4Service - заработать валидатору и куратору денег.: Відгуки про 4Service

› › ›

Инна Відгук додано 21 липня, 2024 год 138 переглядів

Работаю меньше месяца. Оплата анкеты мизер. Рассчитывала,сто буду проходить с десяток анкет ежедневно,что-бы сделать эту работой основной. Срок заполнения анкеты 12 часов)). Но есть возможность отправлять на копирайт.
На самом деле это очень извращенный лохотрон. Что происходит:
Сайт недоделанный,как и приложение - постоянно вылетает. Неважно,заполняете ли вы анкету, просто пытаетесь открыть задание - вылетает до страницы "Вход". При заполнении анкеты и закреплении фото - вылетает без сохранений, в лучшем случае на страницу "Мои задания". 1 анкета плюс минус час,на заполнение.
Вы отправили анкету на проверку. А тут приходит письмо : " пришлите артефакты" или "анкета удалена" . Про удаление ответ один - "не выполнила сценарий" или " некачественная аудиозапись" : должна быть без лишних тресков и звуков.
А теперь представьте :
-вы заходите в магазин,где продавец не знает,что его проверяют. Он не настроен на разговор,тихо себе под нос отвечает,при этом разворачивает товар или находится за стеклом... Я сама его не слышу)) - анкета на удаление.

-в анкете написан один адрес. Открываешь инструкцию - адрес другой ( света нет,интернет не тчнет, трубку куратор не берет - общается только через вайбер!) - анкета на удаление.
- валидатор не расслышал,сто говорит продавец - анкета на удаление.
- в инструкции прописан,сто магазин с вывеской на черном фоне. Вы делаете проверку,заполняете анкету - анкета на удаление: не тот магазин. "Ева" в "Республика парк". Присылает,валидатор,фото на двух черных фонах,в разном дизайне вывеска. Фото магазина не было представлено! - анкета на удаление.
Это лохотрон: анкета удалена,а аудиозапись осталась. Вуаля! Валидатор оформляет проверку на свое имя - дополнительный заработок валидатору и куратору.
Врут на каждом шагу.
Жду оплаты, но думаю не заплатят: технический отдел забросала письмами с видеозаписями с экрана, поясняла, пыталась разобраться --- ноль решений

Переваги:

Плюсы могли бы быть - работа в вольном графике

Недоліки:

Кураторы и валидаторы тырят анкеты, под благовидным предлогом "не выполнен сценарий"
Эй! Кто там самый умный? Вы понимаете, что консультант не дает интервью, отвечая на вопросы? Его нужно подвести к этому. Нет инструйкций к поведению ТП, когда продавец,явно хамит и отходит от сценария. Или когда продавец,не зная товара, утверждает,что запрашиваемого товара нет и не бывает! Какая интересная идея фосервис. Какая тупая и бестолковая организация труда... Как тупо!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника 4service 2 серпня, 2024 год

Вітаю. Нам дуже прикро за цю ситуацію. Але перед початком роботи потрібно уважно ознайомитись з інструкцією по завданню та дотримуватись прописаних вимог у повному обсязі. Інструкцію надсилає нам замовник перевірок і тому дуже важливо виконати усі умови. Якщо Ви не зовсім зрозуміли інструкцію або не впевнені, яку адресу треба відвідати, Ви завжди можете звернутись до свого координатора або на Гарячу лінію. Ми будемо раді допомогти. Гарного дня та мирного неба!

Відповісти

4Service
Всі відгуки

2.6 5

173 відгука / 45381 перегляд

Всі відгуки

4Service

4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.

Бізнес