоджуватись, якщо Вам не підходять вказані умови .

Щодо "кращих" візитів, про які Ви згадали також - у Вас була можливість спробувати себе у ролі координатора та переконатись чи це так насправді.

Також нагадую - про усі нюанси будь -якої вакансії у компанії Вас повідомляють завчасно. І Ваше право погоджуватись і працювати або ні.

Відповісти

Анютка 5 серпня, 2024 год

Добрий день! Це, передусім, мій досвід, реальні факти. А влаштовували вони мене чи ні - питання інше. Якщо було би геть кепсько, то, навряд чи б робились ті візити. Скоріше, це було прикольно. Тому, на відміну від компанії, усе ж дякую за досвід і за можливість пересвідчитись у банальній істині, яка тут дуже актуальна - якщо ти в самому низу піраміди, ти - усього лиш безправна комашка.

Коли 4 Service закриває профілі без попередження, без пояснення, це не що інше, як прояв зневаги до працівника. Момент моральності, корпоративної культури, геть відсутній. Наразі мені вже абсолютно нецікаво щось з'ясовувати. Але, якщо люди прочитають мій відгук, то хай врахують усі описані моменти і подумають чи варта та морока.

Відповісти

Відповідь представника 4service 4 вересня, 2024 год

Вітаю. Жаль, що Ви написали лише Ваші негативні враження. Як видно з наступного повідомлення, головна проблема у тому, що Вас не повідомили про закриття профілю. Але якщо профіль неактивний певний час, тобто Ви не працюєте, чому так обурились?

Також вище Ви згадували про бонуси для керівників, але коли Вам запропонували таку посаду, не погодились. Де логіка?

Сподіваюсь, у Вас були також і позитивні враження від роботи у компанії.

Головна перевага роботи у нас - це ваш добровільний вибір. Про усі нюанси роботи працівник знає завчасно . Отже, якщо погоджується, бере відповідальність на себе, а не шукає винних, якщо щось не так зрозумів.

Відповісти

Саша 3 січня, 2025 год

Не працював рік. І диво мій аккаунт був активний для візитів. Взагалі коли ваші координатори відправляють місяцями на ті самі локації і на точці знають що "ти є хто" бо замовник зливає запис розмови і анкети працівникам на точці... З часом такі анкети не приймають бо замовник каже що працівник ввів себе впевненно і вас спалили як таємного покупця.

Відповісти

Відповідь представника 4service 7 січня, 2025 год

Вітаю.

По проектах завжди є ротація, запропонована замовником. Також Ваше право відвідувати локацію або ні, якщо вважаєте що можете бути впізнані. Ніхто примусово не відправляє на перевірки.

Відповісти

Макс Кустенко 3 вересня, 2024 год

Дуже дякую за розширений відгук, сьогодні мало не зареєструвався але збентежили деякі пункті у договору коли читав його, тому вирішив спочатку знайти якісь відгуки і знайшовши ваш мої побоювання лише підтвердились.

Усе як завжди можу лише сказати стосовни таких компаній... )))

А вам бажаю знайти хороше місце роботи !)

P.S: залишайте відгуки, це дійсно приносить користь здобувачам роботи!

Відповісти

Відповідь представника 4service 4 вересня, 2024 год

Вітаю. Ви зробили вірно, уважно перечитавши документи у договорі - так Ви точно знаєте, що ми Вам пропонуємо . Ваше право прийняти цю пропозицію або відмовитись.

Сподіваюсь, Ви знайдете роботу Вашої мрії.

Відповісти

4Service
Всі відгуки

2.6 5

173 відгука / 45402 перегляда

Всі відгуки

4Service

4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.

Бізнес