4Service
4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.
Бізнес
Компанія гімно - Відгуки про 4Service
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про співпрацю з 4SERVICE.
Компанія працює на ринку вже 25 років, за місяць таємні покупці виконують десятки тисяч візитів і вони оплачуються.
Так, іноді терміни довші, ніж узгоджено. Але ми завжди виплачуємо кошти відповідно до нарахувань. І зараз робимо все можливе для якнайшвидшого вирішення ситуації
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна консультація, наша Служба підтримки завжди готова допомогти: [email protected].
Дякуємо за Ваше розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю!
Гарного дня та мирного неба!
А перед тим казали,що по договору до 20 числа наступного місяця+40 робочих днів мають право виплатити.Тобто максимальний термін за грудень мав бути 14 березня.
Я сказала, що скаржитимуся в установи, а мені у відповідь-ви в нас підрядник, не офіційно. Одним словом 5 років займаюсь цим, і таке вперше(Це жах.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, і розуміємо Ваше розчарування.
Хочемо уточнити, що винагороду за лютий вже було виплачено у період з 31 березня по 2 квітня.
Щодо виплат за грудень та січень — ми визнаємо, що виникла затримка, і перепрошуємо за це.
Виплати Таємним покупцям здійснюються відповідно до умов договору: до 40 робочих днів від 20 числа наступного місяця, проте через об'єктивні складнощі терміни цього разу були порушені.
Ми це визнаємо і робимо все можливе, аби ситуація більше не повторювалась.Попри підрядний формат співпраці, ми дуже цінуємо вашу роботу і щиро вдячні за 5 років співпраці.
Ваша довіра — надзвичайно важлива для нас, і ми прагнемо її повернути.
Якщо маєте додаткові питання — будь ласка, звертайтесь до нас на [email protected].
Гарного дня та мирного неба!